Оказалась там случайно. Чисто, аккуратно.
Невежливый персонал на ресепшене.
Отталкивающее впечатление , хотела записаться на прием , но обратилась в другую клинику.
Что могу сказать что касается врачей не квалифицированные. Все заточено не на медицину а на выкачивание денег. Администратор не знает что такое вежливость и клиентоориентированность, тем более сочувствие и забота о пациенте и говорит не в нормальном тоне, а с претензией.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Лаура А.
4. seviye şehir uzmanı
3 Şubat
Я даже не знаю, как описать свои эмоции… сходила к Сысоевой( мне посоветовали ее , как хорошего специалиста) она задержалась на 30 минут. .. Ты ей рассказываешь о своих проблемах , она смеется, начала на ТЫ разговаривать. Это еще не самое страшное, когда мы подошли к кассе , она начала говорить выполненные услуги, они начали в насмешку и переглядываясь друг на друга, расчитывать, в итоге мне озвучили сумму в 12 тыс рублей. Я понимаю , врачи получают 30 процентов себе в карман, но так делать нельзя. Даже , если Ваши услуги так стоят, нужно заранее озвучивать их пациенту. Не советую, от слово совсем, ни клинику, ни врача. Очень расстроилась, за 12 тыс, она мне даже не помогла , потому что моя проблема для нее показалась смешным)
Я просто в шоке! Администратор не знает элементарных вещей, при звонке сразу хотели записать не слушая вопросов, когда попросила уточнить есть ли у них узкопрофильный специалист- скинули трубку. У администратора видимо план 🤞, который они хотят выполнить и им вообще все равно на клиентов.
В регистратуре сидят хамки не сказали при записи чтоб мы подошли за десять минут раньше взяли паспорт и свидетельство о рождении на замечания об этом сказали мы не кому нечего на должны в итоге мы не попали на прием к врачу потеряли время а клиника деньги
Ходим в Никсор всей семьей, врачами довольны. Обращалась несколько раз к лор-врачам, Войцеховской и Ермиловой, мама наблюдается у ревматолога Маркус Брониславы Борисовны. Обслуживанием довольны. В клинике обычно все быстро, без очередей. Оснащение клиники хорошее, оборудование современное. Ценник средний по городу. Нам все нравится.
Администраторы отвечают таким тоном и с таким лицом, будто пациенты пришли к ним домой и что-то от них хотят. Причем все! Из-за этого складывается неприятное общее впечатление!
Рада что открылась клиника в центре города, а не на его окраинах, персонал вежливый, есть парковка, врачи хорошие давно посещаю данную организацию, мне все нравится, цены приемлемые.
Достойная поликлиника. Грамотные и вменяемые доктора, которые не ставят своей целью выдоить из пациента как можно больше денег (опыт визита к таким докторам есть). Да, услуги стоят денег. Но мой личный опыт говорит о том, что лучше заплатить и получить результат быстро, безболезненно и на хорошем оборудовании, чем возиться долго и с бумажной волокитой. Здоровье дороже.
Отличная клиника, всё чисто, врач-невролог Чельдиева О.О., поставила правильный диагноз, назначила лечение, и анализы, я довольна, мне всё понравилось!👍
Неоднократно обращалась в эту клинику, анализы все вовремя делали, работают отличные врачи, на ресепшене очень приветливые девочки, всё расскажут, объяснят, до кабинета проводят. Большое спасибо врачу-гинекологу Сысоевоей И., профессионалу своего дела и просто душевному человеку. Так же хочу отметить работу физиотерапевтического кабинета (специалист Татьяна) за прекрасную работу и уважительное отношение к пациентам. Вообщем, если и посещать поликлинику, то только Никсор, здесь настоящие квалифицированные сотрудники. Вспоминаю поход в бесплатную поликлинику и до сих пор оторопь берёт, вот сравнишь и как будто две разные планеты.
Цены высокие , это пол беды ! Персонал хороший нет слов , дали направление врачи из городской больницы на терапию, взяли 3600 типа должны еще сами посмотреть ну это я считаю просто развод , хотябы для приличия могли осмотреть пациентов, просто посмотрели на уже готовое направление врача и выкатили сумму.
Врачей разных специальностей мало, рентгена нет. По ДМС пару раз муж сходил, потом стал обращаться в другую клинику, потому что неохота каждый раз со страховой согласовывыть какие-то вещи в других местах... Форма записи к врачам - телефон.....
Хотела записаться на приём, администраторы не могут сказать ни кто ведёт приём, ни категорию врача, отравляют на сайт. Никакой заинтересованности в приёме пациентов, а ведь это платная клиника с отношением как в бесплатной, хотя там приветливее бывают. Желание посетить это заведение отпало.
