Хочу сказать огромное спасибо Кованевой Ирине Александровне! Я ужасно боюсь стоматологов и переживала, что будет больно. Доктор очень спокойный, вежливый, аккуратный, приятный в общении, понятно и грамотно объясняющий этапы лечения ( лечила 5 зубов) Ирина Александровна - профессионал своего дела. Лечение проходило комфортно и безболезненно.
Так получилось, что лечусь в платном отделении. В отделении протезирования много молодых врачей. Радует, что внимательные ,то что- профессионалы.
В помещении чисто, кроме туалета на первом этаже. Запашок!)
Сегодня пришла записаться на лечение Зубов
В регистратуре сидит женщина как по-моему мнению человек совершенно не принимает правду пытается убедить в обратном
Попросила записать на завтра, женщина сказала что записаться можно в госуслугах либо в пятницу, на что я ответила что записывали и без этого, а госуслуги не открывают, женщина в этот момент закатала глаза, по итогу записала
Вышла позвонила в тех поддержку, хотела оставить жалобу , сказали по факту в больнице в книге жалоб либо на сайте
Минут через 10/15 позвонила эта женщина , а точнее Людмила Витальевна (не совсем поняла зачем она позвонила ) начала говорить про то что не закатывала глаза, про сына зачем-то , про мой возраст, про то что она возможно чем-то болеет поэтому глаза закатываются )))) интересно зачем и на каком основании она позвонила)
Ужасно
Уважаемые работники АУ "Новочебоксарская городская стоматологическая поликлиника" Министерства здравоохранения Чувашской Республики!
Я клиентка вашей организации, впервые пришла 24 мая 2023 года с целью имплантирования зубов. Прошла путь от приведения полости рта в порядок (удаление, лечение и др.) для подготовки проведения операции имплантации до самой имплантации. И вот завершила 14 июня 2024 года все «строительные» работы, теперь у меня 7 зубов(имплантов) прибавилось во рту. С самого начало и до завершения всего, со мной работали очень чуткие, внимательные, порядочные специалисты(врачи): Мусаев Айхан Вагифович, Сперанский Андрей Михайлович, Новокрещенов Никита Сергеевич, Васин Дмитрий Николаевич, а также средний медицинский персонал, зубные техники! Я уже пенсионер, в течение всей жизни боялась зубных кабинетов, после проведения лечения и протезирования в вашей больнице, я лишилась комплекса Дентофобии. Благодарю за профессиональное лечение и обращение с пациентами, за то, что вы делаете мир лучше, красивее и гораздо здоровее!
Жительница Мариинско-Посадского муниципального округа!
Хорошая стоматологическая поликлиника. Не раз сам сюда обращался ввиду своих физиологических особенностей :-) . Персонал высокого профиля в большинстве. Достойное оборудование
С прискорбием хочу отметить, что с годами становится все хуже и хуже, а именно в понедельник запись только на пятницу и это в платном отделении. Слишком долго. В былые времена можно было просто прийти и полечить да же без записи. Теряете клиентов. Но к счастью есть места где не заставляют ждать.
Добрый вечер! Стоматология хорошая , имеется автопарковка . Регистратура и специалисты, более подробно после лечения ,был только на мед.осмотре! Мед. Осмотр произвели отл. Оценка изменится после лечения и. т. п.
