Novostom
222 yorum
10 Ağustos
Хочу поблагодарить доктора Прокопьева Федора Александровича. Федор Александрович произвел пульпотомию и поставил световую пломбу на молочный зуб моего сына (Платон, 4 года). Отмечу, помимо мастерства и «легкой руки» Федора Александровича, его умение находить подход к столь юным пациентам. И порядочность. В первый наш визит, неделю назад, Платон в процессе рентгена испугался и ничего с зубом сделано не было (рентген тоже не сделали). Доктор не запугивал, не давил на пациента, денег с меня не взяли, договорились попробовать прийти с папой вместо мамы. И вот сегодня, со второго захода, зуб был оперативно вылечен.
Сам кабинет не пугает, пациенты надевают очки и смотрят мультфильмы. В клинике чисто.
1
29 Ağustos
Всегда ходила сюда с детьми. Подвязалась к врачу Яницкой Е. А. , но сегодня в остой ситуации она поступила по хамски и отнеслась абсолютно не профессионально. Дело в том, что у дочки 6 лет треснула пломба(которую месяц назад ставила она) и начала забиваться пища, я позвонила в клинику, мне сказали что попробуют вне записи принять, согласовали в ней на 14.30(она работала с 15.00) мы приехали, ждали 20 минут её. Она пришла сказала, что это не ее зуб (не призналась в факте лечения ранее) и говорит запишитесь на примем через месяц, где окошки будут. Больше к ней не ногой. И вам не советую.
2
16 Temmuz
Была в клинике у 3-х докторов и ставлю 4 в целом за клинику.
Но сейчас хочу оставить отзыв про доктора Шитухина, который позорит данное заведение. Не буду говорить про лечение, так зуб был реально сложный и в итоге его все равно пришлось удалить, хочу сказать про некорректное поведение врача. Во время лечения, а у меня было загноение канала, доктор всячески выражал свое недовольство, говорил фуууу, что в меня там гной вытекает и тд. Да это неприятно - но он врач, а я пациент. Хочется быть чистеньким, надо идти на ресепшен в салон красоты. А я беременная, меня и так тошнит от всего, с тут ещё врача чуть ли не рвет от процедуры.
Но это ещё не всё, в конце процедуры доктор чуть до инфаркта не довел меня диагнозом - острый пародонтит, что зубы мои все на грани выпадения, что есть мне нужно осторожно, иначе они могут вывалиться прямо во время еды !!! Что мне срочно нужно к пародонтологу и он снимает с себя всю ответственность за моё лечение.
Несколько дней я провела в тревоге и стрессе, пока не попала к пародонтологу на прием. И та сказала, что все с моими деснами и зубами в порядке, есть небольшой гингивит, характерный для всех беременных, но ничего критичного нет.
Некомпетентность врача Шитухина просто возмутительна!
1
14 Mayıs
Всегда вежливый персонал. Доктора очень внимательные, особенно к тем детям, которые боятся стоматологов. Дают маленькие презенты детям.
Прием без задержек. Чисто и уютно.
13 Mayıs
Врач Шитухин В. Ю. отказался пломбировать зуб по полису ДМС, потому что он использует какую-то "дополнительную приблуду", которая стои 1500 и не входит в страховой полис. По этому вопросу консультировался со страховой компанией: по договору ДМС пломбирование зуба включено и производится бесплатно, врачь может предложить доп услуги по желанию клиента, а не вымогать деньги в ультимативной форме. И это не первый подобный случай с врачами этой сети, ранее Банина Э. С. (филиал на Колхозной) отказалась делать чистку зубов ультразвуком если я не оплачу аэр флоу (две разные процедуры, по полису предосмотрен одна из них на выбор). Это реальное вымогательство у клиентов, обслуживающихся по ДМС.
UPD Надо отдать должное, есть и хорошие врачи. Врачь Братченко Т. Ю. прекрасно выполнила работу, не пытаясь «развести на дополнительные деньги». Гигиенист Брагина Ю. В. тоже хорошее впечатление от ее работы.
7 Haziran
Был по лечению зуба. Доктор сказал все в порядке сделай чистку и приходи через полгода. Зуб как болел так и болит . на чистку окно через неделю . Сходил в другую клинику, женщина осмотрела зубы перед чисткой сразу нашла где у меня кариес. Пришёл в эту клинику обратно , отношение отвратительное. Приходится пересказывать много раз одно и то же. Старшая Кухарь откровенно смеется над тем что я говорю , просто не слышат . вторая администратор вела себя вполне адекватно слышала и не насмехалась
Просил просто меня записать
1 Ekim 2023
Регулярно посещаем данную стоматологию с ребенком. Хорошие цены, вежливый персонал, хороший и комфортный зал ожидания. Прокопьев Федор Александрович отличный доктор, работает превосходно, отвечает на все вопросы, все объясняет, дает отличные рекомендации, находит подход к детям. Ребенок без страха, а главное, с удовольствием посещает стоматологию.
