Всё бы ничего, только удобно было бы в одной организации менять счета и всё прочее, а так гоняют с одного адреса на другой, а это время и мне удобство (девочки молодцы отзывчивые, к ним притензий нет)
Отличная компания! Работу свою сделали быстро, четко, профессионально без проблем. Сотрудники - адекватные, коммуникабельные. Без очереди, не то что в других компаниях.
Счетчик перестал работать. Оказывается, вышла из строя батарейка. Нашли фирму, которая быстро ее заменила. Необходимо было счетчик опломбировать.Обратилась по телефону в Новатэк. Пломбировщик приехал в день обращения. Выполнил свою работу быстро.
Четыре звёзды потому что в режиме работы не указан перерыв,во время которого работает всего одно окно,оператор одновременно отвечает на звонки и заключает договора-это не совсем удобно,время ожидания увеличивается.А так в целом неплохо.
Упростите процедуру отключения газа! Ваши специалисты привлекались по одному случаю три раза из четырех: повешали замок, сняли замок, и еще нужно принести акт из горгаза о перекрытии газа - между этими процедурами привлекалась какая то организация по проверке счетчика и горгаз для составления акта перекрытия-УЖАС!
Можно отправить документы по электронной почте, не посещая офис, удобное мобильное приложение, отсутствие очередей, вежливый и приветливый персонал. Клиентоориентированная компания, лучшая в городе!