Приятное место, всегда чисто, удобно (есть кресла), нейтральный интерьер, визуально эстетично (на мой взгляд), есть даже станция с повербанками (портативными зарядками) для кратковременной аренды. Компетентные специалисты. Работают быстро и качественно. Единственное, что не удобно это график работы. Если сама работаешь 5/2 до 18:00 то попасть к ним в будни не предоставляется возможным и приходится ждать выходного дня, а это крайне не удобно, особенно, когда нужно относительно срочно. В целом
Пользовалась услугами этого нотариуса несколько раз, всегда всё быстро и четко. Ждать почти не приходилось, хотя обращалась и по записи и без (по живой очереди), в обоих случаях приняли быстро. Удобная, просторная приёмная, есть где посидеть во время ожидания, рядом бесплатная парковка, можно оставить машину в двух шагах от нотариальной конторы.
Сотрудники вежливые, грамотно консультируют по интересующим вопросам.
Записаться бывает сложно на нужное время, но, думаю, это из-за популярности и высокого рейтинга конкретной конторы.
Впечатление от посещения всегда положительное. Из нескольких визитов оценка всегда 10 из 10, ни разу не было нареканий на работу этой нотариальной конторы.
Я просто в шоке от работы этой компании. Мы вступали в наследство , документы все получили. Оставался последний документ для банка, чтобы смогли воспользоваться счетом умершего. Я позвонила за неделю примерно , меня записали на понедельник на 11:30. Пришла, отдала паспорт . Жду . Время 12:30, выходит секретарь , спрашиваю с чем связано такое долгое ожидание, говорит , что ждем нотариуса . Зашибись. В 12:40-50 примерно , выходит сам нотариус в верхней одежде и уходит . А время обеда наступает у них . Я захожу , спрашиваю у секретаря , девушка , а долго мне еще ждать ? Получить вроде один документ подписать , заплатить и уйти . Она сидит боком в компьютере и молчит, как будто не слышит меня . Я еще раз спрашиваю , молчит . Я что разговариваю со стенкой ? Она : ожидайте . А сколько ждать ?я прождала час и еще ждать час пока он вернется с обеда , издеваетесь ? Она : он не на обед , а уехал куда-то , видать по делам , не знаю . Да какая разница , он же уехал . Почему он не закончил свое дело с клиентами до обеда ? Я заплатила до этого около 40.000₽ и еще за этот документ в банк должна , вы берете с этого деньги . Я специально выделила время , оставила маленького ребенка с другим человеком , пришла , прождала час и еще час обеда должна ждать . Прошу отдать мой паспорт , она так же продолжает сидеть и просто игнорирует меня , прошу еще раз , опять игнор. Это в не какие рамки, это нахальное отношение , на третий раз отдала мой паспорт. Вопрос , зачем вы меня записала на 11:30? Зачем ???? Кстати , в прошлый раз , когда приходили по наследству , так же записались и ждали примерно час . Нельзя сразу подговорить документы ? До ужаса не люблю когда тратят мое время . И что теперь делать ?
Нотариус у которого все идеально, начиная от места работы и заканчивая внешним видом. Профессионализм на высшем уровне, другим нотариусам города стоит поучится работать у него. В особенности Каптелиной. Лучший из лучших одним словом!
Очень грамотные специалисты. Очереди нет , грамотно распределено время приема. Получал согласие на выезд ребенка - сделали оперативно . Большая благодарность.
Много лет, всей семьёй только к этой династии нотариусов. Всё быстро, вежливо и понятно. Ремонт свежий, всё чисто, удобно, так что даже если придётся сидеть в очереди, это не доставит неудобств
Подошло что работают в субботу, записалась заранее. Вызвали по времени по фамилии, далее ожидание готовности документов, сотрудники вежливые, внимательные. На все ушло примерно час, может чуть больше, конечно хотелось бы быстрей. Но помещение большое, хорошее, места для ожидания были свободные. В целом все понравилось, спасибо что работаете в субботу.
