Позвонили записаться на следующий день. По телефону грубо сказали, что приезжайте. Живая очередь. Приехали к 9 утра. Сидят люди по записи. Просидели полтора часа. Когда нами "заинтересовались", спросили по какому мы вопросу. Нужно было сделать согласие родителей на выезд ребенка за границу с бабушкой. На наши вопросы: На какой срок максимальный можно сделать согласие, сколько можно вписать стран и тд мы не получили не одного грамотного ответа. И это натариус? Ответы типо: Я не знаю, пишите все на бумажке. И ждать еще не понятно сколько, так как люди по записи все подходили. Судя по изложению речи это не натариус, а продавец с рынка. Мы просто ушли, так как поняли что потеряем много времени и нервов. В очереди одни пенсионеры, у которых больше видимо дел нет. (При всем уважении).
Клиентоориентированность = 0
Нужно было сделать согласие на выезд ребенка. При попытке записаться заранее, был получен ответ, что запись не требуется. В итоге, когда пришли, оказалось, что запись полная. Окошко можно ждать до вечера!
Но больше удивила неграмотность самого нотариуса. По её мнению согласие нужно делать ТОЛЬКО на время вылета (хотя в другом месте сделали на 10 лет). Перечень стран она тоже отказалась сделать. Только одна страна !!! У другого нотариуса сделали стран на 10!
Добрый день, очень давно знаю нотариуса Ефимову Валентину Ивановну и её помощника Ефимова Олега Ивановича. Довольно часто обращался к ним за оказанием нотариальных услуг.
Всегда грамотно и профессионально выполняют свою работу. Доступно и понятно объясняют клиентам какие документы им нужны для совершения нотариальных действий. Всегда культурные и вежливые, проффесионально выполняют свою работу.
Приняли по записи в строго назначенное время, внимательно отнеслись к моей проблеме, подсказали, что для оформления необходимого мне документа требуется дополнительная информация. Получил данную информацию и после этого оформили документ, который и прошел в инстанции, для которой оформлялся.
Знаю нотариуса Ефимову В.И. С 1996 года, всегда грамотно, профессионально и быстро оказывала услуги по которым я обращалась все эти 26 лет. Все мои родственники, а также друзья и знакомые пользуются услугами этого уважаемого в городском округе шелково нотариуса. может какие то случайные заехавшие граждане обратились с незаконными требованиями, а Валентина Ивановна никогда не будет делать незаконные документы. В связи с этим и появляются
Такие негативные комментарии. Валентина Ивановна, очень благодарна вам и Олегу Ивановичу за профессионализм, грамотность, чёткость в разъяснении любых вопросов. Очень уважаем и ценим вас, как прекрасных специалистов в своём направлении🙏🙏🙏
Добрый день , я их давно знаю . Сколько лет уже к ним обращаюсь. В этот раз помощник Ефимовой Олег очень грубо к нам относился. Видемо объелся. Не рекомендую.
Отличный специалист. Без колупания мозга спросили, что нужно, сделали и отпустили с миром. Хотя другие морочили голову делаем - не делаем, а придите, а мы посмотрим...
По моему вопросу я записалась на прием к нотариусу Ефимовой В.И. из города Щелково. Меня приняли по времени предварительной записи. Вникнув в повод моего посещения, она разъяснила, какие документы необходимо мне представить и какие организации их выдают. Собрав весь комплект документов, я вновь пришла к ней на прием, нотариус Ефимова В.И. снова встретила меня приветливо, просмотрела мои документы, провела необходимые регистрационные записи и выдала мне итоговый документ, который мне был нужен. Выражаю Ефимовой Валентине Ивановне благодарность и признательность за ее квалифицированную консультацию, ведение дела, при котором проявились ее профессионализм, доброжелательность к клиентам. А также выражаю благодарность ее помощнику Олегу.
Спасибо🙏💕 Валентине Ивановне и её сотруднику! За вежливое отношение, профессиональны квалифицированный подход в решении моих вопросов. Буду рекомендовать родным и знакомым.
По телефону вежливо проконсультировали, приняли быстро, все оформили и хорошо сделали. Подсказали как лучше. Спасибо Валентине Ивановне! Я теперь постоянный клиент именно этого нотариуса.
очень плохо!!!
нужно было заверить документ. всего-то…
на указанный на картах номер не ответили, был неподалеку, подошел сам к их офису. дверь закрыта, на табличке написано, что чтобы войти, нужно позвонить по указанному номеру(уже другому)
позвонил, ответила женщина. по общению, явно с приветом. ввиду неадекватности попросил пустить в офис, в надежде, что там кто то разумней будет. не пустила.
а дальше я выпал)))
я ей говорю, что нужно заверить договор оператора. для жены(кто не в курсе, для заверения не обязательно присутствие жены и никаких доп документов не нужно).
она: ваша жена жива?
- ..ну да
- нужно, чтобы ваша жена была жива
- она жива
- ей нужно лично подойти, написать заявление официальное, что это именно она собирается подать документ на нотариальное заверение….
я после этого не выдержал и сбросил.
к слову, я пишу это через час после звонка. уже заверил у другого нотариуса. без жены и каких то заявлений
К Ефимовой В.И. ходим с 2010 года. Удобное расположение офиса, можно записаться заранее к определенному времени. Несколько раз нас принимали и без записи. Ходим к этому нотариусу из-за низкой стоимостью услуг по сравнению с другими нотариусами в Щелково.
