Novator
158 yorum
23 Haziran
Отличный сервис! Приветливый и отзывчивый персонал! Быстро определили проблему, заказал запчасти и также быстро все поменяли! Профи своего дела, остался очень доволен! Удачное расположение, все запчасти рядом. Большое спасибо приеду ещё!
1
1
2 Ağustos
Отличные мастера,которым хочется сказать огромное спасибо,за быстрый и качественный ремонт автомобиля. Приятным бонусом бесплатная зарядка для телефона на ресепшене+ бесплатный кофе,что является милым бонусом для ожидающих владельцев автомобилей.
1
1
14 Eylül
Очень понравился сервис. Все на хорошем уровне. Особая благодарность автомеханику Шаталову Евгению за грамотную и добросовестную работу. Также благодарен всему персоналу кто работал 14.09.2024. машина после ремонта как новенькая
1
20 Haziran
Огромная благодарность сотрудникам автосервиса "Новатор". Приезжаю в Димитровград к родственникам раз в год и каждый раз накапливаются или появляются в пути из Москвы мелкие и средние неисправности по авто. В Москве их устранить не просто по причинам загруженности дорог, удалённости автосервисов, дороговизне ремонта и трудности найти хороший автосервис. Отзывы не всегда оответствуют реальности. В августе 2023 г мне порекомендовали "Новатор". Ремонт, замену тормозных дисков и цилиндров произвели оперативно, качественно и без лишних слов и накруток. Стоимость приятно удивила.
Вчера, после приезда в Димитровград вновь позвонил по телефону с новыми проблемами, меня записали и ровно в назначенное время устранили все накопившиеся неисправности, в том числе по кондиционеру с вызовом специалиста. Соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО-СКОРОСТЬ РЕМОНТА просто поражают. Спасибо! Успехов вам и много хороших клиентов! Сергей.
1
1
6 Aralık
Kimseye tavsiye etmiyorum. Burayı ziyaret ederek bütün gün kendimi bu kadar iyi bir ruh haline soktum. Hayatımda bir daha asla bu otomobil merkezine ayak basmayacağım. Bunu başka hiçbir yerde görmedim ve başka hiçbir yerde böyle bir mucizeyle tanışmadım.
Birkaç gün önceden olması gerektiği gibi önceden kaydoldum. Arabayı yıkamak ve triger kayışını silindirlerle, eksantrik mili yağ keçesiyle vb. Değiştirmek istedim. 15 dakika erken geldim, ancak resepsiyondaki kadın her türlü şekilde bu otomobil merkezinde müşterilere hiç hoş gelmediklerini ve onlara gelip bekleme odasında oturduklarından hiç memnun olmadıklarını göstermeye başladı. Arabamı tamir ederken onların bekleme odasında oturacağım için mutsuzdu. Sadece benim için o kadar mutlu olmadığını düşündüm, ancak incelemeleri okuduktan sonra, bilgisayarın girişinde oturan bu kadının kimseden memnun olmadığını, sadece memnun olmadığını, bu oto tamir merkezine gelen müşterilerini görünüşüyle korkuttuğunu fark ettim. Araba tamirine gelen insanlar ona sorular sordular, onarım pahasına bir şeyler açıklığa kavuşturmaya çalıştılar ve bu aptal kadın insanlara cevap veremiyor veya telefonlara cevap veremiyor - telefonu yanında oturan adama veriyor. Otomobil merkezinin sahibine boş zamanlarınızda incelemelere dikkat etmenizi ve okumanızı tavsiye ederim, aksi takdirde bu kadın yüzünden tüm müşterilerinizi yıpratma riskiyle karşı karşıya kalırsınız ve kapitalizm koşullarında bu tür sosyal olmayan personel üzerinde kontrol eksikliği ölüm gibidir. Ben de arabamı yıkadıktan hemen sonra ayrılmak zorunda kaldım, orada tamir etmeye cesaret edemedim ve bugün otomobil merkeziniz sadece üzerimde yaklaşık 10 bin ruble kaybettim. Bu muhtemelen bu kederin uygunluğunu düşünmek için bir nedendir - görevinin çalışanı. İncelemelere bakılırsa, bu okuma yazma bilmeyen ve kötü huylu kadının hatasından dolayı sizi terk edenlerin çoğumuz var. Bu Matilda'nın her şeye gücü yetiyor, muhtemelen görünüşe göre sabit bir maaşı var. En azından ikinci seferinden itibaren, müşterilerin tam da onun yüzünden ayrıldığını ve artık onarım için size gitme arzusunun olmadığını anlamalıydı. Novator otomobil merkezinin sahibi Khokhlov'un geliri, karı ve geliri için umursamadığını sanmıyorum...
