Не идите туда, это развод. И никаких возможностей их за это наказать, преподаватель по делопроизводству и кадрам обиженный на жизнь и работу человек, учит разочаровываться в профессии, в контакт с учениками не входит, ведет себя как в совке пытаясь задавить своим авторитетом и громким голосом. Расписание отсутствует, заявленная программа не соответсвует фактической. Это ужас , а не курсы!!!! На все жалобы, молчание и даже нас умудрились обвинить, что это мы-ученики какие-то нетакие, все чем-то недовольны, типа жрите чё даём и помалкивайте. Даже книгу жалоб отказались давать, о чем тут еще говорить.
Довелось мне иметь дело с этой конторой. В ноябре месяце 2022г Записалась на курсы копирайтинга, при заключении договора, мне было сказано, что курсы начнутся в конце декабря. По итогу они начались в конце января. Чем очень сорвали все планы. В процессе прохождения курсов вопросов к преподавателю нет. Информацию донёс хорошо, на сколько это было возможно. Ведь было проведено от силы 5 занятий.
Но организационные моменты отвратительные. То по видеосвязи не удавалось созвониться, то записать урок они не смогли, так как я отсутствовала. Ну это ладно.
Самый прикол был по итогу.
В договоре было прописано, что по окончанию курсов даётся справка гос образца! Когда я начала её требовать, администратор мне сказала, что такие справки отменили и был издан нормативный акт об этом! Когда я попросила указать конкретно что за он, мне ответили, чтоб я нашла это в интернете! А если мне надо подтверждение, то я должна заплатить либо за свидетельство либо за сертификат!!! И неважно, что в кодексе об образовании указано, что такие организации обязаны выдавать справки гос образца. Но видимо эту контору лишили права видывать такие документы.
По итогу они мне предложили сделать подарок и выдать сертификат за 6р бесплатно. Раз у меня нет возможности его оплатить!!!!!!
То есть всем плевать, что по закону должен быть предоставлен бесплатный документ!
И ещё! Менеджер с которым я общалась по этому вопросу была крайне не приятная девушка. Всю информацию с неё надо было вытягивать клешнями. Видимо потому что она ей не владела!!! Ну и фраза "если у вас нет возможности оплатить 6 рублей, мы сделаем вам подарок" показывает свое отношение этой организации к ученикам!!!
Подумайте 300 раз прежде чем связываться с ними!
Клиентоориентированности ноль, толковых знаний ноль, документа нет подтверждающего прохождения курсов. Зато отвратительное мнение о них есть!!!
Как хорошо, что в нашей жизни есть интернет, где можно прочитать отзывы о тех или иных компаниях. Хотела пройти курсы и т.к. к сожалению однажды был печальный опыт с одной из школ, где знаний дали 0, то есть деньги просто в мусорку были потрачены. Решила здесь досконально все выяснить, прочитать и обдумать. Первое что смутило, это оплата за документы (сертификат и тд), то есть помимо 350 рублей, я должна еще и за это платить? с Какой стати вообще, везде дают их бесплатно. ну ладно подумала я, решила оставить заявку, м не не позвонили как написано на сайте, а написали в вайбер, девушка, которая видимо понятия не имеет что такое специалист по продажам и как нужно общаться с клиентом. Я написала все интересующие меня вопросы в одном сообщении, вместо того чтобы получить на них ответ, она мне написала ответ, что будет теория и практика. хотя мой вопрос звучал, отдается ли предпочтение ученика, чтобы практика была где ему удобнее. И на сколько качественно преподносится теория дабы не было как на прошлых курсах, на что ответ я получила, когда уже дважды все эти вопросы переспросила, а ответ был "Никто еще не жаловался", да-да по отзывам видно.
Далее сумму надо внести всю! когда я сказала что не хочу вносить всю сумму, тогда уже 50%. Бред.
Но я все ровно решила ладно, как только собралась ехать, кстати об этом их надо тоже предупреждать заранее, решила почитать отзывы не у них на сайте, спасибо всем, кто отписал, никогда не буду к ним обращаться, хоть деньги сохранила и нервы.
А менеджер общается так, как будто всеми силами хочет отпугнуть клиента, ну с этим она точно справилась)