Отличный отель в центре. Чисто, спокойно. Завтраки отличные, шведский стол, выбор прекрасный и достаточный.
Неудобно подъезжать и вызывать такси. И один раз ошибся лифтом :-) сел в лифт для персонала, долго соображал что не так 😆
А всего то три метра в сторону по невнимательности
В лютый мороз в номере тепло. С водой без проблем.
Мебель, белье новое.
Рекомендую.
Замечательный отель с удобной локацией, рядом развитой инфраструктурой. Комфортные, уютные и чистые номера. В нем есть все необходимое для проживания, очень качественная косметика в душевой; халат приносят по звонку; в номере есть чайник, чай, кофе и вода. Завтраки достойные и на любой тип питания. Персонал приветливый и внимательный. Отель рекомендую для проживания во время визита в Красноярск.
Спасибо за гостеприимство!!
Хороший отель и персонал дружелюбный.
Мы прилетели в Красноярс утром рано, думали, придётся ждать до 14.00. Но нет, нас сразу же заселили - чистые хорошие номера.
Рекомендую!
Сервисное обслуживание соответствует стандартам гостеприимства. Завтраки вкусные, чистота. Всегда есть парковка для гостей. Центр города. Много иностранцев.
Есть внутренний проход к Ибис.
Кофе выпить - 200 руб, десерт - 300-400. Окна ресторана панорамные на театр, площадь, Енисей и горы.
Мне очень понравилось. Очень стильное, чистое, приятное место. Хороший персонал. Атмосфера такая царит, интимности что ли, высокого уровня. При этом центр города. Рядом и еда на любой вкус и развлечения
Прекрасный отель в самом центре города, рядом набережная реки
Енисей , для прогулок очень удобно. В номерах все новое, чистое, красивое. Ресторанчик уютный, очень впечатлила похлебка (уха). Рекомендую!
Отличный отель. С отличным месторасположением.
Вокруг множество кафе и ресторанов, где можно как позавтракать, так и поужинать.
В самом отеле есть отличный ресторан, в том числе с доставкой в номер. Очень рекомендую попробовать стейк из лосося на гриле со стейком из цветной капусты - великолепно.
Вежливый и приветливый персонал.
Спасибо команде отеля за отличный сервис, который скрасил моё пребывание в Красноярске
Очень понравился ресторан. Прекрасная официантка Ольга!Очень грамотная в своём деле. Много рассказывает о приготовлении блюд. Всё уютно, комфортно, приемлевые цены. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.
Все хорошо, соответсвует высоким сетевым стандартам novotel - останавливаться в их отелях одно удовольствие. Несмотря на ранний заезд мне предложили в этот день завтрак - спасибо!
Отличная гостиница, приятные и вежливые сотрудники. Номера чистые, мебель в хорошем состоянии. Уборка в номерах своевременная. Завтра разнообразные , есть ресторан с разнообразным меню. Тренажерный зал и хамам для занятий спортом и отдыха. Единственный минус это выходная группа: она незаметная, и радос находится множество входов в другие заведения, такие как, например, бургер Кинг. В связи с этим всегда очень много людей в районе входной группы
Очень уютные, чистые номера! В отеле очень тихо, несмотря на то, что он расположен в самом центре. Отличный, квалифицированный персонал. Остались только положительные эмоции.
Отличный отель. Чистый свежий . Удобное расположение для прогулок, вокруг много ресторанов и кафе на любой вкус. Номер чистый, отдыхать и спать приятно.
Единственное, что бы хотел. Мы были семьёй и вечером хотели бы посмотреть что-нибудь а там телевизор всего 7 каналов и реклама и прочее. Было бы приятно если была бы база фильмов и мультфильмов на общем доступе.
Также не сразу найдешь где вход в отель.
В самом отеле всё понравилось, останавливались у вас неоднократно, как и в других отелях сети. Но смена на ресепшен 12 мая 2024 года в 18:00 абсолютно некорректно себя ведет с гостями! У нас был заранее оплачен поздний выезд до 18:00, и ваши сотрудники позвонили нам сначала в 12 утра, разбудили и начали расспрашивать не поменялись ли планы, и вдруг мы будем выезжать пораньше... И всё по той причине, что сотрудники перепутали всё и оказалось, что наш люкс выкуплен и горничные могут не успеть убраться… должны ли гостей волновать ошибки персонала? Нет! Потом они звонили ещё раз, проверяли в номере ли мы, и собираемся ли мы выезжать… И как только мы вышли из номера туда сразу заскочили горничные! Считаю, что так поджидать гостей у двери абсолютно неприлично! Потом они на ресепшене начали оправдываться, перебивать нас, говорить что в целом это всё стандартные процедуры. В общем, научите ваших коллег, пожалуйста, клиентоцентричности и элементарному умению выслушать гостя.
