Обращался не раз. Грамотные и вежливые сотрудники, спасибо всем.
3
2
Alena Akimova
12. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2022
Была много раз и в новомед и в новомед Эм. И сейчас могу сделать вывод, что оставив там много времени и денег я так и не получила решения своих проблем. У меня вопрос к платным врачам, почему вы берете деньги за приемы, если открыто говорите пациенту "не вижу в чём причина, даже не знаю, что это может быть"? Последней каплей было, когда я просила записать меня к гинекологу-эндокринологу, мне дали фамилию и я ходила три раза на прием к этому врачу и каждый раз говорю " гинеколог-эндокринолог Фамилия", а на 4 раз я чисто случайно узнаю, что этот доктор не гинеколог - эндокринолог. Я конечно заподозрила неладное, когда на меня смотрели как на дурочку, когда я спрашивала про женские гормоны и анализы, но разве я могла подумать, что меня в платной поликлинике так подставляют.
И специалисты по узи мне не понравились. Грубые и резкие. Девушка сказала мне, что у меня Зппп, хотя анализы в итоге были отрицательные. А парень так вообще заткнул мне рот, когда я хотела спросить "Мне подождать описание здесь или снаружи", но я не успела произнести даже одного слова, как меня заткнули словами " я не знаю почему вы бесплодны, с этим вопросом к врачу". Мягко говоря я была шокирована такой фразе, так как узи я делала по другой причине. Плюс лишний вопрос им задать нельзя, как я поняла это для того, чтобы после узи ты 100% пошел на прием к врачу и еще раз заплатил, даже если вам скажут всего одну фразу "все нормально, с вас 800 рублей".
Когда сдавала анализы будучи еще студенткой, где-то на 4 мазке, я остановила доктора и спросила " вы скажите мне хотя бы сколько это будет стоить", на что мне ответили " сейчас мы взяли анализы на 3000 рублей". Я попросила их остановиться, так как денег у меня таких уже не было. Пришлось выскрести последнее, что было для оплаты того, что уже взяли. Боюсь представить что бы было, если бы я не остановила их и не уточнила. Так как никакой суммы и перечня анализов изначально, до осмотра, оговорено не было.
Так же сейчас имею подозрение, что мне было некорректно назначено лечение дерматологом. Так как за 3 года проблема сохранилась, а врачи других больниц очень удивляются назначенным дозам и срокам лечения, даже попросили проверить печень. Так как не испытывая никогда аллергических реакций, сейчас я стала вынуждена принимать антигистаминные почти каждый день.
Исходя из всего, могу сказать, что мне в этой больнице не помогли. И советовать ее посещение я вам не могу.
Обращались несколько раз.Замечательный персонал.Особая благодарность доктору Стукалову
И снова после очередного визита выражаю благодарность!!!
4
И
Иван Иванов
11. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2023
На кассе сидела хамоватая девушка, которой не нравятся чуть мятые купюры. Далее, усомнился в профессионализме некоторых врачей, таких как гастроэнтеролог Мосина и кардиолог Карякина, к ним пустая трата денег. Люди, не ведитесь на подпись Заслуженный врач, профессор и т.п.
Не понравилось отношение врача. В кабинет пригласили по времени. Но несколько минут слушал как врач рассказывала мед сестре историю про бродячих собак. Лучше б в коридоре попросили подождать. Люди с разными проблемами идут. Несколько дней спустя обнаружила в своей карточке листок с чужим направлением ДМС. Мед сестра вставила по ошибке. В платной клинике должны быть внимательнее.
К врачам претензий нет, но присутствует отношение к клиентам пренебрежительное, пример сегодняшнего дня, оплатили услугу стоим в очереди подходит работница в белом халате не извеняесь проводит своего знакомого, вопрос почему я оплатив также услугу должен стоять и ждать,
Был на приеме 22.03.2021 в этой клинике, это просто развод на деньги.Сделали 3 узи, кучу анализов. И вдруг чудесный доктор ФОМИНОВА Е.А. нашла у меня раковую опухоль надпочечников. Назначила мне анализы на гормоны и КТ надпочечников, после КТ я попал к ней на прием она сказала что раковой опухоли у меня нет. На мой резонный вопрос куда мне дальше обращаться она развела руками и сказала : "Я не знаю, идите куда хотите надо обследоваться дальше".Был ранее на приеме у уролога и кардиолога все там же,они сказали что все "ОК". Такие вот дела господа земляки. Мой вам совет если у вас есть лишние деньги - обращайтесь в Новомед там помогут вам от них избавиться. Пофиг с деньгами, я не нищий человек, проживу. А вот авторитет этих докторов в моих глазах упал ниже плинтуса.Больше туда я ни ногой.У меня только один вопрос как же они принимают людей в обычных медицинских учреждениях если даже в новомеде хотят видеть только деньги на руках.