Пришли оформлять наследство, некомпетентность сотрудницы, которая для начала тупо пролистала документы и отправила нас в суд, заставляет задуматься по какому принципу набирает сотрудников данный нотариус. Пошли к другому нотариусу и решили этот вопрос, потому что согласно закону именно нотариус принимает решение на основании статьи 1153 абзац второй пункт 1. Учите матчасть, коли берётесь смотреть документы. Жаль потраченного времени на безграмотный персонал, к нотариусу претензий нет, т.к. дойти до него мы так и не смогли
Это просто сказка какая-то! При фразе "вам нужно оформить доверенность" у меня сразу возникло воспоминание про многочасовую очередь и неприятных сотрудниках. Как же я удивилась когда попала сюда. Просторный холл для ожидания, работают по записи. Приняли минута в минуту. 15 минут ожидания и я с доверенностью уже ушла домой. Супер!
Очень удобно организована работа. Быстро, компетентно, сотрудники могут помочь правильно сформулировать все необходимые нюансы дела. Огромный холл для ожидания, всё для удобства посетителей. Работа самого нотариуса безупречна. Особенное уважение вызвало то, что человек находит время для благотворительных выездов, при таком плотном графике. Спасибо!
Обслуживание четкое, строго по записи, ждать долго не пришлось. Принимали людей и в порядке живой очереди, тоже все четко организовано. Работало два специалиста - и это в субботу. Рекомендую.
Приветливые помощники, как предварительная запись, так и живая очередь, также можно заранее направить документ/рыбку документа, чтобы ко времени записи уже подготовили.
Наличный/безналичный расчет. Рекомендую, обращалась не однократно.
Сделали доверенность быстро и качественно. Приятные и вежливые сотрудники. Есть одно НО! Измените время работы на картах. Написано, что работаете в субботу. Оказывается нет
Нотариальная контора Кутищева А. В. расположена в центре Железнодорожного. Удобно. Обслуживание четкое, быстрое, время ожидания адекватное- в зависимости от сложности вопроса. Секретарь работает грамотно и со знанием дела. Напоминаю, что в работе у них есть перерыв с 13.30 до 14.00. Учитывайте это при планировании посещения. И еще нотариус выезжает к маломобильным гражданам. Это точно важно!!!
По записи принимают достаточно быстро. Мы были в субботу. Видели, как смогли пройти люди по живой очереди. В целом работа конторы сильно улучшилась в сравнении, например, с 2017 годом (были там последний раз именно тогда).
После того, как записываешься на сайте, с тобой связывается помощник нотариуса. На электронную почту отправили все документы. Помощник всё подготовил заранее, чем сильно сократил время нашего прибывания в конторе. Спасибо большое!
Дважды обращались в данную контору и оба раза на отлично.Рекомендуем однозначно.Работают быстро ,во всех вопросах компетентны , уважительны .Одним словом молодцы 👌
Хоть и народу много, но работают быстро, хорошо организован зал ожидания, много сидячих мест все чистенько, аккуратно, стильно. Начинают работать строго по графику, без опоздания. Все грамотно объясняют, если не понятно, то для самых переживающих и не понятливых, все простым языком на пальцах. Цены приемлемые, а по некоторым позициям даже дешевле, по сравнению с Москвой. Почти все доступные способы оплаты. Рекомендую!
Ужасное обслуживание, делали запись 10.07, на 15.30, задержались на пару пару минут, нас отказались принимать, девушка вышла и сказала что это ваши проблеммы, не клиеентоориенторованный нотариус
Замечательная нотариальная контора! Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Принимают по записи и по живой очереди. Работают по субботам. Нотариус интеллигентный и грамотный. Рекомендую.
К сожалению Яндекс не предусматривает возможность прокомментировать ответ на отзыв.
