Хорошее обслуживание, красивая сервировка, но еда очень средняя. Наш любимый чкмерули не такой вкусный как мы привыкли есть в других местах, а шоти просто игрушечный по размерам, ну и по вкусу не то.
Сначала очень обрадовалась, что по близости появился приличный ресторан, куда можно сходить на ужин, но к сожалению, была несколько раз разочарована едой. Довольно высокие цены для посредственных блюд. Стейк из лосося сухой и деревянный (а это надо умудриться еще испортить такой продукт), хинкали часто путают по начинке при заказе с собой, шашлыки жутко пересолены. Очень грубый менеджер, которая принимает заказы на вынос
Ходили в субботу, вечер, вчетвером. Предварительно бронировали. Загруженность зала 2/3.
Плюсы:
- гардероб с номерками
- красивый интерьер
- вид из окна
- приглушённая свет, умеренная громкость нейтральной музыки
- красивая посуда и приятные приборы
- большие порции
- в целом, вкусненько (из 11 блюд не понравилось только одно)
- вежливый персонал
- когда подливали свою водку в стопки, никто не возмущался
- своя выпечка, в т.ч. лавашей и свои лимонады
Минусы:
- персонал немного перегружен работой
- в отдельных салатах есть крупные кружки перца-халапеньё, батя офигел
Хорошее место. Очень вкусно. Недешево конечно, но хотя бы реально вкусно. Очень приятный ненавязчивый интерьер. Официант так подробно и "вкусно" рассказал про десерт, что мы его заказали и не пожалели.
Вкусная кухня, хорошее обслуживание. Но есть минус - цены в меню на сайте и в реальности отличаются в большую сторону и очень значительно. Был неприятный сюрприз.
Ресторан стал любимчиком всей семьи. Возможность сделать Резерв. Приветливые ребята. Очень вкусно. Домашний интерьер. Для нашего района очень не хватало такого заведения. Руководству респект.
Были два раза. Еда на 3ку, столы настолько низкие, что даже курить кальян не удобно, не то что кушать (( такая была надежда на открытие. Но пока не повезло (
Решили с мужем дать еще раз шанс Никоси 8 мая, но все-таки зря.
Все начинается с отвратительного обслуживания.Забронировали стол за 30 минут до посещения, админ сообщила, что всего лишь один стол свободный, на него и согласились.
Какое же удивление было увидеть практически пустой зал. Для выходного дня это странный маркетинговый ход.
Официант-отдельная песня, к сожалению путает белую и красную рыбу, не может самостоятельно открыть напитки, не знает меню, о том что еда подается курсами тем более.Забывает принести приборы во время, несет блюда с опущенными пальцами в тарелки.
Думаю продолжать не стоит, и так уже все понятно.Хотя официант сообщил, что работает последний день и взяли его без опыта,да и обучение не проходил.
Ну, а теперь к гастрономии : хинкали были дико пересолены, шашлык есть было не возможно, тоже весь в соли , маринованные овощи были прокисшими.
Вишневый морс был похож на подогретый сок из пакета, хачапури с двойным сыром тоже был никакой…
Салат с баклажанами не плох, но соус забивает весь вкус общей композиции.
Менеджеру было о недочетах сообщено, как обычно посетовал на персонал, и что наш feedback очень важен, конечно же обещана скидка и комплимент, о которых тоже забыли.
Но меня как гостя все-таки возмущает, как можно было включить в счет возвратные блюда.
На мой взгляд, это отражает не только низкий уровень профессионализма менеджера ресторана ,который так и не смог решить конфликтную ситуацию , но и уровень заведения в целом.
Место супер!
Хорошо что есть такие приятное место куда можно сходить отдохнуть в приятной обстановке и с хорошей кухней.
3
1
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга О.
11. seviye şehir uzmanı
26 Şubat
Вкусная еда, но полное отсутствие сервиса.
Менеджер при входе не ориентируется в карте бронирования столов. Много раз говорила, что точно не знает занят или нет про столы которыми мы интересовались. Были в ресторане 1,5 часа и посадка столов почти не изменилась, осталась в районе 30%. Мы очень долго ждали принятие нашего заказа, еда подается всем гостям в разное время, про форму подачи не спрашивали. Забыли подать заказанный соус для порции хинкалей, мы напомнили.
