Никогда не пользуйтесь данным автосервисом. Расскажу отношение. Записался на ремонт диагностику ходовой, денег взяли 550 рублей диагностика по акции, плюс 550 рублей поиск неисправности, зачем делали диагностику ходовой не понятно могли бы сразу поиск неисправностей и провести ремонт. После этих работ позванили сказали работ много..... Согласился провести ремонт всего перечисленного. После суток ремонта, позвонил мастер сказал все готово, приехал забрал. Поехал по их хорошей дороге на которой весь стук ьряк вышел наружу как ничего не делалось ещё в дабавок колодка забрякала, видимо после их стуков бряков она развалилась, работу после ремонта никто не принемал. Позванили чтоб приехать исправить так как ехать в дальнюю поездку, записали типо через пару дней т.к надо ждать мастера и работника который производил ремон. Не делайте глупости и не ездите в этот автосервис, они испортились очень, раньше были молодцы.
14
2
Kurumun yanıtını göster
Мистер
13. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2022
Записался сегодня заранее. Приехал. Посадили на диванчик. Ждите, сейчас пригласим.
Просидел 20 минут. Встал и уехал.
Потратил на непрофессионалов своё время. Не рекомендую.
Записался на ремонт. Посоветовали сделать диагностику .Сделали ремонт он не понадобился. При диагностике выявили что требуется замена заднего редуктора. Деваться вроде некуда согласился. Цены не "детские". Дома решил сам на всякий случай сделать диагностику. И о чудо! Снял кардан.Вибрация пропала и соответственно стало понятно что дело не в редукторе. В кордане оказалась заклинила крестовина.Кааааккк делали диагностику????? А это первое что должны были сделать. НО деньги взяли и ещё чуть редуктор не впарили!!!
P/S Могут спокойно не брать телефон если звонит. Сам наблюдал пару раз эту картину. Сам звонил и то же самое. Как то всё не очень в общем …..
12
4
С
Станислав
5. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2021
Делали Ларгус от конторы.Замена сцепления. Все заранее обговарили,сделали быстро,качественно.Цены приемлемые.Рекомендую.
Работаю с ними 9 лет, делают все под ключ) приехал, оставил машину-забрал готовую, запчасти и пр. Сами делают, из минусов нет сильных элекктронщиков, сроки ремонта средний и выше. Но в целом рекомендую.
Машины грязные. Технологическую мойку не делают. С первого раза недостаток по электрике выявить не смогли. Деталь заменили.в результате фирма денег заработала а недостаток остался.приходится повторно обращаться. Запись по времени не соблюдают.
Осторожно много текста!! Кому лень читать, самый худший сервис, в который я когда либо обращался.
Ударил первый мороз, и ласточка не завелась, ну подумал бывает. Так как времени особо нет заниматься машиной решил что в сервисе отогреют и запустят. По скольку это мой первый Ниссан, решил что Ниссан клуб лучший вариант. Как я ошибался, нужно было читать отзывы.
В среду 20 ноября позвонил, записался на субботу 23.11.19 на 15:00. В субботу притащил машину заранее за час, подошёл к менеджеру с вопросом оставить машину и уехать, на работу нужно было. На что менеджер мне сказал что он очень занят заполнением бумаг, поэтому сидите ждите. Ну ок, я все понимаю, запись моя через час. Спустя час меня все таки пригласили, взяли данные и ключи от машины, заняло это минут 5 от силы, в чем проблема была сделать это сразу и не заставлять ждать меня час, я не просил загнать мою машину сразу, все равно оставлял ее до вечера. Клиентоориентированность на высоте, что сказать. Но это только начало всей эпопеи.
Вечером того же дня мне набирает менеджер и сообщает что запустить машину не получилось, договорились созвониться на след.день. Так проходит ещё день, после чего я ещё раз созваниваюсь, и мне отвечают что запустить её не могут и по срокам сказать тоже ничего не могут. Хорошо, ждём. 25.11 в понедельник звонка я не дождался, набрал сам. Менеджер мне сообщил что нужно смотреть метки ГРМ. Что бы добратся до цепи и снять переднюю крышку нужно снимать мотор, а это недешево. Я конечно изрядно удивился, что бы проверить ГРМ, нужно вытащить мотор? Что?. Конечно я сказал что приеду и на месте уже будем решать что делать.
