Сегодня я, по рекомендации ребят из Русской общины, посетил этот супер сервис Ниссан Забота. Замена масел и фильтров двигателя и вариатора, плюс по ходовке расходники. Что я могу сказать, это лучший автосервис,где мне приходилось обслуживать и ремонтировать моего хитрилу с 2017 года. Ребята просто молодцы, знают своё дело, всё делают аккуратно и качественно. Работают по записи, что очень удобно, по времени тоже очень понравилось, не успел соскучится, вообщем всё у них замечательно. Есть свой магазин авто запчастей, ценник очень порадовал, что по работе, что по расходникам. Спасибо огромное за Ваше отношение к клиенту и за качественную работу.
Начитавшись отзывов, приехал после покупки авто сделать ТО. По ТО вроде вопросов нет. У меня была проблема с дворниками - плохо работают в мороз. Точнее вообще не работают. Эти мастера говорят - скорее всего это моторчик. Я в целом то не против был, но говорю давайте вы смажете трапецию плотностью и мы посмотрим. Оставил машину на день, приезжаю, говорят там какой то провод был пережат, может из за этого. Но в любом случае мы тебе всю трапецию смазали. По итогу не помогло, настали морозы, проблема возобновилась. Заказал моторчик, стоит сумасшедших денег, приехал уже к знакомому, сняли трапецию, а там смазки ни грамма (специально сняли видео-прикрепляю). Конечно ничего работать не будет. Ребят вы серьезно? Вы работаете так ? Почему говорите что все сделали а по факту это не так. В общем это меня добило. Моторчик то уже куплен за 13 тысяч!! Хорошо что на разборке приняли его обратно. Это я уже не беру, что постоянно звонишь заранее, говоришь запишите меня. Отвечают, дада приезжайте все сделаем. Приезжаешь к открытию а перед тобой уже 3 машины, говорят ждите. Как так ?? Я же специально заранее звонил. Какие то патрубки на охлаждение сказали срочно поменять. Я как сумасшедший по всей Москве за ними гоняюсь. Знакомый с большим опытом работы с японцами, потом посмотрел, сказал что их вообще не меняют! Они нормальные не дырявые, все хорошо ! Короче вроде общаются нормально, вежливые, тут вопросов нет, но компетенций ноль, с записью работать нормально не умеют, четкости нет. Я редко пишу отрицательные отзывы, но это я считаю за гранью. Посмотрите видео кому интересно как мне за 1000 рублей смазали трапецию двоников в этом сервисе.
Upd: ответ организации не вызывает удивления. Максимально попытались выставить клиента неправым и снять с себя ответственность, вместо того, чтобы применить элементарные правила сервиса в условиях жесткой конкуренции. Удачи вам !
Второй раз приехали в Заботу на ТО. Ребята все сделали быстро и качественно! Без лишних накруток. Цены более чем приятные. Приемщики и мастера очень приветливые, всегда подскажут, разъяснят и помогут советом и не только! Так держать! Сервису успехов и прибыли 😉 На следующее ТО только к Вам!
Странные люди. Позвонил им записаться на обслуживание машины. Запросили список необходимых работ, обещали посчитать примерную стоимость . Ждал неделю. Звонил в течение недели три раза. Каждый раз кормили завтраками. В итоге так никто ничего не посчитал и не перезвонил. Вопросы к компетенции сотрудников, так как мне самому пришлось им обьяснять и показывать номера запчастей по своей машине. Люди не в курсе, что запчасти от рестайлинг версии машины не подходят на стандартную. Работ по машине было примерно на 100000 р. В итоге пришлось поехать конкурентам С таким отношением к клиентам и своей работе давно не сталкивался
Минусов нет. Ребята отзывчивые,работу выполняют качественно. Цены норм. Обслуживаем в Ниссан забота 2 автомобиля Ниссан кабстар. Запчасти можно приобрести в автосервисе. Помогают всегда с подбором запчастей и ремонтом. Хороший коллектив.
