Рольф, профессиональный подход к делу. Адекватный и очень доброжелательный коллектив.
Купил и обслуживаю автомобиль в Рольф Вешки. Быстро, качественно и безупречно выполняются всё работы по обслуживанию автомобиля.
Огромное Спасибо!
Рекомендую.
Регулярно обслуживаю свой Кодиак в данном центре.
Возможность обсудить лучшее сочетание по ремонту: запчасти оригинал или нет, и работы остается только принять решение. После обслуживания всегда чистый автомобиль и вкусный кофе пока ждешь.
Ночью ришлось приехать на эвакуаторе приемка авто круглосуточно это было очень удобно.
Доброжелательный персонал и опытные мастера, с удовольствием рекомендую этот центр.
Персонал на отлично, качество оказание услуг тоже. Мастера приемщики Илья Ильин и Дмитрий Каранин самые адекватные из мастеров приемщиков и очень обходительные.Девушки на стойке приема автомобиля в сервис всегда предлагают кофе в кафе на 2ом этаже.
Также хочу отметить мастера-приемщика отдела сервиса Ерощенко Дениса за оперативность в организации работ по ПТО .
Вот прошёл год с небольшим и я иду в рольф желать ТО90, мастер приёмник сходу насчитал аж на 40тыщ, но после долгих разговоров о том, о сём, сто было сделано и что менять не надо, ценник упад до 28тыщ.
Вы там что собрались за такие деньги с заменой масла и тормозной жидкости делать??? Повесить машину на подъёмник и оставить висеть на 3 часа, при условии, сто вме работы на 40 минут максимум...
Отличный честный автосалон!!! Отдельно менеджеру Вадиму большое спасибо!!! Очень грамотный клиентоориентированный сотрудник и хороший человек👍👍👍 обращайтесь, сделает все в лучшем виде😉🤝
Чистый, ухоженный дилерский центр, понравился своим расположением и приятными ценами на техническое обслуживание. Персонал доброжелательный. Спасибо мастеру-приемщику Илье Ильину за грамотные консультации по машине.
Отдельную благодарность хочется выразить механику Алексею Потапову - настоящий профессионал своего дела и просто приятный в общении человек. Во время сервиса профессионально и добросовестно проводил все работы с автомобилем, а также поделился ценными советами в части обслуживания моей машины.
Перед обслуживанием обзвонил 5 дилеров Ниссана по Москве, по состоянию на декабрь 2022 года здесь самые низкие цены на ТО.
Прекрасный, чистый, светлый автосалон, в котором работают хорошие специалисты. Уютный чистый зал, вкусный бесплатный кофе, приятная музыка, доброжелательная атмосфера. Всё работает чётко, как часы. Все на своём месте, все знают своё дело. Всё максимально прозрачно. Отдельно хочу отметить честность всего персонала. В последнее время, к сожалению, это становится редкостью. но в этом автосалоне - норма. Подкупает забота менеджера о своём клиенте. Особенно хочу поблагодарить менеджера Григоряна Михаила Львовича, сопровождавшего меня на всех этапах. Очень грамотный, обаятельный, заботливый, вежливый, интеллигентный, искренний человек. Общение с ним принесло только положительные эмоции. Если мой комментарий читает руководство, то прошу поощрить М.Л. Григоряна. СПАСИБО! Всем рекомендую именно этот автосалон.
Сдавал машину на обслуживание. Персонал вежливый, сделали машину нормально, но находится в каком-то закутке с торца здания - тесновато. На парковке мало места.
Заманивают по телефону на ночь спец распродаж, с 300% уверенностью, что дадут лучшую цену, ниже озвученной Вами. По приезду оказывается, что менеджер с которым была договоренность ушел, к тебе выходит РОП, со словами «мы знаем как продаем мы и наши конкуренты», как бы намекая, что ты лгун. Как итог - впустую потраченное время, нервы и никакого сервиса.
Прекрасный дилерский центр, обслуживание на высоте, я была окружена вниманием и заботой от входа до выхода. Моя особая благодарность милейшему Романову Никите, вежливому Коротченко Владимиру и обаятельному Старкову Ивану.
Приехал на ТО, дополнительно обговорил сделать замену ступичного подшипника, отремонтировать кондиционер, и не работал подогрев руля, тоже посмотреть наладить. В итоге замена масла в коробке и в движке длилась 6 часов. Ступица гудит при езде, мне утверждают, что все у меня в порядке, кондиционер - нет трубки на замену, не сделали, подогрев руля нештатный говорят, тоже не делаем. В итоге дорого и ничего не сделали. Выбирайте сами. Все, что не стандарт, вы тут не отремонтируете
Автосалон расположен за МКАД, подъезд с Алтуфьевского шоссе. Очень большой выбор новых автомобилей и с пробегом. Есть большая парковка. Персонал вежливый и компетентный. Кто хочет приобрести автомобиль, рекомендую сюда заехать.
