Отличное место . ребята качественно моют машины и профессионально оказывают услуги по шиномонтажу . красил и выравнивал тут диски , остался очень доволен результатом и ценой ! Всем советую !
Помыли отлично.
Не понравилось, что доп услуги включили не предупредив о цене.
Есть программа лояльности, по которой начислили бонусные баллы. Удобная комната ожидания.
Обязательно уточняйте стоимость работ(мойка, антимоскиты, удаление пятен и тд)
Приехал на мойку кузова автомобиля и химчистку салона. Так же нужно было повести ряд работ по кузову, (которые предложил управляющий) очистка от битума и пр. Управляющий предложил провести эти процедуры в ночь. Сказал что это стандартная практика. Они не однократно делают такие работы в ночь. Хорошо. Договорились что загонят автомобиль в работу в 21:00, а закончат в 8:00 утра следующего дня. Это было критично, т.к., в 9:00 мне нужно быть на СТО, а в 10:00 у меня совещание. Управляющий мойки заверил что все успеют сделать за ночь.
В 22:00 решил позвонить уточнить как идет процесс, на что мне управляющий ответил что только загоняет автомобиль в бокс. На мой вопрос почему не начали работать в 21:00, ничего внятного мне не ответил. Еще раз спрашиваю точно успеете в 8:00, конечно ответил управляющий. Так же, заранее проговорили кто будет с утра принимать работу, т.к. управляющий походит только в 8:10. На это мне сказали что будет старший специалист, который все проверит.
Приезжаю в 8:00, автомобиль не готов. Химчистки сделана ужасно, на ковролине остатки грязи, песок и пр. Кузов помыт плохо, на порогах дверей грязь. Внешний пластик на порогах не отмыт от грязи, пластик внутри не отполированный, хотя все это проговаривали с управляющим. Управляющий пришел на рабочее место вместо обещаных 8:10 в 8:40. Естественно никакого старшего специалиста не было, который должен был принимать работу!!! В итоге машину переделывал другой специалист. Закончили работу в 11:40, 4 часа я ждал пока мне все доделают. Не понятно что делали ночью. Видимо решили не работать. Конечно все мои планы и рабочие встречи были перенесены, это очень плохо.
Так же хочу отметить хамство со стороны сотрудников мойки, постоянно разговаривают на повышенных тонах, ругаются и вытесняют отношения, между собой и с управляющем, что совершенно не корректно. Сотрудник который выполнял работы по моему автомобилю совершенно не компетентный. По моим ощущениям он проводил эти работы в первый раз!!! Почему у Вас такие люди работают на мойке которая позиционирует себя как детейлинг непонятно. Это конечно просто «колхоз», а не детейлинг. Уровень обычной мойки. Детейлингом это трудно назвать. За такую мойку и химчистку берут 25.000 рублей. Больше сюда не приеду и не советую никому. Пока ожидал 4 часа переделку химчистки, посмотрел как люди работают, я в шоке от неорганизованной работы и некомпетентных сотрудников. Которые халатно и на отшибись выполняют свою работу. Прошу руководство обратить на это внимание и сделать кадровые перестановки. Очень жаль что обещания управляющего остались пустыми….. Сюда больше ни ногой!!!! «Спасибо» за испорченный день и сорванные планы!
Помыть машину может каждый. Помыть хорошо, многие. Отлично справятся с мойкой профессионалы, а вот восстановить лакокрасочное покрытие после поездки по лесу смогут единицы. Михаил и Саид, на мой взгляд, сделали невозможное.
Спасибо!
Менеджер и мастер очень вежливые и приятные в общении. Помыли хорошо.
Высота ворот 2.10, если у вас высокая машина, снимите груз с крыши. С парковкой прям у мойки напряг, но дальше двор свободен.
Моют отлично, но полностью отпало желание приезжать сюда еще раз из-за женщины администратора. Договорился заранее о том, что приеду, заранее все спланировал, администратор даже сама позвонила и сказала приезжать через мин 15, я приехал без опозданий, но на месте она мне говорит, что сейчас занято, до вас звонил другой человек и нужно подождать еще час. Теперь туда ни ногой.
Один из лучших сервисов. Клиентоориентированность на 5+, менеджер Людмила просто молодец, проконсультировала и организовала все на высшем уровне. заехал на мойку и шиномонтаж, качество работ на высоте. Оставили очень приятное впечатление. Однозначно Рекомендую.
