Özellikle Sergey Romans'a, garanti sonrası hizmetteki sorunların profesyonelliği ve hızlı çözümü için şirkete Yeni bir Seviyeye teşekkür ediyorum. Şirketin konuya çok yetkin bir yaklaşımı var. Size daha fazla refah ve minnettar müşteriler diliyorum!
Делали дизайн-проект и капитальный ремонт 2комнатной квартиры 4 года назад. За это время никаких проблем с ремонтом не было. Но вчера вечером потекла труба. Позвонила в Новый Уровень, мастер оперативно приехал и с помощью специальной камеры определил место протечки. Оказалось, что канализационная труба общедомовая проржавела и подтекает, Новый Уровень не виноват. Мастер Михаил позвонил и объяснил ситуацию диспетчеру, и на ночь нам перекрыли воду. Уже утром слесарь из ук заменил трубу. Новый Уровень за свои хлопоты с протечкой не взял ни копейки. Спасибо вам за долговечный ремонт и помощь!!!
Обратиться в эту компанию было роковой ошибкой, работа поставлена на поток, побыстрому сделать дизайн проект и ремонт и срубить денег, все решения в проекте принимаются исходя из простоты монтажа для их же отделочников в последующем. К примеру потолок гкл отговаривают категорически, тк как есть вероятность возникновения гарантийных случаев, и им придется нести убытки на гарантийный ремонт, по-этому только натяжной потолок, который выполняет смежный подрядчик и новый уровень за результат работ ответственности не несет. И такой подход во всем, цель компании не в том что бы вам понравился результат, а в том что бы, как можно быстрее и проще сделать вам ремонт и перейти на следующий объект и что бы потом не пришлось ничего вам переделывать.
Вывод: если вам нужен ремонт мечты для себя, то вам точно не сюда, если вам нужен ремонт в квартиру под сдачу, вам все равно на итоговый результат и вы готовы переплатить раза в 1,5 то пожалуйста, но будьте готовы, что вы будете выполнять функцию прораба на стройке, тк по уровню исполнения дизайн проекта, в кавычках, ничего толкового построить не возможно и все решения будут приниматься по месту, с вашим прямым участием.
Делал у них дизайн и заказывал ремонт. Дизайн отличный, сервис замечательный. Немного затянуто по срокам, но это связано с технологическими процессами. Рекомендую.
Здравствуйте! Наш ремонт закончился почти 2 года назад. В то время до отзыва руки не дошли, но после недавнего обращения в компанию по гарантии чувство долга взяло свое!! Ответственная компания! Ни разу не пожалели о сделанном выборе. Ремонт делали не по проекту, поэтому вопросы требующие грамотных решений возникали регулярно. Спасибо Сергею, на его плечах лежала организация всех рабочих процессов. Все проблемы, с которыми мы столкнулись, оперативно решались. Обо всем, что происходило, а так же план работ на ближайшее время, мы узнавали из писем Сергея. С мастерами тоже не было проблем – ответственные люди - Александр, Сергей, Игорь. Выполняли свою работу кропотливо и аккуратно. Все работает без нареканий и все на своем месте!
Недавно заметили, что у нас отклеился плинтус на кухне. Позвонил в НОВЫЙ УРОВЕНЬ. Гарантийный мастер приехал к нам уже на следующее утро и оперативно исправил это!
Спасибо всей команде! Рекомендуем вас друзьям и всем кто читает эти отзывы))
Ремонт в нашей трёшке устарел, мы понимали, что хотим всё кардинально изменить, но как должен будет выглядеть наш интерьер, понятия не имели. Обратились в Новый Уровень сначала за проектом. Спасибо Татьяне, она работала с нами. Долго не могли определиться что нравиться нам (подобрать вариант, который устроит меня, мужа и дочь-подростка оказалось сложной задачей). Сами не ожидали, что окажемся такими требовательными и дотошными клиентами! Татьяна, спасибо, что выдержали нас и терпеливо проработали каждый уголок квартиры
Иван Иванович, вам самая большая благодарность! Наш управляющий не ждал пока мы сами вымучим решения (к стройке не имеем отношения), а всегда давал нам взвешенные варианты на выбор. Он сам контролировал работу бригады, ничего не скрывая от нас. Если возникали какие-то изъяны, Иван Иванович сообщал о них сам и тут же озвучивал план действий. Всё четко и профессионально!
Мастера Андрей, Владимир и Михаил добросовестно работали и всегда вежливо общались. К их работе если и были нарекания, то это были мелочи, которые оперативно устранялись.
Ремонт закончился в срок, мы счастливы и готовы к переезду. Спасибо «Новому уровню», что не подвели и сделали так, как обещали!
Эти ребята лучшие в отделке квартир и созданию дизайна квартир, только к ним без капли сомнений.
3
2
İ
İsimsiz yorum
29 Mayıs 2018
Замечательная компания! Делают все быстро и как договаривались. Партнеримся с ними по мебели. ни разу нас не подводили и клиенты отзываются о них хорошо! Рекомендую