Шикарный отель, обслуживание одно из лучших в Ростове на дону. Вкусная еда, добрый и отзывчивый персонал. Всегда вежливы, доброжелательны. Отдельно хочу сказать о смене Лолиты и Галины, девушки вам огромное спасибо всё на высоком уровне! Рекомендую друзьям!!!
Пришлось заселится из-за безвыходности…Оплатили 3300 за один день проживания,но на полу люкс (как на сайте),наша комната к сожалению не дотянула.В комнате более менее чисто,тапочки,комплект постельного белья,полотенца,щетки зубные,гельки и шампуньки для душа были в наличии,также как и рабочий холодильничек,с ТВ,и кондиционером…Но 3300 за что?!Отсутствуют маскитные сетки на окнах-комарики все ваши)Сломана ручка переключения положения воду в душевой,пользуемся только лейкой.Сломана ручка тумбочки нижней полки в душевой.Отсутствует ершик для унитаза)))(может так и надо,не знаю).Сломаны светильники по обе стороны кровати,они светят,но так как они держаться,держаться не должны.Розетки в душевой,можно корпус открутить и протереть от грязи,либо поставить с защитными крышками.Белье постельное вроде чистое…,но можно было бы и почище(на фото все видно).
Для начала об администраторах: единственный нормальный и адекватный - мужчина-администратор (не знаю имени). Администраторы-женщины высокомерные, хамовитые, невнимательные. Такого отношения мы даже в Москве не видели. С чего вы поверили в собственную уникальность? Номер попался напрочь пропитанный отвратительной пошлой атмосферой. Тяжело морально. Стен практически нет, настолько тонкие, что слышно каждый вздох "соседей". Освещение в номере минимальное, "висящий" стол на цепях - самое непрактичное решение, которое мы видели в отелях. Фена в номере нет, лестница в коридоре опасная.