Что то реально вся парковка машинами и клиентов и новыми забита. В самом самое стоят китайские фольсвагены Шкоды тоже их Китая + какие хз марки ,цены +- 5,5 млн. Менегеров куча. И все при деле. Значит идут же дела....все очень любезны
Утром позвонил и уточнил у менеджера Михаила Филимонова по машине некоторые вопросы, мне все очень четко и ясно все объяснил, к вечеру подготовили авто, конечно же сделали подарок в виде зимней резины с дисками, буфет напоил кофем, Валерия( менеджер кредитов и страхования) подготовила ОСАГО и вечером стал обладателем хорошенького Тигуанчика. Огромное спасибо Рольф Вешки и его персоналу за полученные эмоции.
Отзывчивый, трудолюбивый персонал, не заставит долго ждать подчинки вашего авто привозил кабстар на ход/развал заранее по записи ремонт был около часа, кафе хорошее!
Отличные профессионалы в своей области.
Ответственные и добросовестные специалисты, благодаря которым удалось устранить труднодиагностируемую проблему работы системы климат-контроля.
Проводили диагностику электроники и электрики, потом проводили консультации с технической поддержкой производителя автомобиля, затем консультировались с производителем охранных систем.
Все это заняло немного дольше, чем рассчитывали, но в конце концов проблема системы климат-контроля была устранена.
Теперь будем наблюдать за стабильностью ее работы, и после проверок и полевых тестов, примем совместное решение о закрытии заказ-наряда.
Особая благодарность мастеру-приемщику за терпение и вежливость, и конечно - уважение всем специалистам, которые занимались выявлением и устранением проблемы.
1
2
Kurumun yanıtını göster
AnToha ///
8. seviye şehir uzmanı
22 Nisan
Да уж. Конечно есть плюс радушный прием да ещё и кофе можно взять не оплачивая. А приезжал всего то заменить масло. Цена устроила и дело по рукам. Но уважаемые мастера и работники слесАри....4 ЧАСА С ПОЛОВИНОЙ.ну это вообще перебор. Приехал я конечно раньше установленного срока раньше на 30 минут.КОРОЧЕ ПРОСИДЕЛ ПЯТЬ ЧАСОВ.не понимаю зачем время в разнарядку накручивать если сумма ремонта решена. Или у вас такие слесари ,что не могут снять защиту и открутить пробку. А я хотел и в коробке и редукторе менять.с такими темпами я там бы неделю наверно жил
Обслуживаю свой автомобиль в данном центре третий год, всё замечательного. Хочу отметить мастер консультанта Котова Олега, мастер своего дела, быстро и качественно выполняет свою работу , оформление и прием авто, всегда дает обраную связь по состоянию авто, консультацию, что лучше сделать и в какой срок. В общем и целом полностью доволен качеством оказываемых услуг.
Были проблемы при покупке нового авто пару лет назад. Недавно, после планового ТО на ниссане пришлось устранять "косяки", неровно прикрученный задний фонарь о который при закрытии задевала со скрежетом крышка багажника.
Добрый день! Осталась довольна посещением салона Рольф Вешки . Все сотрудники доброжелательны, улыбчивы. Особенно хочу выделить сотрудника сервиса Андрея Козлова. Приятен в общении,достойный сотрудник салона, что очень важно для клиента. Хочется вновь вернуться в ваш салон , а также рекомендовать знакомым . Просьба такого сотрудника премировать. Спасибо !
Хорший салон и сервис. Менеджеры и специалисты вежливые и внимательные. Все готовы помочь, приятно обращаться сюда. Покупала авто здесь и всегда обслуживаюсь здесь, хотя есть опции ближе к дому. На мой взгляд, качество услуг на очень высоком уровне. Без стрессов, всё удобно, адекватно и понятно. Из мастеров сервиса была у Котова Олега и Козлова Андрея, оба очень хоршие специалисты,всё делают как надо.
