Стильная и качественная одежда, которую приятно носить. Утеплённый спортивный костюм в изумрудном цвете ношу каждый день, очень удобен для долгих прогулок, согревает. От широких брюк хаки на кулиске из вискозы в восторге, потрясающе смотрятся и очень приятны тактильно. Платье-пиджак зелёного цвета - воплощение того идеала, который искала много лет и уже думала, что нигде не найду. При первом заказе онлайн-консультант помог с выбором размера и оформлением заказа. Очень приятно заказывать - консультанты всегда вежливы, обрабатывают заказы очень четко, доставка оперативная.
Нереально отвратительное качество
Заказала футболку, которую очень хвалили, стоимость в районе 2500 по скидке, показываю что получила: 1. Левый рукав отличается по оттенку ткани от всей остальной футболки, 2. Перед футболки длиннее задней части, 3. Ну и самое удивительное - криво сделан воротник, вырез смещен влево, а когда поправляешь остаётся лишняя ткань, и в таком положении он не держится - съезжает обратно.
ОТК? Не, не слышали!
Как вы понимаете, если с первыми двумя недостатками ещё можно было бы смириться, то кривой воротник делает невозможным ношение этой футболки.
В общем, решила Я вернуть. Теперь о взаимодействии с магазином.
Надо сказать что футболку я заказывала в декабре на родительский адрес, она там благополучно отлежала и вот только сейчас ее получила в Ташкенте к лету. По этой причине обращение не произошло в течение "гарантийного срока 30 дней" и в возврате товара мне было радостно отказано. Однако футболка это сезонный товар, а значит срок годности на него ещё даже не начался, о чем написано даже на их сайте.
Я больше всего удивлена тем что в принципе бракованные вещи попадают к потребителю и магазин не видит в этом ничего предосудительного, всё-таки я не на китайском рынке эту футболку нашла
PS дополняю свой отзыв. После того, как я написала свой отзыв тут, со мной действительно связались и разрешили сделать возврат и вернули деньги за футболку и за пересылку. Спасибо! А ещё в том же заказе с футболкой были двое шорт (Я их увидела только летом после приезда домой), и вот они оказались отличными. Хорошая ткань, очень удобная модель. Я ими очень довольна, проносила все лето и все с ними хорошо. Так что вот как бывает!
Купила по рекомендации крутого стилиста костюм. Жакет и шорты - качество отличное. Все очень аккуратно сделано, по всем правилам. Девочки в магазине помогли с размером все очень подробно рассказали про возврат и покупку онлайн. В носке пока не могу сказать - одела один раз ещё, но надеюсь что качество не подведёт так же как и внешний вид. Определенно ещё вернусь.
Мне очень понравилась куртка из новой коллекции в цвета олива. Ранее ничего у них не приобретала. И больше не приобрету.
Заказ сделала в интернет-магазине. Кстати, ровно неделю назад.
Так как куртку примеряла ранее обычном магазине, осматривать не стала. Доставка красивая, даже в чехле привезли. На следующий день счастливая надела куртку, и тут же не успела я ее застегнуть, отвалилась кнопка. Я была в шоке. А потом сразу разорвалась подкладка в куртке. Я её, блин, в первый раз надела. Вы чего?!Но это еще не всё. В возврате мне отказали, так как бирка срезана. Мол, вы письмо отправьте на нашу почту, указанную на сайте, прикрепив фотографии. Я два дня пыталась отправить это письмо, раз 10, наверное. АДРЕСА НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Звоню. Попробуйте снова. Пробую. Ответов нет. Прекрасно.
В общем, история моей куртки закончилась тем, что я отнесла её в ремонт и отремонтировала за свои деньги. К этому моменту отвалилось ещё две кнопки Вы их на ПВА что ли приклеиваете? Чудесные впечатления и от покупки, и от поддержки.
Куртка, к слову, почти 20 тысяч стоит. Видимо, цену вы устанавливает тоже на ПВА.
Одноразовые вещи. С двух футболок из вашего магазина слезла краска. Одна была куплена уже давно и краска слезла буквально после второй стирки. Подумала случайность. Но вот решила опять купить и футболку и точно та же история, такие же разводы.
Несколько раз оформляла заказы в этом магазине, все нравилось до того момента, пока я не решила вернуть товар. Тут начался просто какой-то ужас. У меня был онлайн-заказ, решила вернуть через сдек. Оформила 07.09 через 3 дня им поступил товар, и они сказали, что в течение 1-5 дней д/с поступят на карту. Со мной связался менеджер уточнил все детали карты, жду… Прошло 5 дней ни ответа, ни привета, написала им, сказали что извиняются и сегодня же оформят возврат. Скинула им еще раз все реквизиты карты. Они неправильно оформили возврат…. То есть не написали все данные, и банк просто не смог зачислить средства. Они не понимали, что должны сделать, что такое письмо-уточнение, и я САМА переписывалась с представителем банка и спрашивала, что магазину нужно сделать для зачисления д/с, хотя я клиент в этом вопросе вообще учавствовать не должна. Окей, они сообщили об ошибке банку, через который шел перевод. Вот пошел уже 6 дней, я все жду от них вестей. За 20 дней после сдачи товара, магазин не смог правильно оформить возврат. При этом менеджер вообще никак не заинтересован в разрешении ситуации, всегда дергаю и пишу первая я. Магазину желаю сфокусироваться на улучшении клиентского опыта, пока это просто ***.