Если честно, побольше бы таких сервисов и людей, которые здесь работают!!! Сделано все быстро, качественно, без каких либо навязываний услуг!! Юрию и всем его мастерам , респект! Очень тактичный, грамотный, приветливый человек!!! Хороших клиентов!!!
Очень крутые ребята, попала в дтп, нужен был срочный ремонт, сделали все как надо, я в полном восторге, так же по мимо основного ремонта, сделали маленькие недочёты машины, что было очень приятно
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники. Моего ниссан тиану ремонтировали очень хорошо. Сейчас со своей ласточкой просто летаю. Однозначно 10 из десяти.
Очень понравились ребята!
В других сервисах, куда обращались с проблемой по Кашкаю, просто меняли что-то за мой счёт и отпускали. Здесь же ребята два с половиной дня ИСКАЛИ проблему, и таки-нашли))))
При этом за мега гуманную стоимость.
Да и сами ребята адекватные и общительные.
В общем, буду пользоваться услугами именно этого сервиса.
Ребята в автосервисе профи. Мне много раз помогали. Огромная благодарность Юрию и Филиппу за помощь в обслуживании моей машины. Дай Бог здоровья Вам и Вашим родным.
İşlerini açıkça bilen profesyoneller çalışıyorlar, gereksiz hiçbir şey empoze etmiyorlar, sadece özünde, tamamen kabul edilebilir bir para için güveniyorum, arabayı terk ediyorum, geliyorum arabayı tüm düzeltilmiş difektlerle hazır olarak alıyorum
Заранее созвонился и договорился о замене ступицы. Приветливый персонал , все процедуры сделали четко. Приемлимые цены. Советую👍🏿. Буду приезжать сюда. Спасибо Вам и удачи!💪🏿
Ребята большие молодцы, тактичное общение со стороны мастера приемщика, залетаю сюда раз третий. Деньги берут демократичные, работают быстро и качественно.
Предполсдений раз был осадок неприятный, что прождал в очереди 4 часа, но отнесся с пониманием.
Расширяются и сделали новый чистый цех, где уже находится намного приятнее и комфортнее, да и механики работают лучше.
Еще бы пересмотреть цены по замене масла в коробке, при том что есть процедура с/у привода, и там так и так масло сливать, а берут уже второй раз как будто отдельно масло сливается, отдельно привод снимается.
Но в целом, позитивные, ответственные и грамотные ребята!
Рекомендую!
Отличный сервис. Цены демократичные. Делают быстро, качественно, без волокиты. Консультируют по необходимым деталям, по необходимым работам. Всем буду рекомендовать. Два обращения и два раза только положительные эмоции.
Очень понравилась оперативная работа сотрудников сервиса. Приятное обслуживание, хорошие цены. При необходимости теперь буду обращаться только в этот сервис! Удачи ребятам и больше благодарных клиентов!
Отличный сервис! Покупал теану, срочно нужен был осмотр авто с замером масла! Ребята не отказали, приняли через час после звонка, сделали диагностику, по машине все понимают, знают! Еще и юмором! Всем рекомендую, пять звезд!
Ребята со знанием дела.Пртезал на эвакуаторе через два часа уехал на машине, практически все в наличии по запчастям,в моем случае,стартер был в наличии,сразу поставили на подъемник,сразу все поменяли.
Рекомендую прям на 100%
Всем привет!
Очень нравится подход ребят к каждому клиенту!
Всегда очень индивидуально и самое главное что делают на совесть!
Приехал перед Новым годом и с пониманием сделали большое ТО и все все сделали качественно!
И не пытаются содрать с тебя лишних денег!
Теперь только к ним
Красила дверь, через 3 месяца, краска облупилась до металла. Приехала в сервис исправить , предложили покрасить кисточкой. Перекрашивать дверь отказались. Мое мнение была нарушена технология покраски.
Пару раз был. Вполне лояльных цены. Подскажут, что подходит уже под замену. Ну и пока более компитентных по автомобилям ниссан не нашёл. Вполне устраивает их работа.
Bu hizmet benim için bir nimetti. Anlayışlı adamlar ve yetenekli ustalar. Sadece Nissanları tamir etmesi gerekenlere değil, buraya tavsiye ederim. Nissan'ım mükemmel bir şekilde ödendi!