Приезжала сюда за покупкой новой 🚗! Все очень понравилось! Салон читый! Менеджер Алексей Леонтьев был достаточно вежливый, тактичный. Сразу же связался по Вотсап. Далее на все вопросы отвечал и до сих пор отвечает:) :):). Так как я все еще до настраиваю свою лошадку по себя. Даже Мишку подарил! Мелочь а приятно. Кофе-бесплатно по купончикам менеджера☕️. Все специалисты которые со мной работали всегда знали что отвечать по своей тематике. Надеюсь Ниссан вернется в РФ.
Достойный внимания центр Рольф!
Вежливые сотрудники,опытные мастера.
Постоянно совершенствуются,проводят различные улучшения как в алгоритме общения с клиентами,так и внутри самого помещения.Всегда готовы выслушать и пойти навстречу клиенту!
Спасибо, отличный сервис! В морозы машина не заводилась, на эвакуаторе без записи приняли, всё исправили, цену согласовали всё устроило! Проверил на морозах, как говорится с пол-оборота))) спасибо огромное!!!
Обращался в Рольф Ниссан Вешки 25.01.23 для диагностики Ниссан Патфаидер.
Все понравилось на все 100%. Приятно, когда вас обслуживают профессионалы своего дела.
Особая благодарность мастеру-консультанту Котову Олегу, начиная от приема автомобиля, консультациями по всем системам и агрегатам и заканчивая передачей авто владельцу.
Спасибо команде Рольф Ниссан Вешки🤝👍🏻
Отличный салон. Супер сервис оценки, покупки, продажи и страхования. Крутая команда профессионалов. Все быстро,четко, без ошибок. Менеджеры слушают и слышат, ищут решения, предлагают варианты, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо менеджеру Андранику, который вел продажу, супер профессионалу Михаилу Григоряну за помощь в подборе альтернативы, консультации и поддержке, оценщикам Роману и Андрею, девочкам из отдела страхования. Не первый раз работаю с Рольфом,очень довольна их сервисом, все на высшем уровне, молодцы. Успеха и долголетия!
Хороший подъезд. Со мной работал хороший персонал, достаточно место для ожидания. Так же кафетерий есть , угощают кофе или чаем.
Там приобретала машину. Всем осталась довольна.
Дополняю. Как же конкурентам не нравятся положительные отзывы . Люди, будьте добрее )!!!
Замечательный автосалон, пакупали и обслуживаемся только здесь. Внимательный персонал, особенно хочется выделить проффесионализм мастера Ерощенко Дениса. Быстро, качественно, а главное м пониманием даже в мелочах. Спасибо.
Очень довольна качеством обслуживания. Особая благодарность менеджеру Дмитрию. Работы сделаны качественно. Все проверили. Рассказали. Все что попросила сделали. Остаюсь вашим постоянным клиентом.
Сдал в этот салон автомобиль на комиссию, оформили достаточно быстро. Цену не уговаривали снижать даже намеком ( цена в рынке) прошла неделя пока ожидаю)) пока претензий 0!!! Машину продать так и не смогли. Хотя я лично без претензий! Вернули по звонку за пять мин.
Отличный сервис. Соотношение цена-качество на уровне. Приобрела здесь автомобиль в марте 2020 года. Теперь регулярно получаю выгодные предложения по обслуживанию авто. Внимательные и компетентные сотрудники. Отдельная благодарность мастеру серсвиса Никите Лукашову. Приехала раньше назначенного времени, нашёл возможность поставить авто на обслуживание без ожидания. Все пожелания по сервису были выполнены. Также Никита дал грамотные рекомендации по подпору запчастей для следующего ТО.
И комплемент... Вкусный ароматный кофе в уютном кафе)
Удобный сервис Ниссан на севере Москвы, можно отдать машину в ремонт и поехать по свои делам, есть трансфер до метро Алтуфьево.
В итоге сделали ТО 60000 на Икстреил с оригиналами за адекватную сумму, конкуренты цену давали больше.
Я тоже думала,что Рольф-качество! Но увы! На ТО сказали,что надо промыть кондиционер. Хорошо, я доверяю "профессионалам". Теперь кондиционер не работает. Гонит тёплый воздух. Перезаправили без выяснения причин отсутствия фреона. Ну конечно ,он так и не работает. При получении автомобиля после "ремонта" кондиционера, обнаружила,что вырваны крючки крепления коврика. Что надо было делать, чтоб вырвать их?! Один в тихаря выкинули, второй забыли в подстаканнике, благодаря чему я и обнаружила их отсутствие. С 11 августа 23 не могу добиться ремонта. Кроме рольфа нигде авто не обслуживала! Вот и решайте сами нужен ли сервис после которого надо каждый крючок проверять.
