Отличный интернет магазин. Сотрудники вежливые, все понятно объяснили, показали и помогли оформить заказ на сайте. Все быстро собрали , отправили. Всем рекомендую!!! Свечи изумительные, ароматные, медовые! Теперь я постоянный ваш покупатель!
Перед тем , как оплатить, уточняйте, в наличиили товар. Сделала заказ на сайте. Пришел чек на оплату всего заказа. Оплатила в течение 10 мин.. В ответ - тишина. Подождала, написала сама. Ответили, что деньги получили, но части заказа (кускового воска) в наличии нет. А что не предупредили, когда счет высылали!? Не подписавшийся менеджер предложил оставить переплату до следующего заказа. Или подождать поступления воска. Такое отношение удивило. Направила им письмо, где просила вернуть деньги, если до конца недели воск не поступит. Воск нашёлся. Отправили оперативно. Но забыли уточнить адрес отделения. Ездила за посылкой в другой район. Но это все дифирамбы отделу маркетинга, надо бы поорганизованней. Товар же пришёл качественный, к нему никаких нареканий, только похвалы. Буду ли заказывать ещё раз — не знаю, смущает организация работы с клиентами. Продукция же отличная.
Брала свечи и вощину через сайт с доставкой, цены приятные, дошло в срок и без повреждений, изумительный аромат, очень хорошее качество, свечи из вощины получаются красивые, с вощиной легко работать, свечи радуют глаз, украшают интерьер!!! Свечи церковные сразу видно качество, натуральный продукт, горят здорово, ровненько, плавно без подтеков сгорают. Очень довольна! Буду брать ещё!!! Рекомендую!!!
Поставил бы пять звёзд.
Так как качество продукции отличное.
Но. Есть один большой минус.
Это отдел продаж!
Я уже много лет заказываю свечи на этом заводе.. И проблем не было.
Но в последнее время,, чтобы сделать заказ,, надо очень постараться.
Трубку не берут. Вотсап не отвечает.
Сайт лагает.. С 10 раза только оформляется заказ!
Потом тебе на почту приходит чек об оплате... 🤦♂️с которым нужно идти в банк.. Что-то тыкать в банкомате..
Зачем все эти 😣😖😫😭сложности‼️
Можно просто номер карты💳💳💳
И оплатит заказ за 10 секунд.
Я оформил заказ три дня назад. А от отдела продаж 0 реакции!
Поставила бы 5 звезд, но нет! Начну с плюсов:
Быстрая отправка и доставка, пользуюсь в основном сдэком, им быстрее всего доставляют, но доставка дороже чем почтой России, например. Цена хорошая, дешевле, чем в магазине покупать. На этом все плюсы заканчиваются.
Минусы: начнем с того, что цвет свечей, особенно черных - меня очень огорчает. Мне важно, чтобы свеча была именно черная, это для ритуалов чисток очень важно! А присылают в 60% моих заказов темно-коричневые свечи. Вы пишите, что цвет может быть коричневатым. Так у вас есть коричневые свечи, вы их как коричневые и продавайте, а если пишите, что черные свечи, так добавьте красителя черного побольше, чтобы соответствовать цвету. А то тут заказала коричневые свечи, они мне прислали темно-темно-коричневые и с наклейкой как черные свечи, хотя до этого заказывала коричневые, этикетка была подписана как коричневые свечи и цвет был соответствующий.
Еще! Раньше свечи были ровно прокрашены и гладенькие, что приятно было брать их в руки, а сейчас очень много брака! Все свечи в пузырях, в крапинку, пестрые. Это не единичный случай! Вы хоть как-то контролируйте качество своего товара! Хватит гнать брак! Очень хочется к вам вернуться, но нет.
Магазин очень понравился, заказывала вощину, свечи, ладан, фитиль, воск. Товар отправляют быстро, общение по почте, также есть ватсап, вайбер, телеграм. Товар отправляют Сдэк, приходит быстро. Оплата онлайн, так же и за доставку. Вощина у них очень свежая, запах отличный. Когда прихожу на сдэк забирать товар, там всё помещение пахнет воском. Советую интернет магазин Вереск. Так же покупаю их товар на валберис.
Спасибо за быструю доставку, отправляли СДЭКом 1 го числазаказ соформили, 2 го уже поступил в пункт выдачи. Упаковано хорошо, доехало все целым. Отдельное спасибо за подарок (календарь).
Дважды заказывал здесь свечи.
Достоинство - цены. Достаточно низкие цены на свечи.