Orijinalini göster · Русский
31 Temmuz
Ехал транзитом в Самару из Москвы. Потек радиатор. Ребята максимально быстро нашли аналог и установили. Все процедуры заняли 2 часа. Заодно отдохнул. Спасибо парни за консультации и проделанные работы!
1
1
24 Kasım
Mükemmel hizmet. Yetkin personel, hem hızlı hem de verimli çalıştıkları durumdur. Her zaman uygun bir kayıt zamanı seçebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
15 Nisan
Отличный автосервис, обслуживаю свой автомобиль здесь уже несколько лет. На станции можно отремонтировать автомобиль, сделать шиномонтаж и помыть авто. Здесь работают опытные специалисты, а на ресепшн - очень вежливый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую этот сервис для обслуживания вашего автомобиля.
4 Kasım
Звонишь несколько раз не перезванивают. Хотели записаться на шиномонтаж заранее чтобы все без суеты, записывают только на 3 дня вперед, просят перезвонить через пару дней, звонишь уже мест нет, как то странно. Не понимаю почему нельзя записать… Просил чтобы записали, а через пару дней я напомню, в ответ услышал отказ. Не приятно, хотя я их постоянный клиент. Поставил 3 звезды только за предыдущие заслуги. Ребят будте лояльнее.
1
2
16 Ekim
Администратор девушка, просто нечто. позвонили раз, сказали перезвонят. Позвонили второй раз тоже самое. Прайс лист отсутствует. По цене не может сориентировать. Позвонили третий раз, ничего не изменилось. Данная девушка, если вы читаете этот отзыв, сидите с таким фейсом и манерой речи дома. Борщи варите. На сто вам делать нечего
2
1
19 Kasım
Ужасное обслуживание, женщина сидящая на входе не может сориентировать по поводу ремонта, приехали менять одно, сломалось другое, без ведома заказали детали совсем не уточнив о стоимости самих деталей и ремонта, неизвестно как выполнен необходимый ремонт, никому не советую
2
1
7 Kasım
Записывался заранее в определенное время в итоге на час передвинули ну на этом не закончилось по телефону за работу сказали одну цену в итоге получилось больше не ответственно подходят к работе
1
1
2 Ağustos
Меня устраивает, помогли разобраться с серьезной проблемой с моим авто, нашли и запчасти аналоги (оригинал просто космос стоит) и отремонтировали
1
1
3 Eylül
По телефону и по прибытию озвучивают одну цену, а после работ уже когда ничего не сделаешь озвучивают другую сумму. Сломали все клипсы на бампере, хотя можно было снять и аккуратно
2
1
29 Kasım 2023
Заезжаю сюда периодически, когда бываю в Димитровграде. Даже специально записываюсь и приезжаю. Сама живу в Самаре. Цены доступные, сервис отличный, команда ребят очень сплочённая. Спасибо. Конечно рекомендую 😉🤝
1
1
1 Şubat
Очень все нравится. Грамотное обслуживание.професионалы своего дела. Как по мне то в городе они лучшие. Очень удобное расположение. Много парковочного места. Все кругом чистенько.
1
17 Eylül
Хорошая станция. Опытные специалисты.
Делал у них не однократную замену масла. Гранаты,тормозные диски, колодки, суппорт, шаровые, подшипник ступицы( сменили за 2 минуты).Помпу, грм,сальник и шкив коленвала. Рекомендую.
1
9 Aralık
Korkunç teknoloji merkezi, kimseye tavsiye etmiyorum. Personel sanki arabamı tamir etmeye borçluymuşum gibi davranıyor. Arabaların onarımı ile ilgili isteğim üzerine istişareler yapılmadı.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Aralık 2023
Обращался по замене внутреннего пыльника гранаты , работают и в выходной день, воскресенье, что приятно. Менеджер по телефону приветлив. Рекомендую. В зоне ожидания уютно тепло и светло, наблюдать модно по камерам.
1
2
12 Ekim 2023
станция просто отвратительная, сделали на машине сход развал, сказали, все отлично,уехала домой со спокойной душой (ехать от станции очень близко и делали поздно вечером), на утро нужно было выезжать на трассу, и мой руль из прямого положения превратили в такое, что он стал смотреть на прямой дороге влево под углом 30 градусов! еле проехала пару километров волнами и пришлось вернуться обратно, бросив все дела! попытка переделать неисправность на автомобиле не увенчалась так же успехом, станция не работала целый день по причине того, что у них то ли не было света, то ли не ЖЕЛАНИЯ И ОПЫТА!!!!
