Bir yıldıza bile kesinlikle hiçbir şey için bahse girmez
Bir yaşındaki bir çocuk için çocuk çerçevelerinin mevcudiyeti konusunda tavsiye almak için telefonla iletişime geçtiler, az yemek yediklerini söylediler, büyük bir çocuğa yaklaşmaları gerektiğini ölçmemiz gerekiyor, sonunda geldik, ama onlar çok büyükler, sonra lenslerden iki parametre arasındaki farkı bilmiyorlar, sadece bir resim gösterdiler ve düşündüklerini söylediler. özel bir fark yok, sonunda düşünmeye gittiler, ihtiyacımız olan lenslerin mevcut olduğuna dikkat çektiler ve gözlükçüler arasında Kolpino'nun fiyatı en iyisidir, sipariş verdikten sonra depoya ihtiyacımız olan lens getirilecek ve her gün gözlük yapılacaktır, araba Pazartesi, Çar ve Cuma'ya gidiyor .Bir hafta sonra, reçeteli lens üretimi için bir sipariş vermek için çerçeveyle yaklaştılar, miktar bir nedenden dolayı bize bir hafta önce dile getirilenden 1000 daha pahalı hale geldi, danışmanın daha önce başka bir meblağı dile getirerek hata yaptığını, siparişi ödedikten sonra öğleden sonra 13 Çarşamba olduğunu söylediler, hazır olduklarında bizi arayacakları söylendi, burada üretim her gün Çarşamba ve Pazar nerede olursa olsun, bu gün arabanın zaten bir sonraki getirisi olduğu göz önüne alındığında bile şaşkınlık içinde.
Her şeyi bekledim ve 12. günde kendim aradım, cevabı çok uzun süre beklemek zorunda kaldım, sonuç olarak dün gözlükler hazır, kimse bizi aramayacaktı, çok insanları olduğu ortaya çıktı ve hala verandadan karı temizlemem gerekiyor ve bir kişi vardıklarında.
O zaman bu hizmet ve hizmet nedir, yani zaten size sipariş verdiyseniz, vaktiniz yoksa ihtiyacınız olursa geleceksiniz ama meşguller
Danışman hiç müşteri odaklı değil, fiyat aralığına bakmak için bir reçeteye ihtiyacınız var. Öyleyse optik görüşünü ölçmeyi teklif et!!! Bunun için bir kişi, sadece gözlük sipariş etmek için değil, kendisine bir dizi hizmet verilmesini sağlamaya gelir. Kısa saçlı bir danışmana, müşterilerle nasıl çalışılacağı konusunda kurslara yetişkin bir kadın gönderin.
Отличная оптика. Давно нужно было сделать очки и вот пришло время. Зашла. Замечательно,профессионально рассказали,посоветовали.
Сделали быстро. Довольна.
Огромное спасибо заведующей Юлии Владимировне, которая помогла выбрать мне очки. Доброжелательность, забота, отзывчивость и профессионализм. Настоятельно рекомендую.
Сегодня хотела заказать очки ,сотрудница вела себя и разговаривала со мной ,как будто я пришла просить милостыню,без хамства ,но зло,с раздражением ,недовольная,мне нужны были 2 пары очков ,но с таким отношением к клиентам я расхотела делать заказ ,приходила в этот салон года 2 назад ,отношение было такое же,думала ,что за это время все изменилось,но нет,злое лицо,недовольный тон ,противно,больше сюда никогда не приду и другим не советую!!!!!
Заказываю очки, все очень нравится. Цены приемлемые. Помогают с выбором оправы. Можно проверить зрение. Сдавала перекошеные очки, наступила на них, все выправили
персонал нужно отправить на обучение. 1-здороваться. если освоят, то 2-основы продаж. ну предложить что-то, по ценам подсказать, спросить что хотели, помочь. 3-научить что это их рабочее место, а не к ним домой кто-то пришел без приглашения)
Дешевле чем в том же счастливом взгляде! Разница ощутима! В невской заказала очки сделали за 4900 а в счастливом взгляде тоже самое за 15.500...и по качествам очки одинаковые....просто в том салоне где дороже...развели как всегда...
Обслуживание нормальное...все четко без лишних вопросов
Мама купила солнцезащитные очки 24 июня, 28 июля сломалась душка. Экспертиза показала что было механическое воздействие, хотя там явно брак изделия. Гарантия почему то всего месяц, 4000 выкинуто на ветер получается
Хамоватые сотрудники. Обслуживание не качественное. Приходила несколько раз и просила поправить очки которые делали они, и в результате получила ответ что у меня уши расположены не так как нужно под их очки. Ношу очки больше сорока лет и никогда не было никаких проблем. Но вот в 62 года выяснилось что мои ушки не подходят под их стандарт. За свои деньги получила отвратительное настроение. "Низкий поклон за такое обслуживание".
Не понравилось отношение персонала. НЕ встречала такого со времен советской торговли. Разговаривают в таком пренебрежительном тоне, как будто делают одолжение тебе своим присутствием. Очень много негативных отзывов, обратилась только потому, что салон ближайший к работе и надо было срочно заказать очки. Не советую никому. Отдельное обращение к владельцам салона: неужели Вы не читаете отзывы? При такой конкуренции совершенно нерентабельно содержать салон в персоналом отпугивающим последних клиентов.
Да оптика не из дешёвых, но не китай как в других салонах. Были во многих,но всё равно вернулись сюда. сделали за четыре дня. теперь у меня Швейцарские линзы и немецкая оправа всего за 5800р
Оценка "три" - это общее и субъективное впечатление от обслуживания в оптике на Заводском пр. дом 16. Вероятно в дни моих посещений у персонала было плохое настроение.