Примерно месяц или полтора творится там что-то невообразимое! Если раньше, чтобы письмо отправить в очереди надо было простоять от 30 мин до 1 часа, то теперь часа 2 потратишь точно! То ли персонал сократили, то ли неопытных набрали. В общем для того, чтобы отправить письмо нужно либо с работы отпрашиваться, либо не знаю что. Ситуация ужасная и в самой очереди, люди конфликтуют, пытаются пройти без очереди, не могут организовать очередь в несколько окон.
Жутка жуть… Хотите снова попасть в СССР?! Добро пожаловать на почту России, центральное отделение города. Вас ждут незабываемая многочасовая «живая» очередь на выносливость, отправку, получение писем, посылок. Вы окунётесь в атмосферу прошлого и вспомните как во времена застоя стояли за колбасой. Испытаете себя на стрессоустойчивость, человеколюбие, взаимное уважение и взаимопомощь, познакомитесь с интересными людьми и найдёте единомышленников. Есть одно правило. Ни при каких обстоятельствах нельзя покидать очередь, если Вы отлучитесь и вернётесь, Вас уже не вспомнят те кто в очереди состарился и начнёте все сначала. После двух часов простоя, начинается самое захватывающее и интересное, когда очередь начинают покидать слабаки и отчаявшиеся и Вы теряете в этот момент связь с впередистоящим. В этот момент всё смешается в доме Облонских. Приходите, не пожалеете. Ругань и брань приветствуются!
P.S. Хочется спросить руководство: «Вы для чего сократили количество сотрудников центрального отделения, а само отделение превратили в конюшню?». По последним отзывам, складывается ощущение, что в отделении работает только одна Урванцева Светлана, дай бог здоровья человеку, остальных нет…
Не понимаю что они творят. На сроки доставки этого заведения вообще пологатся нельзя. Где вылавливать посылку тоже не понимаю. Это какой-то бермудский треугольник. Место вручения 301650. Новомосковск. Для чего? Как? Зачем?
Даже одной звезды много, народу полно, всегда работает одно окно вместо 4-х, электронную очередь сделали непонятно зачем, она никогда не работала, просто безобразие!!!
Сегодня 19.05. посетила почту.То,что сотрудник не приветлив это ладно.Сразу мне озвучено, что у меня 10 минут ,т.к. будет перерыв.Я упаковываю посылку, в данном случае у меня монитор в заводской упаковке, следом я упаковываю ее в коробку свою, которая по размерам не подходит, поэтому я ее разрезаю и обматываю скотчем.Слышу вопрос :*И что Вы думаете я смогу принять у Вас так посылку*.Ну тут думаю уже хорошо, что не на ты, а значит сейчас разрулим.
Задаю встречный вопрос: «Почему не возможно принять?».
Ответ: «Потому что»
Вопрос:» Так почему?»
У Вас : «Открыто вложение»
Я: «Так я сейчас все плотно скотчем склею и не будет ничего открыто,а вы следом уже заклеиваете своим скотчем как у Вас положено»
Сотрудник: «Я не знаю как я буду это склеивать.А что в магазинной коробке нельзя?»
Я:»Нет. Человеку принципиально сохранить коробку.Вы же ее будете своим скотчем обклеивать»
Сотрудник: «И что?»
Я : «Сейчас я доклею и Вам принесу»
Пока мы все это обсуждали прошло 5 минут и судя по предыдущему диалогу за 5 минут я уже и не успею.
Я: «У Вас же сейчас обед через 5минут.Спасибо!Я заеду в другую почту»
Не упаковала я дома так как на некоторых почтах проверяют вложение,взяла с собой скотч,коробку ножницы.Но тут не смотрят вложение потому, что тут даже сложно отправить)
Приятного аппетита сотруднику данной почты! Как раз у Вас есть время почитать отзыв,как это выглядит с другой стороны.
Дополню, что на почте 301670 у меня приняли минуты за 3. Вежливо, без воды. Спасибо сотруднику за оперативность и вежливость.
Просто жесть!!!!!!! Одно окно работает,в него вечно очередь 15 примерно человек,была недавно, всё по прежнему.Хамки неграмотные работают, некомпетентность, безразличие....
Со времён СССР у нас всё поменялось, кроме почты. Если вы ностальгируете по Советскому Союзу, то сходите в отделение 301650, там всё в наличии - сельпо, очереди и т.п.
Какое же убожество - эта почта России! Если в очереди 4 человека, то как минимум час стоять будешь, а если их вп4реди 10, то уже и не надеюсь, что сегодня свою бандероль получу.
11.04.22 Мой поход на эту почту был просто нечто. У меня вопрос к начальству, как можно брать на работу таких сотрудников, которые вообще ничего не знают? И я вообще не преувеличиваю. Сотрудница, работавшая в это день, перепутала мои посылки, оформила не правильно, и не знала как исправить ситуацию! Мало того, ещё и меня оскорбляла Бестолочью, и будто я все перепутала, не она! Люди в очереди недоумевали, и просто были в шоке как она себя ведёт. Она отказывалась что-либо исправлять, говорила я не буду это делать и ничего оформлять не буду. Я была в шоке. Спрашивала у меня как ей сделать возврат 🤦♀️
Я просто в шоке, и это не первый раз так, в прошлый раз я пробыла у неё 2 часа, и было все тоже самое, отправляла 5 посылок, в этот раз 1час простояла. Зачем брать таких сотрудников??? Туда ходить это целая каторга!