Большое спасибо коллективу Автомойки Нова. Машину помыли, колеса все проверили, меня кофем напоили даже Людмила конфетку предложила. Для меня было все приятно и хорошо. Приезжайте не пожалеете.
Приехал на автомойку в 23:00, в мойке автомобиля отказали, сказали некому мыть, потом тот с которым Я разговаривал все-таки спросил у своего коллеги "будешь мыть? ", он сказал "нет". В итоге в мойке автомобиля было отказано в рабочее время, то которое указано на сайте и других открытых источниках.
Стало гораздо хуже чем раньше!
Сейчас мойка в 2 раза дороже и стали мыть с разводами,внутри тоже тряпкой разводят,все экраны мутные,стекла в разводах!
За комплекс с воском и полимером 3 тыс дороговато…хотя готов платить деньги за качество,но его просто нет(
Помыли мотоцикл отвратно. Попросил протереть хром от мух. Старшая женщина сказала что нужно полировать. Все владельцы авто заполировывают мух. Ее нужно проверить на адекватность.
Сюда не ногой. Клиентоориентированность 000.
Лучшая мойка. Очень качественно моют. В том числе и керамику, т.к. сами занимаются детейлингом. Нанесли антидождь очень круто! Клиентоориентированность на высоте. Удобно, что тут также есть хранение шин и шиномонтаж - делаю все в 1 месте. Шиномонтаж тоже делают очень ответственно. Всего не перечислишь, что тут есть. Приезжайте, убедитесь. Рекомендую!
2
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
11. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Отличная мойка!
Моют быстро и качественно. Плюс за график работы, можно приезжать поздно.
Приятная система лояльности. Большое спасибо персоналу, в особенности администратору Дане! Профессионал и очень приятный человек!
Отличная автомойка, моют качественно. Девушка-администратор очень ответственно подходит к делу! После мойки на капоте и фаре остались следы, так как машина стояла на подземном паркинге, где капало с потолка. Оперативно предложили отполировать и сделали это качественно и недорого! Всем рекомендую!
Моют так себе, цены выше среднего в салоне просто пыль пропускают
Слишком навязчиво предлагают доп услуги
Которые абсолютно не нужны, это отталкивает от повторного посещения
В течение 2-3 лет мыл здесь автомобиль. Только здесь. Лучший мойщик - Александр, всегда старался попасть к нему, но в последнее время попасть к нему стало сложно. Ещё хорошо мыл Дима, сейчас он в отпуске якобы.
Сегодня администратор посоветовала мойщика Саида, заверив, что он очень хорошо моет.
Результат : часть номера телефона( был прикреплён на панели под лобовым) оторвана, и судя по всему упала в воздуховод и брякает при езде! Мойщик Саид отрицает это, со слов администратора.
Затем обнаружил, что сломан дефлектор с водительской стороны, даже мелкие пластиковые части так и остались на решётке воздуховода. Это полный капец, стоит б/у дефлектор 15-16.000 руб. если что. Ещё раз созвонились с администратором, перекинул ей фотки, пообещала перекинуть руководству, для принятия какого-то решения и обратной связи. Тишина. Вот тебе и помыл машину…
У Саида точно лучше не надо мыть!
Отличный сервис, вкусный чай и качественно выполненная работа! Отдельная благодарность мастеру Марио, 1-го января починил мне колесо и заранее договорились о покраске 🔥🔥🔥
Спам звонки с этого номера (89163057717) ...Не рекомендую ! Не пользуйтесь их услугами,это спамеры,видимо бизнес идет плохо,опустились до подключения спам звонков
Хорошая мойка!
Не знаю по имени кто мыл машину, но человек старался.
Девушка на ресепшен была вежлива, приветливая без лишних вопросов и ненавязчивая. Ей отдельное спасибо!!!
Убрали «косяк» на кузове!!! Сделали хорошо, ребятам огромное спасибо!!!
Цена адекватная!!!
Плюс, приятные плюшки в подарок!!!
Качество на высоте ! Администратор Даниил подробно рассказал про полировку, пока мою ласточку тщательно мыли тряпками. К ребятам вообще нет вопросов, оставили только впечатлительные эмоции, все чисто и культурно. Спасибо !!
Отличная мойка на районе, мою машину только тут уже на протяжении нескольких лет. Внимательные администраторы и приветливый персонал, к качеству мойки нет никаких вопросов. Рекомендую.
Был сегодня на Мойке. Прекрасно отмыли авто, который последний раз видел мойку 2,5 месяца назад. Весьма понравилось, заеду еще! Соотношение цена/качество на высоте!
