Крайне не рекомендую!
Позвонил, записался на комплексную процедуру, включая чистку зубов.
В назначенный день приехал, встретивший меня мастер заявляет, что чистку зубов он не делает - типа, это отдельная процедура и ее нужно оговаривать. Говорю ему, что когда записывался по телефону, то все оговаривал. Он сказал, что ничем помочь не может и отправил звонить администратору.
Звоню администратору, высказываю свои претензии, в ответ говорят, что сейчас разберутся и перезвонят мне через две минуты. Так никто и не перезвонил…
Как итог: испорченный день, потраченные впустую два часа, необходимость в другой день теперь ехать в другой салон.
В общем, клиентоориентированность - ниже плинтуса. Больше никогда не обращусь и никому другому не посоветую сюда обращаться.
Все хорошо. Малышка была в первый раз, не вижу, чтобы испытала большой стресс, веселая и сразу покушала после. Пришлось подстричь коротко, т к исправляли то, что настригла я сама :) будем отращивать и ходить теперь только к грумеру Дарине.
Студию не могу посоветовать никому! Наша собака находилась на триминге как на рынке каком-то: рядом с ним другой мастер решила пообедать, дверь нараспашку, чтобы мог свободно ходить туда-сюда маленький ребёнок, который швырнул пустую миску в собаку в процессе триминга. Созданы такие стрессовые условия, что является верхом непрофессионализма!
Мы постояные клиенты! Обожаем Ваш салон! Очень доброжелательный, прекрасные ребята! Справляются с моей неугомонной собакой :) очень тепрмеливые и нежные ! Только к Вам! Советую !
Мастер Марианна просто топ !
Не сориентировалась на сайте, большой выбор услуг. Позвонила по номеру, помогли, рассказали, записали. Приятная девушка все расставила по полочкам, подобрала удобное время и мастера. Были впервые у грумера. Моя девочка довольна, я тоже. Пётр, мастер своего дела, подсказал, дал рекомендации, обьяснил некоторые моменты. Сам по себе салон опрятный и чистый, цены более чем подходящие.
Спасибо большое очень довольны процедурой)
Впервые решили посетить салон ,очень переживали , что у кота будет стресс , но Петр , как профессионал умело нашел подход , и все процедуры были выполнены нашему котику .Понравился салон , уютно и чисто, радует , что находится рядом с домом .Рекомендую всем, кто еще думает о походе с своими любимцами , не раздумывая выбирать зоосалон «Николь»
Отличный салон! Водим сюда наших песов на стрижку когтей. Мастер Дарина нашла подход к обоим псам, а они у нас немного интересные. Один боится щелчков, вторая просто немного шибанутая😅
Но наши всегда возвращаются после довольными и самое главное как «кисы-мягколапки».
Всем рекомендасьен!
Еще один замечательный филиал нашей любимой студии Николь. После переезда встал вопрос куда отвести собак на груминг. К счастью, в 10 минутах была обнаружена студия в Новогорелово, записались туда.
Благодарю Петра и Марианну, все очень четко, профессионально!
Собаки после переезда не сразу добрались до процедур и пришлось весьма постараться над ними. Спасибо от всей души за наших меховых друзей Доллара и Чипа, придем снова!
Сегодня второй раз посетили данный салон. Довольны остались все и собаки и хозяйка. Спасибо мастеру Петру , свою работу знает и выполняет ее качественно, к тому же вежлив и внимателен. Рекомендую данный салон всем владельцам четвероногих! Еще раз спасибо!
Очень хорошее место🤗 очень приветливый персонал!
Обычно ходим в Барбосик, но поскольку перед праздниками все занято, решили сходить в Николь) очень хороший грумминг. Не смотря на то, что я перепутала день записи, двух собачек впихнули в и без того забитый график🙏🏻
Спасибо большое, хвостики будут встречать Новый год с чистыми попами))
Были первый раз, очень понравилось. Делали экспресс-линьку у Петра. Мастер хороший, все рассказал, кошка вела себя с ним спокойно, сразу видно - умеет работать с животными. Сделал все качественно и быстро. Обязательно придем снова
Петр отличный груммер, первый раз привела свою кошечку мейн-куна думала, что не получится ее помыть и вычесать ( с характером) , но волшебные руки мастера и индивидуальный подход - результат отличный!!!!
