Уже давно с Ёнет ом, дом был подключён по Wi-Fi, и всё бы хорошо но канал забит, и скорость больше 30 не сделать, поэтому завели оптику. Не знаю сколько времени ребята лазили по опорам, но в доме всё сделали минут за 30! Скорость теперь ровно 100, и от погоды не зависит!! Плюс тв. Отлично, рекомендую! 👍😊
1
Kurumun yanıtını göster
T
Tosich
17. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
1.5 месяца ждали подключение,переносисли каждый раз,видимо деньги им не нужны.
Раз при подключении такие траблы,что будет когда сеть ляжет,страшно представить.
Лучше останусь на своём LTE ,чем хрен пойми какая оптика.
2
Kurumun yanıtını göster
Р
Робин Бобин Барабек
8. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs 2023
После монтажа 14 мая 2023 г. в деревне Хомяки, эти недоделанные монтажники оставили за собой хлам в виде срезанных стяжек около ЛЭП. Монтажники были на черном универсале с гос.знаками 318 или что-то напоминающее это сочетание цифр.
Потенциальным клиентам этих недоделанных, стоит задуматься, стоит ли отдавать деньги тем, кто гадит в их доме.
1
Kurumun yanıtını göster
Sega Kroser
5. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Цена на подключение ниже чем у конкурентов. Интернет летает!
При бюджетных ценах- очень большое количество отрицательных отзывов пользователей. Из-за этого обратился к конкурентам и вполне доволен. Хотя у конкурентов цены кусаются.
Квалификация операторов и монтажных бригад оставляет желать лучшего. Первые двух слов связать не могут и по каждому вопросу пытаются завести заявку и избавиться от тебя, а вторые со словами кто тебе так всё сделал начинает без разбора всё обрезать и переобжимать - вот только толку ноль, т.к. линии и оборудование в подъездах убитые. Отдельная тема - приходят в квартиру к клиенту без маски, это неуважение к клиенту или халатность...
5+ отдам технической поддержке. Ребята соображают и грамотно диагностируют, но один в поле не воин.
Отзыв не ради снижения рейтинга, а для раскрытия глаз руководству этой организации.
Сначала они неделю пытались к нам приехать, если задерживались, то никак об этом не сообщали, просто звонили на следующий день и спрашивали, приезжали или нет.
В итоге приехали с опозданием на 2 часа.
Также на сайте указана акция 50% скидка для новых абонентов, но как оказалось, именно на наш дом это не распространяется, узнали мы об этом уже по факту.
Очень жаль, что мы вынуждены пользоваться услугами данной компании (другие в наш дом не проводят), интернет нужен для работы.
Что монтажники, что операторы ничего толком ответить не могут, мол это не их работа, они тут не причём.
Не советую этого провайдера , сеть пропадает с периодичностью в день , утреннее время интернет вообще отсутствует или глючит ,смотрёшка виснет постоянно , тариф установлен с высокой скоростью , только толку нет , однако цена завышена . При обращении к техническим мастерам чувствуется негатив сотрудников , а при вызове техников вообще полный игнор . Вообще просто нет выбора , к вокзалу только вы проверены , иначе бы никогда б не пользовались вашими услугами !!
Незнаю кому как, а мне там ни чего не продали, говорят у вас там работать надо, покупайте говорят у нас оборудование, тогда мы вас подключим. А я хотел просто интернет, они же хотят за мой счёт ещё и бизнес свой сделать. Ух ловкачи хапуги.
Самый неклиентоориентированный интернет-провайдер, заявки выполняются неспешно, качество связи оставляет желать лучшего. Так, по заявке от 31.07.2020 №87607 (неработоспособность сетевого кабеля) каких-либо действий и обратной связи не было более 5 дней, и это в век информационных технологий и конкуренции, когда компании стараются не только удержать существующих, но и привлечь новых клиентов. Не стал более терпеть подобное неуважительное отношение к себе как к клиенту, и успешно перешёл на обслуживание к другому интернет-провайдеру, которым очень доволен, а качество обслуживание на самом высоком уровне! Если Ёнет и дальше будет продолжать работать с клиентами в таком же ключе, уверен, вскоре останется без клиентов либо с их минимальным количеством.
После подключения около 4-х месяцев назад уже неоднократно испытывал проблемы с интернетом. Крайнюю заявку устранили с формулировкой " что находится в доме, то все оплачиваю я + выезд". Только проблема вся в том что их монтеры устанавливали оборудование и никто больше доступа не имел. Устранили обрыв и пытаются повесить на меня, хотя видно что в стянутое хомутами оборудование никто кроме монтеров не лазил. Проверили работу , уехали и тут же отключили интернет, на звонки не отвечают. Вот такой - оператор ёнет.
