Спасибо большое всей команде NICECAR CENTER за проделанную работу!
Чистый и блестящий автомобиль, как снаружи так и внутри!)
Высокопрофессиональный подход к любой проблеме. Понравилось качество работ, внимательное и бережное отношение!
Вас точно отличает любовь к своей работе! )
Будем обращаться еще не раз и рекомендовать вас!!!
Приезжал в NiceCar уже несколько раз. Оклеивал крышу, тонировал фары, делал антихром, делал полировку с керамикой. Все всегда было хорошо.
Недавно приезжал с запросом по оклейке бампера.
Все сделали, но в этот раз результатом я остался недоволен.
Уже через две недели пленка вздулась и надо было переделывать. Так как был риск подрыва краски, то полностью снимать пленку, чтобы они полностью все переклеили, я не захотел. Так как в таком случае покраска была бы, конечно же на мне.
Что я имею по итогу?
Вырезали куски пленки и наклеили заплатки. Была надежда что это визуально не будет так заметно. Но лично мне это теперь бросается в глаза. Именно этот шов по вырезу.
Есть ли какая-то клиентоориентированность в этой ситуации? Конечно же нет!
Девушка администратор просто совместно с моим негодованием поддержала из разряда «ну делааа, ну не повезло Вам».
Никакой попытки что-то исправить, задобрить или может предоставить скидку/услугу /вернуть часть денег.
До сегодняшнего дня было ощущение что ребята специализируются на оклейке пленкой. Оклеили уже кучу авто, кучу разных китайцев со сложными изгибами. Но почему-то изгиб на бампере Audi a5 им показался слишком сложным, чтобы сделать с первого раза все хорошо.
Сложилось ощущение, что теперь сервис гонится не за качеством, а за количеством.
Решайте сами, ехать ли вам сюда.
Update:
После первой переделки косяков прошло еще дня 3 и вылезли новые пузыри на пленке.
Поэтому пришлось ехать снова.
В этот раз вроде бы сделали получше. Пока ничего не пузырится.
Но все также видны полосы выреза пленки. И эстетика этим немного нарушена.
И, конечно же, в этот раз никто сам не предлагал какую-то компенсацию.
Поэтому пришлось самому выпрашивать. Предложен был антидождь на переднюю полусферу или антиманикюр. Согласился на второе. В дополнение еще оклеили торцы дверей пленкой. Обещали что в этот раз со всеми пленками все будет хорошо. Если будут еще изменения, то отпишу.
Очень крутое место приятный персонал лучшие мастера знающие свою работу все делают быстро аккуратно профессионально,.,,.,приятные цены
И хочу отметить Мастера своей работы Александра
Советую это место кто ценит свое авто
Недавно воспользовалась услугами данного детейлинг центра и осталась в полном восторге! Делала оклейку стандарт, полировку фар, так же регулярно мою у ребят свою машину.
Сразу хочется отметить высокий профессионализм сотрудников: они внимательно выслушали мои пожелания и предложили лучшие решения для моего автомобиля. Оклейка супер, и качество работы просто на высшем уровне — теперь моя машина выглядит как новая!
Полировка фар тоже превзошла мои ожидания. Фары заблестели, стали чистыми и яркими.
На мойку заезжаю к ребятам частенько и всегда остаюсь довольна результатом. Машина всегда выглядит безупречно) Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм!!
Если бы можно было поставить больше звезд, то я бы поставил. Отличный детейлинг центр. Два раза обращался за услугами по оклейке. Настолько все быстро и качественно ребята делают. Есть зона отдыха, где можно ожидать пока делают твое авто, бесплатный wi-fi, вода, кофе. Девушки, которые встречают и принимают авто, Вам отдельное спасибо, так как первое положительное впечатление оставляете именно Вы и ты понимаешь, что все будет хорошо, так как все Вы максимально клиентоориентированны. Ребята, успехов Вам и дальнейшего такого процветания и расширения.
На мой взгляд, специалисты высокого уровня. Была возможность понаблюдать за их работой. Комментарий прост-БРАВО. Приятно удивлён профессионализмом и высоким качеством обслуживания. Отдельная благодарность Ольге за внимательное отношение к клиентам, понимание их проблем и оперативное решение возникающих вопросов.