Фото нет, но в следующий раз обязательно сделаю.
Ребята молодцы! Сергей за 2 часа привел машину в порядок, убрал все ошибки на приборке и вообще посоветовал по человечки, что нужно сделать.
А не так, как во многих сервисах. Приезжаешь и тебе будто делают одолжение, что они копаются в твоей машину и отвечают так нехотя.
А ещё это ЧИСТОТА! Стал часто замечать, что в сервисе где грязно и беспорядок не хочется возвращаться, что не скажешь про ребят.
Живу от них на другом конце города, но ради чистоты, рук мастера и отношения, готов ездить!
Обслуживался первый раз. После переезда ищу сервис для регулярного обслуживания.
В целом мастера работают хорошо. Рассчитаться за работу можно картой, наличными или переводом. На мой взгляд, не хватает помещения для клиентов где бы можно было скоротать время, пока проводятся работы по техобслуживанию/ремонту. А так работой мастеров по техобслуживанию машины доволен. Персонал (мастера и управленцы) внимательный, вежливый, стремиться выполнить заказ как можно лучше, без проволочек и качественно.
Недавно испытал этот сервис. Так качественно мало, где видел, чтоб подходили к проблемам клиента. Чтобы разобраться, люди прилагают все усилия и возможности, а самое главное ценники ниже, чем в многих сервисах на некоторые виды работ. И так же работают грамотные люди, которые расскажут вам, как что и почему случилась поломка.
Отличное место, вот даже как-то не очень хочется рекомендовать, чтобы не было потом больших очередей))
Всегда подскажут что-то по телефону, на месте вопрос стараются решить побыстрее, при работе предлагают варианты. Сервисом доволен, советую для посещения!
В это дорогое время, работают быстро, качественно, не обманывают.
Сегодня 29.5.24 заехал по записи, за час все сделали ( вентилятор печки не крутил, греется минусовой контакт транзистора), больше механики, чем устранение.
Юрию отдельное СПАСИБО !
ВЕТЕРАНОВ УВАЖАЮТ !!
Тут все просто: есть задача + приятная цена на ее решение = желанный результат.
Адекватные цены!
Отличный руководитель Юрий!
Призжаю сюда не первый раз и приеду еще не раз. Делают все хорошо.
Мозги не парят, доп услуги и лишнего не вешают.
3
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир Пригожин
14. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos
В начале думал нормальные ребята, но потом понял что все не так. С компетенцией выполненных работ есть вопросы. Качество работы оставляет желать лучшего. Короче могут влегкую забыть закрутить деталь. Вроде вежливые, вроде делают, но качество... гаража на доверии. И да, если вас пригласили ко времени - можете приехать, а там приняли другие машины и вам скажут - ждите часа полтора-два. Не пойму зачем приглашать ко времени если в это время еще три машины
Обслуживание хорошее. Назначили время и приняли машину в назначенное время, что очень и очень порадовало. Мастера своего дела - всё рассказали, показали. Запчасти все были в наличии. Цены приемлемые. Качественно заменили всё необходимое, дали рекомендации по эксплуатации. Ничего не навязывали и не впаривали. Спасибо за ЗАБОТУ!)
Спасибо коллективу Ниссан-Забота за ремонт моего X-Trail Т32. Отдельно хочу сказать спасибо руководителю Юрию , настоящему мастеру своего дела , который всегда принимает активное участие в поиске неисправности, да и просто душевный человек . Был несколько раз и на ремонте и на ТО, никогда не отказывают , всегда находят свободное время для срочной записи и пытаются помочь . Все расходники в наличии по нормальным ценам . Однозначно по необходимости буду приезжать .
