Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Nikonorova
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
CSKA
750 m
ТРЦ Авиапарк
217 m
12 yorum
6 Kasım
Купила на сайте платье 19.10.24, через день мне пишет менеджер что видит что заказ я оформила, но не видит что он оплачен, просит подтверждение чеками из банка. Я присылаю чек, после чего мне оформляют заказ. Еду го забирать сама в тц авиапарк, чтобы посмотреть платье в живую и померить. За 16500 платье ужасного качества, хоть и шерсть. В этот же день пишу менеджеру о возврате. И тут начинается самое интересное. Меня просят отправить им заказ курьером в офис. Я им объясняю, что я это платье даже не забрала из магазина, посылка запечатанная лежит у них, померила платье с витрины. Они хорошо, оформите заявление, я оформила сканом им выслала. Они пишут ждите возврат средств 10 дней. 10 дней прошло, деньги не приходят менеджеры больше не отвечают по телефону. Итого с момента покупки прошло 3 недели. Сейчас планирую ехать в тц разбираться и вызывать полицию.
25 Kasım
Sitede 4 Ekim'de uzun bir süre sipariş verdim, stokta kalmamanız gerektiğini söylediler, beklemenin 2-4 hafta süreceğini söyledim, kabul ettim. 27 Ekim'de, longsliv'in hazır olup olmadığını açıklığa kavuşturmaya hazır olup olmadığını tekrar yazdım, bana yarın açıklığa kavuşturulacaklarını söylediler, şimdiden 28'i tekrar yazıyorum, cevaben üretimden sözde bilgi olmadığını alıyorum, 31 Ekim'de tekrar yazıyorum ve beklemeyeceğimi söylüyorum, 4 hafta geçti, ama burada hazır olmakla ilgili değil, bu longsliv'i dikmeye başlayıp başlamadıkları bile belli değil! 1 Kasım'da bana üretimden bir cevap beklemediklerini yazdılar ( mantıklı bir sorum var, o zaman bu mağazanın kendi emirlerine sözlerinden haftalarca cevap vermezlerse nasıl kıyafet ürettiğine dair mantıklı bir sorum var, sürrealizm)!Ödememi bir aracı aracılığıyla Paylarla yaptım, mağaza fonların iade edildiğini ve 10 gün içinde ulaşacaklarını söyledi! 12 Kasım geliyor, hiçbir zaman geri ödeme almadım ve doğrudan Paylaşımlarla iletişime geçtim, bunun için bana ancak mağaza iadeyi bildirdikten sonra paranın iade edileceğini yazdılar! Yani, mağaza iadeyi bile bildirmedi, sadece daha sonra para iadesi ile yerine getiremedikleri bir siparişle uğraşmadılar!!!Mağazaya ekran görüntüleri ve bunu nasıl anlayacağımı sorarak tekrar yazdım?.Ve ancak bundan sonra hareket ettiler ve sonunda parayı iade ettiler! Hizmetten ve müşteriyle ilişkiden daha da kötü bir şekilde tanışmadım! Bu kuruluşla ilgili yorumları daha önce okumuş olsaydım, zamanımı ve sinirlerimi hiçbir şekilde boşa harcamam!!
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
Заказ 33238. Сервис на 0. Не возвращают деньги месяц! Делала заказ на сайте, после получения - не подошло, оформила возврат, все приняли в офисе. По закону на это у магазина есть 10 дней.Подождала 2 недели - средства не возвращают, написала в вотсап уточнить, менеджеры просто перестали выходить на связь, игнорируют все сообщения, написала владелице бренда в инстаграм по данной проблеме - так же игнор! Что, до суда дойдем или еще поинтереснее меры придумаем?
1