23
5
А
Алексей С.
4. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2023
Что можно сказать о данной клинике?
Скорее что их первоочередная цель- это срубить деньги, чем помочь человеку.
Врачи некомпетентны, работают без желания. Видел как много раз не через кассу своих знакомых пропускали. Но главное, отдал деньги, а в итоге ничего не сказали.
Проходила медосмотр, хамить начали ещё в регистратуре, терапевт на анализы даже не взглянула, только когда я сама вышла из кабинета, увидела, что у меня не все в порядке, но возвращаться в кабинет, где на тебя смотрят как на отходы, желания не было .
Мама была у уролога, тот витал в облаках, половину ее рассказа прослушал, процедуру делать отказался (хотя мама изначально за этим туда пришла), лечение толком не назначил, обратились в другое место.
За что деньги платим - не понятно
Всё чисто, персонал вне кабинетов отличный (гардероб, регистратура). Была у ревматолога. 800р в трубу, охинея просто в бумаге о приёме, осмотр с насмешкой. Больше не пойду.
4
1
Ирина
15. seviye şehir uzmanı
1 Şubat 2023
Хамское общение в регистратуре смена 01.02.2023г., не смогли рассказать цены и бросили трубку, позвонила вновь и снова рявкнули в ответ, до врачей даже и не дойдешь с такими овчарками на входе. Так вот мой отзыв ещё и отклоняют, а связи с чем?
Пришёл удалять бородавку с направлением из бесплатной больницы доктор выявил что у. Меня барадавка, В итоге заставили платить за приём снова врачу для того что бы он определил барадавка ли у. Меня . П..ц полный мне нужно просто было удалить ее . 700 рублей за то что бы он посмотрел на неё и сказал да у вас барадавка ! Да я знаю это что у. Меня барадавка ! Второй раз обращаюсь сюда и второй раз на ресепшене не объясняет куда пишет направление и сколько это стоит .
Очень разочарована, пришли на приём врач весь наш прием, давала консультации родственникам по телефону, когда наговарилась дала заключение что полностью провела осмотр, даже напечатала какое давление, хотя даже на словах не спросила!!! Ужас! Много есть еще что расказать о нарушения приема!
Раньше было лучше. Сейчас некоторые анализы делают по сравнению с другими клиниками намного дольше и дороже. Но сервис на уровне. Отношение к клиентам доброжелательное.
Вежливое обслуживание, внимательный персонал, уютно и чисто. Но очень сомнительное учреждение. Если придешь на обследование "чего-то" , и по результатам обследования переживать не за что, то сотрудники как цыгане обязательно найдут тебе проблему "в другом месте"чтобы было за что переживать и у них ее лечить. Для любителей поискать проблему и покопаться в себе рекомендую.
Решила пройти медосмотр на санитарную книжку в данной организации. Хотелась бы высказать свое недовольство по поводу отношения некоторых врачей (а именно ЛОРа и терапевта) к пациентам. Деньги были заплачены не малые, ожидалось хотя бы нормальное человеческое отношение к себе, а не выслушивать упреки. Больше туда ни ногой.
Цены завышены. Несмотря на то, что есть запись , все равно пришлось сидеть в очереди. Результат обследования и консультация оказались неверными, хотя врач с большим опытом работы. Пришлось обратиться в другую клинику, чтобы поставили верный диагноз.
Обслуживание как и во всех частных клиниках, на высоте. На данный момент один минус, при сдаче теста ПЦР не передают данные на Госуслуги. Получается тест для себя.
Сотрудники на ресепшене и на кассе не улыбаются, будто пришла за бесплатно. А если говорить про кассира, который сидит Новомед д.81 вообще отношение👎👎👎