Доброе утро! 31.05.23 вдруг отключился интернет, который я получаю от телефонной линии. Проверила, стационарный телефон - тоже отключен. Проверила в квартире все соединения, вроде все в порядке. К 21:00 решила позвонить специалистам Сети, при этом объяснила, что на следующие сутки дома никого не будет. Со мной поговорила оператор, сказала,что при звонке на мой номер идут короткие гудки, пообещала,что 01.06.23 проверят линию до квартиры, потом позвонят мне. Перезвонил 01.06.23 специалист по ремонту, сообщил, что нашел место дефекта, устранил его. Я попросила перезвонить на мой стационарный телефон и сообщить мне, какой ответный гудок идет. Он перезвонил мне, оказалось идет нормальный гудок. Утром 02.06.23 вернулась домой - ура! Все работает. Ребята, вы классные! Спасибо за работу! Интернет через Телеком получаю еще со времен Украины в Севастополе, и всегда была очень довольна качеством связи. Еще раз СПАСИБО!!!
Ирина Б. Много лет пользовалась интернетом-все было хорошо. В этом году всё изменилось. Технические неполадки устраняются то 4 дней до недели. Вежливое враньё колл центра. Отмазки. Не рекомендую.
У нас перестал работать Интернет, позвонили, сделали заявку. Пообещали все устранить на следующий день. И так продолжается уже 5! дней. Звоним каждый день и каждый день нам обещают "завтра".
Хороший подъезд. Грамотные операторы, сразу подсказали , что делать в моей ситуации, быстрое обслуживание. На входе автомат с выдачей номера очереди. Спасибо.
Давно пользуюсь услугами Сеть.92. Хорошее соотношение цена/качество. Для студента и 400 руб. много) Кажется, дешевле, на долгую перспективу, не встрачала цен
Я много лет пользуюсь услугами Севтелекома, ещё с 90-х. В принципе, все устраивает, но с какого перепуга звонок на горячую линию у вас платный? Если не работает городской, то с мобильного дорого звонить. Провисела в очереди 10 минут, никто не ответил, 24 рубля списано. Извините, но это перебор. У всех уважающий себя компаний горячие линии бесплатные!
Довольна подключением, быстро и четко. Специалист подключил, все подробно рассказал объяснил по оплате. Скоростью подключения довольна. Жаль не все районы могут подключить на гигабитный интернет, но думаю они уже работают над этим. Спасибо!
Хочу выразить благодарность сотрудникам организации, в частности Головко Т.А., обратились в офис в субботу, не успели даже присесть, как вызвали наш талончик, обслужили быстро и вежливо, спасибо!
Рекомендую! Очень хорошее соотношение цена/качество: выгодные тарифы, приятные сотрудники Понравилось отношение к клиентам, подала заявку на следующий день уже все подключили: телефон и интернет. Все работает!
Удобный офис в центре города.
А вчера подключила себе gpon "500 за 500", очень довольна, сын качает свои игры, а у меня при этом ничего не тормозит. Правда, придётся покупать новый ssd))
Я очень довольна работой провайдера "Сеть 92"! Уже полгода пользуюсь их интернетом, все супер!👍Всем рекомендую "Сеть 92".Спасибо за Вашу отличную работу!
Недавно подключили оптику от Сеть 92 на Острякова. Очень довольны работой интернет и обслуживанием. Мгновенно подключили. Скорость стабильно высокая, смотрю контент высокого разрешения без лагов. Спасибо за вашу работу!
Эта компания полностью игнорируют жалобы людей.В СТ Электрон протянули кабеля на столбы СТ без согласования с правлением СТ.Кабель установлен неквалифицированно при любом порыве ветра путает силовые кабеля а также лежит на моем силовом кабеле.Ни на какие заявления не реагируют.Все время ответ не знаем или завтра.
