Останавливались в отеле на одну ночь. Польстились на 5 звезд, бассейн и месторасположение. В результате угадали только с последним. Расположение отличное. Больше ничего не понравилось. Номер странный, с видом на задний двор. Ужасный кондиционер. Шумел так, что думали, что взлетаем. Приходилось периодически выключать, чтобы посидеть в тишине. Продлили проживание в день выезда до 18.00 и заплатили за это. После времени чекаута к нам в номер несколько раз стучали, предлвгали покинуть помещение. Каждый раз обьяснялись. Странно, что до горничных не доводят информацию с ресепшина. Отелю нужен ремонт. Все очень старое. Когда-то это были 5 звезд. Но не сейчас.
Пять звёзд, но сервиса никакого. Могут не поменять полотенца, не положить шампунь. Сломана кофемашина, но заменить нечем. Абсолютно никакой реакции на претензии.