Пришла на почту в обед, работало 2 окна, очередь- передо мной 5 человек в окно, думаю зайду ближе к вечеру....пришла в 6- м часу передо мной человек 20 и работает 1 окно...в общем до меня очередь не дошла...уже не знаю когда туда ходить постоянно очереди и работает 1 максимум 2 окна...
отделение почты ужасное, персонал уходит домой раньше положенного времени, в очереди стоит по 40 человек прям от дверей, люди падают в обморок от духоты, находясь в очередях. практически всегда работает одно окошко с женщиной, которая не в состоянии принять одного человека за 5 минут.
Сегодня 14 февраля в 11-14 сотрудница отделения 301650 выдала посылку, но принять уже оформленную предоплаченную внутреннюю по стране посылку отказалась по причине того, что у них много сотрудников болеет, поэтому они только выдают посылки, но не принимают. И по словам этой же сотрудницы во всем городе Новомосковске принять посылку смогут только в одном отделении на уравнке. А когда данное отделение 301650 сможет принимать посылки точно не известно, возможно через неделю, а возможно и нет.
На горячей линии Почты России оформили претензию об отказе в обслуживании и сказали, что если отделение работает, то оно обязано выполнять свою непосредственную работу, по приему, выдаче и обработке посылок.
Дозвониться до отделения почты невозможно, по словам той же самой сотрудницы они никогда не берут трубку, соответственно я находясь в другом городе никак не могу связаться с руководителем отделения и разобраться с неправомерным отказом.
Получается, что на данный момент в городе Новомосковск невозможно отправить посылку через отделения почты России. Худшей работы отделений почты я ещё не встречала.
Не могу забрать посылку первого класса сегодня 7.02.22.при обращении висит объявление,что отделение не работает до 28.02.22 в связи с заболеванием..,,,это что за такое сомоуправство,чтобы ценные посылки первого класса не было возможности получить почти месяц!!!!(судя по объявлению до 28.02…)это что такое????пришлось обращаться за разъяснениями в соседнее здание.,где администрация:ответ:…,,все болеют!!!!,,это что-то за ответ?ведь полна администрация почты работниками!!!!…в администрации обещали к 8.02.22 (завтрашнему дню )решить …посмотрим!посылка очень важна.не случайно первым классом отправлялась…без неё работа встанет!!!жду завтрашнего дня .надеюсь на положительное разрешение этого неприятной ситуации.обязательно отпишу,что по итогу
Я очень благодарна своему почтальону. Читалкиной. О. К. За её хорошее отношение к людям, за её позитив и доброту к людям. Побольше таких таких как она.
Ну что сказать. Ремонт сделали в помещении, а в головах у сотрудниках, нифига. При этом когда электронная очередь, по талончикам, то стараются быстрее, но аппарат этот у них очень долгое время не работает Чтобы конвертик купить -в очередь, при этом работает одно окошко, а в двух других стдят бумажки перекладывают. Подошел спросил - продайте конвертик "я ничего вам продать не могу" сказала неприятная тетенька со светлыми волосами в первом окне с таким видом, что я взчл у нее 50р в займы и не отдаю уже два года
Хорошее отделение. Замечательный, компетентный и знающий начальник Елена Александровна. В большенстве отличные сотрудники, вежливые, быстрое обслуживание. Из минусов:часто бывают очереди, не хватает сотрудников, и оставляет желать лучшего обслуживание в 3 кассе,оператор все делает как бы с одолжением, нередко хамит посетителям. А вот оператор Болтак Е И сама доброжелательность, вежливость и компетентность. Обслуживаться у нее на кассе одно удовольствие.
Работающие люди не знаю даже куда пересылаю посылки , если заказал на их почту вы ее там не получите , потому что ваша улица ей не принадлежит , обслуживание ужасное(
Очень нравилось отделение рриёма-выдачи посылок.Но пандемия и здесь видимо себя показала.Не принимают международные посылки,отсылают в другие отделения-там принять посылку не могут по причине отсутствия бланков,штрих-кодов,отделения не обеспечены необходимым.Коллапс!!!
Почему нельзя отправить простую посылку? Что это за новшество отправлять через сайт почты России? А если у меня нет электронной почты, если я не дружу с интернетом? Помощи от работников почты никакой. Всё хуже и хуже делают для людей. *** работать не хотят.
Каждый день здесь по вечерам работает одна касса. И толпа очереди. 40 минут я прождала, чтобы получить письмо. А остальные сотрудницы ещё имели наглость стоять и при клиентах обсуждать клиентов. Обсуждать как много всякой работы у них, и мы такие тупые все и не можем понять этого. И это вместо того, чтобы открыть ещё одно окошко и быстренько обслужить накопившуюся толпу. Спасибо только оператору, которая тянула одна весь народ.
Обслуживание быстрое персонал квалифицированный, но загруженность высокая посылки приходят в целости и сохранноси те новаторов но ремонт требует обновления сейчас насколько мне известно временно закрыты