Мне очень понравился автосалон. Был на сервисе у них 10 сентября. Все мега вежливые и очень учтивые. Начиная с кофе и бесплатного такси в одну сторону заканчивая самим процессом обслуживания автомобиля. Как и обещали по телефону цена не изменилась ни на рубль. Порекомендовали доп работы - абсолютно ненавязчиво. Выбрал ту, что посчитал нужным сам, остальное написали в РЕКи. Отдельное спасибо Никите Лукашову мастеру-консультанту за отношение к клиентам. Всем доволен, машина тоже довольна )
Доброго всем дня. Пока еще не обслуживался в этом ДЦ, но ездил на проверку авто перед покупкой. Менеджеры и специалисты вежливые и внимательные. Хорошее отношение к клиентам. Оперативно записали на удобное время. Всё вежливо, быстро, аккуратно. Пустили к подъемнику посмотреть как ее осматривает слесарь. Кофий попили вкусный))) В целом все понравилось. Цена тоже вполне адекватная.
Особое внимание хочется уделить начальнику отдела Алексею. К сожалению не знаю его фамилии и отдел который он возглавляет, но считаю, что он ЗАСЛУЖИВАЕТ ПОВЫШЕНИЯ ЗП И КАРЬЕРНОГО РОСТА!!!!! При покупке БУ авто у частника, возникли проблемы с переоформлением ЭПТС, простые менеджеры не справлялись, но он позвонил, выслушал, понял проблему и вошел в положение, после этого сам занялся решением, составил дополнительные запросы и всё решил за пол дня. На текущий момент это ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ИЗ РОЛЬФ, с которым я сотрудничал. Очень рад, что именно он занялся моим вопросом. Надеюсь у него всё сложится так, как он сам этого хочет!
Проходила техническое обслуживание в Рольф Вёшки Ниссан. Сотрудники всё выполнили на высшем уровне, неполадки были выявлены и устранены. Очень довольна выполненными работами. Особенно хочется отметить мастера Котова Олега. Сотрудник - профессионал своего дела! Очень доброжелательный, внимательный, добросовестно относится к выполнению своих обязанностей. Здесь есть все условия для комфортного ожидания.
Всем рекомендую.
Проходил диагностику в Автосалоне Рольф Ниссан Вешки, мастер Котов Олег. Понравилось доброжелательность сотрудников, и клиентоориентированность . Работы были выполнены быстро, качественно и точно в соответствии с указанным временем. Мастером были выданы соответствующие рекомендации по работам с подробным объяснением. Буду рекомендовать данный сервис.
Отличный салон по покупке автомобиля. Команда компании сработала проффесионально и слажено. Подстроились под мои финансовые возможности и предложили удобные варианты решений. Спасибо Надежде Яковлевой! Отдельное спасибо Михаилу Григоряну за помощь в выборе и за подробный "экскурс" по выбранному автомобилю, все по существу без лишней "воды".
Теперь это мультибрендовый сервис, совмещенный с мультибрендовым автосалоном. По сравнению с прошлым годом все стало значительно более тесно, но приемлемо. Качество обслуживание в серсисе не упало, время примерно то же. Цены заметно выросли, но все расходники по прежнему есть.
Заезжали недавно с мужем в сервис, чисто, уютно, вообщем как всегда. Стандартное ТО. Отдельное спасибо Мастеру Козлову Андрею за доброжелательность, проффесионализм и оперативность. Мы иут постоянные клиенты. Всем советую)
Прекрасный сервисный центр. Все сделали быстро. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Мастер Андрей Козлов организовал все качественно, подробно все объяснил и дал необходимые рекомендации. Большое спасибо сервису
Сервис по соотношению цена-качество -внимание к клиенту- пожалуй стал лучшим. Оперативно, вежливо, профессионально. Менеджер по сервису Игорь Кравченко- полностью погружается в технические проблемы машины и оперативно их решает всеми возможными способами . Цены не ломят. Проблемы решают оперативно . Молодцы. Было приятно увидеть рост и европейский уровень сервиса. В 2019 году было похуже.
Посетила дилерский центр Рольф Вешки Ниссан. Понравилось обслуживание и предоставление всей необходимой информации. Спасибо большое мастеру Ильину Илье. Все обьяснил и проконсультировал. По времени все было сделано вовремя. Спаибо еще раз.
Михаилу Григоряну и всему персоналу центра спаибо за сопровождение по сделке от этапа выбора авто до выезда из салона. Отмечу корректность, вежливость и умеренное комфортное давление. Все пожелания были учтены. Покупкой доволен.