Отличный магазин с доступными и качественными вещами. Проверено временем. Очень радуют скидки в период акций. Недавно приобрёл тёплый, удобный пуховик всего за 4000р. Прошлый пуховик тоже приобретал в Остин, прослужит 4 года, просто уже надоел, решил обновиться. Ассортимент в Конфитюре радует.
В принципе магазин нравится, периодически покупаем там одежду для всей семьи. Существует отличная сичтема акций и скидок. Как минус можно отметить, что качество футболк оставляет желать лучшего, быстро вытягиваются и теряют форму
Хороший магазинчик. Шмотья полно разного. Жена довольна, ходит сюда частенько. Я пару раз был в этом магазине, покупали для жены и для детей и вроде всё хорошо, и качество вроде не хромает
Хорошая, качественная и недорогая одежда для всей семьи. Вежливый и приветливый персонал. Регулярные сезонные и не только скидки по картам лояльности, распродажи.
Хороший магазин есть что посмотреть и напялить, опять же обычный сетевик со средним ценником! Можно найти что-то стоящее для себя лучше покупать не в сезон тогда и скидка норм будет и следующий год можно начать с новья
Раньше этот магазин одежды был на много лучше.
Я брала футболки по скидке за 500р. Сейчас же эти футболки такого же качества стоят 3кр или даже больше. Ну не стоит оно того. Захожу в Остин и смотрю на вещи. Да они хорошие но блин 3 к за какую то футболку вы серьёзно???!
Ассортимент и качество товара на 5! В этом магазине мне все нравилось! Обслуживание, помощь персонала! Со мной произошла неприятная ситуация именно в этом магазине! Каким то образом мои покупки! А значит и бонусы не отображались и не начислялись на дисконт. карту! При каждой покупки я называла номер телефона! Но каким то образом! По частым ошибкам кассира! Бонусы начислялись не кому Василию! Ситуация довольно странная 🤔! Через личный кабинет, мне помог сотрудник тех. поддержки! Ещё хочу чеки, отправить, для восстановления своих бонусов за покупки!!! Я продолжаю ходить в этот магазин! Называю номер телефона и спрашиваю владельца карты! Чтобы убедиться не ошибся ли сотрудник! На Васю, Петю я точно не похожа 😁! Ещё подаю онлайн карту из личного кабинета Остин, и мне сканируют шрих код!!! Рекомендую покупателям магазина Остин! который находится в торговом центре Конфитюр! На кассе подавайте онлайн карту! Или уточняйте у кассира кому принадлежит дисконтная карта магазина!!!У меня много онлайн дисконтные карт принадлежащих другим магазинам! Не в одном магазине я не сталкивалась с такой ситуацией!!! Хожу называю номер телефона и все ок!!! Люди будьте внимательны на кассе! Получайте за свои покупки бонусы! Скидки! Остин предлогает своим клиентам очень много интересных предложений и акции!!!!!
Вот ребята, вы хороший магазин и сотрудники у вас (почти все) прекрасные, но произошла у меня тут ситуация, которую пока я понять не могу. За нее и снижаю звезду.
Как-то померила у вас куртку, она мне очень понравилась, но оставался только 1 экземпляр не в моем размере. Я заказала к вам куртку моего размера через интернет, причем сначала с предоплатой. Заказ приехал, я пришла за ним, пошла мерить в примерочную и обнаружила брак, причем брак устранить довольно сложно, как минимум нужна швея. Я отнесла на кассу, про брак сообщила, спросила как мне перезаказать, на что мне было сказано, что они отменяют заказ, деньги мне вернутся, и что просто нужно сделать новый заказ. Я задала резонный вопрос, а не будет ли мне сайт показывать, что товар там есть в наличии и можно забрать, а по факту будет этот же экземпляр. Но меня заверили, что нет, т.к. его спишут в брак. Сделала новый заказ и сайт мне сообщил, что куртка в наличии. Тут закралось подозрение, но мало ли, может размеры завезли. Пришла за ним и.... все та же куртка с браком. Причем заново сложена и упакована, т.е. ощущение, что ее списывать никто и не собирался. Я еще раз подошла на кассу, все еще раз рассказала, спросила - может мне в другой магазин тогда заказать или как? Но нет, меня заверили, что будет сегодня же списано в брак, и вечером уже можно снова сделать заказ. И вот уже следующий день, а сайт все так же говорит мне, что товар в наличии и на этот раз я совершенно уверена, что там эта же несчастная куртка. Ну ок, допустим вы хотите продать бракованный товар, ну тогда скажите мне об этом, я закажу в другой магазин. Почему такое издевательство? Вы специально это делаете? Или у вас следующая смена потом обратно этот товар выводит с брака на склад по программе?