Попросили принести ребенку раскраски и официант забыл про это( в других заведениях это приносят по умолчанию, либо предлагают услугу после принятия заказа по меню ). Наши хинкали долго остывали на баре, официанты работают не организовано, долго убирают со столов и не видят клиентов желающих сделать новый/дополнительный заказ.
Получив счет мы удивились, что гарнир для ребенка ( спагетти) пробит полноценным блюдом «спагетти с тефтелями». Детского меню ещё нет в заведении и его официант нам озвучивал в устной форме. Для ребенка мы заказали люля из курицы и попросили сделать гарнир из спагетти. Мы оплатили счет и попросили дать комментарий почему мы дополнительно оплачиваем полное блюдо , а получаем на выходе только его часть. Официант не дал нам ответа, в итоге я самостоятельно попросила принести нам в боксе тефтели, которые мы уже купили, хоть и без нашего согласия.
Плюс ресторана один- это хорошая работа поваров, пока вкусно.
Пожалуйста, поработайте над сервисом обслуживания клиентов!!!
Почувствовал себя гостем в этом ресторане. Достойно принимают гостей, приятная музыка, в нужный момент подчеркивающая "характер" Ресторана. Блюда так же имеют Грузинский "подчерк". Намерено не называю имя официанта, так как это определение к ней не подходит, хозяйка, не иначе. Спасибо за вечер.
Хороший интерьер. Открытая кухня. Хорошее меню. Дорого. Хорошее обслуживание. В основном семейный ресторан. Дни рождения и кругом дети. Есть "живая" музыка. Очень достойно. Рекомендую.
Были впервые. Из того, что попробовали, всё было вкусно. Но! Остался осадок. В меню ресторана на картинке порция долмы состоит из 5 шт. Подали 4. Может быть, ориентировались на вес, но выглядит так, как будто не доложили, из-за этого вопросы. Обслуживание нейтральное, вроде официант всё делала, но без улыбки, без души и даже показалось, что с некоторым раздражением или усталостью
По интерьеру-стильно, душевно, соседние столики не давят, мягкий свет. Уютно.
Хинкали- супер, равновесие по специям достигнуто. Кебаб куриный тоже зашёл на «ура» с картошкой фри и по деревенски.
А над хачапури по аджарски нужно поработать - тесто сыр пресное, сыр с плотной консистенцией.
Цены покусывают, но оно того стоит.
Очень не понравилось.
1) Темно, что невозможно прочитать меню.
2) В счёт добавили лишних блюд.
3) Официант не подходил, приходилось его искать или обращаться к другим официантам.
4) У окон холодно.
5) Торты сухие.
1
Kurumun yanıtını göster
Алёна Осипова
7. seviye şehir uzmanı
18 Şubat
Очень хороший ресторан. Кухня невероятно вкусная, что бы не заказали, всё идеально. Приятный интерьер, официанты - молодцы, обслуживание на уровне.
Почитали отзывы, долго думали стоит ли идти, оценка 4 очень смущала. В итоге совершенно не пожалели! Зал очень стильный, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, детские стульчики есть. Официант сразу принес меню, обслуживание хорошее, принесли всё быстро, к блюдам абсолютно никаких претензий, настоящий вкус грузинской кухни, подача интересная и красивая. Очень рады что открыли данное место!
5
1
Kurumun yanıtını göster
Валентина Журавицкая
19. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2023
В эту субботу 17 июня отмечали День Рождения подруги. Кухня-умереть -не встать. Очень очень вкусные блюда. Заказывали салат,люля,шашлык хачапури и 2 вида вина.
Были всемером чисто женским коллективом.
Была живая музыка. Девушка исполнительница с прекрасным голосом. Мы даже потанцевали))) много раз))). Сам дизайн ресторана очень радует глаз 👁️. В этот день было 5 именинников. Каждого поздравили лично с большими бенгальскими свечами и отдельным музыкальным сопровождением.
Супер. Очень и очень понравилось 🥰.