Всегда хотел сделать свой автомобиль уникальным, чтобы отличался от других в потоке. Говорят, что мысль материальна, это действительно так!
О Nicecar Center я узнал от “Андрусь Bezdar” (сооснователь архитектурного бюро Zrobym architects), который оклеивал свой автомобиль в этой компании в антигравийную плёнку и остался доволен.
В один из дней, просматривая stories Nicecar Center в Instagram, я увидел предложение, от которого не смог отказаться. Они искали несколько автомобилей для того, чтобы разработать индивидуальный дизайн. Я сразу же согласился и ни разу об этом не пожалел! Дизайнер учел все мои пожелания и разработал уникальный дизайн именно для моей машины. После моих правок и согласования проект отдали в работу. Оклейка заняла неделю. Результат не описать словами, просто бомбический!
Были ли косяки? Мне кажется, что они бывают у всех. Важно, как компания воспринимает, когда клиент на них указывает и как их устраняют. В моём случае были небольшие расхождения с согласованным проектом. На контрольном осмотре через 10 дней (он обязательный после оклейки) мне все недочеты исправили, предварительно помыв машину (за счёт Nicecar Center).
Результатом я остался очень доволен!
Дорого это или нет? Мне казалось, что такая индивидуальная работа стоит гораздо дороже:) Видимо мне повезло с уникальным предложением!
Можно ли что-то улучшить в работе данной компании? Конечно можно, но это уже совсем другая история:)
Ребята молодцы, стараются, расширяются и постоянно развиваются.
Рекомендую!
После приемки авто случайным образом обнаружил сломанное крепление бокового пассажирского зеркала, сотрудники почему то решили об этом умолчать. Так же были некорректно демонтированы и повреждены молдинги боковых стоек крыши. Исходя из вышеизложенного пришлось посещать центр несколько раз и указывать на недочёты лично сотрудникам, те же со своей стороны ссылались на свою качественную работу и пытались убедить меня в том, что я сам это сделал, хотя у меня на руках есть фото процесса работы над авто.
В остальном вопросов по работе нет, исправили мелкую вмятину на двери и нормально поклеили пленку.
ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА 👍
Порядочные отношения, на высоком уровне отношения Руководства!
Вежливость
Тактичность
Уважение
Чистота
Гостеприимность
Четкая отлаженная оперативная работа!
И многие другие хорошие, и на высоком уровне человеческие, и профессиональные качества.☝️ что редкость встретить в наше время ‼️‼️‼️
Советую и Рекомендую 🤝
Качество услуг оставляет желать лучшего. После полировки даже пасту лишнюю убрать не могут. «Керамики» хватило на 3 недели. До первого ливня. Подрядчики у них ненадежные тоже.
Владелец заинтересован в качестве оказания услуг и спустя время позвонил и предложил решить проблему. Работа над ошибками и стремление удержать клиентов и репутацию оценил.
Делал полировку и оклейку фар на Киа Рио.
Фары были совсем в печальном состоянии - множество царапин и потертостей, помутнение.
Не думал, что смогут их восстановить до, практически, нового состояния и был удивлен результатом. Работу сделали очень качественно.
Делала для машины противошумку. К сожалению машину задержали более чем на сутки обещанного времени. Ещё и защиту поставили неправильно. Хотя изначально центр произвёл хорошее впечатление. Пришлось требовать компенсацию такси и бонусом заполировали царапину.
Я приехал на оклейку своего автомобиля по предварительной записи. Меня проконсультировали, а затем выполнили работу качественно и в срок.
Кроме того, на услуги предоставляется гарантия.
Классная детейлинг студия, работы выполнены в срок и по адекватной цене, приятным бонусом стала бесплатная мойка авто. Делал у них два своих авто, всегда оставался доволен 🤝
Обратилась к ребятам найскар,для меня было важно защитить новый автомобиль от сколов и царапин,ребята пригласили меня на консультацию,где подробно рассказали про каждую деталь,вопросов
не осталось,сделала оклейку автомобиля полностью,осталась довольна от услуги,очень вежливый и приятный персонал,буду обязательно Вас рекомендовать! Спасибо,что делаете свою работу профессионально и качественно!