4
17 Mart
Хотим выразить огромную благодарность ортодонту Чеккуевой Зухре Алиевне.
Очень долго искали ортодонта работающего по современным технологиям. Мы рады , что нам посчастливилось попасть именно к этому врачу, на консультации всё подробно рассказала, показала , сделали сканирование ( вместо устаревших слепков , круто , что время и технологии не стоят на месте ), составили план , определились с чего начнём, всё ясно , понятно , без воды и доступным языком , сразу захотелось довериться именно этому доктору. Большое ей спасибо за комфортное и безболезненное лечение. Теперь всем будем советовать только к ней!
1
5 Kasım
Неплохая клиника, пару раз лечили тут зубы ребёнку, качество лечения вполне на уровне, цены приемлемые, если говорить про стоматологию. Пока одного там сверлили, с другим погуляли в этом дворе, за клиникой, там много всяких детских горок, лазилок, машинок и тд, можно совместить приятное с полезным 😃
9 Haziran
Была у гигиениста Брагиной Юлии Владимировны. Замечательный врач. Профессионально выполнила процедуру и дала рекомендации по уходу. Рекомендую клинику и врача.
1
7 Ekim
Отказали в лечении зуба ребенку с жуткой болью, объясняя тем, что "должен заканчивать лечение тот врач, который начал", если бы могли, конечно пошли бы к врачу, которая начала это лечение, но к сожалению в ближайшие 2 дня она не работала, а ведь причины могли быть какие угодно, например, врач одним днем просто уволилась, и что в таком случае делать - оставлять зуб в том состояние, которое есть или ехать за врачом, который начал его лечить!?
10 Ağustos
Огромное спасибо Прокопьеву Фёдору Александровичу, отличный врач, очень рады, что познакомились с таким профессионалом, будем лечиться у вас)
12 Temmuz
Ушакова Елена - отличный врач! Честно говоря, я очень боюсь стоматологов, прям ужас для меня, Елена Николаевна, всегда старается поговорить, настроить, очень по - доброму разговаривает, спасибо ей за это. И спасибо за профессиональную работу.
27 Mart
Хотелось выразить благодарность прекрасному специалисту, Погодина Елизавета Антоновна, внимательная, аккуратная и чуткая, всё подробно расскажет и объяснит, как только садишься к ней, сразу понимаешь, что этот человек знает что делает.
1
15 Eylül 2023
Лечим зубы всей семьей здесь. Огромное спасибо Прокопьеву Федору Александровичу - сделал невозможное - вылечил очень сопротивляющемуся ребенку зубки без слез и боли) Огромное спасибо ортодонту Мазур Юлии Андреевне - исправили проблему, ребенок доволен, лечение было комфортным, а общение приятным. И еще спасибо Нечаевой Ольге Александровне - с большой заботой о зубках работает) Огромное спасибо Агасяну Владимиру Альбертовичу - удаление и импланты - это волшебство! Я только настроюсь на операцию, а она уже закончена! Огромное спасибо Курицыну Сергею Михайловичу - носим новые зубы))) А еще спасибо администраторам и ассистентам врачей. Всегда внимательны и заботливы.
4
26 Mart
Смешанные впечатления от посещения данной клиники. Огромное спасибо детскому врачу Буватиновой А.М. Попала к ней по острой боли вне очереди, успокоила, назначила верное лечение. Очень приятный человек! Но! Чистка зубов по ДМС крайне не понравилась. С каких пор удаление наддесневых и поддесн отложений стало называться полировкой? Почему не направили на согласование эту услугу? Я уж не говорю, что чистку делали 20 минут. Может, это по ДМС такое отношение, но осадок неприятный. Больше не пойду.
2
24 Mayıs
Отличная клиника! Лечу зубы там себе и дочке, очень довольна и качеством и отношением врача. Предоставили документы для налоговых вычетов. Рекомендую
4 Mayıs
Лечила зуб по дмс. Все понравилось. Работа слаженная, без задержек.
Врач Братченко Татьяна Юрьевна очень понравилась .
Все согласовала и в два приёма вылечили зуб.
