Nissan Yuzhniy
158 yorum
30 Eylül
Техническое обслуживание и ремонт очень скверные, не рекомендую обращаться в данную организацию, вывод сделан на основе моего личного опыта с Nissan note 1.6:
1. Делал балансировку колес у них, вроде все норм. Поехал в Москву, и думаю что-то жестковато неровности глотает, но связал это с морозами, думаю шины задубели. По приезду в столицу понадобилось поменять одну шину, т.к. боковина треснула. И тут после установки решил проверить давление во всех шинах, и был удивлен, давление было 3.2-3.6, т.е. эти ребята в Курске за одну единицу перекачали мне шины по кругу, это пипец, такого даже не было в самых дешманских монтажках. Колеса при установке затягивают пистолетом, не динамометрическим ключом.
2. Ну думаю всякое бывает (про случай 1), человеческий фактор, думаю дайка я Отцу тоже балансировку уже на его Еноте (Ниссан ноут) сделаю. Хорошо что контролировал процесс, мастер нещадно вешал грузы, и только после моих просьб пробовал крутить шину чтобы подобрать оптимальную развесовку, в итоге вместо 70-90 грамм на колесо (r16) смогли получить 30-40 грамм (шины Пирелли P1 летние, очень плохо балансируются). Мастер на мои просьбы реагировал адекватно, ничего не говорил, но у меня вопрос, почему данные манипуляции проводятся только после просьбы, а не сам мастер пробует сделать балансировку лучше? Затягивали колеса опять гайковертом, без динамометрического ключа.
3. Ну и третий раз, когда я понял что сюда больше ни ногой это после замены задних тормозных колодок зимой 2024го. Опять с мыслью о том, что в принципе балансировка это не критичная операция, главное чтобы серьезные вещи делали на отлично, официалы же, поехал менять задние колодки в барабанах. Говорят мастер хороший, давно работает, все сделает как надо. По факту вроде все поменяли, выезжаю ручник фиксирует в крайнем поднятом положении, ругнулся что не отрегулировали, но возвращаться не стал, думаю летом сам тросик натяну. И вот весной меняю колеса, и открутить задние (передние хорошо открутились) смог только благодаря трубе надетой на ключ, т.е. затянули так гайковертом, что фиг открутишь, хорошо что не в дороге был, а то понять запаску было бы приключение :) Это отсылка всем тем, кто думает что динамометрический ключ это для педантов. Но это все прелюдия. Поехал я в Питер летом 2024, слышу подшипник задний загудел, по возвращению решил менять. Загуглив оказалось это типичная история при замене колодок, т.к. подшипник так устроен что при снятии барабана он может травмироваться, и лучше вместе с заменой колодок сразу и подшипник менять. Опять матернулся что в Ниссане про данную проблему не сказали, хотя контролировал замену колодок. Поменял сначала левый подшипник, вроде все норм. Правый не шумел, но думаю дай лучше поменяю, чтобы забыть о проблеме, и правильно сделал, при съеме правый на две части развалился. И тут я офигел, в правом колесе натяжитель тормозов который с трещоткой просто валяется на ступице слизав часть барабана чуть ниже кольца АБС и сам слизан соответственно (фото прилагаю). Установив все на место ручник заработал без регулировки как и положено на 6м щелчке (вместо крайнего положения после замены). Т.к. новых не было деталей, установил натяжитель старый, он слизан, но я его смазал и в принципе он работает, поменяю уже при замене барабанов. Но что получается, этот мега опытный мастер мало того что не проверил ручник и его не настроил, а более того плохо установил данный натяжитель, который походу упал при первом же нажатии на тормоз, даже не натянул его и не произвел его натяжку как того требует инструкция. Также когда затягивали гайку ступицы не использовали динамометрический ключ, хотя я сторонник того что подшипники лучше тянуть по моменту указанному автопроизводителем, мозможно это тоже повлияло что подшипники зашелестели через 3 т.км после замены колодок.