Раскидали рекламные листовки с Объявлением о бесплатном подключении и других плюшках, по факту мне не могут озвучить стоимость подключения уже неделю, о бесплатном и речи даже не видут, соседу 30 тыс. насчитали. Специалисты в колл-центре не на один вопрос ответить не могут.
Цена устраивает, качеством связи довольна. Менеджеры отзывчивые, вежливо отвечают на все вопросы. Пользуюсь уже несколько месяцев. Пока все отлично работает. Спасибо!
Интернет домашний очень плохой. При подключении рассказывают, что у них супер кабель. А по факту с каждым днем все хуже интернет. У меня дошло до того, что работать невозможно. Не просто долго открываются страницы и видео грузится, а вообще не открывается и вообще не грузится. Когда звонишь оператору, то у них проблем никаких нет, по их словам, и это у меня в квартире какие-то проблемы. Но, чудом, после такого звонка интернет действительно начинает летать. Но не на долго, через несколько ко дней все по новой. Вот нужно мне проект делать, а сижу, смотрю как нифига не грузится. Не тратьте время на подключение к этому оператору.
Интернет просто летает! Пользуюсь около года и все всегда отлично! Операторы знают свое дело,ребята ещё очень хорошо ведут соц.сети,интересно смотреть)
Перешла в сеть.92 по акции. Получила 1 месяц бесплатного интернета. А перешла потому, что предложили более низкие цены при большей скорости. У другого провайдера платила 750 р за 100мб, а здесь 500 р. за 500мб в сек. Тестирую уже две недели, Обрывов нет, скорость заявленная поддерживается. Довольна, рекомендую
Ушли от СевСтара на оптику Сеть.92 и не пожалели. 500 Мб за 500р!!! Всё летает и телевизоры и игры в сети и фильмы в HD. Скорость чуть ниже заявленной, но больше 400 выдаёт. Ранее был тариф 250 Мб, также хватало сполна! Но сейчас либо 100 либо 500. В любом случае выгоднее и качественнее, чем у главного конкурента). Сначала были перебои, но после повторной перенастройки, всё полетело))
Удобное расположение, приветливый персонал.
Решают всё быстро.
И да. не отключайтесь от фиксированной связи! Это единственное, что будет работать в случае ЧС!
Хорошая компания. Всё чётко работает. Если возникают вопросы, то сотрудники быстро всё объясняют и помогают. Все вежливы и отзывчивы. Не понимаю откуда столько негативных отзывов.
Пользуюсь около двух лет, интернет хороший, пакеты не пропадают, пинг стабильный. Поддержка не всегда отвечает (минус в карму). Сисадмины очень толковые. Огромный и огромный минус это оперативность в решении технических проблем, сутки без интернета это непозволительно много.
Позвонил оператору вежливо и доходчиво все . рассказали, уточнили когда удобно прийти. В назначенное время пришли, быстро и аккуратно всё сделали. Спасибо . Удачи.
Пользуюсь этим провайдером уже год. До этого был севстар. Увидела рекламу, решили попробовать. Оказалось и интернет лучше и дешевле, так и остались. Конечно в часы пик скорость падает, но не настолько, раньше, например, я даже вк не могла зайти.
Надоели конские цены от Севстара, и скорости на все телефоны, ноуты и смарт-тв не хватало, если честно. Попробовали тариф безлимитный от сеть 92, скорость сначала не почувствовали из-за тупизны роутера, но нам все настроили и помогли сотрудники техподдержки. В общем, вот уже 2 месяца - все супер! Надеемся, что и дальше не облажаются и цены не поднимут.
Услугами интернет пользуюсь с 2018 г. Скорость хорошая, за все время проблемы были пару раз, повреждение кабеля. Устраняли быстро. Технология GPON качество норма, рекомендую.
телевидение виснет! вечернее время перед голубым экраном - 3 кадра в минуту на всех каналах. сотрудники все очень вежливы, но и только; - указанное - 3-4 раза в месяц , вместо 100 мбит - 60-67, цена- около 600 руб. Если 10 руб не достает - отключают... Хотелось-бы,чтоб хорошо!