Клиника оборудована хорошо, все чисто . Сегодня мы избалованы и выбираем где лучше,где нас встречают с улыбкой у порога и качественно делают свою работу. Я однозначно буду ходить в эту клинику
P.s зуб лечила 8 марта
1
19 Temmuz
Хорошая клиника. Но вот врач гигиенист ( женщина) мне не понравилась. Нет терпимости к людям, которые бояться. Поэтому к ней больше ни за что не пойду.
9 Şubat
В Новостомике лечим зубы сыну. Врачи деликатные, все спокойно объясняют, можно быть в кабинете вместе с ребёнком.
Во взрослом отделении консультировалась с хирургом Агасяном, дал дельные рекомендации на основе КТ.
19 Mart
Всегда ходили в Новостом на Маяковского , так получилось что попали на прием сюда .
Врач Погодина Е.А., замечательный врач , хоть и молодая , быстро нашла общий язык с ребенком 5 лет , лечили два зубика , ребенок даже не пискнул ,врача рекомендую однозначно. Побольше бы таких специалистов. Спасибо.
6 Ağustos
Ортодонт Гридасова наш врач уже год, только положительные эмоции. Сын не боится стоматологов, только благодаря таким внимательным врачам
24 Ekim
Порфирьев Юрий Николаевич - замечательный врач!!! Жаль, что только 5 звезд поставить можно)))
Как он с детьми работает - это искусство!
21 Aralık 2023
Были записаны 20.12.2023. У меня претензия к административной работе. Пришли ко времени, нет света. Я с 2мя маленькими детьми. На вопрос когда дадут свет, что бы понять ждать или нет, администратор говорит 15-30 минут. Через полтора часа, я уточнила администрация интересуется ли о проблеме и сколько ещё ждать. В ответ мне рассказывают что с 6 утра света нет и это глобальная поломка. Возмущает работа администратора, нет заинтересованности в клиентах. Такие деньги платим за услуги и такое отношение. Нет обзвонил, что нет света не приходите. Люди могут отпрашиваться с работы, терять куча время. Это не волнует администрацию. Зачем заморачиваться, будем просто сидеть и собирать ожидающих.
1
7 Aralık 2022
Мое самое любимое отделение Новостом.
Терапевты детские просто восторг! С детьми разного пола и возраста находят общий язык.
Гигиенист 🔥 всегда есть рекомендации по уходу и обязательно предложит герметизацию фисур - вообще мало кто об этом говорит, а это значительно снижает риск кариеса.
Для взрослых тоже чудесные специалисты. Ставила импланты и меняла коронки - у меня только позитивные впечатления )))
Спасибо!
1
6 Temmuz
Ощущение будто я побывала в цыганском таборе, где всячески старались вытрясти денег по максимуму: пришла по ДМС на консультацию и снимок, врач тараторила очень быстро, в том числе что лечить меня она не будет пока не получит решение от стоматолога-ортопеда. И, о чудо! Именно сейчас он на месте и может меня принять! Быстро повела меня к нему, там все так же быстро мне начал говорить что зубы все мои от простых пломб расколются и мне надо только керамические накладки, стоят 82000 руб! Прибежала доктор поохала сказала «все, я вам не буду ставить пломбу! Все так плохо» - просто цирковое представление! Выходя мне сообщили, что я должна заплатить 1500 за 10 минутную навязанную консультацию ортопеда, она же не входит в мой ДМС (меня не предупредили об этом заранее перед тем как тащить туда!!!). Итог: пошла по ДМС в другую клинику, где мне поставили пломбы без проблем и ничего не раскололось. Полгода уже с ними хожу. В общем - не рекомендую.
2
2
6 Şubat 2023
Замечательный детский стоматолог, ребенок как у друга побывал, рассказал о подарках на Новый год, о любимых мультиках, о своей кошке, пообщался о важности чистить зубы и зубной щетке , о микробике в зубике,и «между делом» полечил зубик. В 4-то года я не рассчитывала на такой легкий поход к врачу. Такие стоматологи в моём детстве не встречались, видимо поэтому до жути их боюсь. Мой сын не боится и зубы теперь все в порядке
4
1
14 Aralık 2023
Была на приеме 07.12.23, через регистратуру записалась на следующий прием на 14.12.23 в 16:00. 13.12 не подтвердили запись на прием. Пришла к назначенному времени, а меня оказывается не записали. И никто не может объяснить, почему нет записи. И врач оказывается до 27.12 на больничном. Предложили ближайшую дату 19.12, но мне не удобно отпрашиваться каждый раз с работы. Я считаю или не стали заморачиваться и записывать по ДМС или не захотели обзванивать клиентов и предупреждать ,что врач на больничном и переносить запись.