Приехал я туда, менеджер мне начал рассказывать что компрессии в моторе нет, нужно смотреть цепь, а лучше капиталку сделать или мотор контрактный поставить, по стоимости где то 160к. Wtf? Хм запустить замёрзший мотор путем замены мотора, почему бы и нет). И тут появляется механик, и начинает говорить что прям щас ее запустит, на что менеджер отвёл его в сторону и начал шушукатся, зачем он лезет и т.д. позже подошло ещё несколько механиков, устроили целый консилиум, дружно сказали что запустить ее не получится и за 3 дня что она там стоит этого сделать не вышло. Устроили театр, актеры прям. В итоге механик который сказал что запустит ее, достал катушки, оказалось что наконечники мне поставили там же в сервисе днём ранее китайские и они не подходят, он поставил старые. Ещё полчаса поковырялся и о чудо, машина ожила. Что имеем в итоге, машина запустилась при мне за чуть более чем полчаса, до этого она стояла там три дня, мне пытались впарить что то непонятное со снятием мотора, менеджер не понимает что вообще происходит либо заинтересован в продажах неразбирающимся клиентам. Устраивают спектакли, дабы клиент поверил что все плохо и согласился на дорогостоящие работы.
По цене, за все это безобразие взяли 3500, вроде замена свечей, диагностика 1100 + запчасти, все вместе в районе 7000, точно не помню. Ценник неадекватный абсолютно. Ещё и пытаются продать ненужные дорогостоящие работы. При этом держат машину по 3 дня, хотя можно было все это сделать за пару часов. Впечатление от сервиса только негативное, единственное спасибо механику который вмешался в разговор с менеджером и запустил мотор. Руководство либо не в курсе что происходит, либо им без разницы, судя по количеству негативных отзывов.
Вчера меняли масло в двигателе, обьем 4,6 л, докупал еще 1л, для доливки, сказали что положат в салон 1л масла. По факту положили литровую бутылку с обьемом масла в 400 мл (видимо, оставшегося от хамены в двигателя с 5 литровой канистры). В итоге я заплатил за 6л, получид 5л, хотя все в сервисе (мастер итмеханик) уверяли меня, что положили в машину 1л масла (400р.). Заметил это только на следующий день. Позвонил администратору, обьяснил ситуацию, на что получил ответ: приезжайте в пятницу, выясняйте отношения с мастером сами. На мой вопрос: зачем мне приезжать (так как живу не близко от автосервиса), когда вы можете ине сообщить по телефону о том, вернете ли мне масло или деньги? - администратор ответила, что не собирается заниматься этим вопросом. На просьбу прегласитьь старшего, она ооказала.
Периодически прохожу ТО или замену масла, нареканий к работам не разу не было. Дополнительно всегда сообщают что необходимо заменить что то по подвеске, при этом всегда показывают на месте, но решение по замене за клиентом. цены за норма час соответствуют качеству, приятна зона ожидания, в которой можно выпить кофе или чай бесплатно.
Это ужас какой-то! тормозные колодки меняли три дня - четыре раза привозили не те колодки со склада, на телефоне не отвечают, хамят. Приемщик обещает сделать скидку за такое безобразие - потом куда-то пропадает и берут полную оплату. Руководитель прячется от клиентов. Очень не советую.
Отличный сервис и магазин!
Цены хорошие, по клубной карте еще лучше!
Езжу сюда, не только с Ниссаном.
Ниссан-клуб всегда выручает!
Ставлю 4 звезды, чтобы не расслаблялись!))
Шиномонтаж ужасный одна машина 2часа,2.5часа,передавал два авто колёса перекачены,мастер не следит завыполненой работой,менеджер общятся с клиентом не умеет,грубит мне очень не понравилось
Понравилось, что приняли сломанную машину за 5 мин до конца рабочего дня. Не понравилось, что когда звонил и обьяснял, что машина заглохла в центре города на Ленина, девушка мне начала рассказывать, что запись только через 1 день, все занято... Вечером этого же дня я машину привез на веревке и сдал. Все сделали на следующий день отлично.