В СПА отеля очень холодная вода в бассейне.(20 градусов ), сломанные смесители в душе . Регистраторы девушки на ресепшн очень вежливы и всегда помогут гостю .
Новый, современный отель! Очень комфортный. Есть бассейн, Спа, фитнес. Все новое. Отличные виды из окон на площадь абак и гостиницу Казахстан
2
Kurumun yanıtını göster
O
Olerm17
11. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Я хочу сразу сказать спасибо персоналу ресепшен. Очень отзывчивые ребята и девушки .
Мне очень помогла Эльнора.
Нужно было вызвать врача и она очень толково всё решила.
Вообще, ресепшн работает как часы.
В этом отелей много видимо уделяют времени работе с персоналом . включая горничных.
Прикольный спа и люди там работают отзывчивые.
Мне отель очень понравился.
Рекомендую.
Рядом находится возле Коктобе рядом гостиница Казахстан. Прекрасное местоположение,завтрак на все 10 балоа, комната чистые , кстати там снимали фильм бизнес по казахский
Отличный Отель) современный, просторный, чистый) вкусные разнообразные завтраки, есть бассейн с 8.00 до 20.00) рядом канатка кок тобе. Персонал молодой, вежливый, приятнвйн в общении! Всё понравилось!)
Жить можно.
Вроде сетевой отель, но сервис по СНГовски.
Без родного Казахского гостеприимства.
Уж лучше, с курпешками и настоящим родным Казахским гостеприимством, чем с напускными улыбками и попытками соответствовать уровню сетевого отеля.
А, так вполне нормальная гостиница с чистой постелью уборкой в номере, ну и все.
Приветливый персонал. Чистые и удобные номера. Хорошие завтраки. Удобное расположение отеля. Понравился бассейн. Останавливались семьей с ребёнком- удобно. Останавливаемся не первый раз. В следующие визиты в Алматы обязательно будем останавливаться здесь же. Спасибо за чуткость и комфорт администрации гостиницы.
Отель сильно переоценен. За 100 000 тенге за ночь в номере даже нет воды. Предлагают набрать в кулере на этаже, в итоге купили в баре перед ресепшен и попросили отнести в номер. Ну вы серьезно, ребята? Так же нельзя, вы бы еще душ на этаже общий сделали за эти деньги. Завтраки тоже не очень. В общем как я сразу сказал для уровня обслуживания цены очень завышены.
Отель явно не дотягивает до 4 звёзд. Номера пыльные, система вентиляции хромает, пыль летает буквально везде. И это зимой.
Освещение в номере тоже устроено непонятно как.
Уборная сделана неудобно, душевая кабина не имеет двери и вода всегда вытекает наружу.
Стафф в 8 утра стучит в двери, а через 5 секунд входит в номер, вне зависимости ответили им или нет, для уборки. Приходится их выгонять.
Есть и свои плюсы - ресторан и бар. Обслуживание там на 5+.
Отличное расположение, приветливый и дружелюбный персонал. Чисто и комфортно везде, вкусная кухня в ресторане, хороший завтрак. 50% скидку на подъемник на КокТебе. Есть фитнес и небольшой бассейн
Была в Алма-Ате Июль 2021. Так получилось, что Жили в трёх отелях. Первый в ценовой категории ниже Новотеля, второй в два раза выше. Поэтому могу судить о состоянии номерного фонда города.
Отель новый, свежий. Двери противопожарные, в том числе и между номерами. Поэтому тихо , хорошая звукоизоляция. Кондиционеры отличные, тихо работают . Из дорогого отеля уехали из -за слабого и громкого кондиционера. Хорошие номера, чуть маловаты ( брали два номера с одной и двумя кроватями, сдвоили), но лобби большая зона для работы, Столы, кресла, розетки. Можно спуститься и работать внизу.
В номере с одной кроватью был ещё диванчик, который раскладывался. И душ. В номере с двумя кроватями -ванная .
Завтраки разнообразные.
Вид из окон возле нормальный.
Рядом Старбакс, бургер кинг, канатная дорога ( для жителей Новотеля скидка 50%).
Спорт зона и бассейн нормальные. Есть площадка с ленами, можно позагорать. Отличное дополнение.
Соотношение цена-качество идеальное. Буду останавливаться
Жили 2 недели. Сперва в номере с 1 комнатой потом в большой. Если вы работаете, то там это делать не удобно, в маленьких номерах столы для работы за ноутбуком не удобные. Если отдыхаете то отлично. Чисто, отель приятный. Есть бассейн и не большой спортзал. Завтраки хорошие, было вкусно. Вид из окна был на горы, очень красиво. Для постояльцев скидка на КокТобе 50%.
Был в этом отеле в прошлом году. Решил написать отзыв. Во первых локация идеальная, так есть в центре города. Сервис хорош, комнаты чистые, уютные. На 4+
Всегда чисто, приветливо и вкусно. Просторные номера и самое главное чистые. Отличная идея перейти от одноразовых тар для гелей, к многоразовым. Очень экологично
Одина из лучших гостиниц города в соотношении: цена/месторасположение/сервис.
Есть место для пробежки - Терренкур. Хороший бассейн, качественные номера.
1. Современные и комфортабельные номера
2. Шикарные завтраки, кофе-брейки, обеды и ужины
3. Удобные и просторные конференц-залы
Что ещё нужно для того, чтобы по достоинству оценить этот отель?
Hôtel situé au centre de la vie d'Almaty. Personnel serviable. Bonne nourriture et nombreux événements qui animent la vie de l'hôtel au long de l'année