Her şey çok kaliteli ve hızlı bir şekilde çalışmanız için teşekkür ederiz, burada bir kereden fazla iletişim kurması gereken uzmanlar gerçekten çalışıyor.
Никогда не пишу отзывы, но сегодня не удержалась!
Отвратительное отношение к клиенту.
Случилась следующая ситуация:
Помещение маленькое, есть проход за стойку администратора, который был открыт, за ним постоянно открытая дверь к нотариусу, которого хорошо видно стоя у стойки. Сбоку в двух метрах от входа закрытая дверь с надписью нотариус, которую перегородила сотрудница, принимая обед, привезенный доставкой.
Я отдала доверенность и сидела ждала действий сотрудников, никто меня не предупредил, что меня вызовут и надо зайти в эту закрытую дверь.
В итоге слышу крик нотариуса (мое имя, отчество), я встаю и машинально иду на крик в открытый проход, открытые двери, на что получаю возмущение от натариуса и кучу вопросов, что ей надо сделать, чтобы посетители проходили в дверь с надписью? Я пытаюсь ей объяснить, что я впервые вообще у них и шла на зов в открытую дверь, так как ту перегородила сотрудница, принимая обед. Она не ограничилась одним вопросом и продолжала спрашивать, что ей надо сделать. Я почувствовала себя униженной и, естественно, у меня испортилось настроение на весь день.
Пока проверяла документ думала о некорректном поведении нотариуса, а не о правильности заполнения. Это ужас какой-то.
После заполнения надо было выйти оттуда, конечно я снова машинально пошла в открытую дверь, которая тем, что она открыта, закрывает «нужную» дверь и снова услышала замечание.
Кошмар какой-то! И ведь она мне сказала, что я не первая! Соответственно, всем кто заходит не в ту дверь, приходится выслушивать её высокомерные претензии.
Считаю это недопустимо по отношению к клиенту, который платит за услугу немалые деньги!
Не рекомендую никому!
В последнее время довольно часто пришлось обращаться к нотариусам, но такого не уважения к людям нигде не встречала. Пришла с пустяковым вопросом отождествить доверенность (у другого нотариуса 10 минут заняло), до конца рабочего дня было 2 часа 40 минут. Когда подошла моя очередь, мне сказали занят компьютер, ждите. В итоге за 30 минут до закрытия мне сказали, что меня не примут рабочий день окончен (я сидела одна в коридоре). Я попросила всё таки меня принять, но сама адвокат и её помощники практически выгнали меня за дверь и наговорили кучу гадостей и вообще их не волнуют чужие проблемы. Никому не посоветую данную контору во главе с этим нотариусом.