Порадовало что после оплаты бензина и при полном баке пришлось прервать процесс заправки и оператор в автомате вернул стоимость непринятого топлива. Расплачивался картой Сбера.
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга С.
3. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz
Ситуация следующая. 08.07.24 оплатила 2000, чтобы заправиться. Колонка залила бензина на 1153.39 и остановилась. Денежные средства на счёт не вернулись. Сотрудница заправки начала показывать экран своего монитора, якобы у нее все нормально, заправка прошла полностью. И то, что показывает колонка не имеет значения. Затем все таки выяснилось, что у нее выскочила ошибка на мониторе. И она сказала, что у нее возврат не прошел. В итоге, на данный момент так разницу и не вернули. Я позвонила на горячую линию, сказали ждать, но не сказали сколько. Если обнаружат ошибку, то деньги вернут. Ждём...
Продолжение. Перезвонили из службы поддержки. По их данным все хорошо, весь положенный бензин залили. По данным моего автомобиля и данным счётчика на заправке не долили на 850 рублей.
Ответ на ответ.
Куда был пролит первый этап бензина я не знаю, но точно не в мой автомобиль. Сумма, которую показала колонка (1153), полностью соответствует показателям моего автомобиля. У вас произошел сбой 100%. Это факт. Со мной такое произошло впервые. Ни на каких других заправках никогда такого не случалось. Вы либо не искали ошибку, либо плохо искали. Или нашли, но не признаетесь, во избежание проблем с гос. поверкой или по другим причинам. И участвовать в контрольной заправке не вижу смысла.
Ответ на второй ответ бизнеса.
Та ТРК я вижу сумму 1153.39 (см. прикрепленные фото), а не 1126.90. Что то у вас не сходится.
1
Ольга Девятова
11. seviye şehir uzmanı
3 Aralık
İstasyonun uygun konumu, hızlı ve kaliteli hizmet, iyi gaz.
Yolda hızlı bir atıştırmalık ve aralarından seçim yapabileceğiniz bir içecek.
Teşekkürler NOVATEK
Сама заправка не плохая, заправлялся на ней в течении 5 лет .
Приехал на газели заправить газом , пока ждал до полного , женщина ( замка) которая заправляла , оторвала трубку отратки и ушла , газ шипип на всю заправку , а ей хоть бы хны , более туда не нагой !
Из трёх раз два не заправится!!! То пересдача смены, то перерыв, то обед, причём в разное время!!! И это не только моё мнение, звонил на горячую линию - без толку!!! Теряет клиентов!!!!
Постоянно хорошие скидки, газ высокого качества. Персонал молодцы очень приветливые. Советую всем приезжай и заправляйся. Главное чтобы мотор работал мягко и уверенно, хозяин будет доволен.
Отличная АЗС, заправляюсь не один год! Качество топлива достойное!
Есть конечно "ложка дёгтя в бочке с медом" часто попадаю на перерыв в работе прям очень не удобно для АЗС! То какие-то тех.перерывы то сливы топливо....
А так все на уровне!
Рекомендую
В целом нормальная заправка, но регулярно, когда вам надо заправится, там будет очередной перерыв. На заправке мобильный интернет от МТС работает отвратительно, учитывайте если будете платить через Тинькофф / Яндекс.
К топливу претензий нет. В остальном - полная совдепия: туалет не работает, несколько раз в день перерывы, заправщики 50/50 хамы, которые общаются как со знакомой, которая их при этом раздражает. В Миассе это конечно типичный сервис, золотой стандарт, но кажется можно хоть что-то начать бы улучшать? Порой понадеешься на эту заправку, тк она на выезде из города, а потом уезжаешь в бешенстве: то перерыв, то обхамят.
Порвал обувь на заправке о торчащую острую пластину на колонке.
Чуть не поранился!!!
Администрация обещала возместить убытки, но решили видимо, что я и босиком могу ходить!!!
Самим видно жить не на что уже!!!🤔☹
Онлайн заправка и оплата - это очень удобно. Если вдруг заказанное не поместилось в бак🙂, сдача приходит автоматически. Спасибо за продвинутые технологии 👍
Честно говоря даже одну звезду нет желания ставить, но меньше не получается оценить! 5 лет с семьёй путешествуем на машине по всей стране, но с таким столкнулся впервые! 23.06.2022 г. около 18.00 заехал на эту АЗС, чтобы сходить в туалет! На что мне кассир ответила, - "Он предназначен для клиентов Новатэк"! Я конечно могу и в кусты сходить, но на дворе 21 век и это естественно пользоваться благами цивилизации! На данных АЗС ни разу не заправлялся, а теперь тем более заезжать не буду!
Отвратительный персанал тут работает, перед лицом закрывают двери, и курят за комплексом всей толпой. И по барабану на клиентов. Магазином не воспользоваться в туалет не пускают, даже детей. Хамят. Куда смотрит руководство!!!! С таким сервисом, к вам скоро вообще не кто не будет заезжать.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
12. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Хорошая заправка, ⛽️ но очень часто работает на самообслуживание, то обед, то перерыв, то машина, то еще что-то
Вообщем слишком часто закрыта
Топливо отличное, иногда нет кассира, но есть оплата картой и наличными кассой самообслуживания. Карта постоянного клиента есть, но сразу её не зарегестрируешь со слов кассира. Баллы начинают капать со второй заправки. Приложение есть но баллы только при предъявлении пластиковой карты
Мороз 20 градусов, кассир сказала что пересменка, попросила выйти из помещения и ожидать пока заправиться газ на улице! Спасибо, счастливых праздников!