Сотрудники магазина нагло нарушают закон. Будьте бдительны! Сотрудники данного магазина, являясь лицом компании Остин, демонстрируют полное отсутствие лояльности к покупателям. Для начала в магазине бардак, сотрудники не выполняют своих прямых обязанностей по переоценке товара. Если же вы обратите внимание на то, что цена в зале и на кассе отличается, то по цене, указанной в зале, вам товар не продают. Не смотря на то, что по закону ценник является публичной офертой и отказ от продажи по указанной на нем цене, является нарушением закона. Не знаю, от кого поступают сотрудникам указания не продавать товар по указанной на ценнике стоимости, но этот - нарушение законодательства.
То ли компания сама так безалаберно и по-свински себя ведет в отношении своих покупателей, то ли конкретно Елена Измайлова (или Исмаилова, как бишь ее), сама себе такие правила установила, чтобы не платить из своего кармана за собственные косяки в работе, но факт остается фактом. Закон они нарушают. Более того, сотрудники магазина утверждают, что начальства у них попросту нет, что администратора в магазине не существует, что никакого начальника сектора у них в принципе не имеется, и что два продавца - это весь штат магазина и на них все и заканчивается. Как будто и отношения они не имеют к такой сети магазинов, как Остин. Это очерняет и саму сеть магазинов Остин и конкретно их, как работников розничной торговли. Как итог, сотрудники магазина просто продержали покупателей на кассе до закрытия магазина, а Исмайлова Елена все это время игнорировала конфликтную ситуацию и работала с другими покупателями, с каменным лицом долдоня, что у них нет начальства и ничего сделать они не могут, потому. Вишенкой на торте стала попытка втихомолку переклеить ценник на товаре на новый, что является уже сокрытием факта мошенничества.
В общем, дорогие покупатели, имейте в виду, что в этом магазине вам не рады!!
К руководству магазина Остин (а оно по-любому существует, вопреки словам Исмаиловой Елены), у меня просьба: разберитесь с сотрудниками магазина, работавшими в смене 28.06.2022. На увольнение не надеюсь (хотя стоило бы), но финансово демотивировать за громкость огласки (а я ее обеспечу) было бы неплохо. В качестве стимула больше не врать, не хамить, не скрывать информацию, не заниматься мошенничеством и не нарушать более закон. А так же своевременно и качественно выполнять свои обязанности.
Персонал целиком и полностью продемонстрировал свою некомпетентность.Грубое обращение с покупателями,что абсолютно портит впечатление о магазине.К сожалению не помню имени,но женщина в возрасте с короткой стрижкой, испортила настроение напрочь своим хамским отношением. В общем если хотите что бы на вас повысили голос и зарядили отрицательными эмоциями,то вам сюда!!!
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь Ремезов
4. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
Отвратительное место! Никогда ранее не встречали такого хамского отношения в сети магазинов ostin! Пожилая женщина пенсионного возраста, работавшая 08.04.2023, откровенно провоцирует людей на конфликт, как в прямой форме, так и по средствам пассивной агрессии. Что ставит под вопрос её профпригодность для работы в данной сфере.Прошу руководство сети принять соответствующие меры.
У них как то поменялся ассортимент не в лучшую сторону..! Связанно с каким то наверное бол.менеджером ответственным за закупки и выбор..
...раньше брал постоянно! '..щас как не зайду...Ничего!! Не нравиться!..хотя вкусы у меня не менялись последние 10 лет...
2
Kurumun yanıtını göster
Ната И.
11. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2020
Ужасно грязно всегда. Администрация магазина совершенно не следит за чистотой. Соответственно и во время пандемии, никаких мер не принимается. Персонал говорит, что уборка каждый день по утрам производится. Но я в жизни не поверю, что такие пыльные комки могут собраться за пол дня....
Kurumun yanıtını göster
Антон Городецкий
15. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2019
Небольшой по размерам магазин, затерянный в глубине торгового центра. Из-за размеров ассортимент достаточно скудный. Имеет смысл заранее выбрать вещи на сайте и заказать доставку в магазин. Примерить можно до оплаты, конечно.