Несколько раз ремонтировала у них машину, поскольку это был самый удобный сервис по расположению. Все, что надо было чинят, однако когда забираешь машину что-нибудь другое не в порядке. Проколола шины, саму шину починили (поставили заплатку), однако после забыли прикрутить колпачек на шинный вентель. Меняли лампу, когда забирала машину была частично отломана накладка на крышке богажника. Больше к ним не обращаюсь.
Мастера работают отлично, можно расплатиться картой, нареканий нет. Хочу дополнить заезжал вновь и менял ступицы, диски, всё отлично бесплатно помыли. Даже не понимаю почему дизлайки ставят, просто у меня было именно так! Вчера ремонтировал у них трапецию на кашкае, как всегда красавчики! Вовремя и без нареканий, молодцы спасибо!
Делала развал, быстро качественно, не дорого, есть комната отдыха, рекомендую.
5
Kurumun yanıtını göster
С
Сашко
4. seviye şehir uzmanı
28 Ocak 2023
Здравствуйте, обращался в данную контору (по другому не назову) два раза.
Первый делал развал/схождение. У итоге сделали ещё хуже стало..переделывали через пару дней, новый отчёт не дали на руки.
Второй раз менял масло, шины на зимние, подшипник ступичный и сальник КПП.
Мастер нагло пытался обмануть меня в цене ( накинул пару тысяч к ценнику). Как только сделал замечание , сразу напечатал другой заказ/наряд!!!
Ступичный отходил около 1000 км.
Запчасти покупал в Евро авто. Деталь не дешёвая!!! Возможно поставили старый подшипник.
Обманывают и плохо делают!
Больше туда не поеду!
Забыл уточнить , при замене подшипника и сальника , менялся пыльник резиновый. Несколько раз обговаривалось с мастером. В итоге забираю авто, а пыльник как лежал в багажнике, так и лежит))) ждал ещё три часа , когда доделывали))))
7
3
Kurumun yanıtını göster
Aleksei Menshikov
17. seviye şehir uzmanı
3 Nisan 2024
Классный торговый центр вплотную к метро и огромным выбором товаров
Сервис уровня 90х. Точнее я даже не получил сервис. Вечером позвонил, записался на следующий день на 13.00. Мне требовалось сделать развал-схождение на автомобиле. Вежливый мужчина записал марку, предложил удобное мне время и подтвердил запись. Я приехал на следующий день в назначенное время, сказал что по записи, но в ответ услышал от сидевшего за стойкой менеджера, что "развал-схождение у них делается после детального осмотра подвески", естественно платного. Во первых мне их осмотр не нужен ни платно, ни бесплатно, во вторых где это видано, что без осмотра не делается данная услуга, в третьих почему тогда изначально мне по телефону об этом не сказали???. Дно днищенское
Записалась на развал-схождение, при сдаче машины уточнила у менеджера можно ли дополнительно заменить лампочки в передней левой фаре и сколько это будет стоить. Ответ: «электрик занят, но мастер, возможно, сможет, 300 рублей». Менеджер Степук Илья. Предупредив менеджера, что если замена будет дороже, то менять не нужно, отдала машину. При получении авто сумма в заказ-наряде по замене 700 рублей. Перед заменой, соотвественно, ни о чем не спросили. Сумма небольшая, но за обман неприятно. Больше не обращусь.
Большое спасибо диспетчеру Черкасову Максиму Александровичу за доброжелательное отношение к клиентам и отсутствие формального подхода. Приезжали с нетипичным случаем, для Тех. Осмотра требовалось снять верхний багажник, в отсутствие сертификата/ключей, утерянных за давностью лет. Далеко не везде находятся желающие помочь с нестандартной, пусть, даже, элементарной просьбой. Такие случаи и определяют качество сервиса и, лишь, неравнодушные сотрудники формируют имидж организации в целом.
