Добрый день. Очень часто пользуюсь услугами НовгородАвто. Но поездка 25 октября 2024 года в 17:00 из Великого Новгорода до СПб. Была самой запоминающейся!!! Началось всё со звонка моей жены, которая раньше села в эту маршрутку(а я подсаживался у поста ГАИ. Жена мне сообщила, что водитель какой-то не адекватный: дерзко разговаривает с пассажирами и ведёт себя не адекватно(возможно у него машина ломалась, не выспался или проблемы в семье...) У меня при посадке был документ "вид на жительство", о котором водитель видимо ничего не слышал. То есть он абсолютно не знает правил перевоза пассажиров!!!! И он решил меня высадить!!! Только после 15 минут споров и пререканий и задержки пассажиров, он сообщил, что ему диспетчер наконец-то разрешил ехать(а то ему кто-то запрещал))). После этого он набрал по телефону кого-то, с кем проболтал 1,5 часа до остановки, создавая аварийные ситуации на дороге!!! Люди ехавшие в аэропорт опоздали на 30 минут. Итак, подводим этог: грубил пассажирам, задержал рейс, не знает правил перевозки пассажиров, нарушал правила ГБДД, разговаривая по телефону и заблудился на въезде в Питер!!! Спасибо НовгородАвто за такого водителя!!! Прикрепляются фото маршрута для вас!!!
Здравствуйте! Купила билет на 21.00. И оказалось, что в указанное время идут 2 маршрутки на В Новгород. При этом номер маршрута, как известно, не присылают заранее. Пришла в назначенное время. Зашла в маршрутку. Попался водитель - настоящий хам. Мало того, что сам не очень приятной наружности, так сходу мне сказал, чтобы я "держала дистанцию и "не подходила близко". Вот это да) (!) А я всего лишь пыталась показать ему на телефоне скриншот своего билета, так как он не мог найти меня в списке. Я промолчала на этот выпад, поскольку человек неконфликтный. После это он позвонил оператору и снова позволил себе дерзость, сказав ему, что перед ним стоит "неадекват" (что?). И коронное напоследок: "Выйдите из маршрутного такси" и далее - полный игнор. Уважаемое руководство "Новгород-Авто", обращаюсь к вам. Езжу часто вашей компанией, но такое вижу впервые. Абсолютное хамство со стороны водителя, не обоснованное ничем! И ещё. Если вы назначаете 2 маршрута на одно и то же время, то будьте добры, инструктируйте своих не менее "уважаемых" водителей о необходимости любезно объяснить пассажиру, который приобрел услугу, о том, что пассажиру необходимо просто дождаться другого маршрутного транспортного средства, который подойдёт на это же время и в списках на которое, по всей видимости, будет этот пассажир.
Это просто жесть. Хотела поехать на рейс на 11 часов вечера из Санкт-Петербурга в Великий Новгород 27.09.24, но решение было внезапным, поэтому за пол часа до рейса позвонила оператору и записалась на рейс. Оператор предупредила, конечно, что автобус задержится, но сказала, что неизвестно во сколько. В итоге я вместе с другими пассажирами этого рейса ждала автобус 2 часа!!! Ничего лично мне не сообщили по телефону, просто сказали, что "произошёл форс-мажор, ждите. При этом никакой альтернативы в виде другого автобуса предложено пассажирам не было. Только ожидание)
Как поднимать цены - так сразу, а качественно оказывать услуги перевозок - так извиняйте, не можем. Просто ужас, а не компания
Просто отвратительно! Поездка 20 октября 2024 года в 10 утра. Водитель по-хамски разговаривал. Такие агрессивные водители , которые токсичные и не умеют общаться с клиентами не должны быть допущены к работе !
Мало того , микроавтобус - это просто катастрофа. С моим ростом в 160, мои колени упираются в сидение спереди. Все трещит и дребезжит , самая натуральная консервная банка на колесах. Не позорьтесь, а оставьте только автобусы , либо докупите нормальные микроавтобусы , платишь за издевательство . Позорище.
Позвонили и сказали, что автобус задерживается на пол часа - час. Следующие 3 часа мы провели в ожидании, каждые 5 минут звонили по номеру горячей линии (которая якобы круглосуточная), либо линия занята, либо автоответчик. В итоге поехали домой 👍
Утром я позвонил и мне сообщили, что автобус так никуда и не поехал. За возвратом средств нужно ехать в Новгород и писать заявление у них в кассе (проживаю в СПб, билеты покупал онлайн).
Худшая шарашкина контора 👍
1
Владимир Shah
15. seviye şehir uzmanı
28 Aralık
NovgorodAvto-Hizmetleri düzenli olarak kullanıyorum
Ve uzun zaman önce .
St. Petersburg'a gidip gelmek için.
Eskiden sadece küçük olanlar varken
Mikro otobüsler-Minibüsler - çok rahat değildi. Yaz aylarında içlerinde sıcak, kışın soğuk ve hatta sıkışık. Eskisine daha fazla gittik
Novgorod- St. Petersburg karayolu üzerinde.
Pist, en iyisini, en iyisini diliyordu!
Artık Konforlu büyük otobüsler
Ve Yeni otoyolda sürüyorlar -Moskova-SankPeterburg- Çok daha iyi hale geldi.
Bir başka büyük avantaj da onların
Novgorod'da - yolculuktan önce - şehrin etrafında ve belirli yerlerde, duraklarda dolaşıyorlar
Yakınlarda yaşayan yolcuları toplarlar ve ancak bundan sonra St. Petersburg'a giden rotaya giderler. DAHA HIZLI, DAHA KEYİFLİ HALE GELDİ VE METRO İSTASYONUNA GÖTÜRÜLECEKLER. METROYA VE DOĞRU BÖLGEYE HIZLI VE SORUNSUZ BİR ŞEKİLDE BİNİN.
Yolda yapıyorlar ,çünkü ......! Dur! dur!!
Biletler telefonla sipariş edilebilir,
ve yolculuğun arifesinde - yerleşik değilse, Voskresenskaya Bulvarı'ndaki ofiste satın alın-
Yolculuk için doğrudan otobüs şoförüne ödeme yapın!!! teşekkürler.
Необоснованно высокая цена.
Старые тесные спринтеры, хотя можно уехать на другой фирме на чистом, комфортном автобусе и в 1.5 раза дешевле. Более 10 лет ездил этим перевозчиком, но наглость в ценообразовании вынудила его сменить
Очень удобные добираться до Новгорода. Быстро и с комфортом. Было бы здорово, если автобус отходил не только от м. Московская, но и от м. Просвещения, например
Отвратительно организована работа. Водители не умеют адекватно общаться, приезжают когда вздумается. На вопрос, почему отправление происходит не вовремя, мне ответили «девушка, если не нравится - можете постоять на улице»
В сравнении с другими перевозчиками - худший вариант из доступных и по сервису, и по комфорту
Mükemmel bir şirket her zaman onlarla birlikte St. Petersburg'a gidiyorum, güvenilir, çok kibar ve anlayışlı operatörler, kelimeleri yerden anlıyorlar, gerekirse seyahati erken erteleyebiliyorlar
İlk kez bir fıçıda ringa balığı gibi yiyorum.Neden tüm koltukları arka koltukta satıyoruz, 3 saat yarı yarıya gidiyoruz.Bu son derece uygun değil.En azından her şeyin dolu olduğu konusunda uyarsalardı ya da biletler daha ucuza yapılırdı.30,11.2024 16-00 arası minibüs