4
2
28 Mayıs
Это лучшая станция техобслуживания, которую мне доводилось видеть , грамотные мастера , которые не боятся работы и знают что делать , так же для посетителей есть места ожидания оснащенные всем необходимым
1
1
14 Mart
Минус- двигатели внутреннего сгорания не ремонтируют пока.
Плюсы:1. Новый комплекс. Чисто. Персонал внимательный.
2. Купил у них масло и фильтр-замену сделали бесплатно.
1
30 Haziran
Очень хороший сервис и цены реальные мастера своего дела ремонтирую только там свою машину
3
1
26 Aralık 2023
Приехала к ним в воскресенье вечером с пробитым колесом, время 5 часов не было даже. Они даже осмотр отказались делать, лень им возиться с такой мелочью. А мне 100 км ехать домой, чужой город, ни чего не знаю колесо уже 3 раза подкачала что бы добраться до сервиса. А им пофиг.
Администрация сервиса, прошу обратиться к вам, пожалуйста проинформируйте своих сотрудников, что они работают для помощи автомобилистам, считай как скорая помощь. А они из-за своей лени даже не пытаются оказать помощь, посмотреть поломку и оказать помощь. Конечно, чего им руки марать за 300 р...
Разочарована городом в целом! Потому что другие сервисы даже не работали. Один единственный нашла напротив серверс-1. Они молодцы, за 15 минут всё починили и я спокойно доехала в Ульяновск.
8
9 Mart
Приехали с проблемой - сломался гидроусилитель руля. Приняли сразу. Сервис понравился. Поменяли насос. Звонят - ничего не работает. Нужно рулевую рейку менять. Заказали рейку в магазине рядом и нас спасло, что она не пришла. Перегнали на станцию рядом. И о чудо. Все работает. В этот же вечер машину забрали. Все отлично. Даже не знаю, это обман или такие шикарные специалисты.
5
9 Aralık 2022
Очень хороший сервис, отношение к клиенту выше всяких похвал. Работа поставлена чётко и рационально. Приятно низкие цены , отличное качество ремонта побольше бы таких мастерских. Желаю руководству и коллективу сервиса дальнейших успехов в работе, побольше клиентов и всего самого-самого!
1
1
20 Eylül
Неплохая станция,быстро и качественно выполнили работу.
8 Eylül
Отличное СТО . Делают качественно , сотрудники ответственные
21 Ekim 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Администратор не клиентоорентирован, мастер или как там его можно назвать хамло! Хотела записаться на диагностику ходовой в последующем у них ремонтироваться, предложили время и сказали что нужно уточнить в какое точно время можно приехать, записали номер и обещали позвонить сориентировать точнее по записи. Прошло 4-5 часов звонка нет, сама дозвонилась по итогу грубо ответили мест нет и попросили с ними не спорить) Уважаемое руководство новатора смените сотрудников на профессионалов! Больше к вам ни ногой и не посоветую. Когда был мастер Алексей не было таких проблем
8
2
9 Eylül 2023
Отличная станция. Оборудование новое и современное. На заклинившее колесо у Матиза на парковке возле дома приехал мастер с современным оборудованием и снял болт, который закрутили пистолетом сбив резьбу. Вообщем ,при любой неполадке своего железного коня ,звоните в Новатор,ребята обязательно помогут. Отличный сервис , наверно, самый крутой в нашем Димитровграде! Спасибо ♥️ желаю процветания данной организации!!!
2
2
12 Eylül 2023
Новатор самый лучший автосервис в Димитровграде. Работают профессиональные автомеханики.Цены самые низкие в городе. Созданы комфортные условия для клиентов. Рекомендую.
1
2
25 Aralık 2023
Приехал узнать почему горит значок масла, поменяли фильтр и масло долили (хотя это я и так хотел сделать), но проблема осталась. Смотрели через интернет, какое давление масла должно быть (вот это специалисты!) и в итоге пожали плечами и сказали попробуйте датчик поменять. Таких специалистов на таких станциях, это что-то
5
2 Aralık 2023
Отличное СТО. Был на ремонте по электрике. Неплохой электрик Анатолий, восстановил пропавший ближний свет на Весте, а так же установил на подрулевой переключатель света реле на ближний свет, а так же предохранители, которые АВТОВАЗ не ставит на заводе. Рекоменду
1
2
15 Eylül
Отличный сервис. Все быстро и оперативно
4 Haziran 2023
Очень благодарны за обслуживание всё вовремя и оперативно, зал ожидание шикарный и кофе бесплатно и есть где посидеть в комфорте.
