Всё бы хорошо, НО очень не удобное время работы. Филиал закрывается в 18:00!!! Это на кого вообще ориентировано? Как правило в это время у людей заканчивается рабочий день. Филиал для неработающих пенсионеров? Почему бы не сделать в 19:00 окончание рабочего дня. Это единственный минус, в остальном всё прекрасно и хорошо. Очень удобное расположение, прекрасный и вежливый персонал. Оплачиваю кредит в этом филиале, но так как рабочий день у меня, как и у большинства людей заканчивается в 17:30, я просто физически не успеваю добраться. Зачем и для чего руководство банка установило такой режим работы, мне, если честно, не совсем понятно.
Обращался в этот фелиал. При отсутствии очереди просили подождать 3 мин, по итогу прождал 30мин!!!! Так и не приняли. 3 окошка открыто 1 нет никого,2 разговаривает по телефону, 3 разговаривала с уборшицей. На клиента пофиг. Уехал в другое отделение за 5 мин решил все вопросы.
Добрый день. Хотели разместить вклад в вашем банке на березке 2/5, но побыв в очереди стало понятно, что девочки работают на полную и выкладываются стараясь быстрее всех отпустить, а управляющий данным офисом показала не с лучшей стороны высокомерная и распинается только видимо для неё избранными клиентами. Хамское общение было очень хорошо слышно в зале. Посмотрев на неё и послушав мы посовещавшись с супругой и уехали в другой банк! Впечатление испорчено как и желание иметь какие либо отношения с этим банком из за такого управляющего.
Добрый день, хочу поблагодарить девочек отделения за их профессионализм. Я не банкир и не разбираюсь в тонкостях банковских операций, но девочки мне всё рассказали и объяснили как сделать мне выгоднее и не потерять деньги. Единственный минус это отношение руководителя офиса к клиентам. Одновременно со мной у другого менеджера обслуживался клиент с переводом, и по звонку руководителя ему было отказано в обслуживании по непонятным причинам. Руководителю офиса следует учесть, что слышимость в здании очень хорошая, а девченки молодцы, удачи в работе и хороших клиентов.
Добрый день. Была в этом отделении банка, сотрудницы молодчины, отзывчивые. Менеджер внимательно выслушала, всё объяснила, ответила на мой вопрос, предложила варианты решения. В целом доброжелательный коллектив, внимательные, грамотные, корректные.
Сняла звезду только потому, что однажды была свидетелем неприятной ситуации руководителя отделения с клиентом: считаю неприемлемым отбор клиентом по национальному признаку.
Менеджерам благодарна за предоставленный сервис.
В банках тоже есть клиенты с проблемами здоровья. Это никакими банками не учитывается.Тяжелые двери. У меня например, проблемы с речью, ходьбой. Это учитываем только мы сами. Помощи никакой нет. Это я не с претензиями к сотрудникам банка, а к их руководству, которые как и руководство сетевых магазинов все это не учитывают.
Неоднократно обращалась в данное отделение банка. Хочу выразить благодарность сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение. Менеджеры всегда все грамотно и терпеливо разъяснят, ответят на вопросы! Настоящие профессионалы своего дела!
Сотрудницы ужасные хамки
Всегда злые, не довольные , очень не внимательные , постоянные опечатки и очень медленные
Вечно очередь
Как не зайдёшь , работает только одно окно
Уходят на много раньше с работы, чем заканчивается рабочий день !