Пользуюсь иногда. Но автобусы бывают маленькие, места мало. Если багаж большой так же не всегда удачно поставишь (хорошо если первый по ходу садишься). Некоторые рейсы не каждый день, что не удобно, а на сайте не указано. Хотелось бы рейс в 00 и 03 часа (до Пулково). Днем предпочитаю обычные автобусы с автовокзала ( большые и считаю безопаснее)
Это конечно шок. Уезжал из Санкт-Петербурга на 15.00, посадка по билету за 10 минут, опаздывал немного, вышел из метро в парк и вижу как автобус уезжает. На часах 15.01. Я почти бегом набираю номер диспетчера, отвечает девушка и говорит что никто вас не должен ждать, и звонить уточнять где вы. Хотя в предыдущие разы звонили, для этого мне кажется мы и даём свои номера, но как итог автобус уехал, сказали что нигде ждать он вас не будет, и ради вас разворачиваться тоже, можете перенести отъезд с доплатой в 150р. Пришлось так и сделать, и ждать лишний час, и когда приехал этот автобус посадка началась не в 15.50, а в 15.56 и отправились мы не в 16.00 как написано по билетам, а в 16.20. А что ещё самое интересное что когда ехал в СПб, то водитель забыл кого-то подобрать и мы разворачивались. И вместо поездки в 2.30 как это обычно бывает ехали 3.15. Очень был расстроен из-за этой ситуации, наверное мне ещё повезло что места были на следующий рейс, а так бы вообще сказали что это ваши проблемы. И едьте как хотите
Очень плохая организация работы-компания. Я сегодня приняла приём билет, и мне через 2 часа обстоятельства изменились, мне надо было его сдать, но для того, чтобы сдать билетмне надо прийти в офис, написать заявление, и они потом в течение 2 недель вернут мне оплату, хотя прошло с момента покупки менее 2 часов а билет на завтра. Эта компания потеряет своих клиентов, потому что раз столкнуться с организацией работы и больше с ней связываться не будешь. Я лучше куплю билет через Яндекс или другие представительства.
Прошёл месяц, деньги так и не вернули за билет. По этому прошу максимально избегать эту компанию, теперь понятно, почему такая сложная схема по отмене заказа, что бы просто не возвращать деньги. Крайне не приятно, когда обманывают.