Не знаю насколько хорошо относятся к потребителям интернета, но к пользователям городских телефонов отношение отвратительное. Более трёх месяцев жду когда работники кАбельной службы отработают заявку. Уже и жалоба написана, но реакции пока нет. Девочки на приёме заявок Умнички.
Сеть 92 Наконец-то дошла до Остряков. Оставляли заявки ещё когда не было тех. возможности, как появилась – нам сразу позвонили. 2 дня и мы были подключены! Интернет класс, пока без проблем, надеемся, что дальше так же будет. А!!! Ещё месяц бесплатного интернета дали, так как перешли от другого провайдера.
Пользуюсь услугами этой компании, хотя назвать компанией совсем не получается. ,,Конторка,, , лучшее название,то чем они занимаются и как оказывают услуги. Передача сигнала через телефонную линию, при заказе озвучили скорость 20 Мбт. Да, согласны, но после подключения и оплаты оказалась скорость 4.3 Мбт, поддержка техников повысила скорость до 6.8. Длина провода позволяет передать 9 Мбт только, но этой скорости тоже нет. Ничего не предлагают, ни понижение абонентской платы, ни улучшение скорости.
Зайти в личный кабинет не возможно, аккаунт не зарегистрирован. На обращение, ответь: Всё сделаем, только очень ждите. Прошел месяц, прошу сделать допуск к личному кабинету, опять ,,по барабану,, как в пустоту. Прошу создать заявку на понижение АБ.платы, молчок.
Послал бы их подальше, но нет альтернативы. Конкурент, был договор предыдущий, обещал по витой паре передать скорость 60 Мбт выдает 6-8 Мбт.
Была на Севстаре, но они регулярно поднимают цены. Перешла на Сеть 92 и осталась очень довольна. Интернет работает отлично, в поддержку ни разу не обращалась.
Переезжая на новую квартиру позвонили в эту контору, побещали на 29 декабря, выделили день, отложили все планы, т.к. точного времени не указали, но не суть, никто так и не приехал, мы им позвонили, нам обещали, что перезвонят, в итоге 5 раз пришлось звонить самим, так как никто не перезванивал. Потом пообещали на 2 января, с 15 до 17, в итоге "мастера уехали на другой адрес". В общем, это какой то бред, наобещали в 3 короба, никто так и не приехал, новогодние праздники без интернета (который нам обещали), никакого номера менеджера нет, все время строят из себя дурачков, никакой информацией не распологают и ничего не знают. Просто гадко от того, как они, с позволения, "работают" придется подключать севстар, в котором хоть и дороже, но по крайней мере раньше не подводили.
Самый худший интернетпровайдер в Севастополе!!!! Мастера подключают как попало!!! Бесконечные аварии и поломки на линии!!! Ремонтные работы могут проводить несколько СУТОК!!! Причём сразу после аварии дозвониться к ним не возможно, просто не берут трубку. Не пересчитывают оплату за время отсутсвия услуг! Не рекомендую!!!!
Из плюсов только не высокая цена. Были абонентами Севстар, и очень жалеем о переходе на Сеть92.
5
2
Kurumun yanıtını göster
В
Вася Пупкин
7. seviye şehir uzmanı
18 Kasım 2023
Самый безответственный интернетпровайдер Севастополя!!! Не подключайтесь к ним никогда! Уже не в первый раз пропадает интернет и появляется через несколько дней!!!, после многократных звонков в поддержку. Сейчас например, в пятницу утром пропал, звоню, говорят авария на линии,бригада работает. Через сутки звоню, говорят, ой, а что у вас нет инета? Сейчас зарегистрирую заявку. Вам перезвонят из техподдержки. Чтооооо???!!! Через полдня перезвонил сам, где звонок из поддержки (уже суббота), говорят, вам позвонят в понедельник!!! Просто ужасная контора, зла не хватает!!! Дерут 800 рублей, тв никакое (10 каналов и всё), инет не устойчивый, буду уходить к конкурентам, НАДОЕЛО!!!
