Обслуживание отвратительное!!!возникает вопрос в компетенции помощника нотариуса и самого нотариуса!08.10.2024 сделали предзапись на оформление заявления от собственника на прописку гражданина РФ, собственник жилого помещения моя мама, мы пришли вместе и в силу своего пожилого возраста и первого в своей жизни обращения с таким вопросом мама растерялась и не смогла разъяснить все правильно, поэтому за нее говорила и объясняла я-ее дочь, столкнулись с хамством помощника нотариуса, общалась не корректно, выставила меня так как будто я насильно маму притащила, заставила, пыталась объяснить все по порядку, но меня не услышали, далее маму одну отвели в кабинет к нотариусу, мучили и задавали вопросы, которые вообще к делу не относятся!!!Ужасное место, ни кому не рекомендую сюда обращаться!!!!!!
Отвратительное обслуживание, сотрудников как на подбор принимали на работу - все с недовольными лицами, не озвучили полный комплект документов по телефону, пришлось тратить время на запрос документов. Пришла с ребенком, который заплакал на руках, тут же из соседнего кабинета выбежала недовольная тетка со словами: может вы успокоите своего орущего ребенка, мы тут вообще то работаем. Но в тот момент она стояла с недовольным лицом и орал громче ребенка, а не работала. Профессионализм, тактичность, вежливость и улыбка - эти понятия чужды сотрудникам данной организации. За документами мы к ним не вернулись, их услугами не воспользовались и вам не советуем)
Меняю свою точку зрения на действия помощника нотариуса Эллы Геннадьевны. Эмоционально вспылил не разобравшись. Человек она хороший и очень профессиональный. Разбирается во всех документах скрупулезно.
Обслуживание ужасное. 24.04.24 супруга посетила данную контору. Записалась заранее на 10:30, подошла на 10 мин раньше. Приняли вовремя. На этом все плюсы закончились. Нужно было оформить согласие на приобретение недвижимости. Отдала документы секретарю, на что еë первая фраза была : "Почему у вас вздутый паспорт?", причем сказано это было очень негативным тоном. Ей объяснили, что паспорт уже старенький, через несколько лет менять по возрасту и что ни в одном банке вопросов к паспорту не было. На что было сказано, что супруга должна его заменить и при этом секретарь начала ковырять ногтем фото на паспорте, причем делала это очень активно. Жена попросила не портить еë документы. При этом секретарь кинула паспорт на стол и сказала, что супруга очень агрессивно настроена. Забрали документы, сказали спасибо за такие услуги и ушли к другому нотариусу. Через 30 мин оформили нотариальное согласие в другой конторе.
Пока оценка 4 из за предвзятого отношения к клиентам "некоторых" сотрудников. На простой вопрос чересчур надменно отвечают...Почти послали, хотя , пытались перевести в шутку, после замечания о хамстве... А по телефону- такие пушистые... Вопрос решили в течение часа без записи. Очереди большой нет. Парковки нет, очень трудно найти место... Там везде так, в этом районе. Нужно было срочно, приехали к первому, которому дозвонились нотариусу... Честно, знаю места лучше, где не хамят и не грубят... От Мамедовой ушли по этой причине, хамство стало нормой у нотариусов??
Минут 10 по телефону обсудили что нужно заверить. (Дкп 1/2 продажи земли в процессе банкротства ). Договорились, что пришлю документы на проверку. Через 2 дня позвонил уточнить как идёт проверка документов. Сообщили, что изначально не занимаются заверением по банкротству. Жаль, потраченное время, а со стороны сотрудников нотариуса не профессионализм!
Добрый день!
Крайне недовольны оказанной услугой. По порядку:
01.09.2023 года обратились для составления согласия о временной регистрации для семьи проживающей в квартире.
1. Постоянные ошибки. Неоднократно пришлось исправлять и перепечатывать.
2. Объяснили, что у другого нотариуса был одно общее согласие от меня с супругой, где еще были указаны дети. В ответ сказали, что нужно отдельно от меня одно согласие и отдельно от супруги с детьми.
3. После перевода суммы за согласие, вышел парень и сказал, что за детей еще необходимо доплатить. Только после слов, почему поступает информация дробно, сказали что ничего доплачивать не нужно.
4. На наше недовольство нам женщина ответила, что нами занимается стажер и он поэтому многого не знает.
5. Но самое главное сегодня звонили из МВД и сказали, что лучше одно согласие, а если два то и в моем и в заявлении супруги должны быть указаны дети.
Как итог потраченные впустую деньги и вновь идти к другому нотариусу. Сюда однозначно больше обращаться не буду.
Добрый день. Отрицательноое оказание услуги. (Договор дарения) нотариус дарителю 4 кв. м задает вопросы ,Вы прописали кого-нибудь, а может унитаз "золотой поставили" И это при том , что с 14.07.2022 есть Федеральный Закон о микродолях за номером 310-ФЗ. Как по мне странные вопросы думаю остальные собственники, а это(79 кв. м.) в случае другого исхода дела(не подарила) не то что на порог ,, коврик не дали бы постелить
Не разделяем негативных отзывов!!!
