Позвонили записаться на следующий день. По телефону грубо сказали, что приезжайте. Живая очередь. Приехали к 9 утра. Сидят люди по записи. Просидели полтора часа. Когда нами "заинтересовались", спросили по какому мы вопросу. Нужно было сделать согласие родителей на выезд ребенка за границу с бабушкой. На наши вопросы: На какой срок максимальный можно сделать согласие, сколько можно вписать стран и тд мы не получили не одного грамотного ответа. И это натариус? Ответы типо: Я не знаю, пишите все на бумажке. И ждать еще не понятно сколько, так как люди по записи все подходили. Судя по изложению речи это не натариус, а продавец с рынка. Мы просто ушли, так как поняли что потеряем много времени и нервов. В очереди одни пенсионеры, у которых больше видимо дел нет. (При всем уважении).
Клиентоориентированность = 0
Нужно было сделать согласие на выезд ребенка. При попытке записаться заранее, был получен ответ, что запись не требуется. В итоге, когда пришли, оказалось, что запись полная. Окошко можно ждать до вечера!
Но больше удивила неграмотность самого нотариуса. По её мнению согласие нужно делать ТОЛЬКО на время вылета (хотя в другом месте сделали на 10 лет). Перечень стран она тоже отказалась сделать. Только одна страна !!! У другого нотариуса сделали стран на 10!
Добрый день, очень давно знаю нотариуса Ефимову Валентину Ивановну и её помощника Ефимова Олега Ивановича. Довольно часто обращался к ним за оказанием нотариальных услуг.
Всегда грамотно и профессионально выполняют свою работу. Доступно и понятно объясняют клиентам какие документы им нужны для совершения нотариальных действий. Всегда культурные и вежливые, проффесионально выполняют свою работу.