Огромное спасибо за букет ❤️ выше всяких похвал. Очень оперативно 😘 девушка проконсультировала по всему ассортименту цветов, выбрали и доставили все за 30 мин! Отдельное спасибо курьеру 💪
Буду обращаться к вам еще и рекомендовать! Супер сервис! 5 ⭐️
Заказали мне друзья на др букет. В день рождения позвонили с сервиса, я сразу сообщила, что уехала, по конкретному адресу получить не смогу. Меня заверили, что можно перенести доставку на другой день. Ок. Договорились.
В этот же вечер мне звонит видимо курьер, сообщая что привез цветы на адрес, как я потом поняла, адрес заказчика. Я конечно сказала, что понятие не имею, что за букет и что он от меня хочет.
Как рассказали потом ребята, после звонка мне, сервис звонил им, заказчикам, типа букет уже собран, че делать. Ребята согласились сами в тот же день принять букет.
Почему служба доставки (служба доставки гемороя) не удосужилась передать курьеру корректный телефон - вопрос, на который я, конечно, не получу ответа.
Букетик может и вполне себе ничего.
Сервис -1
Клиенториентированность -1
Не рекомендую.
Благодарю за чудесную работу!
Заказывала букет для подруги! Букет получился шикарным, ароматным!
Доставили все вовремя! Именинница удивлена и довольна! А мне очень приятно, что смогла порадовать любимого человека!
Благодарю вас!
Отдельное спасибо за подарок- коробку рафаэло!
Практически на все праздники заказываем здесь цветы =) Все букеты очень красивые и аккуратные. И конечно же доставка очень сильно выручает. Хочу сказать огромное спасибо за такой сервис! Надеюсь он таким и будет оставаться!
Всегда красивые букеты, умеренная стоимость. Перестала ходить только после одного случая - шли с ребенком на детский день рождения и он хотел подарить девочке одну розу. Но нам ее не продали, так как по одному цветку не продаем 🤷🏼♀️
Сделал заказ в данном магазине через Сбермаркет. Букет цветов «Тот самый», а также прозрачные воздушные шары с сердечками внутри.
В итоге:
•курьер опоздал на один час;
•из 10 шаров в связке один был лопнутый изначально
•еще один шар сдулся к вечеру
•все шары с белым налетом (вряд ли такое задумано)
•к вечеру половина цветов в букете завяли, хотя мы их сразу подрезали и поставили в воду
В общем, за 8 тысяч рублей это полная халтура!
Сам букет очень красивый, но зачем жертвовать репутацией магазина и отправлять несвежие цветы?
Заказывала букет с шарами ко дню матери, с доставкой, Цветы свежие, букет красивый, шары все целые. Всё остались довольны! Огромная благодарность! Успехов вам и процветания, побольше клиентов!Спасибо!❤️
Супер магазин! Свежие цветы! Интересные букеты и композиции! Флористы все приветливые! В данном магазине можно просто озвучить сумму , цветовую гамму и флористы соберут букет который покорит любого получателя. Так же есть доставка. Рекомендую!!!!
Много лет заказывал тут цветы. Букеты все хорошие, цветы стоят долго.
Пару раз опаздывали, не привозили вовремя, что было важно, но не критично.
В этот раз время было критично и я брал с запасом. Привезли почти на 3 часа позднее, в чате не отвечали очень долго.
Как итог:
Цветы - рекомендую
Доставка - крайне не рекомендую.
Доброго... заказал жене букет на юбилей. не было времини сразу написать отзыв. заказывал за несколько дней. по статусу заказа было видно, что букет собрали в предыдущий день от доставки с 12 до 15 часов. Мало того, что букет приехал после 18. Он был опрыскан химией для сохранения, судя по запаху букета. на 2й он выглядит, прошлогодняя новогодняя ёлка, готовая на выброс. Почему магазин не мог букет собрать утром, чтобы привезти в обед?
это один из лучших цветочных магазинов в москве
качество 10
персонал 10
цены 10
ждал свой букет меньше 15 минут
атмосферы позитивнее я не видел даже в детских центрах
кароче РЕКОМЕНДУЮ!
Постоянно делаю заказы в этом магазине (букеты и шары). Часто получается заказ с доставкой в этот же день. Все очень четко, курьеры всегда доставляют заказ в указанное время. Букеты вообще супер! Стильные, цветы всегда свежие. Всем рекомендую этот магазин!
Заказал цветы за день до доставки, указал время доставки с 7:30 до 9:30. К 10:00 не было ни цветов, ни звонка курьера, что он опаздывает, ни какого сообщения от магазина. На день были планы, поэтому в 10 утра уехал из дома. В 10:30 написал магазину, что меня уже нет дома и букет не нужен, и только после этого мне сообщили, что поторопят курьера. Спасибо за испорченное утро!