Зрелая клиника с прекрасными врачами но снизил оценку из-за недочётов со стороны администрации, с которыми я столкнулся, когда начал пользоваться услугами платного отделения этой клиники по программе ДМС. Я почти два месяца лечу два зуба, скорость лечения - один зуб в месяц. Должно быть так: пациент звонит в страховую компанию обговорить объем услуг и клинику, страховая присылает в клинику гарантийное письмо, пациент предварительно созвонившись, приходит в клинику и врач после осмотра и проведение диагностики, проводит лечение пациента. Но по факту всё происходит гораздо сложнее. Пациент звонит в страховую компанию и озвучивает где и как он будет получать медицинские услуги. Страховая присылает гарантийное письмо лишь на устранение острой боли секретарю клиники, секретарь перенаправляет в регистратуру (по факту это происходит не всегда, или с большой задержкой), регистратор, получив гарантийное письмо, должен созваниться с пациентом и они договариваются на удобное время посещения (по факту, мне ни разу не звонили из регистратуры, всегда звонил я сам). В назначенное время врач проводит лечение, но устанавливает только временную пломбу, постоянную нельзя, её надо дополнительно согласовывать со страховой компанией. Врач составляет план лечения и отсылает на рассмотрение в страховую компанию. Страховая компания всё проверяет, привлекая экспертов, затем в случае одобрения, утверждает план лечения и отсылает на клинику. Секретарь клиники гарантийное перенаправляет его в регистратуру, регистратор должен созваниться с пациентом, но пациент звонит сам, они обговаривают удобное время посещения и потом происходит лечение. Если требуется дополнительное согласование то всё повторяется. Один раз я явился в назначенное время в клинику, но регистратор мне сообщила, что они не могут меня принять, так как срок действия гарантийного письма уже истёк, оказывается он действует всего 14 дней, о чём меня никто не уведомил, пришлось срочно созваниваться со страховой и просить повторного гарантийного письма. В результате я более чем на полчаса позже попал в кабинет врача на лечение. К тому же случай оказался более сложным чем предполагалось, но хвала врачу Куницыной Анне Валерьевне, она не стала переносить моё лечение на другое посещение, всё качественно сделала и задержалась более чем на час на в своём рабочем месте из-за меня! В результате из за бюрократии лечение происходит крайне медленно, клиника обвиняет страховую, страховщики пеняют на клинику, а в итоге страдают пациенты.
Врач отличный!!! Но запись на любого врача не удобная! Раньше придёшь, и в этот же день вылечишь зуб. А теперь надо ждать две недели! За это время зубы все доломаются, и лечить будет не чего!!!
Tedavi etmekten ve dişlerle ilgili her şeyden çok korkuyorum ama doktor Mayasov Ea'ya çok teşekkür etmek istiyorum. Çalışmaları için. Hastalara karşı iyi tavrı için. Sabrı için.
Пришла на приём к врачу Яковлевой Анне Юрьевна.Врач молодая не опытная послала меня к платному доктору так как она не может лечить обычный пульпит. Или предложила пойти удалить зуб.отправьте её на обучение. Так нельзя работать
Врачи говорят пломба нормально хотели заменить есть мешает мне.они сказали нормально.очень плохой зубы были белый цвет.а сейчас серые ужасно.вот виноваты врачи стоматолог.внимательно.
Прекрасная современная клиника. Очень отзывчивые администраторы, замечательные профессионалы врачи. Хочется отметить Иванову Ирину Александровна за профессионализм, чуткое отношение к пациентам неравнодушных и теплоту.
Специалисты разные, хожу обычно в платное, где 99% отличные. Отношение хорошее, объясняют показывают, отвечают на вопросы подробно, учтиво. Недавно как раз зуб мудрости удаляла, побывала у 3 хирургов, в тч у дежурного бесплатного. Все помогли, позаботились. Теперь точно, знаю к кому буду ходить). Очередей как таковых нет, каждый к своему врачу, если придти пораньше, то часто впускают раньше назначенного времени. + неплохая система лояльности в платном отделении.
Лечила зубы в поликлинике на бесплатной основе .Врач-стамотолог-терапевт Шадриков Алексей Юрьевич очень приветливо встретил и предложил присесть в кресло .Поинтересовавшись что беспокоит , приступил к быстрому осмотру ....Выявив две небольшие дырочки, .Решил лечить без наркоза ! Просверлил (было очень больно) нерв точно был , заляпал пломбой "тяп -ляп " немножко подшлифовал и отправил домой . Лечение было минут 5-7.я от шока и боли даже не поняла, что это было. сегодня третий день, жувать пищу больно, боль так же на холодную и горячую пищу !!! Вокруг зуба остатки пломбы мешают ...Ранее листов зубы только в этой клинике и всегда бесплатно .Лечить зубы в этой поликлинике больше не планирую точно !
Доброго всем дня! Моя мама, Николаева Серафима Алексеевна, 1937 г.р. обращалась к ортопеду Терентьеву Геннадию Владимировичу. Очень довольна работой врача и сестрички Андреевой Ольги Григорьевны! Очень доброжелательные специалисты, приятные и профессиональные!
Как сказала мама, даже настроение поднялось , вот как бывает!
Спасибо за грамотное обслуживание! Всем здоровья и успехов!
Стоматологи отзывчивые и внимательные, работу выполняют на совесть отлично, повезло нам что в нашем маленьком городке такие высоко квалифицированные специалисты!!!
Много лет всей семьёй лечим зубы в этой стоматологии (платное отделение). Хотя живём в других регионах. Как всегда шикарное качество, обслуживание на высоком уровне, высокий профессионализм врачей, отличное оборудование, есть программа лояльности (у нашей семьи скидка по карте 10%).