Был проездом в Москве и так получилось, что машинка «заболела». Педаль сцепления провалилась в пол и обратно… не хочет. Рычаг передач при этом - на нейтралке. Кругом - ночь и спросить: А чё она? Не у кого. В Иннете нахожу поблизости компанию «Ниссан-забота». До открытия долго, время есть, читаю отзывы. Как обычно - всё прекрасно: руководитель крутой, спецы - классные, база - супер, цены - «в пол». Делать не чего, добрался до места, провёл остаток ночи в машине. Снаружи Компания выглядела «так себе»: промзона в виде небольшого ангара , облепленная автомобилями в разном состоянии. Настроение к утру не улучшалось. Когда появился первый человек, я понял, что я здесь лишний. Причин могло быть две: или здесь бухают, или сюда все тянутся ремонтироваться. Отступать было некогда да и не на чем. Спустя некоторое время, подошёл мастер, посмотрел неисправность и сказал, что надо подумать… Оставлять машину вариантов не было, потому что конец октября не предвещал ничего приятного в проведении ещё одной ночи на улице. Благо мастер меня «услышал» и сказал, что Юрий посмотрит. Оказывается, Юрий из отзывов - настоящий… Ожидая своего часа, я прогуливался по территории и заглянул в цех. Ничего особенного я там не заметил. Несколько рабочих мест, оборудованных подъемниками, всё занято, люди работают. Никто не треплется и не балдеет. На душе появилась надежда. Вдруг появился Юрий, на самом деле живой и в хорошем настроении. Осмотрел машину, нырнул под торпеду и сообщил, что мне повезло… Действительно, повезло, что отзывы на сайте оказались нормальными, Юрий и специалисты - соответствуют описаниям, но базе хотелось бы пожелать лучшего. Устранив неисправность, Юрий дал мне ряд советов и напутствовал в дальний путь. Благодаря «Ниссан-заботе», путь оказался легким и спокойным. Спасибо всем, участвовавшим в выздоровлении машинки! Юрию и его помощнику крепко жму руки! Спасибо, парни! РЕКОМЕНДУЮ👍
Спасибо большое ребятам за оперативную починку машины и за клиент ориентированность! Смогли принять машину в выходной. И в первый рабочий день всё сделали и я смогла её забрать и ездить. Советую!
Telefonda arabayı teslim ettiğimde varyatördeki yağın tamamen değiştirilmesine ihtiyacım olduğunu söyledim, bunu bir kez daha ustaya söyledim. Sonuç olarak, kısmi bir tane yaptılar.
Заехал для замены пыльника внутреннего шруса, обозванивал другие сервисы,решил обратиться сюда,так как здесь демократичные цены и единственные озвучили фиксированную цену за замену. По итогу так и получилось. Работники вежливые,сделали все быстро.
Если вы перепробовали все сервисы Ниссан, если вы переживаете так же как я, чтобы все работы были сделаны честно.
Если вы хотите получить качественное понимание работы с этой маркой вам к ребятам.
Адекватнейший ценник, не пытаются обмануть или что то навязать. Крайне рекомендую.
4
1
Kurumun yanıtını göster
А
Артём
13. seviye şehir uzmanı
9 Ekim
В первый раз приехал на диагностику кондиционера. Сразу нашли проблему, буквально через пару минут.
До этого, объездил 2/3 сервиса и везде, кроме как заправить ничего сделать не смогли.
Дальше постоянно стал обслуживаться здесь, лишнего не накручивают. Болячки лечат оперативно.
Троил двигатель - оперативно решили проблему. Чек выскакивал - тоже быстро. Плюс базовая замена расходников.
С Ниссан Тиида 2008г обращаюсь в этот автосервис не первый год. Обслуживание авто качественное, профессиональное. Цены приемлемые. Этот автосервис рекомендую.
Обожаю этих ребят и сервис. Уж как я им мозги порой ем на нервах .. Не специально, так выходит, все выдерживают, вопросы решают обдуманно. Когда искала машину, искала именно ниссан, чтобы был повод ездить к ним. Юрий и Сергей, а также вся команда, спасибо) от кати на ноут Е.) всех благ.
Для тех, кто читает и сомневается... Не сомневайтесь. Может и находится не так удачно, как другие мажор-сервисы, но дело свое знают)
Несклько раз обращался в Ниссан-Забота, всё понравилось. Грамотный мастера, все подскажут. Механики знающие работы производят грамотно. Всё понравилось. Рекомендую!