Как итог, ребята из Ниссана, если вы берете денег в два-три раза больше чем в гаражном сервисе, делайте все пожалуйста по мануалу (инструкции), ибо в противном случае чем вы отличаетесь от гаражного сервиса, где кстати болты по просьбе автовладельца закручивают динамометрическим ключем? К вам люди едут именно потому, что хотят качественно как требует автопроизводитель, а вы по факту делаете как мастер пожелает.
В общем ремонты мои и обслуживание затрагивают очень простые операции, но если здесь умудрились накосячить, то что говорить про серьезный ремонт, я уже экспериментировать не буду, и вам не советую. Пока был Ниссан, еще можно было им нажаловаться, сейчас ниссан уже их не контролирует так как ушел из РФ, и думаю качество только будет ухудшаться. Пребывал звонить, в их отдел качества, говорят такого нет, соединили с приемщиком, тот только руками развел, мол приезжайте посмотрим, устраним. Но я как то платить за эвакуатор не хочу, тем более что колесо разобрано, а снимать повторно барабаны и травмировать новые подшипники желания нет. Всем удачи на дороге. Буду рад если мой отзыв кому-то поможет. Доброго дня.
4 Nisan
Купили в этом салоне Nissan terrano. Приятный был менеджер по продажам Сергей, не знаю, работает ли сейчас. Рассматривали взять Дастер в рено, но там странные менеджеры в салоне были - спрашивают, когда планируете брать машину!? Я - сейчас! Спрашиваю- есть ли ништячки какие-то? За нал? Или ещё за что? Машина зимняя? Потому, что было 19 декабря. Ничего!!!
В этом салоне "обрадовались", резина в подарок, три ТО. Попросила переобуть сразу- переобули. Обслуживаю машину 4й год, без нареканий. Лишнего, как говорится, не впихивают. Всегда улыбчивые ребята, всё объяснят, расскажут. Был гарантийный случай, случился на м4, в Воронеж оттащили машину- ничего не нашли.Мы кое-как добрались до Курска к 20-00, к 12 ребята разобрались, отзвонились, всё сделали.
1
24 Ekim
Большое спасибо мастеру Фролову Артему Олеговичу за уважительное отношение и качественное выполнение работ
3
19 Kasım 2023
В результате приезда в город заглох мой ниссанчик и я не знала что сним делать, нашла на сайте сервис ниссана официального диллера позвонила все хорошо помогли с эвакуатором, но дальше их компетенция в сфере специалистов закончилась, казалось ниссан сервис должны знать о них все, но не так оказалось, в результате их диагностики заклинил двигатель а это по цене 250 -350 тысяч, но я не первый год за рулем и не первая иномарка у меня и что-то могу понять какие первые признаки в неполадки в двигателе, сразу за сомневалась в их компетенции и забрала машину в другой сервис, в итоге заклинил ГУР а с движком все отлично. Но при при диагностики все вскрылись о том как хотел ниссан сервис нас развести на ремонт двигатели вплоть до того что слили масло с двигателя и залили отработки 1.5 литра и т.д. Думайте куда обратиться, я больше никогда никому не посоветою этот сервис, это просто развод на дорогой ремонт.
4
3 Mayıs 2023
Пять лет обслуживаласть только здесь,плановые ТО,все всегда было без нареканий ,оперативно и качественно ,И вдруг случилась поломка и началось,эвакуатор дороже в два раза чем у частников(хотя в Москве в Ниссан центре сказали что т к постоянный клиент должны были предоставить звакуатор бесплатно),но и это как бы не страшно . Речь зашла о замене замка зажигания ,оказалось что в наличии нет,сказали что дней 10 надо подождать ,я согласилась ,оставила машину ,через 12 дней позвонила сама ,мне ответила девушка ,сказала что через пару часов будет известно когда можно забрать машину,потом соединила с мастером ,тот сказал что сегодня придут запчасти и завтра заберете машину,опять не звонят,звоню сама и мне выдают что еще три дня надо ждать и это не точно ,а там 4 праздничных дня ,вобщем обман за обманом ,почему сразу не скащали что сроки неопределенные,что никто не за что не отвечает,дозвонилась руководству и опять та же песня ,никто не за что ответственности не несет ,вывод :имеет ли смысл быть постоянным клиентом после такого свинского отношения. Из Москвы везти запчасти две недели ! Можно было бы самому сьездить !