Очень даже неплохой магазин.
Понравилась вежливость продавцов! Не навязывают себя, приветливые, внимательные!
Некоторый товар (по акции) можно купить дешевле, чем у кого-либо.
Рекомендую заходить почаще))
Kurumun yanıtını göster
Gamer
11. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs
Крайне медленно обслуживание, постоянно 1 кассир, в данную минуту очередь человек 8, работает 1 касса, 2 кассир ходит по залу, попросили открыть кассу вторую ноль внимания
Хочу поблагодарить консультанта Екатерину за отзывчивость и профессионализм! Располагает к себе грамотной речью и уважительным отношением к покупателю. Получил необходимые рекомендации и смог определиться с выбором. Спасибо!)
3
Kurumun yanıtını göster
М
Марина
4. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2022
На днях зашла и думаю - какой же просторный именно этот Остин (в сравнении с Остин в ТЦ Эдельвейс) - нравится! Но всё-таки помещение решает не все. Продавцы в большинстве своём работают вполне хорошие девчонки. Лично мне впервые так не повезло - дернуло меня спросить мнение о примеряемой вещи. Девушка Смотрела, поправляла, и вынесла мне вердикт ‘с***ки маловаты’. Даже модерация отзыва не пропускает эту фразу, а я ее выслушала в лицо. На мое довольно сдержанное замечание (уж точно более корректное в сравнении с таким) кое-как извинилась, потом пока я переодевалась в кабинке, я слушала смешки и шептание. Добавьте к этому то, что я в этот день из больницы вернулась с мягко говоря волнительными мыслями по здоровью, и пошла в магазин поднять себе настроение хотя бы новой покупкой. Имя девушки не знаю - смуглая, активная, чёрная коса, болтливость выше среднего. По-моему, лёгкое общение с покупателями не надо путать с панибратским общением с подружкой, НИКОГДА. А если накосячил - подойти и извинись, глядя в глаза. Все мы не без греха. Вот такая неприятная ситуация случилась у меня, впервые в жизни, кстати.
Скудный ассортимент прошлогодних коллекций не отвечающий качеству по завышенным ценам. Иногда на витринах встречается откровенный ширпотреб с браком. Акции только на словах. Не реккомендую.
В это раз ребенку в школу все купили здесь. Прекрасное качество, ррекрасное обслуживание, прекрасный магазин. Рекомендую покупать именно здесь - соотношение цена/качество великолепное!
Козилецкая Екатерина (извините если сделал ошибку) специалист дела, не зря получает зарплату и кушает хлеб. Проявила максимальную клиентоориентиртванность во всех вопросах которые возникали, помогла с выбором и покупкой не смотря на скорое закрытие. Ради таких сотрудников хочется возвращаться снова!
Большой магазин, выбор хороший, цены нормальные, бывают очень большие скидки на некоторые вещи. Купил удобные зауженные хлопковые штаны за 600 рублей, наверное небольшой брак или что-то ещё, ношу без проблем.
Новый чистый магазин Остин в тц Конфитюр. С сотрудниками, как повезет. Один раз делала покупки, была очень приятная, доброжелательная сотрудница. В другой раз невоспитанная, не ориентированная на клиентов сотрудница Ольга с темными волосами, даже пакет при покупке дала старый с дырками, пробитый скобами, по товару подсказать не может.
Сегодня я первый раз посетила этот филиал Остина. Впечатление от посещения осталось негативное. Одна звезда только за то, что он больше, чем тот, что возле станции. Минусы: бардак в зале, куча вещей валяется на полу, все какое то грязное и непонятно в чем заляпанное, сотрудники непонятно чем заняты. Основной и жирный минус это конечно же сотрудники. При первом же посещении Остина возникла очень неприятная ситуация и вместо того, чтобы разрешить ее сотрудники просто стояли и смотрели. Наверное, они думают, что это вовсе не их заботы, а они там исключительно для поглазеть и пробить товар. Так вот дамы это не так. Вы создаете конфликтные ситуации занимаясь непонятно чем и непонятно как...и если возникает конфликтная ситуация прям перед вашим носом, на кассе, наверное ее надо решать, а не смотреть будет драка или нет. И еще очень красиво после завершения конфликтной ситуации наконец то открыть вторую кассу...когда она уже никому не нужна. А до этого это сделать нельзя было? Или это было сделано с целью испортить настроение и желание приходить в ваш магазин? И да я так понимаю правило про соблюдение соц. дистанции в вашем магазине совсем не работает?
Хороший филиал ,продавцы нормальные,не приставучие,но в то же время если помощь нужна - они помогут всегда.Единственное- размеры ни всегда есть в наличии .