10.03.2024 года с ребенком в возрасте 2.5 года пришли сдавать анализ крови, в НМТ г. Железногорск, ул. Энтузиастов дом 1, взяли талон что мы с ребенком в возрасте до 7 лет. В регистратуре нас приняли спустя 30 минут , договор на оказание услуг мы получили в 11.ч 02 м, и с ребенком проследовали к процедурному кабинету, где в очередь стояло 10 человек, забор крови на каждого человека длился пол часа. Очередь перед кабинетом агрессивно реагировала на просьбу пропустить с ребенком, что привело к конфликту. Простояли с голодным ребёнком ( т.к анализы на тощак) полтора часа. Обратились в регистратуру с просьбой решить вопрос или нам обратится с жалобой к руководству, однако получили ответ, что пишите куда хотите. После чего муж отдал договор на оказание услуг, и отказался от приёма. В компании не могут решить вопрос и точно обозначить, родители с детьми в возрасте до 7 лет, имеют право без очереди идти только в регистратуру или так же и в процедурный кабинет ? А то получается как деньги платить так пожалуйста мы вас сразу примем, а как в процедурный без очереди уж извините дальше как-нибудь сами. На ресепшене сотрудницы не смогли нам ничем помочь и разрешить конфликт. Настроение было испорчено, всегда ходили всей семьёй сдавать анализы только в НМТ теперь принципиально будем обходить эту клинику стороной, раз такое отношение к маленьким пациентам и их родителям, больше к вам ни ногой.
Хороший диагностический центр: девушки на ресепшене вежливые, всё подсказывают и объясняют, девушка которая делает забор крови на анализ вообще молодец (сколько раз сдавала кровь из вены на анализ, и каждый раз всё проходит без проблем, за секунду находит вену).
Все отлично, быстро, качественно, взяли кровь из вены, анализы были готовы буквально на следующий день. Все понравилось, девочки вежливые и профессиональные. Спасибо большое
Филиал Железгогорск. Ужасно.... Долго, не организованно. Медленно ужасно, 30 мин оформление регистратуры, не понятно куда идти, в какой кабинет, как забрать результаты, зато обязательно бахилы, иначе цербер в виде медсестры будет очень зол
Персонал на 3,но больше всего возмутило,что просидела прождала (1 час), пока освободится см.кабинет,т. к на Энтузиастов 1 ,он к сожалению 1 и одна мед.сестра на всех,бегает и кровь берет и мазки и все подряд.Больше туда не пойду!!!на Алексеевском было намного лучше в этом плане.
Раньше часто обращалась, пока месяц назад не увидела что медперсонал не может взять кровь из Вены у моего ребёнка, затянули руку так что онемела, а толку ноль. Ушли оттуда и обратились в Инвитро, там все прошло на легке
Очень вежливо за ваши деньги. После сдачи крови дают время посидеть, затем заботливо прилепят пластырь и порекомендуют как им пользоваться. На редкость пластырь очень хороший, по полдня можно ходить не отклеится
Была и на узи (на Энтузиастов) и анализы сдаём периодически. Минус есть: младшей дочке (2 года) не смогли взять кровь из вены. Не нашли её. Пришлось сдать в Инвитро, где подороже.
Быстро, вежливо, комфортно. Современный уровень оповещения. Нареканий нет, кроме стоимости. Но, наверное, это реалии нашей жизни. За все надо платить.
Буду ещё обращаться.
Обслуживание нормальное,но зато у нас медицина бесплатная--для меня за анализы платить накладно по кошельку я инвалид 2ой группы .А впрочем говорить не хочу.