Добрый день. Сегодня первый раз с нашим Амурчиком посетили студию в Новогорелово. Нам очень понравилось!!! Очень вежливый и добродушный Петр рассказал всё подробно. С нашим лапулей нашел общий язык. Приятный бонус,дочес через неделю. Обязательно приедем и не один раз!!! Мы так долго не могли к вам попасть и наконец то это свершилось! И мы ни разу не пожалели👍👍👍
Очень хороший салон и его специалисты. Наш грумер Марианна, были у неё впервые, очень чуткая, внимательная девушка! Собака осталась довольна, да и я тоже 🥰Спасибо!
Спасибо за наших детей красивых песелей! Имеем 2 кабелей хаски, в этот раз приехали как из шахты, так как перед выездом они подрались и повалялись в грязи! Девушки мастера очень добродушные и терпеливые! 5 часов и они шикарные пушистики)) еще раз огромное спасибо!!!
Были 16 марта с двумя котиками . Были первый раз. Нам очень понравилось. Очень переживали, та как они у нас самодостаточные, но ребята нашли общий язык с нашими сибиряками) Получили обратно чистых, вычесанных и вкусно пахнущих котиков с приятными бонусами) Спасибо большое. Буду вас рекомендовать друзьям
Груминг на высоте! Место удобное, можно припарковаться. Посидеть, подождать и чай попить. Вежливый персонал, профессиональная команда. Вожу свою королевишну не в первый раз. Все всегда отлично
Салон Николь нашли случайно, ещё в мае. Пришли на стрижку под машинку, у нас гриффон. Поскольку у нас ещё щенок и мы стричься пришли первый раз. Нам мастер Дарина порекомендовала не стричь машинкой нашу прекрасную,красивую шерстку,а тримминговать её,чтоб она не становилась жёсткой. В итоге,мы получили ухоженную,вкусно пахнущую собаку)). Наша малышка блоха ещё та. На месте устоять ей очень трудно. Но, Дарина нашла к ней подход. И наша Ника теперь и фена почти не боится и маникюр с педикюром делает с удовольствием.Спасибо
Отличный салон для животных. Мы уже несколько раз были в студии в Новогорелово с нашим мейнкуном. Были у нескольких мастеров и все нам понравились. Вчера были у Петра. Очень внимательное отношение к животным и мастерски сделанная работа. Шерсть кота после салона шелковистая, приятно трогать. Сейчас сезон линьки и из вычесанной шерсти можно собрать еще одного кота)) В доме будет чище теперь.
Нам очень понравился салон! Стригли двоих котиков и ногти собаке)) котик вообще не любит, сложно с ним справится- но внимательный мастер Яна, все сделала на высшем уровне!!! Очень рады что нас еще ждали.. опоздали(( извиняемся!!
Встретили с улыбкой!!! Отнеслись заботливо к нашим хвостатым))) вообщем всем рекомендуем!! Яночка спасибо вам огромное!!! Мы ваши теперь постоянные клиенты!
Приятный салон) Были первый раз, очень милая девушка подстригла когти моей аките. Хорошее помещение, вежливые и приветливые сотрудники) Дали пару хороших советов на мои вопросы!
Сходили на первую стрижку с малышкой мальтезе. Обсудили с мастером где и как лучше подстричь.
По времени заняло всё 2,5 часа. Моё пушистое облачко в восторге ♥️
Татьяна сразу нашла к ней подход, а после процедуры дала массу советов по уходу и дальнейшему поддержанию результата.
Я осталась максимально довольна. Спасибо вам огромное 🐾
Здравствуйте) Хотим сказать огромное спасибо за вычес нашего красавца. Всё прошло просто отлично, наш Лео теперь чистый, шерсть стала шелковистой и гладкой. На 100% рекомендуем студию, здесь работают настоящие профессионалы любящие свое дело!
10 мая посещали салон во второй раз, в Новогорелово. Стригли болонку, первый раз были осенью. Тогда очень все понравилось, девушка подстригла очень аккуратно, у нас проблемы-колтуны. Девушка провозилась с нашим питомцем больше 3 часов, но результат был отличный. Она сохранила шерсть и кудряшки на теле собаки. Во второй раз нашу болонку состригли до кожи. Питомец третий день в стрессе. Стрижка длилась 1 час 40 минут и была выполнена не аккуратно. Долго не заморачиваясь. Хотя перед стрижкой мы с девушкой обговорили наши колтуны. Вычес, как она мне сказала, долго и будет стоить дороже. Хорошо, тогда под машинку, но только не до голой кожи. В итоге болонка острижена наголо. К слову, девушке нужно научиться общению и с людьми, и с животными. Больше мы в этот салон ни ногой, ни лапой. И своим знакомым собаководам я не рекомендую.