Подключились к ёнет 2 месяца назад. Скорости нет. Сотрудники работают не слаженно. Когда обещают приехать то приезжает через 2 дня. Но не в те часы что обещают а гораздо позже. Ответственность за работу никто не несёт. Не работает система. А делать и налаживать её некому. Вечером всё зависает и кино не посмотриш.
2 августа оставила заявку, удлиннить провод метров 20 протянуть надо было. Неделю звонили кормили завтраками, интернета нет, а он оплачен. Сегодня 19 августа, и тишина. Даже не интересуются что с заявкой. Спасибо за оперативность( хорошо что хоть на работе), в доме не будет ни какого Ёнета.
Че по скорости? Для того чтобы открыть браузер и оставить здесь отзыв, я потратил 2-3 минуты своего времени, и это только на загрузку страницы. Изначально я думал что это из-за оперативной памяти, но нет. Тест скорости показал то, что на фото. Категорически не советую данного провайдера, а если сомневаетесь, советую почитать отзывы ниже, они полностью соответствуют описанию всего происходящего.
Отвратительно необязательный провайдер. Была бы оценки "минус", поставила бы минус. При передаче нашего дома от ИП Горовцов к Йонет были переданы ошибочные данные по договорам. Выяснилось это в октябре 2019 года. Разобралась с ИП Горовцовым. Ну как разобралась...На все мои документы барышня сказала "Ну я же здесь не работала в 2015 году!!!". Теперь это считается аргументом и оправданием. Пересчитали с ней оплату. Оказывается оплачено все вплоть до середины 2020 года. Предупредила об этом Йонет, отправив все документы (договора и чеки). "Ок?!"-"Ок, разберемся". В феврале приходит квитанция о долге за два месяца. Звоню и напоминаю ситуацию и дату отправки всех документов. "Ок?!"-"Ок, разберемся" В мае приходит квитанция о задолженности за 5 месяцев. Звоню опять. Тот же разговор. "С Вами свяжутся в течение дня!" Жду. Не связались. Звоню. Говорят, что заявка передана в техотдел и со мной свяжутся в течение дня. Не связались. Звоню..... Ответ убил. Мою заявку не нашли. Предлагают приехать и решить все на месте. Хорошо хоть уточнила, работают или нет до 31.05. Оказывается нет. А зачем предупреждать об этом?! Не надо. Подумаешь, клиент приедет, дверь лизнет и уедет. Уважаемые представители Йонет, я понимаю, что ИП Горовцов, судя по всему Вас дезинформировало по оплатам, но клиенты тут причем?!
Просто ужас!!! Интернет постоянно пропадает, проблемы решают по целому дню а то и больше! Операторы обманывают, заявки не составляют! Хамят по телефону! Хуже провайдера нет! Подключили повелись на скорость и нужно было тв, теперь жалею об этом!! Не советую не кому если вам дороги ваши нервы!
Я очень довольна провайдером, никаких сбоев с интернетом (по сравнению с предыдущим). На телевидение тоже нет жалоб, как перешли к ним, не приходится нервничать с вечно пропадающим сигналом. Очень удобно с оплатой, никуда не надо ехать, все онлайн.
Самый необязательный провайдер. Работают самые некомпетентные сотрудники. Кубинка-60.Оплата за подключение интернет 12000+ 10000 или 13000, точно сказать не могут.Являются монополистом в ДПК Кубинка-60. В Кубинке много прекрасных и надежных провайдеров, таких, как Новая линия, Ростелеком и т.п. но, они не могут ничего сделать с данным Монополистом. В результате-интернета нет, ничего сделать невозможно. Хотелось бы услышать мнение компетентных людей, как бороться в этом случае...
Отвратительная работа провайдера!!!!!!Откуда они взялись???С января нас переключили на "Е-нет"(телевидение) и началась наша жизнь без телевидения: постоянное отключение, зависание изображения...Никакой помощи при звонке в офис не получаешь, если повезет дозвониться....Хорошо еще,что интернет у нас "Новые линии", никаких нареканий в адрес этой компании нет!Была бы минусовая оценка поставила бы "Е-нет" оценку -100!!!Будем искать альтернативу....
6
2
İ
İsimsiz yorum
2 Temmuz 2021
Ни в коем случае не связывайтесь с этим провайдером. Какой год в поселке Кубинка-60 люди мучаются. Когда был в 2020 году локдаун - это было что-то. Сейчас поселок активно ищет замену.
А у меня нет никаких проблем с этим провайдером.
Пользуюсь уже несколько лет и интернетом и телевидением.
Ничего не зависает, всё нормально открывается. Несколько месяцев спокойно работал из дома. Даже перебоев не помню.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Д.
4. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2023
Всё отлично. Провели интернет через оптику, всё работает!
Конечно есть иногда беды с сетью. Но у кого же их не бывает? Таких крупных бед не было, уже много лет пользуемся локальной сетью. Вот бы чаще соц сети вели или закрытые беседы для нормальных пользователей, была вообще сказала