В следствии долгих мытарств и ошибок пришёл к выводу, что моей 10 летней Джильке требуется поменять передние тормозные шланги. Так как замучило подклинивание передних колёс. Причём правого заметно больше чем левого. Обратился в автосервис "Невский" так как рядом живу и работаю Поменяли очень оперативно , хоть и пришлось им повозиться. Спасибо ребятам. Тормоза работают отлично. Ценник вполне демократичный.
4
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Баранов
10. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Çocuklar genellikle hızlı çalışırlar, ancak bazen arabayı 2 saat boyunca vermezler.
Обслуживание на 5. Качество работ отличное. Персонал приветлив. Отдельное спасибо мастеру Владимиру за отзывчивость и профессионализм.
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий К.
4. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2023
Обратился в этот ''сервис",для замены цепи ГРМ. При сдаче авто,открыли капот, осмотрели так сказать масштаб работы. Машину сдал,без вибрации двигателя, горения чека. Через час звонок,мол у вас модуль зажигания сломан. Сразу и не понял,подумал трещинку где-то нашли. Ну,пришло время модуль менять. У нас он стоит столько то.( цена не сильно завышена,от других.) По этому купил у них. Фото прислали,с отломанной частью.(то есть,часть модуля отдельно.) Как я приехал к ним с таким модулем,не понятно. Но это ещё не всё.) При замене цепи, ими было выявлено течь обратного патрубка на бачок антифриза. Вернее,мне сначала сказали ,что вам надо поменять тройник (фланец) он треснул. Это типа проблема этих машин.(про проблему знаю,менял не давно его) Сказал, ничего менять не надо. После следующий звонок,мы вам поменяли обратный патрубок (по факту),мол там с него течь была. Течи не было,за машиной слежу постоянно. Было куплено антифриза 4литра,мало ли долить потребуется, остальное оставлю на всякий случай. Оставили мне 0.5 ,видать когда меняли цепь,или патрубок,сливали на пол.)) Так что,не советую здесь ремонтировать авто. Конечно может мне так "повезло"со спецами,которые не знают,как лучше снимается модуль зажигания, на мой вопрос,стоял только глазами хлопал.) Всем удачи с выбором СТО ! Ответ 20.02.23 1. Забрал я машину,без вибрации двигателя, и горения чека,так же как и отдавал вам.(только было приобретены запчасти,которые не нужны были,при сдаче авто на замену цепи ГРМ)2. Претензия была написана через неделю, потому что сначала разговаривал с мастером,и слесарем которые работают 3/3. После мне сказали, что нужно со ст.мастером поговорить, который будет в субботу (сказали мне это во вторник,или среду) 3. Не зависимую экспертизу делать не стал, только из-за того, что подписал акт работы. (а так, модуль зажигания и патрубок оставил.) И да, через неделю выявлена мокрота масла передней плиты.(после замены цепи ГРМ)
Приехал с жалобой на посторонний стук при движении. (ориентировочно проблема с опорой подшипника или с амортизатором)Осмотрели сказали что ослабла гайка крепления амортизатора. Заплатил 600 р за осмотр. Обрадовался что не попал на большие деньги. Отъезжаю от СТО, тот же стук что и был, еду обратно .Вновь на осмотр, выявили проблему с левым амориком. Насчитали запчастей на 28 т.р. + работа 6500. сажусь за комп ищу запчасти ,купил тоже самое за 15т.р. Приехал на ремонт, сделали за 2 часа(молодцы оперативно) выезжаю с СТО слышу тот звук по которому обращался исчез ,но появился другой, которого не было. Заезжаю в очередной раз на диагностику. Говоря втулки переднего стабилизатора под замену!!! Спрашиваю почему при первичной диагностики не обнаружили? Говорят из-за предидущей неисправности с амортизатором не выявлялось!!! В итоге оказалась левая стойка стабилизатора бракованной (мой косяк - я покупал) Но как спецы из автосервиса не смогли этого обнаружить??? (а проблему со стойкой подсказал сосед по гаражу, я в начале не поверило потом поменял стойку стабилизатора и посторонний звук исчез! Вот и думайте хороший это автосервис или нет! Но я туда больше не поеду!
