Кофе на любой вкус, приятная обстановка, приветливый персонал. Можно с собой, а можно и посидеть за столиком на стульчике или на диванчике, есть на двоих, есть на четверых.
Не первый раз молодая сотрудница (брюнетка с короткой стрижкой) хамит, ставит какие то свои "правила" типа: У НАС НАДО ОПЛАЧИВАТЬ СРАЗУ! или У НАС ВООБЩЕ ТО ЗАКАЗ ДЕЛАЕТСЯ У СТОЙКИ! То есть подойти самой, когда я попросила со своего стола обновить чай видимо в ее обязанности не входит - за что ей платят непонятно. И где у вас написано правило, что оплата сразу и именно у стойки?))) Во всех кафе с хорошим сервисом официант сам спрашивает "Не обновить ли чай?", по крайней мере не говорит "Сама мол встань и закажи подойди". Я была постоянным клиентом, но именно была. Больше туда не ногой. Отвечает резко и грубо, всегда без улыбки, даже сейчас соседним посетителям слышала как отвечает сухо... Ещё и банку с чаевыми поставила, я даже рубля бы не кинула 😄 Думаю внутри у этой девочки много боли, стоит записаться к психологу... А хозяйке/хозяину заведения стоит уволить такого сотрудника, который забирает ее деньги и клиентов. Вторая девушка (длинные русые волосы) вежливая, приятная, никогда с ней проблем таких не возникало.
Ждала кофе долго, хотя клиентов совсем не было. Если бы не подошла и не напомнила о себе, думаю долго бы ждала. И стол был грязный! Я поняла, что все зависит от персонала! Раньше было все безупречно.
Хамское отношение сотрудника «Катя», сели за столик, который расположен вне этого заведения, даже не зная, что это место относится к нему. Вместо того, чтобы сказать об этом, предложить взять кофе и объяснить, что нельзя сидеть тут без заказа. Вышла эта девушка и грубым тоном сказала «встали и ушли». Это считается клиентоориентированностью в этом заведении? Это что вообще было? Выходила раза два с таким вот ором, «встали и ушли». Владельца этого заведения, прошу обратить внимание на это и принять меры, ведь в доброжелательном тоне, мы могли бы стать вашими клиентами, взять кофе и продолжить сидеть на том месте.