Попала на прием к Ворониной.задержалась она почти на 30мин.прием безобразный,выброшенные деньги.разговаривала она как будто с тупым,еще тупее.весб разговор и прием свелся к фразе "вы меня не понимаете".это было сказано раз 10.в итоге "вы хотите таблетку,выпишу вам ее" и всее...5мин,1700 и человек вышел .при чем выписав "таблетку",никаких рекомендаций.вы там совсе офигели от своей значимости...возможно есть другие нормальные врачи.но к ней не советую
Хожу сама и с детьми к платным врачам, но сюда больше не пойду. Записалась на приём к ЛОРу, при записи предупредили что первичный приём 1700 + все дополнительные манипуляции оплачиваются отдельно. Меня смотрели 2 минуты - уши нос с зеркалами и провёли замер слуха прибором. Ещё 5 минут врач писала назначение, самое простое Назонекс и Називин. Ни рентгена, ни анализов, По итогу на кассе озвучили 2900 !!!
Неоднократно обращалась в эту клинику по ДМС. Все врачи, к которым я обращалась оставили впечатление грамотных и квалифицированных специалистов. Отдельно хочу отметить терапевта Воронину Е.В. - это лучший терапевт: внимательная, профессионал высокого уровня.
Отношение врачей к пациентам отвратительное. Были в субботу у терапевта с острой болью. Для лечения нужно было сделать узи. Врач УЗИ отказался принять. Лечение не назначили, пошли в др клинику.
1
Kurumun yanıtını göster
S
Sergey Gres
30. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2023
Жаль кночно что в городской поликлинике 2 Долгопрудного расширенный анализ той же крови, сделать практически невозможно.
Приходится идти за платной услугой в Никсор, где вообщем оказывают услуги с хорошим качеством и "распростёртыми" руками.
Но цены конечно заоблачные.
Честно говоря советы нашей медицины, после 50 лет жизни лучше обследования проводить раз в год, а лучше в полгода, совет хороший!
Только мало людей пойдёт на это, просто средства не позволяют.
Жаль что мало людей могут совмещатб желаемое с возможным.
И вообщем не могу сказать за все Подмосковье но в Долгопрудном ещё поликлинники явно не хватает.
Добрый вечер хочу поделиться с воим впечатлением написано на сайте можно сделать медицинскую книжку.н.
Но увы нет временно не делаем зачем делать рекламу а в результате ноль.
Женщина в очках с белыми волосами не компетентна дорогу молодым со знанием .
Не рекомендую сюда обращаться
Не раз посещали данное учреждение. Ранее претензий не было. Сейчас же клиника превратилась в насос по выкачиванию денег. Последние два посещения яркий тому пример:
1. Анализы назначают на всю катушку, без определенной на то необходимости.
2. Часть анализов у племянницы бралась не в установленные для этого периоды. Гинеколог, либо полный профан, либо выполняет план по выручке.
3. Лекарства выписываются неэффективные, затягивающие процесс лечения. Для лечения с подагрой выписали уколы, толку от которых ноль. Повезло с провизором в аптеке, которая также страдает от этого заболевания. Порекомендовала таблетки снявшие симптомы за два дня.
4. Невролог сходу выписал племяннице антидепрессанты, с последующим через неделю приемом, что выглядит не иначе, как подсаживает на таблетки.
Повторюсь, клиника, из лечебного учреждения, превратилась в инструмент максимального заработка.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению. Потратите деньги, не получив при этом должного лечения.
Делал Холтеровское исследование, деньги на ветер. Либо датчики с оборудованием были плохие, либо что то ещё. Переделывал в другом месте. Больше конкретно сюда ни ногой.
Вызывала травматолога- ортопеда Высочинского В.А. на дом для мамы. Приём на высоком уровне, очень внимательно провёл осмотр, выслушал все жалобы , дал рекомендации, назначил лечение.
Огромное спасибо, доктору.
В центре работают замечательные ЛОР врачи.После перенесённого ОРВИ вылечили двусторонний синусит БЕЗ антибиотиков за 10 дней. Учли наличие беременности на сроке 15 недель. Обращались не первый раз. До этого помогли 5-х летней дочке с аденоидитом.Спасибо Вам огромное)
Хочу поделится своими впечатлениями!
Колл центр просто ужасный!!! На вопросы грубо отвечает девушка и вообще получил ответ что она якобы не может долго висеть на телефоне хотя и минута не прошла и скинула звонок. Персонал вежливый но то что мне надо было я не получил. Хотя вопрос уточнял и по телефону и после прибытия.
Добрый день!