Замечательный нотариус! Нину Алексеевну знаем уже несколько лет – и всегда она выручает!
Порядочный человек и высококвалифицированный профессионал.
Всегда помогает найти решения даже в сложных ситуациях. Такая же и команда – Элла Геннадьевна и Ирина Анатольевна. И всегда – быстро, грамотно, по существу. И всегда - с добрым отношением к людям.
Очень благодарны и рекомендуем к посещению
Всегда есть окна для приема по записи . Но и живая очередь. Документы готовят очень тщательно. У Нины Алексеевны большая команда помощников, поэтому все проходит достаточно оперативно. Рекомендую.
Спасибо нотариусу Нине Алексеевне и ее сотрудникам.
Все на профессиональном уровне от консультации, до оформления документов. Помогли со сложным делом по наследству.
Замечательный нотариус. Отличный персонал. Очень внимательные, отзывчивые, профессионалы с большой буквы. Грамотный подход по любым вопросам и варианты решений.
Достаточно оперативно выполняют все запросы по документам. Обращалась несколько раз, нет больших очередей. Всегда подскажут наилучший вариант оформления.
Быстро
Хорошие специалисты
2 этаж
С инвалидом было сложно подняться
Е
Елена
13. seviye şehir uzmanı
21 Eylül
Крайне неприятная женщина сама нотариус, которой жалко прохладного воздуха, выгнала меня с дочкой ссылаясь на то что у нее придут клиенты и им негде сидеть, сделала фото очереди.Мы ждали перевод, где зверская духота и нет кондиционера.
Перевод мы получили через 15 минут, после перепалки.
Отзыв отклонили а фото опубликовали, как так Яндекс?
Самый лучший нотариус в Химках. Возможна запись на сайте, комфортная зона ожидания с большим количеством диванов, много помощников. Документы оформляют быстро. Спасибо всем.
Удивлена отрицательными отзывами! Вчера провели сделку, как в один щелчок!! Оперативно, грамотно, с улыбкой!!!! Нина Алексеевна , располагающий к себе руководитель, и команда налаженная , работает ответственно, и без напряга ! Особенно хочется поблагодарить Ирину - профессионал своего дела!! Людей любит и это важно в таком деле. Какой руководитель такая и команда! В Московской области , к сожалению , это большая редкость. Шесть дней назад , в пятницу , обзвонила семь нотариусов и все отказали , причем грубо , даже не вникая, у них уже праздники .. Единственный нотариус , где коротко ясно приняли инфо , услышали о срочности, сказали - будем стараться. И постарались!!! В четверг мы уже на сделке,!! Сделка прошла за 40 минут. Все молодцы .Рекомендую!!! Четко, профессионально и с большой чуткостью к людям, а это нынче дефицит! Обязательно следующий визит только к ним . С почтением ко всей команде Валентина
Добрый день! С начала звонил не отвечают потом под ехал там на столе есть табличка нажать кнопочку для вызов сотрудника нажал раз ждал не кого не выходит через 5 минут еще раз потом через 10 минут не кого нету по стучал дверь захожу с права сидела женщина сразу повышенном голосом отвечает Сегодня принимаем по записи …… я говорю с начала доброе утра и потом отвечаете нормально как положенно нет хамела и в итоге я вышел от туда , НЕ КОГМУ НЕ СОВЕТУЮ фронт не люди хамы !!!
Специалист Ирина, подошла очень ответственно к решению моего довольно сложного вопроса о наследстве! Потратив своё время и нервы, разобралась в ситуации. Рад, что попал именно к ней!
Хуже нотариальной конторы я пока не встречала. Потеряла только своё время. Не знаю насчёт нотариуса и её квалификации, с ней я не общалась. Но пожелала бы ей разогнать её сотрудников и набрать квалифицированных, хоть с каким-то опытом. Даже не могут отличить оригинал Устава, который выдаёт Налоговая от копии.
Я забрала свои документы и оформила у другого нотариуса без проблем, благо в Химках не один нотариус. Но никому не порекомендую.
И да, отношение сотрудников оставляет желать лучшего.
Очень удивляюсь отрицательным отзывам! Мы провели сделку в этом нотариусе - Оперативно! Грамотно! Вежливы Все !!! По всей Московской области единственный нотариус и ее помошница Ирина коротко , ясно без предвзятости , без всяких ссыланий на предновогоднюю загруженность( хотя работы у них огого!) Взялись за проведение, все через почту. Я действовала на другом краю России: первый звонок в пятницу вечером и мы на сделке уже в четверг! Да , в Москве это практикуется, НО не в Московской области...Поэтому приношу огромную благодарность Ирине и Нине Алексеевне за профессионализм и чуткое отношение к людям..а это нынче Дефицит! В следующии раз только к вам!!!
Отличное отношение к клиентам. Много помощников, поэтому всё оперативно, компетентно и добросовестно. Рекомендую.