4
29 Eylül 2023
18 августа проходила ТО, никаких нареканий к парню, что его делал нет.
Но хочется обратить внимание на другой момент. Захотела поменять расширители крыла на ниссан х трейл т32, сделала заказ и внесла 50% предоплаты 19800 руб. Когда села в машину, я внимательно посмотрела бумаги. И о чудо..., почему то была указана оплата рейлингов на крышу дважды по 11800 руб. Когда вернулась и сказала, что нужно сделать отмену заказа, что совсем другое заказывали, нам сотрудник зала стал втюхивать, что мол типа, так они всем оформляют и сравнил свою продажу с пятёрочкой - на прилавке написано хлеб, а вы покупаете батон и не думайте, что мы вас хотели обмануть, это так надо... 😃 Обалдеть можно!!! Дурят в наглую!!! Значит, например, я приду в больницу, мне нужно сделать укол в вену за 150 руб, но я оплачу 1500 руб за капельницу, ведь всё равно мне будут колоть в вену?!!!!! Где логика, товарищи???
Всё и за всеми нужно контролировать. Никакой чёткости в документах!!!
В моём понимании белое - это белое, чёрное - это чёрное, а расширители крыла и рейлинги на крышу - это совсем разные вещи и разная цена!
Ужас!!! Всё поменялось и в худшую сторону!!! Рядом мужчины стояли и тоже говорили, что какая то ерунда там стала твориться.
Однозначно доверия больше нет!!! Не советую никому! Но если уж пришлось обратиться, проверяйте абсолютно всё и фильтруйте всё!
Больше не приедем и в нашем городе всем своим знакомым за этот случай будем рассказывать.
👎👎👎
❗️ 29 сентября дополняю свой отзыв: заказали без всяких предоплат в своём г. Железногорске на ул Курская, д. 80 расширители крыла, через неделю товар пришёл в отличном состоянии. Оплатили за всё 8400 руб, но никак в Курске 39600 руб, это же почти в 5 раз дороже!!! Люди, перепроверяйте пожалуйста, наша ситуация - пример!!! И то, что мне написал ответ представитель - это смешно! Факт на лицо: 8400 или 39600, расширители крыла или рейлинги на крышу?!!!!!!!!
2
2
13 Nisan 2023
Добрый день.
Хуже диллера не встречал ещё. Был там 2 недели назад. 26 марта, автомобиль Ниссан кашкай 2008 г.
Приехал с другого города, во время поездки в машине была вибрация, записался на диагностику к диллеру, сказали из-за подвески и насчитали запчасти+ремонт на 27 тысяч, сказали вибрация пропадёт, но решил у них ничего не делать, т.к. цены за простые работы космос. Приехал к себе в город Смоленск, заехал к мастеру, сказал что вибрация не из-за подвески, а из-за неисправности крестовин кардана, починил кардан, вибрация пропала.
Мастерам диагностам твёрдая двойка!
Мастер приемщик, как услышал что у них машину ремонтировать не буду, сказал что мойку машины они осуществлять не будут, хотя при любых работах в диллерах Ниссан делают техническую мойку, но на его усмотрение, в мойке он отказывает, только после приперательств с моей стороны, согласился помыть машину, но издевательски долго это делали, около часа. В общем отношение так же на твёрдую двойку.
Не советую данного диллера.
4
9 Temmuz 2023
Обожаю АвтоЦентр Южный официальный диллер или нет,точно не знаю,но всегда все быстро, профессионально и качественно, -рекомендую Всем автолюбителям!