Есть нюансы с подъездом. Нюансы по работе и оклейке. Оговоренные сроки после приемки автомобиля начинают сдвигать. По оклейке есть нюансы. Администратора не найти. Разочарование
Работа выполнена качественно, но были прения по объёму и наполнению работ. С первого раза прийти к соглашению не получилось. Так же в процессе работ был инцидент, который ухудшил впечатления от услуги. Исполнение 5, коммуникации 2.
Такой себе сервис задорага.
Поклеили хорошо, наломали пистонов, некоторые потеряли погнули крылья, при заколачивании пистонов. Ничего не обозначили при сдаче машины. Больше не поеду.
Интересное место, прикольная музычка, чёткая и грамотная девушка на рецепше. Одним словом, новая ЭРА в сфере обслуживания автомобилей. Похожие эмоции испытывал, когда авто в салоне покупал.
Записался во вторник на пятницу (11.00) на полировку фар. Менеджер встретил меня моим любым вопросом – «А Вы точно записывались?». Как вы понимаете, меня таки никто не ждал, что очень обидно. Менеджер потребовал пруфы факта записи. Пруфы были предъявлены, что вызвало у него легкое раздражение. По истечении 25 минут было торжественно объявлено, что моей проблемой займется первый освободившийся мастер в самое ближайшее время. Когда наступит это время, сказать никто не мог. В виду возникшей временной неопределенности мною было принято решение не грузить своей мелкой проблемой солидных пацанов из Nicecar Center Detailing, и убраться восвояси. Т.е. насколько качественно они полируют и оклеивают пленкой, сказать не могу, но организация производственного процесса вызывает некоторые вопросы.
Не рекомендую,называют неадекватный ценник на услуги,согласованную цену увеличивают по надуманным предлогам на ресепшене менеджер не владеет вопросом технологии и как эта работа будет выполняться...
Если любите свой автомобиль, то это место для Вас. Широкий выбор услуг и высокий уровень мастерства, ребята знают свое дело, качество для этой студии не пустой звук. Делал оклейку и шумоизоляцию, все ОК.
Плёнка решает!!!))) Обтянула элементы машинки год назад и нисколько не жалею! Сделали аккуратно,быстро. И в этом году уже поняла,как спасла плёнка мою машинку! Найскар переехал на новое место, надеюсь там будет больше довольных клиентов! Спасибо за работу!)
Обратился с серьёзными повреджениями градом кузова.Рено Талисман. Работу выполнили замечательно и в срок. Рекомендую мастера Александра - профессионал своего дела. Всему коллективу сто удачи, процветания и благодарных клиентов. Девушки администраторы - очаровашки, спасибо.
Быстро и детально общаются в instagram/viber .Основную работу выполнили в срок и виден эффект. Посмотрим как защитное покрытие поведёт себя со временем.
Остаются вопросы по поводу работы внутри команды. Тот кто "продаёт" и реальные исполнители как будто слабо контактируют. В инсте обещают "подарки", но по итогу на месте об этом не знают. Исполнители пытаются решить вопрос по факту, но это как-то несерьезно чтоли. В общем, есть над чем поработать.
Приятный , акууратный центр! Ведливая ратота персонала, девушек, парней ! Пркрывал стеклом. Работой доволен. Как покадет со временем не знаю, но пока эмоции только положительные) уже посоветовал друзьям)
Обратился с хрустом в стойках салона бмв g12, сперва оклеили, не помогло, при повторном визите прокатились с мастером Денисом и из опыта нашли решение проблемы, за что благодарен. Сервис хорошего уровня, буду обращаться и рекомендовать! Спасибо
Оклейка пленкой Атлас Про. Все сделано хорошо, был небольшой косяк, но исправлен оперативно. После выполнения работы предлагают варианты бесплатных плюшек, в зависимости от стоимости заказа. Спасибо за работу!
Грамотные специалисты. Делал у них полную шумку салона, сделали в оговоренные сроки, салон и не скажешь что разбирали, эффект шумки чувствуется. Все толково рассказали и показали
Оклеивал пленкой часть авто. Сделали в срок, как и обещали. Сказали заехать через неделю на доп. осмотр. По цене не дёшего. Будем надеяться, что оно того стоит))). Дополнительно покрыли машину воском.