1
3
Т
Татьяна
7. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2023
Отвратительное общение помощника нотариуса (женщина, сидящая за отдельным столом, напротив других помощников). Сразу оговорюсь , что с нотариусом не общалась и к ее работе претензий никаких нет. По ситуации: зашла спросить по поводу вызова нотариуса на дом для неходячего инвалида - нотариальная контора в шаговой доступности и по логике вызов оформить удобно именно в данной конторе. Как оказалось не так все просто: в Химках действует территориальный принцип, согласно которому вызов осуществляется по прикрепленным к конкретному нотариусу адресам. Мой комментарий о том, что не логично что наш дом обслуживает нотариус, контора которого находится на достаточно большом растоянии от места вызова был воспринят помощником как претензия и я бы сказала, что даже как личное оскарбление судя по ее не адекватному поведению. (Сначала женщина вела себя достаточно вежливо, но потом превратилась в неадекватного агрессора). Я извинилась и уточнила может я ее чем-то обидела, что вызвало такую неадекватную реакцию на мой комментарий. Это было воспринято ещё более непонятным поведением с ее стороны. На протяжении всего общения ее кидало из крайности в крайность - она то вела себя как нормальный человек, то скатывалась в агрессора. В конце нашего общения она мне просто сказала "идите".... Здорово! Я честно так и не поняла что это было и как она с такими поведенческими качелями допущена к работе с клиентами. Ошеломительный "сервис". Больше ни ногой в это контору.
С 1 марта , сведения в выписке из ЕГРН о фамилиях соседей по коммунальной квартире, закон разрешает получить только через нотариуса. Сотрудники нотариуса по телефону на эту просьбу, отказывают при этом хамят, и отвечают,что они не разбрасываются фамилиями . Никому не рекомендую сталкиваться с хамством.
Стиль общения это рынок, как будто возвращаешься в 90-е годы.
На комментарий "Вот ссылка на закон и сроки" ответ: я знаю лучше, не учите меня, не нравится идите куда хотите и делайте как знаете. Как, как модно так разговаривать с клиентами? Осадок отвратительный.
Всегда пользуюсь услугами именного этого нотариуса. Индивидуальный подход, быстро и без очереди. Оперативно исправили документы, неправильно подготовленные нашим юристом, что большая редкость в наше время.
Спасибо за работу.
Очень признательна и огромное спасибо Микеренковой Нине Алексеевне и ее сотрудникам за очень чуткое и внимательное отношение к моей ситуации. Профессиональная консультация и решение моих проблем (нотариальных) с минимальными моими нервными и эмоциональными затратами.
Огромный Профессионализм!!!
Большая человечность и понимание!
Хочется пожелать Вам того же, человечности и понимания от ваших посетителей.
Ужасный нотариус - Микерёнкова Н. А.
1. Договорились, что распоряжение принесем на сделку 4 марта 2022 года (что будем получать вечером и вышлем часиков в 20-21 ) - звонить в 17 часов накануне и требует предоставить распоряжение за 20 минут или сделки не будет (опека работает до 20 , люди после работы - нотариусу все равно - ей так захотелось, утром у нее не было типо времени)
2. Три часа сидели в ее кабинете на сделке - нотариус переиначила распоряжение опеки по своему усмотрению (вписала сроки, которых опека не прописывала - типо это защитить покупателя - от чего защитит? хотя по факту подставит - когда я пояснил покупателю - как это ее подставит -только тогда нотариус свалила все на помощницу - она такая нерасторопная). Договор перепечатывала помощница 10 раз - куча ошибок. Мы три часа сидели в кабинете и вычитывали, сплошные ошибки.
3. Взяла деньги за подготовку договора - подготовка проекта акты приема передачи к договору оказывается НЕ ВКЛЮЧЕНЫ В ЕЕ ТАРИФ. нужно оплачивать отдельно. Выслать электронную версию самого договора , которую правили в день сделки (за которую заплатили деньги) с исправленными ошибками тоже отказывается
4. В прошлом году (лето 2021 года) была сделка с домом у нее же - в Росреестре была тех.ошибка - в доп. сведениях был прописан старый собственник (не обременение!!!) , так она хотела включить это в договор - еле уговорили этого не делать. Но теперь зная о первых трех пунктах точно к ней ни ногой.
Этот нотариус сама себе на уме , ваши проблемы ее не интересуют, у нее перед глазами только деньги. Не ходите к ней - найдите другого квалифицированного специалиста. Она реально может запороть вам всю сделку - два раза уже подставляла покупателей в договорах своими выдумками - если вы покупаете квартиру - к ней не ходите.
Очень хорошая команда!!! Срочно была нужна доверенность, обратилась , записи у меня не было. Выслушав проблему, в свободное время, между записями, всё оформили.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ
Грамотное быстрое обслуживание. Помощник нотариуса по моему делу терпеливо выслушала и правильно все мне объяснила, сделала необходимые копии документов. Время ожидания по записи, без задержки.
Нина Алексеевна отличный нотариус. в любом случае просматривать все документы и предупреждает о каких-то рисках. Недавно, перед подписанием договора купли-продажи земельного участка, предупредила о том, что есть определённые риски, которые с первого взгляда не могли быть распознаны. Сама остановила процесс, за что очень благодарны.