Рекомендую. Спасибо Вам большое. Вы на высоте)))
Хинкали топ , обслуживание на уровне, и да том ям тоже хорош 👍
1
Kurumun yanıtını göster
E
Evgen Nikiforov
9. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2023
Были 28.10 попали на halloween в принципе всё понравилос организация на 5+ все сотрудники в тематических костюмах🧛♀️🧛♂️ обслуживание великолепное 🔥 цены как цены не выше чем везде!! Минус звезда ⭐️ за то что в счёт включили десерт которого не было (чизкейк- 2 шт) понимаю что это было сделано не специально, но также это и не профессионально и обидно 👎 по этому 4 звезды!!!
Цена/качество вообще огонь. Ожидания конечно превзошли и по блюдам и по сервису. К официантам вообще не оставалось вопроса. Единственное что было не понятно, как можно такую брускету зарядить дубовым авокадо. Причем там 50/50 спелый/дубовый. Но из-за такой мелочи бал понижать не стали))Понравилось , что есть Натахтари в полном ассортименте)
Приятное место, но музыка портит все впечатление, особенно живая. Очень громко, невозможно разговаривать, мы находимся в спальном районе и приходя в такое заведение приходишь за комфортом и уютом, хочется пообщаться, а такая музыка очень напрягает и хочется убежать от сюда, что крайние разы и произошло (невозможно находится). И цены для спального района конечно оооочень дорогие.
Были в ресторане пару раз. Впервые осталось хорошее впечатление от качества кухни. Вкусные хачапури по-аджарски!
Спешили в субботу 09.04.23 , чтобы успеть сделать заказ по кухне, зашли в ресторан в 00.40,, в графике зявлено, что работа до 2.00.
Хостес мило сообщила, что гостей в ресторане нет и гостей больше не принимают.
Не стоит ли скорректировать график, чтобы не разочаровывать?
Зал 9/10
Кухня 6/10
Обслуживание 5/10
А теперь поподробней. Ходили с друзьями, 6 человек. Стол забронировали по телефону. Приходим, стоит стол для 4х и по краям с торцов ещё по стулу. Места даже за пустым столом было очень мало. Тарелки большие и даже без еды почти все пространство было занято.
Делаем заказ- еда, напитки. В итоге первый напиток нам принесли минут через 10 и только для двух человек. Остальные ждали ещё минут 5.
У официантов явно проблемы с очередностью подачи. Принесли салаты, через 2 мин основные блюда, в итоге ставить их некуда. Кое как уместили, пока ели салаты все остальное остыло.
Заказы все перепутали. Мой гарнир положили другому человеку в его основное блюдо…
Заказал хинкали (они кстати шикарные) и к ним соус ткемали, официант спросила ткемали красный или зелёный. Я ответил- зелёный. В итоге приносят красный. На мой вопрос о том, что я просил зелёный мне ответили что у нас только красный. Зачем тогда спрашивать?
Заказали хрустящие баклажаны- а они вообще не хрустящие.. ну в общем ребята ещё не научились готовить своё же меню.
Перешли к десертам. Заказали кофе и тирамису, в итоге кофе принесли сразу, а тирамису ЧЕРЕЗ 15 минут!!! Конечно кофе уже выпили, благо официант поняла косяк и предложила второй кофе за счёт заведения. Это чуть-чуть сгладило негативное впечатление.
В общем резюме- хинкали и хачапури по аджарски очень вкусно, остальное так себе…
Официантам ясно нужен кто-то опытный для контроля и обучения, они не справляются.
Пришли поужинать в этот ресторан всей семьей. Очень ждали его открытия и не разочаровались. Большой выбор блюд и разнообразие мяса
Дети остались довольны. Отдельно хочется выделить вежливый персонал и быструю подачу. За интерьер также отдельный лайк
Стейк просто бомба!!
