Лучшее место где можно купить воду в городе Миасс.
Отличный подход, отличные люди работают,
Особенно девушка Виктория, все подскажет и расскажет, можно было бы 10 звёзд, поставил бы 10
В назначенный день не доставили, потратила на ожидание выходной день. Никто трубку в офисе не брал, даже через горячую линию, когда они переводят звонок в офис. После 18-00 сама пошла, благо живу рядом. Виктория сообщила, что сломалась машина. На вопрос, почему не позвонили не предупредили, чтобы люди не ждали, она с ехидной ухмылкой ответила, мол , у нас доставка по всему городу и ничего, люди сидят и ждут, доставят завтра. Попросила на завтра пораньше, она говорит, не обещаю. Когда я из офиса вышла, как раз подъехала якобы сломанная машина. Ниагара, совесть имейте! нет машин - везите на телегах, раз берете обязательство доставить. Виктория, вам дезлайк за общение.
Ужасное качество обслуживания клиентов! Настоятельно не рекомендую покупать здесь воду. Менеджер любит спорить и доказывать свою правоту, совершенно не учитывая доводы клиента.
Год или два назад ситуация была значительно лучше. К сожалению, с каждым днём качество обслуживания и уровень цен становятся всё хуже и хуже.
Заказываем воду звоня в Челябинск . Миасский телефон в основном не доступен . Если и дозвонишься в трубку рычит нервный голос . Мой совет . Заказывать воду через Челябинск . Это полная гарантия что всё будет нормально . Ребята которые развозят воду вежливые . Не смотря на то что мы живём на пятом этаже . Бывает что мы заказываем четыре бутыля и одному человеку очень тяжело поднимать два раза воду . Не смотря на это стараются держать свои эмоции при себе . Да же становится немного неудобно .
Заказали 7 бутылок 20 литров премиум класса за один день до доставки: заказали в понедельник на вторник. При этом, температура воздуха на улице +37!!! Вечер вторника 18.00. Воду не привезли. Позвонили в службу доставки, не смогли ответить на вопрос где вода. Дали номер телефона водителя, позвонили. Ответ дословно на вопрос будет ли сегодня доставка: «Не знаю. Заказов много.» Отвратительная доставка в Миассе. Для чего тогда существует служба доставки? Ужасно!!! В итоге воду не привезли, сказали привезут в четверг вместо вторника.
Уже несколько лет заказываем только Ниагару Премиум, дети пьют с удовольствием и мы тоже, не сравнить с другими производителями тем более обычная вода (не премиум). Доставка быстрая, за день позвонил на след день получил в удобное время. Однажды попали на набор с электрической помпой, это чудо, не представляю как раньше жили без такой помпы. Не цветет, нет посторонних привкусов. Спасибо за воду Ниагара премиум: Вкусно, полезно, не дорого.
Отвратительная доставка и абсолютно хамское поведение диспетчеров. Вместо доставки с 13 до 17 пообещали привезти в 20.00, и то не факт. "У нас много заказов". Диспетчер Светлана Л. вместо того, чтобы дать хоть какой-то адекватный ответ, вступает в абсолютно хамские и наглые пререкания. "Ну вы же должны нас понять, сейчас жара и много заказов, ждите". Притом, что и зимой, не в жару у них такая же беда с доставкой. Один вопрос: зачем тогда при заказе на сайте есть опция "выбрать время доставки"?
Ждём доставку второй день!!!!!!!!!!!!
Не просто плохой сервис, его просто НЕТ. Откажемся от этой воды в сторону их конкурентов. Вы сами нам выбора не оставили. Сидеть целыми днями и ждать доставку воды, вы серьёзно????????
У ваших соседей второй день невозможно купить воду в 19-ках. Подошёл к вашему магазину 03.06.23 у вас закрыто по техническим причинам. На следующий день 04.06.23. ваши соседи снова без воды. Решил перейти на вашу ниагару. Отказались предоставить дисконтную карту. Ну как так? Куплю воду в другом месте.
Решила заказать воду Premium. При заказе в комментариях спросила, что подойдёт ли тара ваша только с зелёной этикеткой, ответа никакого не поступило, заказ приняли. Привезли чётко по времени какое я выбрала-это молодцы! При заказе я выбирала оплата картой по факту курьеру. Курьер был не в курсе, начал с недовольным лицом мне говорить, что терминал наврятли сейчас работает, благо оказалась наличка у меня. Тару не принял , пришлось платить ещё и за тару . Золотая вода получилась.
Сегодня привезли нам водичку.Спасибо большое! Спасибо водителю который привёз, очень приятный молодой человек!Заказывали первый раз!в подарок помпа!и ещё газировка!Вода самая вкусная на свете!!!!
Заказал на сайте за 165₽ ( не первый раз уже), привезли, но не хотели отдавать воду пока не доплачу 54₽, после долгих разбирательств и звонку в офис всё равно пришлось доплатить, оператору сказал что после такого обслуживания больше не буду здесь заказывать, ответ оператора убил "ну и ладно и положила трубку"
Люкс вода в помощь.
Увидела рекламу,заказала,доставили чётко в оговоренный срок.Ну это ни самое важное.Вода действительно вкусная.Наконец-то напились чаю с нормальной водой💃💥💥💥💥💥
Заказали воду на сайте в пятницу , чтобы привезли в понедельник до 12 часов, воды нет, зачем тогда время устанавливаем в доставке, отвратительная доставка
С доставкой все печально! Заказал, сказали привезут после обеда так и не привезли, вы хоть людей предупреждайте что не можете привезти воду по каким-то там причинам!
Уже больше десяти лет как моя семья перешла на бутилированную воду. Перепробовали очень много фирм за это время и остановились на компании «Ниагара». Удобное время доставки, для нас это очень важно, так как мы всегда заказываем доставку воды на дом. Перед приездом водитель, минут за 15-30, всегда отправляет смс-уведомление о доставки, а иногда доставка бывает и раньше назначенного времени. Множество выгодных акций для новых клиентов, и для постоянных.
По качеству вода ничем не уступает своим конкурентам, а даже превосходит их.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
Питьевая вода "Ниагара. Довольны качеством и сервисом.
Самая удобная доставка воды из всех, услугами которых пользовались. У других бывало такое, что могли просто не привезти воду в назначенное время или недовезти количество. Здесь такого нет – все строго.
Удобно заказывать, оператор всегда на связи. Приветливый персонал. В общем всем довольны, рекомендую, твёрдая 5!!!