18 Mayıs 2023
Всё на уровне-обслуживание, профессионализм сотрудников, чистота рабочей зоны. Всё отлично, за исключением цен. В принципе, если со своими запчастями, то быстро и профессионально
28 Ekim 2023
Записалась на первое ТО Ниссан х-трейл т-32, пробег 11000. При звонке обозначила, что есть проблема:1. Скол на капоте до металла, 2. Существенная , при наборе скорости, сразу при выезде из автосалона, машина "пинается" или как будто ты на механике выдал с 20 до 50 км. Позвонила сказали, что через 300 км все пройдет. Проехала 11000, ничего не изменилось В итоге приехала ко времени записи сегодня, за 600 км, а мне говоряи, что диагноста нет, могут только то ходовки и замену масла сделать. Объявили цену выше чем в Подольске. Мечта о машине с нуля из салона, как то с горчинкой...
3
18 Mart
Договорились на определенное время. Бросил дела - приехал. Сказали ждать час. Зачем торопился? Зачем бросал дела? Итог - сделать развал пришлось в другом месте. Только время потратил и нервы.
29 Haziran
Нет запчастей на ниссан, только под заказ, считаю если вы обслуживает, то расходились должны быть в наличии, оригиналы это точно.
1
14 Mart 2023
Выразить хочу благодарность сотрудникам за профессионализм и возможность быстро решить любую проблему, даже самую не стандартную, я получил на этой станции всю необходимую техническую помощь, спасибо.
1
1 Şubat
Хорошее обслуживание, основное преимущество- все можно сделать в одном месте
28 Nisan 2023
При шиномонтаже плохо закрутили гайку и следовательно шпилька сломалась. При смене масла в двигателе, чтобы я не видела процесс заливки масла, между мной и моим автомобилем выстроились все механики находящиеся на смене. Закрыли, так сказать, телами. Ниссан в г. Курск обманет вас по полной и сломает всё, что взялся чинить. Обращайтесь на здоровье! Будете Довольны! Государство в Курске со всеми экспертизами судами прокурорами юристами на его стороне. Всё везде умаслено и оплачено
3
10 Aralık 2023
Поставили некачественные сайлентблоки на ниссан икстрейл по сверхстоимости, износ рулевого наконечника не определили, сервис на 3 с больши минусом
2
6 Nisan 2023
Вежливый персонал. Попался хороший электрик. Все проверил все рассказал. Нашёл неисправность. Уехал довольным.
3
2 Ağustos 2021
Было бы больше звёзд я бы все поставила салон супер сотрудники очень хорошие особая благодарность менеджеру по продаже Трубарову Даниилу который помог нам с выбором автомобиля всё показал прошли тест драйв хотя я не умела ездить на автомате научил во всём помог всё разъяснил даже на следующий день перезвонил спросил как доехали сказал если будут вопросы звоните очень хороший сотрудник этого салона вежливый.Покупкой очень довольны.Салон рекомендую всем своим друзьям.
3
16 Haziran 2022
Лучший сервис где только были. Очень хочу выделить мастера Алексея. Человек очень скурпулезный, хочет реально разобраться и решить проблему. Очень благодарна за такой подход. Проблема решена. Побольше бы таких мастеров!
3
21 Nisan 2021
Купили машину 17.04.2021. Все понравилось очень грамотный и профессиональный подход к своим клиентам. Особая благодарность Сергею М., который начинал с нами работать по телефону до приезда в автоцентр, им была предоставлена вся информация по интересующей нас машине и акциях. Учитывая, что мы приехали с другого города мы конечно очень переживали, что когда приедем в автоцентр машины по факту может не быть. Но как потом мы поняли, что волновались зря, машина была в салоне а Сергей все сделал так грамотно, организованно и быстро и все для того что бы мы могли уехать по раньше. Он даже вышел на работу в тот день когда мы приехали, хотя был выходной, он позвонил нам через один день после покупки автомобиля и поинтересовался как мы доехали и как автомобиль. Мы очень довольны покупкой и обслуживанием нас как клиентов, и хотим поблагодарить руководителя автоцентра за такого специалиста. Всем рекомендуем обращаться за покупкой автомобиля в автоцентр Южный, и к менеджеру Сергею.
