Заказали шкаф: утвердили дизайн, заключили договор, внесли предоплату. Через пару дней с фирмы позвонили, сказали, что такой шкаф сделать невозможно. Попытки найти компромисс не увенчались успехом. Вернули предоплату после того, как проконсультировался с юристами и пригрозил судом. И то несколько тысяч удержали "за потраченный труд" - хотя удовлетворяющего утвержденному тех заданию решения так и не предложили. Если величина предоплаты еще и была достаточно велика чтобы судиться, то из-за нескольких удержанных тысяч решили не тратить времени и нервов.