Еще хочу обратить внимание на бритвенные наборы ужасного качества… Бритва, которой я изрезался, и мыло, которое вы называете «мыло для бритья» вообще не пенится. Хотя бы в номера категории люкс можно класть хотя бы старые наборы, год назад такого позора не было. Даже если так по всей сети, то для люксов можно было бы предлагать дополнительно бритвенные наборы хорошего качества.
Хороший, чистый отель с отзывчивым персоналом. Находится в центре. В номере все необходимое (брали стандарт) тапочки, гели, шампуни, халат, сейф, чай/кофе/вода. Шторы с блекаутом для тех, кому надо поспать днем, а так же тихо. Нам предложили 4 этаж, мы согласились. Если, кому-то это не удобство, то там выход на крышу и зону для отдыха. Но это никак не напрягает.
Рекомендую к посещению. Чисто, уютно. Стараются выполнить любой каприз и просьбы гостя. Отличная кухня.
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий С.
10. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos
Отличный отель. Завтраки очень вкусные. Номера чистые. Убираются каждый день.
Расположение идеальное, в шаговой боступности есть все, что необзодимо.
Единственный момент - в душе прямо посередине зачем то стоит холодный вентилятор (кондиционер), который никак не выключить. Вследствие чего довольно таки холодно мыться.
Этот отель-позор сети Novotel!
Мы были в нем дважды,первое впечатление оказалось закрепленным вторым визитом.
Расположение в центре,но нет подъезда совсем(такси не класса бизнес под шлагбаум не заедут). Кругом стритфуд и гам от молодежи(номера на улицу Перенсона,вида на Енисей нет). Рецепшен на 3м этаже,там же и ресторан. Ужины испортят долгое обслуживание. Завтраки очень приличные,но плохо поданы блюда(вы пробовали подцепить бисквитное пирожное деревянной лопаткой? Просила щипцы. Дали. Так положите!!!-так красивее🫣)
Персонал регистрации сдал на отлично тренинг по стрессоустойчивому пофигизму,вот полное отсутствие эмпатии. Покер-фейс у всех!!! При оформлении стандартного номера не уточнили,что загрузка полная и остались только номера для людей с ОВ. Не предложили вариант с повышением категории(что мы в итоге и выбрали),но номер бизнес комфорта отличался только 8 этажом,кофе-машиной и мини-баром бесплатным,но ненужным для ночевки. 20 тысяч за ночь вышло. Ну... ок. Двери шкафа в туалет доставили отдельное "удовольствие".
И вишенка на торте: в 6.30 утра на завтраке бесплатным шоу было,скажем так,общение с девушкой низкой социальной ответственности в зале ресторана (ну практически начало прелюдии)и компания молодежи,которая зашла на кофе?? Бармен разводил руками:"ну что мне,омон вызывать? Ибис отель закрыли". Без комментариев. Просто позор...
Персонал вежливый, завтрак хороший. Номера чистые. Но одно но, которое стоит того чтобы поставить низкую оценку: окна не обеспечивают звукоизоляции. Или спишь под шансон и оры тусовщиков на площади или под завывания вентиляции, которая установлена прям под окнами 4 этажа
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена В.
8. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Очень удобное расположение в самом центре города. Чистые просторные номера. Завтраки не очень разнообразные, но для остановки в несколько ночей вполне неплохо.
Доброжелательный и внимательный персонал.
Начнем по порядку. С плюшек, есть хамам, бесплатно круглосуточно, супер. Номера на любой вкус и цвет, не дешёвые. Если вы командировочный, то ужин который идёт отдельным счётом не для вас. Это минус заведению. В остальном одни плюсы, расположение топ, рядом есть всё и в центре. Покровка только платная. Персонал всегда улыбается. Завтрак шведский стол. Есть всё с утра борщ, уха, каши, смузи, орехи мед и т.д. Рекомендую для проживания!
Впечатление размытое…. Вроде всё хорошо, завтраки шикарные, расположение удобное…. НО из окон (закрытых) в номере дует ужасно, уборщица забыла в номере тряпку, постельное не меняли ( 4 ночи) девочки на ресепшен притормаживают наверно стажерки
Замечательный, уютный отель! Прекрасное обслуживание, шикарный ресторан! Поздравили ребенка с днем рождения, очень приятно! Местоположение отеля идеальное, в центре. Для людей, которые приехали посмотреть город - отличный вариант.
Найти вход - квест (подъезда для машин нет, перед входом молодёжь из макдака), найти ресепшн - квест (на входе охранник, рекомендует подняться на лифте на 2й этаж - там и есть ресепшн), в номере в туалете есть мыльный дозатор, но там нет мыла, при выключении света в туалете начинает мигать лампочка (видимо, вышла из строя), на завтраке убирают слишком быстро, хотя отошёл за кофе и собирался доесть еду (взял заново).
Отличный отель. Отдыхали семьёй с 2 детьми. Приехали в отель в пятницу в 11:30. Через час нас без проблем заселили, детям подарили подарки. В номере чистота, свежий ремонт. В воскресенье выезжали и нам бесплатно продлили время выезда до 17:00. Сотрудники отеля предусмотрительны, вежливы, оставили самое лучшее впечатление.