Ресторан пока не заслуживает хорошей оценки. В ближайшие несколько месяцев вернуться туда не захочется. Сервис на 1. Очень долго ждали меню и официанта, чтобы сделать заказ. Официант абсолютно не знает меню, состав блюд и специфику грузинской кухни. Грязную посуду со стола не убирают, дополнить заказ невозможно, т.к. снова нужно искать и высматривать официанта. При этом зал заполнен наполовину. Меню - очень мелкий шрифт, не понятно какой выход у блюда, состав блюд не написан, официант ничего не знает. Когда приходишь в грузинский ресторан, хочется видеть в меню настоящую грузинскую кухню. Нет многих популярных грузинских блюд. Ну зачем нам брускетты, цезарь и том ям? Сократите меню, сделаете его более качественным. Салат по грузински, почему так мало зелени? Где все это изобилие ароматной кинзы и щедрой ореховой заправки, которое присуще настоящему грузинскому салату? Помидоры в салате абсолютно безвкусные - и за это мы платим 560р?! Хачапури по аджарски - визитная карточка любого грузинского ресторана. К сожалению, и здесь разочарование. Ожидаешь легкий пышный мякиш с тонкой хрустящей корочкой, который макаешь в сочную тающую начинку из сыра, яичного желтка и сливочного масла, а получили мы лодочку с сухими полыми бортиками, которые мы безуспешно пытались макать в твердый, стоящий колом, сыр. Сациви вкусное, с ярко выраженным ореховым соусом. Но к такому жидкому соусу нужно подавать ложку, а в идеале блюдо хотелось бы видеть с кусочком домашнего горячего лаваша, либо предлагать его дополнительно. Чего естественно официант не сделал. Хинкали с семгой - вкусные. Начинки достаточно, тесто тонкое и держит форму. В целом, средний чек выше среднего, как в некоторых хороших ресторанах на Патриках. Цена отдельных блюд абсолютно не соответствует качеству.
Обслуживание, при таких ценах, разочаровало вдвойне.
Были две недели назад с девушкой.
Решили посетить новый ресторан в Реутове в субботний день.
Сидели за столом на противоположной стороне от входа под большой железной конструкцией на стене (видимо, это будущий экран).
Кому лень читать дальше - спойлер: своих денег не стоит. Больше не придём.
Теперь по фактам:
- красивый интерьер ресторана; чистая и стильная уборная (одноразовые полотенца из текстиля, есть крема против сухости рук)
- меню с очень мелким шрифтом (обещали поменять в ближайшее время)
- персонал приветливый, но медленный (простейший коктейль несли более 15 мин.), при условии того, что зал был заполнен менее, чем на половину.
- слышно, как кухня и официанты между собой ругаются (особенно громко возмущался какой-то джигит-официант, который обслуживал соседний столик)
- заказали шашлык: порция маленькая, но было вкусно
- ценник для Реутова явно завышен
P.S. Всё тоже, что я здесь написал, - озвучил девушке-администратору при выходе из ресторана, когда она спросила наше мнение про посещение их заведения.
Рулетики из баклажан - моя любовь в меню этого ресторана!
Курица чкмерули наивкуснейшая! Хинкали потрясающие!
Огорчали десерты. За несколько посещений ни разу не вызвали какого-то восторга. И дорогое вино.
До сегодняшнего дня ресторан был любимым в городе. Что же заставило поменять мнение:
- детское меню значительно хуже качества блюд из основного меню. «Детские» хинкали, которые обычно обожаем в этом ресторане, ну… так себе.
- медовик оказался очень сухой.
- игнорирование со стороны официантов.
- рекомендую поставить доводчик на дверь в туалет (выбрали стол напротив перманентно открытой двери в туалет - и это была очень неприятная ошибка).
В целом неплохо !
Хостесу не хватает радужности и улыбки 🫠
Где раздеваются и зал желательно бы разделить шторой или ещё чем-то! Так как сидя наблюдал кто заходит и они смотрят на нас раздеваясь и одеваясь (не очень приятное зрелище).
Долго ждали блюд.
Меню неудобное и мелкое. Грузинских блюд практически нету. Выбрав салат грузинский за 560 рублей, разочаровался т.к заправка из орехов было мало, помидоры пластиковые..., зелени мало.... За такие деньги хотелось бы видеть помидоры вкусные Бакинские!!! Кинза побольше и порции немного больше.
Ценник аховый и неоправданно завешенный!