Комплектация и доставка - быстро собрали, через почту быстро доставили.
Недостатки.
Компания работает нестабильно. Свечи купленные в первый раз: часть - без нареканий, с приятным запахом; часть - немного коптила.
Заказанные во второй раз - имеют весьма ощутимый запах технической "химии". Красный цвет имеет более сильный химический запах. В первый заказ, такого не было вообще. Не коптят, но запах заметен.
При оформлении заказа, сотрудники вероятно работают не сверяясь с изменениями в адресе заказа. Заказ пришёл на старый адрес.
В целом, особенно учитывая хороший первый заказ - компания достойна внимания. Хотелось бы надеяться на работу по устранению недостатков.
Всем привет! Делала заказ на этом заводе. Очень большой ассортимент. Свечи просто огонь, очень вкусно пахнут медом. Посылка пришла очень хорошо и аккуратно упакована. Весь товар целый. Спасибо людям. которые там работают и делают такой прекрасный товар!
Прекрасный товар,но работа сотрудников по отправке товара равно 1 по пятибальной системе.Если вы перезваниваете на 3 раб. день после оплаты,то вам врут ,что уехал товар,типа за ворота.НО,НО,ему не выходя с поддона ,в офисе просто присвоили трек номер и ВСЕ!!!
Купили разные свечи 12кг. Убеждали что свечи из 100% воска и очень качественные. Получили свечи с парафином. Да пахнут медом и воском, но там парафина добавлено много. Свечи хрупкие. Обманули. Нет у них восковых свечей.
Отличный завод с большим ассортиментом и качеством продукции, низкие цены, быстрая отправка. А какой запах и цвет у свечей... Наборы к праздникам, календари и православная литература, лампады, масла и благовония - есть все!!! И производство в Святом православном месте - Дивеево, Серафимо-Саровская пустынь.
Добрый день! Давно заказываю здесь свечи восковые медовые №80 и всегда качество на высоте! Благодарю завод за прекрасные восковые свечи! Процветания вам👍🏻🙏🏻 всем советую))
Заказываю много и часто , причина негативной оценки : Ужасный сайт и отвратительное опслуживание с стороны менеджеров . Недавно оформила заказ моя жена на сайте было написано что ваши данные сохранены итп. Мы всегда оформляем доставку СДЭК, но этот замичательный сайт автоматически оформил достаку почтой зотя мы не разу почтой не оформляли, при попытке связаться с менеджером, сказали что ваш заказ уже уехал хотя на самой почте при проверке показывало что он еще не принят. Короче атвратителтный сервис!!!!
Два раза заказывала воск и вощину для свечей. Качество воска отличное, вощина невероятно вкусно пахнет медом. Доставка до Новосибирска примерно 5 дней. Буду вашим постоянным клиентом
Заказывала свечи около 5 раз. НИКОГДА вовремя не отправляют, адрес не читают, а я переезжаю и адреса доставки разные. Жуть! А последний раз просто прелесть-никто не может ответить, где оплаченный заказ и куда они его отправили. Потом сказали, что отправят сегодня, а смс об отправке три дня назад была ошибкой. Ватсап не читают, звонки сбрасывают, говорят, что очень много заказов и если не нравится-вернем деньги. А я заплатила 6 дней назад и жду заказ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Более того, качество хуже становится, что печально. Воск и парафин сильно отличаются.
Добрый всем день! Покупала свечи для дома, для молитвы, для того чтобы просто посидеть вечером со своими мыслями, и просто для уюта) Зсмечательнле качество, яркий медовый аромат, не текут, не плавятся, горят ровным пламенем.. Очень долгое время горения. Спасибо всем, за ваш труд, за ваше мастерство, за хороший, качественный продукт🙏🙏🙏
Заказываю много и часто. Цвета вощины сильно отличаются в разных партиях. Два раза вместо чёрной присылают тёмно-коричневую. На мои претензии отвечают что это чёрный цвет .
Сайт очень удобный. Цены приятные. Качество продукции меня вполне устроило. Пришло все быстро и хорошо упаковано.
Буду постоянным клиентом. Всем рекомендую.👍👍👍
Доброе время суток. Наткнулся на данный сайт при поиске цветных свечей и удивился разнообразию предлагаемых цветов. Изначально планировал купить белые свечи для домашних молитв, но потом решил взять набор из разных, потому что удивился - это первый магазин где такие наборы увидел. Очень порадовало качество свечей за свою цену. Заказывал пачку из 100 штук за 350 рублей и понимаю, что не прогадал - отличные, очень приятный запах и горят долго. Всем советую!