Подключили ТП 100 за 400 и Стандарт за 199 р. Качество услуги интернет - вполне. При подключении ТВ - месяц в подарок.класс! Есть возможность оценить качество цифрового телевидения. Компании желаю успехов и адекватных клиентов.
Недавно провели интернет от провайдера Сеть.92. Устраивает полностью. Нареканий нет.
Мастера пришли в назначенное время и справились с работой очень быстро.
Спасибо!
Подала заявку на следующий день всё подключили и интернет и телефон. Очень понравилось отношение и скорость решения вопроса. Также нужно отметить вежливость и профессионализм. Рекомендую!
Впечатление положительное: готовы приехать подключить даже в выходные, тарифы адекватные, интернет работает исправно, поэтому с техподдержкой общаться, пока, не приходилось. Подключать приехали в назначенное время, за полчаса перед этим позвонили, что едут. Рекомендую.
Мне нравятся люди которые пишут отзывы в день подключения этого провайдера.... Когда ходили по дамам и агитировали в пользу этого провайдера - это уровень обслуживания, и подключили по щелчку пальца и договор подписали на данные из головы, даже паспорт не попросили...
А самое интересное начинается когда возникают проблемы, вам их будут решать ГОД, будут предлагать приехать с документами в офис, потолкаться с бабушками и дедушками...
Я Отказался от их услуг, подключил другого провайдера, подумал баланс закончится услугу остановят... А вот хрен, они три месяца мне в минус считали, а потом бумагу прислали что в суд подают... И круг замкнулся, договор разрывают только с паспортом того кто заключал... А если человек уже тут не живет... Короче совковые скрепы именно в этой конторе... Учитывайте это, когда вы пришли к ним - будут стелиться, когда проблемы или захотите уйти, выдавят все до копеечки и усложнят разрыв договора что бы еще пару деньков оплаты выдавить из вас...
Долго пользовался услугами СевСтар. В очередной раз повысили тарифы- решил попробовать Сеть 92. Услугами доволен более чем. Гигабит скорости за 950 рублей- просто кайф. + Скидка на первые 3 месяца в 30%. Одной рукой качаю торренты, другой слезы счастья вытираю.
После подключения отзвонились поинтересоваться всем ли доволен.
Доволен на все 100.
Надеюсь на долгосрочные отношения с Вами и верю в Ваше развитие как конкурентного провайдера всяким ubs и севстар.
Худший пример советского сервиса! 1. Помогал подключать интернет сам (прислали одного монтажника вместо двух, человек объективно бы не справился) 2. Подключили не тот тариф что обещали — деньги пропали интернет естественно тоже 3. Предложили доплатить( мама согласилась) после доплаты заявили что интернет теперь появится через сутки когда «деньги придут» (в договоре этакого нет ) уже вторые сутки жду. Итого 800 руб вместо обещанных 300 куча геморроя интернета нет.Я говорю это же обычное мошенничество - деньги взяли услуги нет — Говорят жалуйтесь куда хотите.
Отличный интернет. У меня тариф 500 за 500, все очень нравится, скорость отличная. Сотрудники пришли подключать интернет на следующий день после заявки. Работали в квартире бахилы, мусор за собой убрали, роутер настроили, все объяснили и договор оставили.
Самый плохой провайдер какого я подключал, не советую подключать. Просто ужас, всё у них не так то роутер плохой то ещё что то, в России таких проблем не было не содним провайдером. Деньги берут не понятно за что
Нормальный интернет ничем не отличается от других более масштабных провайдеров, работают оперативно, заявки обработвли быстро.стандартный пакет устраивает полностью ! Спасибо
Для меня важен интернет, хорошо что у провайдера есть варианты без других пакетных услуг, за которые пришлось бы пдатить. Пользуюсь этим интернетом более 10 лет. Сбоев практически не было, стоимость стабильно удовлетворительная. В общем рекомендую.