Серьёзная компания. Отношению к клиенту на 5+.Организация по отгрузке и оформлению документации заслуживает наивысшей оценки. Приятно приезжать туда каждый раз!
Крайне странное требование- написать отзыв о производстве)
Для меня оно максимально полезно, тут я покупаю реактивы. Опять же, для меня, это уникальное место.
На низком уровне работа отдела продаж. Доставили реактив в бракованной, не герметичной таре и не сделали замену. Всячески уклоняются от решения вопросов с клиентами. Поставили так же реактив, у которого менее 50% остаточный срок годности. Данный инцидент не был согласован с заказчиком. При том, что остаточный срок годности реактива составлял только 3 месяца. Клиентоориентированность на нуле, в отличное от того де Ленреактива. Дают отписки и никак не решают свои косяки.
Приобретаю в НеваРеактив химреактивы и посуду для лаборатории. Радует большой ассортимент товаров и наличие. К сожалению, таких компаний в СПб немного, многие работают только под заказ, а тут заказал, оплатил и получил. Все прозрачно и честно!
Заказываю через сайт, поиск довольно-таки быстрый и удобный, можно искать по номеру ГОСТа и по артикулу производителя. По заказу отвечают счетом, в котором на отсутствующий на складе товар, всегда указан срок поставки. Соляную кислоту приходится заказывать уже через менеджера, так как на сайте её просто нет.
Так же хочу отметить работу персонала, как внимательных менеджеров, которые всегда помогут с выбором товара, так и службу доставки, за их оперативность и аккуратность!
Хорошая компания. Большой выбор. Только неудобно добираться общественным транспортом.
И очень опасно переходить дорогу около их территории! Нигде поблизости нет пешеходного перехода, а поток машин очень интенсивный!
Покупали там химическую посуду и реактивы для химической лаборатории. Все быстро и чётко, приятные сотрудники, удобно приезжать забирать реактивы, сотрудники помогут загрузить машину, если нужно. Так же есть доставка.
14
2
Kurumun yanıtını göster
N
Nikolai K.
4. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2021
Отличная компания! Отзывчивый персонал отдела продаж. Огромное спасибо Воронину Евгению Николаевичу! За терпение и понимание! Плюс ко всему заказ пришел намного раньше чем планировалось.
Компания с широким ассортиментом. Кроме того что у них можно приобрести реактивы начиная от грамма заканчивая несколькими тоннами (что для них не такое больше количество). Так они еще занимаются производством светодиодного оборудование, причем очень хорошего качества. Мы полностью переоборудовали освещение у нас на производстве в начале года, сравнивая с другими производителями оказалось, что только у них не завышенные характеристики оборудования. В общем остались очень довольны.
Организация с широкой химической номенклатурой расходных материалов и реактивов. Опт и розница. Единственное, что огорчает - нет широкой номенклатуры брендовых добавок для гальваник, за этим в ГалРеахим. В остальном порядок.
Для юр.лиц сразу оговорюсь - отгрузка только по доверенности, по печати только генеральный. Неудобно, но таковы правила.
При заказе доставки до организации таких проблем нет.
Дорога не простая, последним 300 метров ушатаны в хлам, но на территории всё чисто и понятно, склады пронумерованы, газоны подстрижены. Лучше ехать на машине, но можно и пешком, если вы крепки духом.
Лучше звонить и проверять реальное наличие на складе.