1
2
18 Eylül 2023
Из всех клиник где была, эффективнее всего была эта стоматология! Обслуживаемся там всей семьей! И детские врачи очень понравились и взрослые! Цены как везде, нормальные!
17 Ekim 2023
Замечательный детский стоматолог Прокопьев Федор Александрович, вылечил сложные зубы, ребёнок не боится лечить благодаря доктору, находит общий язык с ребёнком, добрый и профессиональный!
2
13 Aralık 2023
Вежливые и компетентные сотрудники на ресепшн.
Отдельная благодарность Братченко Татьяне Юрьевне и её ассистенту за терпение и корректность. За 1,5 недели визитов к Татьяне Юрьевне починила все зубы, снимки в соседнем кабинете во время приёма. Всё быстро, качественно, удобно и отлично!
25 Şubat
На ресепшн администратор не умеет общаться с людьми. Все через зубы. Не объясняют о доп работах до лечения, при записи. По факту лечения дают бумажку подписать. Неприятно когда приходишь по ДМС, А тебе говорят что бесплатно не будет в любом случае. Никакой ДМС оптрагейт не оплачивает. Вопрос к врачам и учреждению!
23 Haziran 2023
Отличная клиника, приветливый, заботливый персонал. Внимательные и ответственные врачи. Я осталась довольна визитом и буду посещать регулярно- до полного абгрейда моих зубиков🤣
1
7 Ağustos
Делали чистку зубов, за пол часа, в итоге камни не удалены! Буду жаловаться и возвращать денежные средства. Ужасно
20 Ağustos
Пришел на очередной профилактический осмотр - нашли кариес почти в каждом зубу! Врач вел себя не профессионально, пугал, настраивал на длительное лечение. Цены существенно выше чем на сайте. Хорошо что сходил в другую клинику - оказалось что вообще никакого лечения не требуется. Будьте бдительны. Возможно врачи там и хорошие работают, проверять что-то уже не хочется
10 Ocak 2023
Отлично! Быстро,четко, внимательно, вежливо. Пришла в праздники,без предварительной записи,приняли,помогли очень и денег практически не взяли. Пришла ещё раз,смотрели 2 специалиста. Опять денег не взяли, ничего не навязывали. Я была крайне удивлена и очень благодарна.
1
10 Ocak
Была записана на приём, когда пришла, оповестила о приходе в регистратуре, сказали присаживаться и ждать доктора.
Почти через час выяснилось, что сегодня его не будет, он работает в другом корпусе.
Было бы здорово, если об этом предупреждали заранее и внимательней относились к записям
2
28 Ocak 2023
Пришла первый раз в эту клинику лечить кариес. Вроде все нормально сделали, ок.
Спустя 2 недели не проходит зубная боль в "вылеченном" зубе. Прихожу, оказывается нужно удалять нервы в зубе. Врач почему-то сразу не поняла этого. Вопрос: почему. Я говорила, что зуб болит и чувствительный, ну ок.
Стали удалять, пломбу повторно переставляли по гарантии, но за все остальные манипуляции пришлось доплачивать: и за повторную чистку зуба, удаление каналов и тп. Отдала за лечение одного зуба 18 тысяч. К слову, на начальных этапах даже толком не озвучивают стоимость работы. Из серии: как врач решит🌚
И что выясняется? Что спустя месяц зуб все равно болит в том же месте, где болел, когда пришла первый раз на лечение 🙃 без комментариев.
Вроде и снимки делали. Не понимаю, неужели не видно там было, что проблема осталась?
Да ещё и за один зуб такие деньги отдавать....
2
1
2 Temmuz 2023
Не понимаю откуда хорошие отзывы. На стойке регистрации девушка крайне невежливо общается с посетителями. При мне повышала голос на клиента. Со мной говорили 3 раза будто я одолжение делаю, что выбрал их клинику. Был по страховке, переспросил 3 раза, нужно что-то доплачивать, отвечают, что все проверили, страховка покрывает. Лечу зуб 3 раза и на 3-й врач мне заявляет, с вас ещё причитается доплата (не маленькая). Спрашиваю, почему сразу мне не сказал в 1-й раз, что нужно доплатить, сидит, внятного ничего сказать не может. Я уже не говорю, что зуб лечили 1,5 месяца. Везде за 1 или 2 захода делают, а тут аж за 3. Доп.услуги навязывают молча, а потом перед фактом ставят сколько заплатить. Врач не понравился
5
1
26 Aralık 2023
Хорошая поликлиника, делал реставрацию двух передних зубов, остался работой доволен красивая улыбка, цены не дешевые, но за качество надо платить
18 Haziran 2023
Были с дочерью (9 лет) впервые у стомотолога на лечении,дабы не испортить впечатление,на всякий случай решили пойти в платную стомотологию,попали к
Яницкой Елене Азеровне( к сожалению не знаю как зовут ее ассистентку) Чудо доктора!Не говоря о профессиональности лечения самого зуба,у них прекрасный психологический подход к ребёнку,чуть ли не песенки пели) не смотря на обезболивание,дочь ушла довоооооольная!