Начнём с плюсов. Логист Ксюша это самый лучший логист в мире. Она может надуть 6 шаров за 8 секунд. А ещё перебирает девятку в соседнем гараже вместо обеда. Не человек, а машина, просто рабочая лошадка. Печатает 10 символов в час, что подчёркивает ее гениальную моторику пальцев. Иногда срывает клумбы в своём дворе и приносит всё на работу, потому что это её второй дом. Эта мощь, скрывающаяся под девочкой метр 50 не оставляет шансов другим логистам. Магазин очень хороший, рекомендую!
Два раза заказывала цветы онлайн, доставка в срок, цветы хорошие, свежие, все очень понравилось. Спасибо! На фото цветы после 4 дней, стоят очень хорошо.
Kurumun yanıtını göster
С
Светлана маркович
5. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2023
Отличный магазин красивые букеты, профессиональные флористы. Заказывали доставку, очень приятно! Всё чётко красиво, вовремя привезли букет и шары. Спасибо огромное персоналу!
Утром 08.12 я пришла и договорилась с девушкой, что 09.12 мне нужно доставить шарики, как только я позвоню, так как это сюрприз мужу на день рождения. Мне сказали, что магазин работает с 9:30, около 10 часов утра я начала звонить, но меня долго игнорировали, сделала я несколько звонков с разницей во времени
После ответа мне принесли шарики, но сразу после того, как их занесли, 4 штуки лопнуло.
И так как я была ограничена во времени, если бы трубку подняли сразу, то сюрприз бы удался, но замененные шары принесли одновременно с приходом мужа домой
Все бы ничего, отреагировали достаточно быстро, но в течение 2-х дней несколько Шары лопались даже ночью, чем очень пугали нас
В целости осталось только 3 шарика
Впервые мы столкнулись с таким плохим качеством шаров, обычно они очень долго радуют, но ваши шары расстраивали меня каждый день, постепенно сдуваясь и лопаясь
На мой негативный отзыв никак не ответили и не отреагировали
Самые свежие цветы,очень вежливые продавцы,всегда все вовремя и шикарные букеты. Заказываю только здесь. Учитывают все пожелания и очень трепетно относятся к покупателям. Спасибо,что вы есть.!!!!
Всё Прекрасно!!!
Рекомендую на Все 100
Заказываем не первый раз. Очень удобно!
Цветы ВСЕГДА свежие!!!
Шары приехали в качественной упаковке + 1 на случай фосможара!
Спасибо огромное !!!
Цветы дорогие и плохо стоят.
Изредка захожу покупать цветы, никогда долго не стоят. Вот и вчера купил три розы по 270 каждая, в итоге из трех распустилась только одна, одна не распустилась, но хоты бы стоит, а третья не распустившись просто поникла и наклонилась бутоном вниз к утру. То есть через 12 часов после покупки. И это за 270 рублей...
Букеты красивые, всегда можно заранее на заказ, обсудить цветовую гамму, бюджет, очень удобно. Есть доставка и хорошая упаковка. Флорист Алена слышит и понимает клиента)))) Цены средние по рынку цветов, если постоянный клиент- хорошие скидки 20-30%.
Делала заказ к 8 марта, букет перед отправкой мне сфотографировали. Заказ доставили. НО! Почему-то пока доехал заказ, мимоз стало меньше, чем перед отправкой. Магазин уверяет, якобы тюльпаны распустились и закрыли мимозу. И за менее 1 суток , даже пары часов, мимоза усохла. Впечатление подпортилось.
3
Kurumun yanıtını göster
Евгений
28. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2023
Хороший магазин. Нормальный ассортимент. Обслуживание достойное. Время ожидание минимальное, собирали букет, достаточно быстро. Вежливый персонал. Можно заходить за цветами.
Мне часто моя половинка присылает букеты именно этой компании. Они настолько красивые и свежие всегда, что я отыскала их, чтобы оставить отзыв. А ещё они присутствуют на сервисе Flowwow, что упрощает доставку, если мы в разных городах. Заранее уточняют где я нахожусь и во сколько будет удобно принять цветы. Всегда добродушные и милые курьеры. Цветы стоят не менее недели (зависит от типа и сорта). Отдельно хочется отметить упаковку в холодное время, чтобы не обмёрзли. Вы супер!
Отличный магазин. Приятные девушки работают. Большой ассортимент цветов и шаров. Есть доставка , что очень приятно. Заказывала букет и шары с доставкой на разные адреса. Доставили все в срок . Спасибо за вашу работу . За цветами только к вам .
Покупал шары на день рождения. Немного был расстроен ценами на большой шар число. 800 рублей возможно немного дорого. В остальном относительно быстро все подготовили и продали.