Фирсов Александр Викторович и Князева Юлия Михайловна - одни из самых запоминающихся менеджеров компании Новосёл, или как их многие знают на рынке - это West. Являюсь клиентом данной организации уже более 8 лет. Доволен активным сотрудничеством. В основном для своих клиентов покупаю здесь газовые счетчики различных производителей. Нравится сервис, подход, низкие цены! Здесь Вам обязательно помогут решить любую поставленные задачу, связанную с отоплением и водоснабжение. Рекомендую!
Çok iyi bir mağaza, satıcılar sizi çok dikkatli dinleyecek ve neyin daha iyi alınacağını tavsiye edecekler. Sonuncusunu satın aldığım bir çok şey aldım, bir gaz sütunu aldım, memnun kaldım
Очень достойный магазин, продавец проконсультировал на отлично. Купил насос и комплектующие,для огорода на даче. Выбор есть и цены приятные . Ну в смысле не дорого. Советую друзьям.
Хороший магазин. Основное всё есть. Некоторые мелочи бывают даже дешевле чем у крупного бренда стройматериалов. Так к примеру фитинги для поливочных шлангов и прочая фурнитура для полива.
Сотрудники абсолютно неквалифицированные и некомпетентные. Общаются грубо, нахально, поведение вызывает сомнение в состоянии стояния. Внешний вид так же оставляет желать лучшего: футболки грязные, растянутые, выцвевшие и ужасный запах табака! А что говорить, если ближе к вечеру в самом магазине их не найти, они всей толпой по часу стоят на улице и курят, приходится их оттуда вызывать! Куда смотрит руководство непонятно!
Неоднократно приходя в магазин повторяется этот формат общения!
Никогда ничего не знают, вечно грубят, вечно болтают друг с другом мои по телефону, а чаще всего на улице, на покупателя не обращают внимания! При чем делают так одни и те же!
Неужели выгодно держать тех, кто препятствует получению прибыли магазину? Тех кто портит имидж и репутацию?
Сервис на высоте таких редисок еще надо поискать особенно мастер Сергей, да и в сервисном центре Евгений Евгенич не далеко ушел. История такова потек теплообменник на котле Феролли советую не покупать эту редиску , котел на гарантии специалист Сергей по фотографии определил что котел стоит не правильно ну и тому подобное короче виноват я по-другому не должно и быть , и вот чудо подумал тогда я они решили исполнить свои сервисный долг и поменять теплообменник который три недели шел пешком с Италии ,и вот настал день приехал Сергей и чуда не произошло посмотрел течь не нашел обвинил газовиков которые ставили котел сказал не гарантийный случай и уехал . Мораль басни такова зачем надо было держать людей почти месяц без отопления , если можно было просто приехать посмотреть и сказать гарантия не для вас а не кормить завтраками, редиски
других слов нет . Не советую магазин НОВОСЕЛ фото специалиста.
Заказывал котел. Цена по городу и маркетплейсам самая низкая здесь оказалась. Привезли без предоплат и четко в срок. Магазин с большой историей без темных пятен в репутации.
Отличный магазин! С хорошим ассортиментом и приятными ценами. Продавцы всегда доброжелательныи т зывчивы, помогут с выбором.. Все расскажут, покажут. Очень люблю этот магазин!!
Мне нравится этот магазин, можно найти все для дома - от швабры до смесителя. Ассортимент товаров очень широкий. Надеюсь такие «помощники» как этот магазин будут ещё долго существовать.
Отличный магазин на Димитрова (Ленинский проспект 117).Всегда с удовольствием приезжаю за покупками. Компетенция сотрудников на высшем уровне. Всегда доброжелательные продавцы. Подскажут, помогут, объяснят. Лубой вопрос можно выяснить по телефону. Я очень довольна. Особая благодарность руководству за великолепных работников.
Зимой ходили за товаром, нам нагрубили, на просьбу посмотреть в наличии, ответили в грубой форме что товара нет, в след крикнули оскорбление. Так же грубо высказались за наличие маски, в тот момент как пару человек стоящими в очереди перед нам спокойно с улыбкой обслужили без масок, в то время как с нами не стали разговаривать без наличия с собой маски, одноразовые так же не предоставили.
Так же недавно заходили в этот магазин, по итогу ждали пока продавец наговорится с собеседником либо по телефону а потом соизволит обслужить. надеюсь на исправление.
Раньше доверял этому магазину. Пока в отделе газовых котлов, консультант не втюхал нам котёл, с которым мы замучались потом. Он сам в итоге про него ничего не знал, объяснял всё абсолютно не то. Котёл Балтгаз17 никогда не берите. Он недоработан, перегревает трубку теплообменника и отключается тк в ней стоит термореле. В магазине в итоге сказали, чтобы обратились в сервис, а в сервисе сказали, что он так и должен работать. Включаться и выключаеться каждые 20 секунд. Отличный магазин, спасибо.
Объясните сотрудникам, как нужно общаться с покупателями. Такого хамства очень давно не встречала. Больше в данный магазин не поеду и не рекомендую никому
Там есть всего понемногу. Если что-то срочно нужно, а ехать куда-то нет времени, то Новосел очень помогает. Цены не низкие определенно, глубина ассортимента невелика.