Наш шерстяной сын ,уже постоянный клиент Николь)
В самой Студии - уютно,чисто.Радует ,что всегда есть в продаже разнообразие вкусняшек для питомцев👏
Персонал приветливый,процедуры все делают качественно.
Спасибо!
Были у мастера Дарины: с щенком петербургской орхидеи уже второй раз (гигиена и стрижка мордашки), и со взрослым ДРТ (лайт брокен, тримминг). Грумера я выбирала по рекомендации, т.к. для маленького щенка мне было важно, чтобы мастер был деликатным, аккуратным профессионалом, и не отбил у щенка желание ездить на груминг. Дарина учла все пожелания, ответила на вопросы, дала рекомендации по уходу. В общем, мы теперь постоянные клиенты.😊
Что касается салона: очень чисто, аккуратно всё. Есть холл, где можно подождать при необходимости, и чистый туалет.) Есть чай и wi-fi. Есть сушилка для кошек (для меня было открытием, что такие бывают 😀). При мне другой мастер приводил в порядок кошку - всё очень аккуратно, кошка явно была довольна.
Ещё обратила внимание, что мастера работают командой: всегда учитывают, не напугают ли звуком фена другого питомца, что-то могут обсудить по ходу груминга: состояние шерсти и т.п. Этакий консилиум и взаимоподдержка. 👍
В общем, очень приятное впечатление. Я рада, что обратилась в этот салон и конкретно к нашему Мастеру.
Не первый год водим своих хвостиков к мастеру Дарине,спец по шпицам однозначно и другим породам точно,наивысший бал её мастерству,атмосфера благоприятная, комфортная для собачек,благодарим студию груминга Nikol)))
Замечательный салон. Приходим уже не первый раз. Девочки стараютя найти подход к каждому животному. Мы ходим к мастеру Дарине. Она с нашим мейн-куном на одной волне. Наш кот всегда после посещения салона настоящий красавчик.
Все прошло отлично, хвостик очень ухоженно выглядит. Никаких колтунов, лапки очень аккуратно подстрижены. Всем советую всегда этот салон. Огромная благодарность Петру, за моего непоседу
Кот длинношерстный британец, были у грумера впервые за его 3 года. Попытки самим ухаживать за шерстью были умеренно удачными :) но все равно упускали колтуны и не умели качественно вычесать. Впечатления от работы мастера Дарины в Новом Горелово отличные! Нашла подход к нашему трепетному котику, привела его шерсть в порядок. Отдавали лохматого брутала, а забрали брутального интеллигента. Огромное спасибо!
В салоне находится приятно, ощущение, что специалисты любят и знают свою работу
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Temmuz 2023
Топовые мастера! Своего шпица вожу только в этот салон! Профессионалы своего дела, с собакой обращаются ласково. Никаких «лишних» услуг не предлагают, честно оценивают и поведение собаки (за агрессивность доплачивала один раз, когда первый раз привела, потом собака привыкла и теперь ведет себя хорошо, доплаты у нас теперь нет😁). Классные специалисты, хвостиков можно доверять! Спасибо ☺️
Всех своих хвостиков водим к вам! Спасибо большое ❤️
Приятный прайс, очень внимательное отношение к животным, главное хвостики довольны 👌 осовбенно понравилось, что мой младший ни кого не воспринимал раньше до Дарины ) сейчас ходит на маникюрчик, как на праздник 😂
Очень хороший салон! Впервые привела своего двухлетнего котика на груминг, никогда не стригли когти, так как сам об когтеточку их «стирает». И какого было мое удивление что мастер Татьяна нашла к нему подход и он отлично дал свои коготки подстричь. Очень переживала за его поведение, но сказали что у меня очень хороший котик с отличным поведением! Спасибо огромное за такую качественную и заботливую работу ❤️
Мастер Татьяна ❤️ видно, что животных любят. Мы обратились впервые, но остались очень довольны. Вышли с отличным настроением, спасибо что помогли нашему котику стать чище и красивее.