Сегодня муж "пытался" доехать до Курска автобусом данного перевозчика. Даже не проехав полпути автобус сломался!!! ПОЧЕМУ на рейс допускаются НЕИСПРАВНЫЕ АВТОБУСЫ??? Да и автобусом ЭТО не назовешь- сарай на колесах, который даже не отапливается. Ни по одному телефону не смогла дозвониться до перевозчика, чтобы решить вопрос по возврату за билет. Только через техподдержку автовокзала смогла оформить возврат. НО! Цена билета 1020р, а возврат оформляют (пока еще не сделали) всего 750р. ПОЧЕМУ??? Почему сумма возврата так сильно отличается и это при всем том, что муж до пункта назначения не добрался из-за поломки автобуса. За доставленные неудобства и причиненный моральный ущерб компенсацию обязаны выплатить.
Липецк-Брянск опоздала на 3 минуты, при этом звонила диспетчеру, просила, чтобы рейс задержали, когда вышла на платформу - водитель, увидев меня, не остановился и уехал. Вновь позвонила диспетчеру, попросила связаться с водителем, подождать меня на остановке, так как он не уехал далеко, придя на остановку увидела, что автобуса нет. Опять позвонила диспетчеру, узнать, связалась ли она с водителем, в ответ услышала - догоняйте, спросила где догонять, сказали, что он едет через Орёл... Такого свинского отношения не встречала нигде и никогда. Уверена, всем участникам данного происшествия, воздастся по их деяниям. Связываться с данным перевозчиком не рекомендую.
На рейс Данков-Липецк (перевозчик Липецк экспресс) не выдали чек с qr-кодом. выдают только обычные билеты, а чеки нет.
Дозвониться по указанному номеру телефона невозможно, звонок не проходит.