Обратилась к данному нотариусу не прочитав отзывы других и сильно пожалела, что попала именно сюда. Обращение нотариуса и его помощника к клиентам, которые собственно и приносят им их доход, крайне неуважительное.
В конторе не понимают, что они оказывают услугу не даром, а за деньги , а при посещении и общении с нотариусом у меня складывалось впечатление, что я им чем то обязана, впервые сталкиваюсь с таким подходом. Это конечно полный треш. Не рекомендую этого нотариуса!
Крайне не рекомендую обращаться в эту контору. Во-первых, в рабочее время почему-то закрыто, чтобы начать диалог, нужно позвонить по указанному на входе номеру телефона. Во-вторых, после того как вы позвоните, вас все равно на порог не пустят, общение продолжите по телефону. По какой-то причине разговор ведется дистанционно, суть вопроса приходится объяснять прямо на улице, записываться на приём тоже приходится стоя на улице, на входе в контору. Женщина, которая отвечает по телефону или не умеет, или не хочет общаться с посетителями. Однозначно негативная оценка.
Строго по времени. Минимум ожидания. Превосходный подход, профессионально, точно. Подготовка документов исчерпывающая, не допускающая двоякого трактования и недомолвок. Строгое соблюдение противоэпидемических мер.
Долгое время в очереди учитывая, что пришли по записи. Режим работы четыре дня в неделю и до 17:30. Не дозвониться. В связи с пандемией - «подождите на улице у нас и так много народа». Чтобы попасть внутрь - звоните по телефону, по которому не сразу берут трубку. Задаёте много вопросов - «читайте документы, там все написано». Постоянно перебивает, не возможно донести суть обращения. Ксерокса нет - «оригиналы мы не берём, идите снимайте копии» и если не ориентируетесь на местности будете искать, где эти копии сделать. Впервые столкнулись с такой конторой. Попали случайно. Не рекомендую.
Жизненное положение вынудило обратиться к данному "нотариусу". Вступал в права наследство(дом/земля/счета), принес все документы которые у меня были. Первая же фраза: "Мы не обязаны разбираться в Ваших бумажках" повергла меня в ужас. Во первых не бумажках, а документах, во вторых Вам за это деньги платят. Через неделю выяснилось что земля мне не принадлежит, "нотариус" подал запрос не но тот участок, еще и обвинил меня в том, что видите ли я не знаю кадастровый номер своего участка, хотя все необходимые документы я предоставил. Выписку из ЕГРН делали 2 месяца, выдали не с планом участка, а с планом города. На вопрос что мне делать с "этим", ответили можете подтереться или делайте сами. Грубят, переходят на личности, не компетентны в вопросах о вступлении в наследство. Ч
Омерзительная контора. !!!
Хамят, не слушают совершенно. Если вы точно не знаете что впм нужно, на консультацию расчитывать не стоит.
Проявляют "региональную ненависть"типа - понаехали тут .
Хотя причин для этого не было. Местные.
Надо было вначале отзывы почитать.
Даром тольк, что в субботу работают .И найти замеу не получилось .
2 часа!!! И это по записи .
Кстати, нет кассового аппарата .Только налик и с трудом перевод на карту .Налоги товарищи нотариусы и компания не платят. .
Пс .
Есть четкое ощущение, что сотрудники абсолютно не владеют знаниями .
Им нужен текст доверенностей!! Что бы вы принесли, а они перепечатали .
Либо что то скачивают из интернета.
Так как когда понадобилась ген доверенность, а не доверенность на недвижимость, это вызвало кучу препирательств, и занчло много времени .Бкдио они искали ее в интернете .
Нас встретил мужчина, нахамил с порога. Очень странная политика общения. В итоге по нашему вопросу необходимо было только личное присутствие мужа, и мужчина выразил это в форме что меня он «не пускает». Ну ок.
Звонили заранее узнавали что и как. Сказади приходите на консультацию. Просидели около часа это притом, что были вторые. Вызывали тех, кто был по записи-приходили после нас. А мы были с ребенком годовалым. Вообщем зря потратили время, нам всё равно помочь не смогли- не занимаются они тем,что нам нужно(((
Неоднократно обращалась к нотариусу Ефимовой В.И. как по служебной, так и по личной необходимости. И сама нотариус и ее помощники - компетентные,обязательные и коммуникабельные.Пишу отзыв, т.к. именно потому, что лично приходилось общаться с этими специалистами, читать негативные отзывы о них, точно знать, что это не так и молчать при этом считаю не допустимым.
Не рекомендую. Сначала нагрубили, потом поняли что можно взять денег, оформили на 3200 р. две бумаги, которые на самом деле давно не актуальны, причем всем нотариусам это известно.
Алчность зашкаливает. Нужно было оформить наследство на вклад. По ее запросу разыскали только один вклад .В итоге оформила наследство за 1000 рублей на вклад 25 рублей. Сумму вклада с самого начала утаила и по быстрому сделала свою бесполезную работу.
не знаю, кому как, а может быть отзывы заказные или устаревшие, но в офисе ВИ Ефимовой нас встретили как родных. Обслужили быстро, любезно и недорого, а перед визитом к ней 4 другие конторы оставили после себя плохое впечатление.