Внимательно ознакомившись с Вашим ответом, подчеркну способность отмечать только некоторые моменты, умалчивая и никак не комментируя откровенное хамство. Если подспорьем к такому типу деловой переписки и ответов лежат работы Д. Карнеги, то благодарю за Вашу рекомендацию, но вряд ли ею воспользуюсь. Теперь коснусь каждого пункта по существу:
Очень интересно вы интерпретируете 5 статью Основ законодательства РФ о нотариате: Закрыть дверь перед носом можно, чтобы не разглашать данные, при этом вся подготовка нотариального действия и его текст, организовываются мной и согласовываются со мной. Какая-то бессмыслица, вам не кажется? Так же, как я успел понять из опыта работы с Вами, 5 статья Основ законодательства РФ о нотариате не запрещает вам в присутствии собственников и с их разрешения оглашать и демонстрировать документы 3м лицам, не имеющим отношения к этим документам (вспоминаем историю с вашим предложением вместо изготовления дубликата/копии привести покупателей и продемонстрировать им документы) Алексей Викторович, помогите дать оценку вашему методу использования вышеописанной статьи, наверняка законодатель нигде не упоминал о таком способе ознакомления с документами.
Теперь по поводу изготовления копии и оригинала: складывается ощущение, что вы невнимательно вникли в суть моего отзыва. У меня не могло быть на руках оригинала документа, с которого нужно было снять копию, так как речь шла о копии с нотариального заявления удостоверенного Кутищевой Н.Ю. изготовленного в единственном экземпляре. Хотя скорее всего, для вас это и не важно, лишь бы ответ звучал убедительно.
По поводу пункта 4.7 «Методических рекомендации по оформлению наследственных прав» утвержденный решением Правления Федеральной нотариальной палаты от 25 марта 2019 г Должен отметить, что в момент обсуждения этого вопроса от вашего секретаря прозвучала фраза "нам не рекомендуется делать копии, да и вообще, представьте что будет, если все придут просить копии?"
Если по второй части этого ответа я давал свою оценку, то на первой должен сделать акцент "не рекомендуется" Так вам всё таки не рекомендуется или запрещено? Может в первую очередь вашим секретарям ознакомиться с вышеупомянутым пунктом?
Далее про статью 52 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате «В случае утраты лицом, от имени или по поручению которого совершалось соответствующее нотариальное действие, документа, выражающего содержание нотариально удостоверенной сделки, исполнительной надписи, или нотариального свидетельства, экземпляр которых хранится в делах нотариальной конторы в соответствии с частью второй статьи 44.1 настоящих Основ, по заявлению в письменной форме такого лица, его представителя или правопреемника выдается дубликат утраченного документа.»
Будьте добры, посвятите в суть вышеупомянутой статьи своих секретарей, которые записали меня к вам на прием для составления дубликата конкретного документа.
Вам не кажется, что слишком много ошибок допускается ими по части не тех формулировок и интерпретации законов и статей?
Теперь по поводу должностных обязанностей и большого количества вопросов, которые задают сотрудники нотариальной конторы: теперь я убежден, Вы не разобрались в сути вопроса, поэтому напомню. Стояла задача подготовить нотариальное уведомление. Какие данные нужны для этого уведомления? Данные отправителя, данные получателя, данные объекта на предмет которого отправляется уведомление и адрес регистрации, куда уведомление нужно направить. Вы наверно очень сильно удивитесь Алексей Викторович, но все эти данные были в расширенной выписке из ЕГРН и домовой книги, которые я направил по просьбе Вашего секретаря на WhatsApp привязанный к номеру Вашей нотариальной конторы, дополнительно сообщив о стоимости предполагаемой продажи. Ваш секретарь обрабатывал эту информацию полчаса, при том, что принял нас на полчаса позже времени, на которое мы записались. А самое интересное, что не справившись с обработкой отправленных выписок, в отвратительно-хамской манере задавая мне дополнительные вопросы, не дослушав ответ, пытался закрыть дверь об мою ногу. Оцените пожалуйста работу своего секретаря по пятибалльной шкале.
Отвечая на Ваш комментарий, я в очередной раз прихожу к выводу, что Вам, как человеку, несущему ответственность за деятельность всей нотариальной конторы, стоило бы набирать персонал более вдумчиво и внимательнее следить за его работой. Отличную книгу по этой теме написал Б. Трейси "Как управляют лучшие".
Что касается моего звонка Алексей Викторович, Вы снова акцентируете внимание не на тех вещах. Суть заключается в том, что Вы пригласили меня на прием для беседы, Вас на месте не оказалось, Ваша супруга, исполняющая Ваши обязанности не удосужилась разобраться в вопросе. Заметили? Опять Ваш сотрудник стал причиной негативного мнения на счёт работы Вашей нотариальной конторы.