2
3
13 Eylül 2023
Отличная станция. Заехал 4 сентября обслужить стартер. Бендикс был куплен заранее. Все прошло отлично, быстро и качественно. Есть свой электрик и магазин авто электро товаров в шаговой доступности. Рекомендую.
3
2
2 Ağustos
Очень быстро помогли с внезапно вылезшей проблемой ходовой части.
1
26 Aralık 2022
В целом неплохо. Был 3 раза.Мастер вроде старательный,помимо работы так же указал на что мне обратить внимание. Единственно странное поведение на кассе и приемке,все ведут себя как будто они чем то усиленно заняты и все приходящие "клиенты" их отвлекают. Девушка на кассе от недовольства кривляет лицо,на приемке серьезный мужчина все время что то печатает) Печатает долго,а оплата и выдача чека 4 сек. Все три раза стоял по 5 минут...В общем мастера хорошие,вывеска красивая,касса и приемка работает будто их принуждают против воли. Руковадству обратить внимание( если конечно они не живут в одном доме). К момену изменения отзыва снова к ним обратился отзыва встала новая фишка) развалищик ушел масло менять кому то,моторист занимаеться шинами...в общем неизвестно кому они там хорошо делали(судя по счастлиавм и визжащим отзывам) но я просидел пол дня в ожидании развал-схождения. Хотя заехать на развал направили меня и оказалось что развальшику некогда развалами заниматься. Так что езжайте к ним и хорошо проведете день)
4
2
21 Aralık 2023
Отличный сервис. Все делается четко по записи. Ребятам в этом сервисе доверяю и стараюсь обращаться только сюда.
1
14 Ekim 2023
Не плохое место для экспресс ремонта. Меняли лампочку для маши не. Очень приветливый мастер, всё доступно объяснил и показал. Но общение с администраторами доставили не очень приятные впечатление. Ничего толком объяснить не могут, в разговоре раздражаются и в целом не очень приветливы. Однако работа сделана хорошо.
1
1
2 Kasım
Удобное расположение, хорошие мастера
5 Şubat
Хорошая СТО
Быстрый ремонт
Вежливый персонал
Удобные места для ожидания
1
1
29 Mayıs
Вежливо,быстро,достаточно боксов и подъемников,удобные места ожидания и стоянка.И,немаловажно,работают в выходные! Рекомендую
1
25 Nisan 2023
25.04.23 приехала делать развал схождение. Просидела 25мин и не сделали, нашли кучу всяких причин в машине (то заменить, это заменить), развал схождение не сделали типо что-то не получалось🥴 взяли 300 р не понятно за что.
После них заехала в другую СТО, сделали развал схождение и никаких поломок больше не нашлось!
Это уже не первый случай когда приезжай к ним,а они вместо того чтобы сделать то что прошу находят другие причины "типо поломки машины". Не советую данную СТО. Сама больше туда ни ногой. Девушек обманывают 100 %
8
3
4 Aralık 2023
Записали на удобное время, оставил машину с вечера чтобы не отрываться от работы. Сделали все хорошо. Ценник я думаю средний по городу. Рекомендую
1
1
28 Mart 2023
Пользовался услугами 4 раза. По разным причинам). Всё сделали как надо. Добавлю , что удобное расположение для города, вежливый персонал. От себя - так держать!
1
2
13 Kasım 2023
Отвратительное обращение к клиенту записали на на замену масла сказали одну цену по приезду оказалось машина дорогая и цена соответственно поменялась в 2 раза. Не советую от слов совсем
7
2
18 Ağustos 2023
Обратились за помощью, ехали по трассе, сломалась машина, позвонили, попросили помощи, сказали перезвонят, прошло минут 20, звонка не получили. Перезвонили сами им , не берут трубку. Отвратительный сервисный центр, не советую.
6
2
5 Aralık 2023
Персонал приятный, в целом все хорошо, но как по мне дорого берут, но если вариантов нет то место хорошее
3
1
15 Mart 2022
Минусов не нашла. Чисто, лишнего не навязывают, заварили глушитель, поменяли рулевые наконечники все очень быстро, причём рулевые заказали, доставили из магазина за 10 мин. Сделали развал минут 25. Но пришлось ждать очереди на развал около 40 мин. Но это не вина С Т О, просто пользуется спросом. В зале ожидания кофе, шоколад горячий, видео обзор боксов с ремонтом машин. Как в диллерском центре в Тольятти. Рекомендую. Персонал молодцы. Квалифицированные сотрудники. Цены адекватные. Процветания вам и побольше клиентов и выручки 😊
6
1