Узи делала раньше в филиале на Лихачевском проспекте. В этот раз записалась на Новый бульвар. К качеству услуг замечаний нет, так как от услуги отказалась. С сервисом пробелы. Администратор на входе скоординировала меня хорошо, но проблема возникла у кабинета врача: Врач опоздала на полчаса и при входе в кабинет, почему-то акцентировала внимание на мужчине, который по времени был записан позже меня и пригласила его на прием. Он, понятно, прошел, т.к. по времени совпало. Я не успела сразу и не посчитала нужным позже выяснять отношение. Но и услугой в таком случае пользоваться не буду, так как есть другие альтернативы. В итоге получалась, что я, при предварительно записи, задерживаюсь на 1 час.
Понимаю долгое ожидание в очереди в бесплатной поликлинике, но при оплачиваемой услуге считаю это не приемлемым.
Запись была на 04.01. в 12.00.
К врачам претензий нет, неоднократно обращалась, компетентны, знают свое дело. Оценка адресована персоналу на ресепшен, нет ощущения, что работники имели релевантный опыт в прошлом. Их непрофессионализм сильно сказывается на репутации клиники.
Посещали некоторых специалистов в этом центре, делала некоторые процедуры у хирурга. Врачи свое дело знают. Проблемы все были решены. А главное не перенаправляют тупо к другому специалисту, все объяснят, подскажут какие обследования можно сделать. Дают нужные и необходимые консультации и лечение.
Несколько лет наблюдаюсь в этой клинике сама, и вся моя семья. Все отлично! Есть акции, скидки - это радует. Внимательные и профессиональные врачи, все вопросы решаются оперативно. Достойный уровень обслуживания. Рекомендую к посещению!
Ходим в эту клинику давно. Мужу необходимо сдавать 1 раз в месяц МНО , у него механический протез аортального клапана . Раньше всё устраивало: утром сдаёшь кровь из вены , вечером или на следующий день на электронную почту приходит ответ. Вчера на Новом бульваре сдали кровь, анализа нет. Позвонила , в ответ Иванова Ольга хамка и грубиянка заявила , что я должна прислать на их почту запрос и они вышлют ответ . И ЭТО ПЛАТНАЯ !!!! клиника. Почему раньше высылали ответы , а теперь нельзя ? Почему за мои же деньги мне устраивают подобные трудности? Может у меня интернета 3Гб в месяц ? На Новом бульваре все новенькие ,молодые , непрофессиональные,хамки . Такое впечатление что они ненавидят возрастных пациентов, грубят , создают трудности.Почему нас вытеснили из госклиник и не принимают в платных? В советском медицинском ВУЗе нас учили к каждому пациенту подходить индивидуально. Если и дальше подобное издевательство будет продолжаться не будем туда ходить , полно платных клиник в городе .Никсор не дорожит своим именем. Позор!!!
Отличная клиника. Обратилась экстренно. Сдала сразу же все анализы, УЗИ. Все врачи, к которым попала, профессионалы своего дела. Могу сказать точно, что к таким докторам и идти не страшно, и платить не жалко. Советую!
Никсор никогда не умели набирать администраторов. Где их только отыскивают таких?... причем была в трех филиалах и везде одинаковое отношение к посетителям - хамско снисходительное. Что касается посещения врача - все хорошо.
Пришла в клинику с целью сдать анализы, которые сдаю ежегодно. Без надежды попасть на узи. Однако, для меня нашлось время. Большое спасибо за оперативность!
На следующий день посетила аллерголога Луизо Татьяну Ивановну, тоже осталась довольна! Профессионал с большой буквы. Не буду тут расписывать свои диагнозы, но поверьте, Татьяна Ивановна подберёт необходимое лечение.
Спасибо большое всему персоналу за отзывчивость и профессионализм! С наступающим Новым годом! Процветания вам!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Olga
12. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Современное оборудование, замечательные врачи, отличное обслуживание! Благодарна многим врачам, которые обследовали меня, маму,мужа....Да, это платно, но бесплатный сыр только в мышеловке!!!
Современная чистая клиника с большиим набором обследований по доступным ценам. Все очень быстро и квалифицировано....Все сотрудники очень внимательны и доброжелательны. Все очень понравилось.
В целом чисто и медсестра очень приветливая женщина аккуратная. Но девушки на ресепшн удивляют замести отношением, некомпетентностью и разговором с пациентом на повышенных тонах. По телефону не предупредили о документах. На месте нахамили.
И около Клиники тяжело припарковаться.
Долго искали хорошего аллерголога, наконец нашли на Новом бульваре 2. Луизо Татьяна Ивановна. В клинике бываем часто: отзывчивый ресепшн, всегда готовый помочь; Обслуживание всегда на высоте!Обязательно будем обращаться ещё!
10
3
Kurumun yanıtını göster
Елена Лапидус
8. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
По моему мнению лучший мед.центр рядом с домом. Жаль, что не все врачи работают в воскресенье.