3 Haziran 2023
Замечательная клиника,замечательный детский доктор Прокопьев!Ситуация у маленького ребёнка была критическая.. Мест не было,попросили перезвонить,если освободится местечко...Позвонили,доктор принял в свой перерыв!Провел осмотр,дал рекомендации,успокоил!Очень вежливый врач!Спасибо огромное,что не отказали и вошли в положение!
1
13 Ekim 2023
Не понравилась данное сервис, пришла по полису ДМС, не говорят о том что, какие зубы входят лечение по полису , а какие не входят программу ДМС, после лечение оказалось что я должна заплатить 18000 за зуб, я бы отказалась от лечения если бы мне заранее об этом сказали)
2
17 Mart 2022
Случай заставил обратиться в данную клинику, близко, отзывы в целом хорошие.Но на деле все оказалось совсем иначе, да персонал вежлив, отзывчив, все чисто , аккуратно, к сожалению алчность и желание заработать любым способом превыше всего. Попали к детскому стоматологу Прокофьеву Ф.А. на консультацию, осмотр -диагноз-кариес(зубы молочные)-лечение- 5500руб. Вот просто так, в течение 2х мин, без рентгена, вердикт-лечим-5500,и все будет хорошо. Отказались, в течение двух недель прошли консультации в двух клиниках г. Москва и г. Железнодорожный.Везде вердикт: лечение невозможно, в крайнем случае удаление, если будет боль или возникнут проблемы с десной.А новый зуб растет и будет через пару тройку месяцев.
Крайне недовольны этим врачем, либо некомпетентен, либо желание заработать любой ценой, либо такова политика клиники. Не советую иметь с ним дело.Обходите клинику стороной и не доверяйте ее врачам.
8
12 Ekim
Отличная сеть клиник. Работают профессионалы.
28 Şubat 2023
Просил в клинике записать на прием к хирургу, так как повредил слизистую ткань во рту, испытываю боли, периодическое кровотечение ткани. Об этом сообщил в регистратуре, меня записали на прием (осмотр) в 9:50 28.02 в клинику на Автозаводской, 3, чтобы посмотреть, какая проблема. в день приема пришел вовремя в 9:50. Меня отметили и попросили присесть. Просидел в клинике 20 минут и в 10:10 подошел снова с вопросом, когда будет прием. Оказалось, что я записан вообще вне сетки, мой прием для врача необязателен. Как так? Почему мне раньше не могли об этом сказать? Я бы лучше записался тогда на полноценный прием в другую клинику. Просидел просто так 20 минут, дольше сидеть уже не мог из-за работы. Если бы не спросил, что с приемом, просидел бы дольше просто так. При этом видел, что до 10:00 перед другим приемом врач ходил туда-сюда в коридоре, из кабинета пациенты не выходили. Было время, но не приняли. Сервис на "высшем" уровне!
5
21 Ağustos 2023
Очень качественно. Обслуживают в этой стоматологии. Прекрасные врачи. Везде частота порядок стерильность все что нужно для здоровья зубов
22 Eylül
прекрасная стоматология, все делают четко👍
15 Kasım 2023
Пыталась записаться по полюсу ДМС на лечение- время назначили на 13,00 , за 30 минут позвонили и сказали что я опоздала- и меня примут позже, приехала и просидела 1 час в ожидании, в итоге мне сказали что надо идти к ортопеду и протезировать зуб!!! Я поняла что работа с ДМС не в приоритете у руководства
9 Mayıs 2023
Ужасный сервис, по мнению главврача, врач не обязан на приеме оповещать клиента, который обслуживается по полису Дмс уведомлять, какие зубы лечат по полису, а какие не входят в программу дмс, так же у администраторов и врача версия 2 зуба в месяц может покрыть Дмс, а страховая и главврач говорят, что нет ограничений! На протяжении 3 месяцев, постоянно вводили в заблуждение врач и администраторы! То что можно лечить было за неделю растянули на 3 месяца! Просто ужас, самое ужасное отношение к клиенту!
3