В последний мой приём была у врача хирурга Никиты Сергеевича Новокрещенова. Удаляла две восьмёрки. Наслушавшись страшных историй об этой процедуре, боялась, что будет долго и мучительно, но нет! Оба зуба были удалены буквально за пару минут! Чудо какое-то! К тому же он всё подробно объяснял, дал рекомендации по уходу, был очень вежлив и мягок. Буду рекомендовать знакомым этого врача)
Лечила сложный передний зуб стоматолог Гусева О. В., я просто в восторге, какая умница! Насколько легче жить, если знаешь что наши специалисты не хуже, в даже дешевле, чем в Чебах! Спасибо за великолепную работу!!!
12.03.2024г.Лечил зубы в поликлинике бесплатной основе.07.03.24. В регистратуре утром когда получал талон нагрубили.Посоветовали врача-стомотолога-терапевта Шадрикова Алексея Юрьевича.Лечил без наркоза (было очень больно)
быстро за 7 минут поставил две пломбы.Через шесть часов одна пломба вылетела.Занова поставил пломбу но гарантию не дал.Сегодня третий день второй зуб болит,боль также на холодную и горячую пищу.Лечить зубы у ШАДРИКОВА А.Ю. не советую никамму.
4
3
Е
Ева
4. seviye şehir uzmanı
22 Eylül
Записались на платное отделение, чтобы решить проблемы с зубами? Обратились к опытному врачу в поисках качественного лечения? Наверняка вы ожидали профессионализма и понимания, а не осуждения и вопросов вроде «Не стыдно ли вам так ходить?»
Хотите столкнуться с критикой и нотациями в процессе лечения?
Тогда добро пожаловать в платное отделение Павлова И.В. — здесь вас ждет высокий уровень обслуживания и забота и призрение пациента!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Единственная поликлиника Чувашии, где большая часть персонала, высокого уровня профессионализма. Все этапы лечения , удаления и протезирования, к моему несчастию, пройдены и на всех этапах уровень проведения работ был высок. При этом стоимость, относительно частных клиник, оставалась на среднем уровне. Чисто, аккуратно, хороший ремонт , приятный персонал. Единственный момент, с годами увеличилось количество машин и парковка при поликлинике мала!
На приеме у Гурьевой Т. создалось впечатление, что этот стоматолог предвзято отрицательно ко мне настроен. Хотя к моменту приема прошел час, после назначенного времени.
Иначе, как объяснить, что на приеме сначала пытается войти в доверие, а во время лечения давит на зуб и на лицо с такой силой, что, буквально, сиденье начало разъезжаться в сторону.
Даже ее помощница отошла в сторону, видимо не понимая, что происходит, как и я.
Сделала она это, несмотря на отчетливое предупреждение о недавно проведенной операции на крестце.
На которое она просто хмыкнула со злорадной улыбкой.
После такого "лечения" 2 недели не получалось ходить без боли. Сделанные снимки выявили грыжу Шморля (по информации в интернете, причина такой - сдавление сверху).
Из-за того что усилился поясничный остеохондроз, появились боли в спине. В молодом возрасте!
На мой взгляд, такие врачи не должны работать с людьми.
Пусть на себе ощутит вред, который она причинила.
Ни в коем случае не обращайтесь к ней, если не хотите испортить себе здоровье!
Всегда с удовольствием пользуюсь услугами стоматологической поликлиники. Но сегодня мой сын вернулся от врача в отвратительном настроении.
Во первых после анестезии ему было плохо, а врач Григорьева не обратила на это внимания и продолжила лечение. За 30 минут она вылечила самый простой по доступности зуб, при чем просьба была вылечить серьёзной кариес.
А кассирша не разобралась со скидочной картой и взяла полную оплату!
Это что, после обеда( это было в 17 часов) доктора только наполовину выполняют свои обязанности? И это хозрасчетное отделение! Или к молодым людям у них предвзятое отношение.
Не рекомендую этого доктора никому.И возможно поликлинику тоже.
4
1
О
Ольга П.
8. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs
Хожу в платное отделение к врачу Черновой Наталье очень давно, всегда довольна ее работой. Она настоящий профессионал своего дела - компетентная, отзывчивая, всегда поясняет, что делает, отвечает на все вопросы. Желаю ей успехов и процветания и благодарных пациентов.