Менял колеса на машине с летних на зимние. Сделали быстро, качественно и не дорого. Снятый комплект колес убрали в бесплатные пакеты (бывал в шиномонтаж, где за эти пакеты брали дополнительные деньги). При шиномонтаже есть автомойка. Можно сразу помыть свой автомобиль.
Всех приветствую, приехал помыть машину 17 февраля, встретила любезная администратор Людмила, машину мыл молодой парень, вроде зовут Каролин, помыл машину на 5+, остался очень доволен!!!!
Мойка отличная. Цена и качество соответствует.
Ребята которые моют машины - всегда стараются отдать машину в идеальном состоянии.
На протяжении пару лет заезжаю в шиноманжаж только к ним.
Ребята делают на высшем уровне.
Всем советую.
Попытка помыть машину не удалась - только по записи. Извините, слабое утешение, что таким образом вы боретесь за качество. У меня нет возможности записываться, тем более оставлять машину- это служебный автомобиль. Я простоял в очереди 40 минут, заехал в бокс, и только после этого мне сообщили, что нужно было записываться. Осадок до сих пор остался.
Пользуюсь услугами автомойки и Шиномонтажа на постоянной основе. Качество Мойки отличное, персонал в брендированный форме, администратор молодая девушка явно профессионал своего дела, всегда расскажет как лучше по мыть автомобиль, в завершение услуги наблюдал как она с фонариком проверяла качество работ. Мало где увидишь такой подход. Храню Резину и делаю сезонную переобувку у них. Весной покрыл кузов машины керамикой, это весной планирую повторить услугу. Уютная клиентская, вкусный кофе. Я доволен данным заведением!
До чего же тут неприятная тетя администратор. Живу в этом же доме, и супер удобно заезжаеть , было бы , если бы не она. Представьте себе мойку где нибудь в провинции в 90-е с тетей Людой , вот это про эту мойку. И нахамит, и съязвит, и оскорбит- в общем, мастер на все руки. Прохожу мимо, заезжаю на мойку эта женщина вечно орет. Бедные сотрудники, однажды проходя мимо услышала от одного «задолбала», прекрасно его понимаю и разделяю его чувства.
Вежливый, приятный, квалифицированный персонал. Прозрачный очевидный прайс. Качественно обрабатывают и моют автомобиль; сделали покрытие KrytexOne, отполировали фары, покрыли стекла чем-то вроде антидождя, результатом очень довольна. Буду пользоваться постоянно.
Не рекомендую данную мойку. Помыли машину и оторвали накладку на задние фары. Девушка администратор, конечно, показала мне видео и с виноватым видом заявила, что они "ничего такого не делали, просто мыли", но мне теперь нужно менять левый задний фонарь, потому что накладка больше не держится.
Больше не приеду и другим не посоветую.
UPD: уважаемый представитель мойки! Вы можете не верить, но до мытья машины на вашей мойке у меня все везде держалось, хотя машина мылась неоднократно .я знать и не знала, что у меня, оказывается, есть такие места, о которых надо предупреждать.
Ну да ладно. Напомнить вам, что мешало плохому танцору? Ваш случай))
Вроде все хорошо, помыли, но по факту оплаты повысили стоимость без предупреждения, по авто было сильно грязным. Я не против такого расклада, но не в момент расчета, а можно было предупредить заранее и согласовать, особенно когда я находился напротив мойки всю мойку в зоне видимости. Поэтому селяви, 2 балла за такой расклад.
Брал комплексную:
Кузов - 3.5 балла
Салон - 5 баллов
Обслуживание - вроде вежливо, но любой вопрос вызывает какую-то язвительность у администратора, попробуйте не вступать в споры с клиентами.
Приятный молодой человек на ресепшене. Исправит, проверит, если нужно будет, 3 раза была, 3 раза не отказывали в просьбе. Чек чуть выше среднего. Зато потом все проверят с фонариком, еще и улыбнуться, вот вам и сервис. Спасибо, буду приезжать еще
Заезжала на мойку, для предпродажи, всё чисто, кожу обработали кондиционером, предлагают чай, кофе.
Администратор и мойщики доброжелательны.
А самое главное Мойка качественная.
Отличная мойка! Очень лояльно относятся к клиентам - всегда можно спокойно оставить ключи и забрать машину когда удобно. Качество мойки тоже впечатляет - идеально сушат воздухом, начисто моют диски и не оставляют потеков. Спасибо! Отдельный респект Саше и Сергею, моюсь только у них! 👍🏼