Отвратительное отношение к клиентам.
Пол часа искала как пройти в офис, позвонила на горячую линию, дали телефон сотрудницы, которая недовольным тоном обьяснила как их найти, на месте пока не сделала замечание женщина работающая там, делала вид что меня там нет. Затем стала спрашивать номер моей карты, и какой то айди. Я сказала фамилию и номер заказа и сказала что никакого айди у меня нет, на что она ответила, что тогда не может найти заказ и чтобы я звонила человеку который делал заказ и узнавала на каком сайте было заказано. Когда я возмутилась и сказала что никому я звонить не буду и что у меня есть номер заказа и фамилия заказчика и этого должно быть достаточно, продавец начала мне грубить. Закончилось всё тем что мне кинули заказ и послали вон со словами больше не приходить. Такого идиотизма и хамства я не встречала нигде! Не советую.
Очень хорошая женщина сидит, всё подскажет, обьяснить. Лучше обслуживание
1
M
Mad_Max
6. seviye şehir uzmanı
29 Ocak 2020
23.01.2019 года сделали заказ через мобильное приложение без регистрации, сразу оплатили картой. Пришли забирать заказ, сидит бабка, называешь ей номер заказа, она говорит, что он ей не нужен. Начинает спрашивать номер карты, фамилию и ID покупателя. Орет как не нормальная, заказ выдавать отказывается. Пришлось звонить на горячую линию и разбираться. Если честно такое отношение к покупателю вижу впервые. Заказ №28189330.