Update: никакой информации в банк с дополнительной информацией не было отправлено, магазин просто нагло врет и не хочет возвращать д/с.
Мне понравился сервис, девушки очень приветливы и могут помочь) по одежде : в ткани много синтетики для меня это проблема. Кожа не дышит и я прею в такой одежде. Плечи очень широкие у костюмов, так как мода.
Если у вас нет проблем с синтетикой, то велкам)
Цвета красивые, выбор большой)
Ставлю 4 только за благие намерения владельцев бренда и исключительно в поддержку отечественного производителя.
А в принципе -трояк.
1) могут пришить белую молнию к темному свитеру -поло и оставить ее торчать пластиковыми царапающими горло уголками. Не вшить в скрытом формате а именно пришить:)))
цена свитера около 9000р при этом.
2) надоело смотреть как многие блогеры рукоплещут «качественной базе», я не против рекламы, но это уже перешло в обман и пренебрежение к потребителю. Отшивайте меньше но качественнее.
Была в шоуруме на Маросейке, чтобы померять куртку, чтобы потом заказать ее оффлайн и быть уверенной в выборе. Юлия - отличный, милый консультант, все мне показала, рассказала и посоветовала. Спасибо ей огромное.
Отличная одежда, сшито аккуратно, материалы👍🏽
плюс куртка мечты))ну и пара кофточек, как без этого 🙃
Езжу в Авиапарк за этим брендом. Консультанты очень подробно все рассказывают о ткани, наполнителе, об уходе и
все, что нужно)
Рекомендую эту фирму. Заказывала весной зимнее пальто-пуховик из очень приятной, бархатистой ткани, а недавно - брюки на кулиске (искала цвет хаки, определённого фасона, нашла у niceone). Всё заказывала через интернет. Очень понравился клиентский сервис: сами предложили 2 размера на выбор, привезли день в день, сами напомнили промокод из инстаграма, который я забыла... Ну и вещи очень хорошо сшиты, из качественныех тканей. Успехов и спасибо!
Купила утепленный бомбер в середине ноября. Носила немного в конце осени, пару раз зимой и весь март, и ткань уже протирается, особенно внизу по краю рядом с молнией и у карманов. Бомбер симпотный и уютный, но использовать для верхней одежды такую тонкую ткань это как? Вещь стоимостью 12 тыщ даже один сезон не продержалась. Не советую
Нравится качество одежды в этом магазине, очень хорошие операторы на онлайн заказах, доставка с примеркой. Конкретно этот магазин -не отдельный, надо найти в здании, но особых проблем не возникло, тк везде указатели. Консультант была приветливая, не навязчивая
Покупала мини юбку в скаладку с доставкой вышла чуть больше 7 тысяч, качество ужасное, я не знаю что это за ткань, я с таким сталкиваюсь впервые- одежда после первой стирки слипается и вся в катышках, вещь одноразовая, у меня была похожая юбка с алика за 600 рублей там качество лучше, жесть просто деньги на ветер!
Большой выбор качественной одежды отечественного производителя. Ценовой сегмент равно пропорционален качеству. Единственный минус- нет размера xxs, а xs большемерит.
Покупала шорты бермуды прошлым летом. Смотрелись классно, хоть и мялись сильно. Но после стирки (щадящей, деликатной!) ткань стала вся в разводах , краска с ткани слезла видимо, только выкинуть шорты на помойку. Одноразовые вещи!
Купила худи объемное с молнией и брюки к нему, каждый предмет стоит порядка 7 000 руб. Уже после 2ой (!) носки на комплекте образовались катышки, что свидетельствует об очень плохом качестве ткани. Носить стало невозможно. За такую стоимость хотелось бы иметь более качественную одежду. К покупке не рекомендую.
Немного снизила звёздочек, за то, что продавец, желая продать, втюхивала не то, что я хотела. Мне для отпуска нужны были белые штаны, показ был разный, но не белые. Потом она показала мне платье, оно мне понравилось, но оно мне маленькое. Говорю, дайте больше. А нету🙄
Стильная одежда для девушек. Есть сдержанные костюмы в офисном стиле. Понравился крой: аккуратный и ровный, пуговицы держаться на местах, ничего не отлетало😅 Заказывала 5 брюк в разных стилях и цветах, пиджаки несколько. Планирую заказывать ещё
У меня 50% вещей в гардеробе их этого магазина. Отличные базовые вещи и всякие трендовые модели (но без перегибов), безумно нравится цветовая гамма. Консультаны волшебные и сам шоурум очень приятный. Единственное, по качеству не всегда угадаешь, но чаще всего все отлично.
Заказывала белую свободную рубашку, качество ткани и пошив на отлично, учитывая, что цена была ниже, чем в других магазинах на аналогичные модели. Расстроило то, что пуговицы пришиты ужасно, несколько почти отвалились сразу же.
Вход рядом с Макдональдсом, под черным козырьком apple сервис, вывеска шоколадного цвета справа внизу от двери, и очень неприметная, там написан код звонка домофона
А вещи классные 👍🏻
Сделайте пожалуйста вывеску, пришлось звонить, чтобы найти вход. Магазин уютный, маленький. Но модели на высоких девушек:(() померла куртку xs, оказалась велика:((((.
Это просто моя любовь ❤. Почему я о вас только сейчас узнала? Nice One - лучшее, что я видела за последнее время в мировом масштабе, а я еще та модница ☝. Качество, стиль, пошив - совершенство! Испытываю гордость за то что вы Moscow brand 🙏