Алексей Викторович, хочу подчеркнуть, что так подробно о работе нотариальной конторы вряд ли кто либо еще может/захочет дать беспристрастный комментарий. Я бесплатно "подсветил" Вам ошибки, которые нужно исправить, если Вы собираетесь оказывать качественные услуги гражданам. Вы можете дальше пытаться ёрничать, но самого себя не обманете, поэтому сделайте выводы.
Отличная нотариальная контора. Наверно единственные, кто работал в праздничные дни (25.02.2023). Все оформили быстро. Все доступно объяснили. Персонал вежливый. Удобное местоположение в пяти минутах ходьбы от метро Пушкинская/Тверская
Сказать, что я возмущена "работой" этого коллектива, ничего не сказать. Из-за них я потеряла деньги, упустила время. Если бы я знала, что это за "профессионалы", никогда бы не пришла в эту контору . Обратилась к ним за оформлением наследства умершей матери. Заплатила деньги. Сказали придти через 6 месяцев. Пришла ровно через 6 месяцев и слышу: "Ответ из банка не пришел, но позвоните в понедельник". Визит мой был в пятницу. То есть за 6 месяцев он не пришел, а за 1 день придет? Уверена, что они просто забыли направить запрос в банк. Ответ из банка был такой, что на счете денег нет, отправлены в пенсионный фонд. Все! И вот 6 месяцев истекли, время потеряно и деньги тоже. Это что шутки что ли? Что за игры с людьми?
Делал разрешение на вывоз внучки в Абхазию на отдых. Всё очень быстро, а главное доступно и качественно. Остался очень доволен. Спасибо огромное всем сотрудникам!!!
Можно записаться по телефону на приём на определённое время. Секретарь отвечает быстро. Можно прийти по живой очереди. Много ассистентов, быстро готовят документы для заверения. Нотариус приятная женщина, на все вопросы очень профессионально ответила. В помещении очень чисто, ожидание вызова проходило в комфортных условиях. Живая очередь движется быстро. Рекомендую данного нотариуса!
Добрый день! Япришла в нотариус сделать доверенность, мне отказали, что типо у меня не подтвердился перевод паспорта. Когда до этого я у них делала, все было в порядке. Это было в пятницу 24.11.2023. И еще посоветовали не ходить в другой нотариус, типо они вам тоже так ответят. А теперь я хочу объяснить, для чего нужен перевод, что бы вы понимали, для того, чтобы знать, что написано в паспорте! Тем более у меня вид на жительство имеется. Я только потеряла время и деньги на такси. Поехала в другой нотариус и мне без проблем, все сделали. Если честно не до смеха было но спорить не стала. С переводом кстати у меня все в порядке так как я с этим переводом гос услуги подключила. Я первый раз слышу, что перевод проверяют. Я понимаю паспорт, вид на жительство, но перевод это смешно! как то так... Во как бывает!
Приём по записи ,очень удобно. Нотариус всё спокойно и чётко объяснил. Единственное секретарь ,упускает некоторые моменты, пришлось доделывать документы, а это потеря времени.
Делали доверенность для юриста, пришли быд полный зал народа, думали что застряли на пол дня, но ошиблись, работают быстро, за час уложились. Рекомендую.
Обращалась в контору за наториальной помощью. Уютный офис, отзывчивые сотрудники. Оказали квалифицированную помощь в оформлении наследства. Рекомендую.
В вынужденной ситуации обратилась в эту контору.Очень отзывчивый вежливый персонал,оказали квалифицированную юридическую помощь.Буду рекомендовать своим знакомым.
Добрый день. Сегодня впервые обратились в данную нотариальную организацию. Очень хорошая команда, работают слаженно. На вопрос решили быстро. Рекомендую всем.
БЕЗОБРАЗИЕ!!!!