7
20 Mart 2021
Все понравилось. Купил машину 27.02.2021. Грамотная и профессиональная работа сотрудников. Особая благодарность Салиму И. грамотный специалист. До приезда в автоцентр была предоставлена вся информация о машине и акциях. Учитывая, что я приехал с другого города и области все было сделано, что бы моя поездка не оказалась не удачной. Рекомендую автоцентр Южный и если обращаетесь для приобретения машины то рекомендую менеджера отдела продаж Салма И.
5
1
21 Ocak 2023
Качество работы пока хорошее, несмотря на созданные для этого осложнениями работы специалистов салона новыми хозяевами...(
1
1
31 Ekim
Хороший автосервис
3
7 Temmuz
Цены кусаются ...
1
2
10 Mayıs 2023
Персонал общительный, приятные люди. Помогли, дали рекомендации. Спасибо.
2
17 Ocak
Обслуживался по гарантии. Мастера знающие, но вот расценки дорогоааты
2
1
8 Aralık 2023
Обслуживание на высшем уровне, приятно иметь дело!
3 Temmuz 2022
Остался не очень доволен посещением центра по записи. Пришлось ожидать дольше назначенного времени. Набирают заявки а мастеров нехватает. Приходится ждать когда мастер завершит работы с предыдущим авто.
22 Eylül
Стало плохо.
1
2
22 Şubat
Обслуживание авто на низком уровне.Слесаря просто тянут время
1
2
6 Ağustos 2023
Прекрасный центр, хорошее обслуживание и сервис
23 Haziran 2021
Большое спасибо мастеру-приёмщику Вадиму и смене, кто с ним работает. Я периодически приезжаю на послегарантийное обслуживание или по иным неисправностям, в том числе "возрастным". И расскажут и покажут, самое главное - четко определяют фронт работы и причины неисправностей. Езжу и рекомендую тем, кто не ездил. Больше всего приятно и обращение к тебе. Ни для кого не проблема подвести-объяснить-проверить. И спасибо тому персоналу, кто непосредственно осуществляет ремонт автомобиля. Как другие - не знаю, но я более чем удовлетворен.
3
26 Mayıs
Качество обслуживания падает
28 Mart
Делал там развал, сложение. Высший бал!
5 Kasım 2023
Всё хорошо, только цены очень высокие
29 Nisan 2022
Хороший выбор, приемлемые цены. Устанавливали заднее стекло на гранту, быстро и качественно!
3
3 Kasım 2021
Всем привет, очень рад покупкой новой машины. Хороший подход к клиенту, все показали, рассказали, прокатились. Вообщем доволен всем.
3
21 Kasım 2021
В салоне хорошая кофейня. есть бесплатный wi-fi.
Но как и во всех салонах при продаже новых машин куча навязаных допов, бестолковых страховок и кредитов, карт помощи и прочего мусора.
Но сейчас так везде...
Невидимая рука рынка...
