Приобрёл там автомобиль. Езжу на ТО.
Всё замечательно, профессионально. Всё на высоком уровне.
В машине появился стук на пробеге 10000. Записываясь на ТО, мастер приёмщик по телефону задав несколько вопросов определил источник. По приезду на ТО, "поломка" подтвердилась. Необходимо было подтянуть гайки дополнительной защиты картера двигателя.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Михаил У
11. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs
За час поменяли масло фильтр, в принципе нормально
Больше года обслуживаю автомобиль именно в этом сервисе. Качеством ремонта довольны и я и автомобиль. По ценам - всё в рынке. В обмане потребителя замечены мной лично не были. Пока делаю только плановое ТО. Один раз делал небольшую кузовщину (результат мелкого ДТП). Сделали без замечаний.
К сожалению не знаю имени менеджера который занимается авто с пробегом. Но на вопрос есть ли в наличии машина киа Рио х говорит да есть и дем смотреть но вместо мне показывают хундай Солярис и а ту так и не показали
Мастер не сделал работу по ремонту лобового стекла, и говорил что нет людей.
Девушка с сервиса, сказала, что всё готово, можно забирать..
По факту, к машине никто даже не подходил..
Хороший автосалон хороший колектив особенно хочу поблагодарить менеджера Владимера не помню фамилию но точно знаю что он родом из г Челябинска.Спасибо.
Добрый день !Отвратительное обслуживание!К покупателям по вопросам покупки автомобиля игнорят , дерзят.На глазах у покупателя играют сидят на телефонах , чтобы пригласить менеджера нужно его сначала найти!Никому не советую, не теряйте своё время!!!!А приехали сами купить авто конкретно данной марки в итоге уехали на другой марке авто !!!
Покупали новую Оптиму за НАЛИЧКУ!
Первый раз вижу такое хамское отношение сотрудников, сервис даже не на 0, он в минусе. Менеджером был сотрудник Виталий, на просьбы позвать старшего консультанта был получен грубый отказ. При выборе машины от сотрудника было невозможно получить какую-либо информацию. Ответ на задаваемые вопросы об автомобиле был "Не хотите, не берите". Единственным компетентным сотрудником данного салона оказался мойщик, который к тому же был один. Он все подробно рассказал о машине, устранил недочеты (были пятна), провел повторную полировку и мойку автомобиля.
9
Мартин
9. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2022
Всё в этом дилерском центре хорошо. Внимательный мастер на приёмке. ТО выполнили быстро. Хорошие условия ожидания для клиентов. Проходил гарантийное ТО.
В первых числах сентября Купили машину, заплатили в субботу, оплатили также установку сигнализации и т.п. Менеджер сказал что машина будет готова во вторник. Просили на понедельник, так как мы из Крыма и во вторник на работу - отказ. Тогда попросили чтобы во вторник с утра. В понедельник звоним узнать как дела, сообщают что машину выдадут в 12ч. Соглашаемся, куда деваться((. Приезжаем в салон к 12-ти - машина будет готова через полчаса, ждём полчаса -" через 10 минут", ждём ещё полчаса: "ещё немного, не успевают". Ждём ещё полчаса, опять то 10мин., то полчаса, то уже моют. Каждые полчаса менеджер извинялся, но нам от этого легче не становилось. В 15часов Не выдержала, пошла посмотреть: ещё только начали мыть, а ещё на окна клеить накладки от дождя. Выдали машину около 16-ти. Пока доехали домой по пробкам было пол третьего утра. Причём промариновали нас в салоне 4 часа! Почему нельзя было сразу сказать что к вечеру будет готова, мы бы хоть где-нибудь отдохнули. А так просто издевательство!
Из плюсов хороший выбор в наличии автомобилей. А вот теперь жирные минусыЦены по трейдину занижают минимум на 50 000 руб. - это не предел. Менеджеры по продажам работают так словно у них план по продажам выполнен на год вперёд (вольяжно и лениво). Ребята вы не одни, рядом Краснодар, и даже салоны других марок например Хендай в Юг-Авто. Меняйте сервис ближе к клиенту при чем к массовому сегменту. У вас не салон представительских автомобилей. Ближе к народу и глядишь отбоя не будет от покупателей.
Высокие расценки на ТО. Сервисного менеджера ждал более 30 минут. Рядом были люди, которые не могли получить машину, более часа с момента окончания ТО.
Прежде чем туда приехать, подумайте хорошо. Менеджеры даже ,, Здрасте,, не говорят. Подсказать и услышать желание клиента это вам не сюда. Впаривать доп. услуги и вербовать на кредит под 40% и смотреть в глаза без стыда вот в этом они мастера. Не советую 👎👎👎
Был проездом на отдыхе.Для перестраховки заезжал проверить схождение. Персонал приветливый,общительный,по времени всё сделали быстро в моём присутствии.
Поставил машину на ремонт по КАСКО 4 апреля 2019 года
Мастер приёмщик объявил дату завершения ремонта 28 апреля 2019 года
Пришло время звоню !!!
Мне отвечают ваш бампер не успели заказать срок поставки переносится на 15 мая !
Хорошо
Приходит 5 мая мне докладывают с городостью что машина в максимальной комплектации , бампера нет в России на данный момент (это про машину которая идёт на втором месте по продажам после Камри) !
Надо подождать 27 мая придёт бампер и они начнуть ремонтировать машину !
Дегенераты!
Приходит 27 мая звоню !!!
Срок поставки переносится на 27 июня
Улавливаете ....
Сегодня 20 июня.только..
Звоню говорю долго ждать ещё бампер от вашего немощного салона ..
слышу городость в голосе мастер Василий заявляет в Москву бампер придёт 1 первого июля ... из Москвы в Новороссийск ещё 10 дней и потом они приступят к ремонту авто !!!!
Сорвали все Майские каникулы подменный Авто не дают
НИКОГДА И НИ ЗАЧТО НЕ ПОДХОДИТЕ БЛИЗКО К ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ НА ПУШЕЧНЫЙ ВЫСТРЕЛ !!!’
Лучше пешком ходить чем к неадекватам этим обращаться !
Менеджер Кирилл - компетентный, хорошо знающий те или другие особенности продаваемых машин. Умело разговаривает с потенциальными покупателями. Могу сказать, именно благодаря его профессиональным качества, я приобрел автомобиль Киа Оптима именно в этом салоне. Желаю удачи. Владимир Ильич