Заказывала несколько раз свечи разного цвета. Последние заказала в конце лета. Запах парафина доминирует над запахом воска. Я люблю скручивать свечи между собой. Раньше этот процесс проходил как положено воску. А последние особенно чёрные свечи просто один парафин. Обман клиентов однозначный. Надеюсь, что это было недоразумение. Синие свечи вообще нет возможности купить под номерами 80,100 и т.д. А чадят так, как гудрон подожгли, а не свечи восковые натуральные, как заявлено изготовителем. Попробую ещё раз заказать, если такое же будет качество, значит буду отказываться. Лучше подороже купить, и заплатить за качество, чем отдавать деньги за парафин!
Здравствуйте! Заказ - 2 кг медовых свечей - быстро отправили почтой. Недорого. Приятно удивлён качеством. Запах приятный. Горят ровным пламенем и не плачут. Полностью отвечают всем требованиям. Спасибо за труд. И за подарок - православный календарь огромное спасибо. Буду ещё заказывать
Заказывала свечи неоднократно. Свечи очень хорошие с приятным медовым запахом и очень хорошая цена. Хорошо упакованы, в подарок всегда есть православный календарь. Для домашней молитвы лучше и не найдёшь.
Несколько раз заказывала на этом сайте свечи и лампадное масло. Всё приходило чётко и быстро. Свечи очень хорошего качества, прям запах такой мёда и воска. И горят без всякого треска, что говорит о качественном воске. Можно заказать доставку в пункт выдачи Озон, если таковой есть вблизи.
Спасибо, очень качественные, с приятным ароматом воска свечи. Цена приемлемая, хорошо заказывать оптом для домашней молитвы, или же иногда брать их на службы в церковь, или просто для подарка близким🙏❤💐
Жду посылку. Оформление прошло легко. Смогла быстро связаться и дополнить заказ. Индивидуальный подход, приветливые сотрудники. Благодарю и рекомендую.
достаточно оперативно сработали во время пиковых нагрузок, отправили посылку. неполноценный выбор перевозчиков: в рекламе была желаемая компания- перевозчик, а по факту - нет
Заказываю разные товары для домашней молитвы уже третий раз. Все качественное и сделано на совесть. Даже доставляют на три дня раньше. Очень благодарна коллективу завода за честную и добросовестную работу. Дай вам Бог здравия!
Очень рекомендую. Большие молодцы. Делала заказ дважды! Все отлично. Свечи высокого качества. Запах изумительный. Цена вообще приятнее приятного. У нас в церковной лавке по такой цене не купить. Буду заказывать вновь и вновь.
Спасибо большое за ваш труд.
Отвратительная компания! Сделала заказ и одной единицы не хватало. Несколько раз звонила реакции 0. Только бортуют. Разбираться не стали. Это компания мошенников! Не заказывайте у них
Приобретала вощину двух видов. Качество отвратительное. Натуральной назвать нельзя от слово совсем. Имеет дикий химический запах. Попробовала сделать свечу, зажгла, она очень коптить и запах парафина на всю комнату. 4 кг вощины выкинула на помойку.
Перед пасхой оформлял большой заказ восковых свечей. Свечи качественные без дефектов, пахнут медом. Боялся, что в процессе доставки товар пострадает, но все пришло в целой упаковке. Очень порадовали цены!)
Покупал восковые свечи. Качество отличное. Цены приемлемые. Аромат свечей изумительный.
4
Kurumun yanıtını göster
Ирина Минина
4. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2022
Заказываю не первый раз, не первый год. Качество очень хорошее. Доставка быстрая. Цены очень доступные. Огорчает, что в последнее время много чего нет в ассортименте. Например, при последнем заказе не оказалось в наличии ни одного масла освященного, ни одного подсвечника, для одной тонкой свечи.
Заказ 40442 от 17.05.22. Доставка отвратительная, качество товара оценить товар не смог, т.к. к 05.05.22 в полном объеме так и не получил. (по правилам ОЗОНа товар выдается при прибытии в полном объеме).
я второй год заказываю свечи и сейчас хочу заказать для дома,себя.Спасибо, очень хорошие свечи!
4
Kurumun yanıtını göster
Павел Соловьев
9. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2023
Заказывал свечи там и не раз, и буду заказывать. Нареканий нет, только благодарность. Доставка от них не зависит, но отправляют со своей стороны быстро.