Отвратительно помыли машину! После мойки "люкс" резинки дверных проёмов грязные, в подстаканниках грязь, на приборной панели пыль, на коробке передач грязь! Это как вообще?
Жаль, что тут нельзя поставить 0 звёзд. Приехал к ним установить магнитолу, подключили ее совершенно не правильно, по итогу работал один динамик. После того, как забрал машину, торчали провода, которых не было, но электрик утверждал, что они были с самого начала 👍🏻
Не рекомендую!
Заехал к ним на диагностику подвески. Сказал, гремит и передняя и задняя. Все проверили, в заключении написали "передний левый подшипник". Предложили поменять за 10к рублей. Я подумал, что как-то странно, не стыкуется с моими ощущениями. Заехал к другим, определили, что это 4 стойки амортизатора, все заменили. Ничего не гримит, подвеска как новая. Если бы ремонтировался здесь, выкинул бы просто так 10 к и ездил бы с гремящей подвеской дальше.
Услуга не оказана, перед приездом позвонил сказали приезжайте, когда приехали походили посмотрели мол много работы приезжайте в воскресенье, не советую этот сервис!!!!!
Обратился с проблемой,что машина ехала в аварийном режиме и горели ошибки.Сказали,что ошибка с блоком ЭБУ.Поехал к частному электрику,нашел проблему за 20 минут.Проблема была в генераторе.Я думаю надо задуматься о квалификации вашего электрика-диагноста,которыц даже напряжение не померил
Плюсы:
Оперативно сделали диагностику моего Субару, выявили неисправность плюс бесплатно помыли))
Недостатки, с которыми столкнулся.
Далеко не все запчасти есть в наличии сразу, что-то приходится ждать.
Итог:
Ремонт получился в 2 этапа, сначала полная диагностика, на следующий день ремонт.
Только сюда! Обслуживаю и ремонтирую здесь Кашкай 2011 г. Не разводят. Всё проверят, расскажут, пояснят. Всё честно, без обмана и качественно. Высший бал!
Заоблачный ценник и качество работ ужастное. После замены амортизаторов, появился стук на ямах. Они утверждали что так должно быть, типо притираются)) После заключения независимых экспертов, которые обноружили, что они мне сорвали резьбу и не закрутили амортизатор, переделали. Ужас!!!
Все очень быстро и хорошо)
Советую всем.
На самом деле в город приехал недавно толком хороших мест не знаю, когда произошла проблема с машиной, коллега посоветовал обратиться именно сюда.
Нисколько не пожалел, хороший, вежливый персонал, главное что компетентный в своей работе. По срокам работы тоже вопросов нет. Ценник приемлемый. Самое что порадовало, рассказали все косяки машины, но не стали разводить на дальнейший занос денег за что отдельный респект.
Прошло уже 2 недели, как уехал от вас. Нареканий и проблем не испытываю. Еще раз спасибо!
Посещал это автосервис 4 раза. Первое знакомство с автосервисом прошло очень плачевно. Характер работ был изначально ясен и дополнительной диагностики не требовал. Ремонт замка водительской двери на Мерседес А-180. Очень долго порядка 4 дней делали. Сказали электрик один и нужны запчасти которые трудно купить (заклёпки и замок). Это был 2018 год. Потом была мойка люкс за 1100 рублей в 2019 году. Дорого, моё мнение. В 2019 году приехал к ним на ремонт глушителя SAAB. В этот раз было все быстро и достаточно аргументированно по средней цене в СпБ. Решил заехать к ним в 2020 году в феврале на той же машине. Диагностика подвески и проверка проблемных мест. Хотел остаться на ремонт. Но как и обычно они допустили ошибку. Повредили тормозную трубку задней магистрали и сказали, что машина очень старая и все дряхлое. Взяли 600 рублей за диагностику сказав что готовы за 13000 рублей отремонтировать тормоза. Я ждал другого подхода к клиенту. Как минимум решить ремонт по полам, вина сервиса очевидна. Я решил больше не обращаться в этот сервис.