Из негативных моментов в этом отделении - администратор Ольга. Разговаривает с пациентами грубым тоном, при обзвоне и личном посещении не здоровается, постоянно вижу ее с недовольным лицом. Я не жду, что меня с порога
Отличная стоматологическая поликлиника. Лечим здесь зубы всей семьей, уже лет 15. Сейчас живем в другом городе, но каждый год, будучи в отпуске, обязательно посещаем врачей.
В учреждении трудятся высококлассные врачи-профессионалы, мастера своего дела, которые легко решают любые проблемы пациентов. Очень внимательная администрация, быстро реагируют на просьбы и пожелания. И это дорогого стоит!
Огромная благодарность нашему замечательному, незаменимому доктору Петровой Луизе Генриховне за высокий профессионализм, чуткость, высококлассный труд!
Благодарность врачу-ортопеду Сперанскому А.М. за качественную работу и понимание!
Желаем всем докторам здоровья, благополучия, многая и благая лета!
Комплексный подход,в одной клинике сразу несколько разных специалистов!это очень важно, когда сложные случаи.лечусь там давно,всегда все на высшем уровне!отличная стоматология, не пожалеете!
Прошла в платном отделении лечение, удаление, протезирование. Всем врачам большое спасибо. Петрова Луиза Генриховна, Сперанский Андрей Михайлович, Новокрещенов Никита Сергеевич - супер врачи! Никакого страха перед стоматологами после приема у этих докторов.
Вежливые, аккуратные, всё объяснили, рекомендации дали.
Вежливые работники, хорошие врачи. Больше 20 лет уже посещаю эту поликлинику, ни разу не слышала слова упрека, пол, езжайте в свою марийскую республику. Живу рядом, в Марий Эл. Рекомендую.
По записи попала к Доктору/именной с большой буквы/, Арсентьевой .Пролечили выше всяких похвал. Очень внимательный доктор, профессионал высшего класса. Внимательная, вежливая. Просто замечательный человек!!!
Выражаю благодарность Анне Геннадьевне Григорьевой за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Поликлиника всегда отличалась комфортом, чистотой, благоустроенностью территорий, сотрудники - добродушным отношением к пациентам. Большая благодарность главному врачу Лидии Яковлевой и всей команде за все, что они делают для горожан
Лечилась платно . Выражаю огромную благодарность врачам Григорьевой и Егоровой Е.Н. за хорошее отношение ко мне, что часто,к сожалению, редкость ( мне у Вас очень понравилось , обязательно вернусь еще !
Записался платно, чтобы вылечить зуб в воскресенье, пришёл заранее за пол часа, девушка на рецепшене приняла документы и предложила присесть на диван на против неё.
Моё запись подошла по времени, но меня ещё никто не собирался приглашать в кабинет, там кстати не было пациентов, 15 мин спустя я вышел на улицу и собирался уезжать, как мне звонит эта девушка и говорит куда вы делись? Я ответил, что про меня видимо забыли и это мне не понравилось. Попросила вернуться и даже не извенились, якобы меня не было в больнице.
Отличный персонал, много молодых специалистов, отношение к клиентам мне понравилось как отнеслись ко мне, удалял два зуба все получилось хорошо зажиоло быстро, скоро пойду лечить зубы, верю в наше молодое поколение станут хорошими специалистами своего дела.
Пришла в субботу на консультацию специалиста по направлению на операцию. Работаю в Чебоксарах, вечером пробки, не успеваю. Сначала отказали по причине, что медосмотры в будние дни. Пациентов не было, коридор был пуст. Пригрозила жалобой в Минздрав, приняли. Но врач Григорьева Анна Геннадьевна написала в заключении «Нуждается в санации» из-за двух маленьких кариесов (все зубы в порядке, ничего не болит). Какая низость со стороны персонала! Это же надо: приняли, а заключение написали отрицательное. Ведь все: и врачи и медсестры сговорились. В голове не укладывается такая НИЗОСТЬ и БЕЗНАКАЗАННОСТЬ, аж противно и тошно. Руководство поликлиники , Вы есть?
Боялась будет очередь в регистратуру, но нет, работали все 3 окна. Оформление прошло быстро, дали талон . Так как я без записи, ждала 1.5 часа, , но это не страшно, так как понятно , что люди записываются заранее, но у меня восполилась десна и нужно было удалять корень зуба, работал телевизор, что помогло скоротать время ожидания. Чисто, персонал вежлив , удаление прошло очень даже быстро и безболезненно, за что огромное спасибо врачу, к сожалению фамилию не запомнила ( очень боялась как всё пройдёт) Спасибо большое !