Не люблю писать негативные отзывы, но более некомпетентного коллектива не встречала. 29 марта первый раз пришла в данную контору. Надо было отправить уведомление о продаже комнаты сособственникам коммунальной квартиры. Письмо составили, стоимостьть услуги озвучили (почти 6000), деньги взяли (без чека), озвучили сроки (3 месяца), но это не точно. На мой вопрос: а если уведомление не придёт в течении 3х месяцев, сколько мне ждать, мне ответили НЕ ЗНАЮ, ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ПОЧТЫ РОССИИ.
Я МЕСЯЦ ПОДОЖДАЛА, дальше начала переодически интересоваться процессом продвижения письма. Мне говорили что пока ждём. В итоге спустя 2 с половиной месяца я в очередной раз пришла в контору, внятного ответа не получила. На просьбу дать мне номер трека письма, что бы я могла отследить его передвижение, мне нотариус сказал , что не обязан хранить чеки и номера треков. На что я конечно начала возмущаться. Через 3 дня мне сообщили( опять я позвонила) что отправили повторное письмо и ждать опять не известно сколько т. к. ПОЧТА РОССИИ работает плохо. Но теперь я могла сама отследить. В итоге сегодня 9. 08.23 я смогла получить необходимый мне документ, но по итогу мне заявили что я ещё должна оплатить 3500. На мой вопрос : за что эта сумма? (напоминаю мне озвучили стоимость услуги 6000) мне секретарь сказала что она не может ответить мне на этот вопрос.
Хочется просто сказать, что таких специалистов развелось очень МНОГО!!!
Доброжелательная атмосфера. Внимательные и грамотные консультанты. Спасибо нотариусу. При оформлении документа лично убедился в отсутствии давления на заявителя, проявив такт и терпение в общении с пожилым человеком. Спасибо всему коллективу.
Записалась на прием через Яндекс карты. В прием попала без очереди, строго по записи, минута в минуту вышла девушка секретарь и пригласила в кабинет. Работают одновременно два секретаря. Одна по записи, другая по живой очереди. Все организованно. Мне очень понравилось
Обращались несколько раз. Удобно расположен, достаточно быстрое обслуживание. Очень приятные девочки в приемной. Живая очередь и можно записаться по телефону. Одна проблема - если записываетесь, нужно заглядывать и напоминать о себе. Мы про это не знали и просидели в очереди лишний час.
Я оказалась в вынужденной ситуации, когда мне пришлось обратиться в эту организацию. Отношение вышло очень спорное, но минусов больше чем плюсов. Во первых лично для меня контора находится далековато, потом пришлось переносить сделку из за несвоевременно предоставленной информации в отношении нехватки части документов. Далее "очаровал" приём - такому высокомерно-хамскому отношению надо научится, но видимо у одной из сотрудниц это - врождённое. И не менее важное для посетителей - отсутствие туалетной комнаты. Когда мне пришлось туда приезжать в третий раз - меня встретили своевременно (я заранее записывалась) и более благосклонно, но как говорят, что
" ложечки нашлись, а осадочек остался".
Снимаю одну звёздочку за то, что инвалида 2 группы не приняли без очереди. Чтобы заверить справку об инвалидности-Мсэ, пришлось записываться заранее. Сама процедура заверения-5мин👍
Стоимость 200р. Честно, не знаю, сделали ли мне, положенную скидку 50% или мне не положено..... Сложно сказать.... Сама контора-отлично🤗. Очень уютно. Мягкие стулья(достаточно). Никто не стоял, все сидели 💪. Сам Кутищева, очень вежливый и доброжелательный👍. Спасибо большое, воспользуюсь еще🤝
Всегда раньше пользовалась услугами данного нотариуса ,оч удобно ,можно записаться и не сидеть в очереди
Последний раз,записалась заранее для подачи заявления через нотариуса о леквидации предприятия .
Пришла,принесла документы ,но нотариус отказал мне в услуге ,сославшись на то ,что у нас нет устава .сейчас в мире электронных документов и т д ,при регистрации предприятия ,можно выбрать на сайте шаблонный устав ,который не регистрирует налоговая !
Нотариус отправил меня в налоговую за уставом ,где громко смеялась вся налоговая на мой запрос и отправила меня .... К другому нотариусу )) я потратила время,деньги и настроение
Пожелание : читайте нормативные ,налоговые и т д документы )))
Пошла к другому нотариусу