Недостаток - завтраки. Стоимость завтрака 1500 для взрослого, дети до 18 - бесплатно. При поездке семьёй это в целом нормально по рынку, но если ты один взрослый в отеле, то стоимость неоправданно высокая. На завтрак в целом предлагается стандартный набор блюд на шведском столе: каша одна, омлет, сосиски, бекон, запеканка, соки, пирог, пирожные, булочки - всё есть, но без особого выбора, нет горячей раздачи - блинчиков, яичницы - при цене 1500 это огорчает. Кофе из кофемашины.
Это отличный выбор и для деловой поездки, и для отдыха. Сетевой отель с высокими отраслевыми стандартами, сочетающими разумность и удобство. Расположение отеля выше всех похвал - самый центр. Квантификация персонала соответствует требованиям, предъявляемым реально хорошим отелям.
Все, чего ожидаешь от хорошего сетевого отеля - номер хороший, еда в ресторане вкусная (и завтраки, и рбеды-ужины, выбор не очень большой, но достойный, только вот с десертами не очень). Разве что из-за особенностей расположения подъезд такси прямо ко входу невозможен, и неочевидно, где ловить вызванного таксиста. Если не считать этого, расположение прекрасное.
Отличное расположение - самый центр, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый и отзывчивый персонал. Прилетела из Москвы, в гостинице была в 11 дня, и меня сразу заселили, что очень было кстати) Завтрак хороший, есть спортзал, и спа-зона.
Отличный современный отель в центре города, комфортные номера со всеми удобствами, включая халаты, тапочки, гигиенические наборы и качественные моющие средства.
Приличные завтраки и ужины. Доброжелательное отношение персонала. Наличие камеры хранения на случай раннего заезда.
Прекрасная гостиница. Расположена очень удачно: рядом театр, есть несколько ресторанов, кофеен, до набережной рукой подать. Так же отличная организация мероприятий - отдельное спасибо банкетной службе! Неплохие завтраки, чистые номера и дружелюбный персонал.
Отдыхаем в данном отеле НОВОТЕЛ уже 4 год подряд. Прилетаем из Новосибирска. Являемся постоянными клиентами. Бываем тут вдвоем и с детьми. Нравится расположение близкое к центру, всегда остаемся довольные чистыми и уютными номерами, клиентоориентированностью персонала, вкусной кухней ресторана. Единственное, что ещё не можем оценить, так это SPA центр отеля. В ближайшее время обязательность исправим.
К сожалению на сайте гостиницы нет информации о том что есть адаптированные номера для людей с инвалидностью, не размещены фотографии данных номеров. Рекомендую принять во внимание данное замечание.
Хороший номер, удобная кровать, прекрасные завтраки, приветливый персонал. Расположен рядом с театром оперы и балета, недалеко от набережной. Вблизи много разнообразных кафе и ресторанов. Незначительное неудобство - тесноват санузел. Но в целом, рекомендую.
Жил в данном отеле 3 дня. Все чисто, аккуратно, уборка каждый день. Отличная шумоизоляция, все новое. Персонал приветливый. Завтрак шведский стол, ассортимент хороший, вплоть до супа. Всем остался доволен.
Хорошая локация,все рядом. Современный,чистый отель.Доброжелательный персонал,всегда готов помочь и подсказать.Вкусные завтраки👍Рекомендую,комфортное проживание.
Очень комфортный, уютный, чистый, с необыкновенно вкусными завтраками отель. Персонал очень вежливый! Всё подскажет! Находится в самом центре, у набережной. Можно вечером погулять, подышать воздухом.
Забыла в сейфе свои украшения, ужас! Впервые, хотя езжу много. тут же позвонили, сказали, предложили различные варианты, как мне их вернуть. Спасибо больше всем! Если буду в Красноярске, обязательно остановлюсь там! И вам советую! Да, есть один недостаток - нет бассейна(
Ресторан в целом понравился, кухня хорошая, необычная, приготовление все качественно. Музыка приятная, спокойная, фоновая, можно поговорить в приятной обстановке. Интерьер современный, хотя я бы сказала, что без затей, но выдержанный. Вид неплохой на оперный театр, хотя театр закрывает вид на Енисей. В целом, прекрасно провели время, большое спасибо.
Из минусов - отсутствовали салфетки на столе, пришлось просить официанта. Он принёс, но мало, и сложилось впечатление, что салфеток дефицит.
Номер уютный, кровать мягкая удобная. Все чисто, аккуратно. Очень вежливые работники.Завтрак понравился большим выбором вкусных блюд, напитков. Слышимость номеров нормальная, немного идет шум с улицы, но не критично.
Кормят вкусно, в хамаме невозможно сидеть-запах невыносимый, в тренажерке полноценно позаниматься не получится- пара тренажеров и кардио четыре, вообщем для утренней ни к чему не обязывающей зарядке сойдёт.