30 Mart 2021
Имею несчастье общаться с этой организацией более 5 лет, так, как к сожалению купив в 2015 году ниссан джук, после сдачи в трейд ин лучшие условия для покупки предложил опять же ниссан. Неприятности начались сразу после покупки джука, попросисил затянуть перед, ручки и зеркала пленкой и одеть чехлы (покупал отдельно в другом месте) пленка через месяц вся сморщилась на изгибах особенно в местах дверных ручек, чехлы, за установку которых отдал 2000 руб и прождал 2 часа, по приезде домой остались у ребенка в руках, после того как он сел на переднее сиденье,так как их просто засунули под пластик не закрепив, вернулся в салон, устроил скандал, со словами, а почему не проверяли, забрали еще на 2 часа, через 2 часа повторилась та же история но уже с задними чехлами. в январе 2020 поменял джук на ниссан кашкай полный привод предмаксимальная комплектация, наученный горьким опытом, все дополнительные работы проводил в сторонних организациях, но столкнулся с другой проблемой, в течение 2х 10 дней полностью садился аккумулятор, возможно виновата нештатная магнитола, но при неоднократной диагностике у оф. дилера никаких проблем и утечек не выявлено. после 3х вызовов мастера по программе помощь на дороге, настоял на замене аккумулятора проблема не ушла, на машине выезжаю редко, но напредыдущих машинах, в том числе и на Джуке никаких проблем не было даже после месяца зимнего простоя. на ниссане предлагали "мастера" снимать клейму аккумулятора, проблема в том, что аккумулятор находится под воздухозаборником, и чтобы снять клейму, приходится демонтировать часть воздуховода, а поставить его обратно без навыков еще та проблема, к тому де очень хлипкие защелки на морозе отскакивают на раз. к тому же последние 2 раза (осень -зима 20-го года), обращаясь с этой проблемой и сдавая в сервис на диагностику автомобиль чистым, получал его или весь в пыли или ледяной сугроб, что вывело из себя окончательно. ХАМСКОЕ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к КЛИЕНТУ, полное равнодушие к проблеме и нежелание напрягать мозги помноженное на незнание матчасти. Махнув рукой на дилерский сервис, начал разбираться сам. Оказалось, в мануале, такая ситуация прописана, в торце приборной панели на блоке предохранителей есть выключатель питания, который отключает питание потребителей в том числе и магнитолы при длительном хранении автомобиля, причем снять крышку и включить/выключить - дело нескольких секунд, проблема разряда ушла, если бы дилер эту информацию дал при обращении с проблемой, возможно и аккумулятор не пришлось бы менять по гарантии, так как проблема была не в нем. Очень жаль что приходится иметь такие отношения с дилером ниссан в Курске, но пока автомобиль на гарантии, деваться некуда, гнать авто в соседнюю область не вариант, спасибо всем кто дочитал до конца
P.S. Кстати, я уже оставлял отзыв о дилере ниссан здесь ранее, но почему-то его не нашел
7
3
8 Kasım 2021
Сотрудники, в отделе для ремонта оказались не совсем грамотные в своей работе. Приехал с одоптацией ДЗ за 2 дня не смогли ничего сделать. Хотя простой диагност вечером всё сделал за 20 мин. К тому же сломали клипсы и новые не поставили. Увидел К сожалению вечером. Даже возвращаться не хочется!
4
1
4 Eylül 2022
Всё отлично. Внимательный персонал. Квалифицированные мастера.
3
29 Haziran 2023
Как здание построено красиво, а посещать его не приходилось , не с чем
28 Aralık 2023
Нет зоны ожидания для клиентов
1
2
21 Temmuz 2020
Очень качественный сервис. Сервисному консультанту Ольге Н. отдельное спасибо за грамотную консультацию по моим вопросам касательно ТО моего автомобиля. Всем рекомендую ехать в Южный, по любому вопросу связанному с обслуживанием автомобиля.
3
5 Temmuz 2022
Доброго времени суток. Вчера ещё раз убедился в отличном знании материальной части автомобиля техническим персоналом салона и отличному отношению к клиенту .Спасибо, сотрудникам автоцентра NISSAN за их отношение к работе. Быстро, качественно,профессионально.
3
12 Temmuz 2022
Профессиональный подход. Предупредительность. Никакого навязывание. Все по делу.
2
16 Şubat 2022
Был в Ниссан но Т.О.,персонал вежливый,мастер приёмщик на все мои вопросы дал профессиональные ответы.Обслуживание провели за указанное мне время.
28 Mart
Хороший сервис.
27 Nisan 2022
Все хорошо, хорошее обслуживание, чисто, красиво.
12 Temmuz 2022
Постоянно обслуживаю свой автомобиль. Всё на высоком уровне.
3