Вызвала данное такси,и пожалела 100 раз.
Водитель выкинул с машины,из за того что нет сдачи с 1000 купюры.Выкинул в прямом смысле слова.
Позвонила на горячую линию,жалобу оставила,а водитель как работал так и работает.Буду подавать в суд.
Отвратительная компания. Оформил доставку, приехал водитель, забрал вещь, повез на адрес. Там якобы не дозвонился, постоял и уехал, оценив поездку в полтора раза дороже и не передав вещь. Я позвонил водителю, он как ни в чем не бывало ответил, что уехал и вообще он не дозвонился и ему всё равно.. Звонок оператору тоже ничего вразумительного не дал, они якобы не могли мне дозвониться, хотя в ходе разбирательства конфликта прекрасно звонили мне несколько раз!!! Водитель разговаривает просто по-хамски, операторы как роботы какую-то ахинею несут, кошмар какой-то. Мне пришлось снова оплатить водителю некоторую сумму, чтобы он привез мне вещь которую не доставил. Жуткое впечатление от Ситимобил, испортили вечер, измотали нервы, сорвали доставку еще и деньги взяли за то чего вообще не сделали. Совершенно нет никакого желания воспользоваться снова их услугами, да и искренне не советую никому, очень дрянная компания.
31 августа,в 6.30 заказала такси в приложении Ситимобил, в аэропорт Шереметьево из СЗАО Москвы, цена 740 время в пути 25 минут. После нажатия"заказать" с привязанной карты в ту же секунду сняли (захолдировали) сумму 1520, такое первый раз, обычно снимали после завершения поездки. Не сразу заметила это, уже когда подошла машина. Сразу же стала звонить в Ситимобил, первый звонок сорвался, на втором девушка подтвердила, что при заказе была сумма поездки 740 рублей, перезвоните после завершения поездки, мы составим претензию. Так и сделала, претензию составили, ещё написала все это в приложение. 8 сентября пришел ответ, что мы не рассматриваем претензию в одностороннем порядке (что это значит???) И вернуть вам ничего не можем.... Таксист сказал,что такая стоимость поездки обычно в пятницу вечером, фиксированная стоимость у других служб с СЗАО в Шереметьево 850 рублей. В общем, если хотите лотерею, заказывайте Ситимобил, так можно и за 10000 в аэропорт уехать!!!!